7 extensiones fáciles de usar para impulsar las ventas de comercio electrónico sin molestar a sus clientes

Aumente las ventas en línea a través de ventas adicionales estratégicas, descuentos y paquetes

Es mucho más fácil aumentar los ingresos de su base de clientes existente que atraer nuevos clientes. Una forma de hacerlo es a través de ventas adicionales en el punto de compra.

La clave para aumentar con éxito las ventas de comercio electrónico a través de ventas adicionales es agregar valor a la experiencia de compra de sus clientes con sus recomendaciones de productos y complementos. Intentar vender productos adicionales sin demostrar su valor puede hacer que pierda la venta por completo.

Sin embargo, cuando sus recomendaciones sean relevantes para las necesidades de sus clientes, apreciarán tener opciones y lo recompensarán con futuras compras.

Aquí hay cuatro tipos de estrategias que puede usar para aumentar las ventas en línea:

• Ventas adicionales : ofrezca un producto de mayor precio que el que su cliente tiene en su carrito. Por lo general, es un modelo más nuevo o un producto actualizado con funciones adicionales.
• Venta cruzada : ofrece productos adicionales relacionados con los productos existentes en su carrito
• Paquete de productos : ofrezca un grupo o paquete de productos con descuento
• Cupones : use cupones y certificados de regalo para fomentar la lealtad del cliente y las compras repetidas

¿Cuándo debe intentar aumentar las ventas?

Hay tres momentos durante la experiencia de compra de su cliente en los que puede ofrecerle una venta adicional relacionada con su compra:

1. Durante las compras

Mientras compran, es posible que sus clientes no se hayan decidido por un producto específico. Esta es una gran oportunidad para mostrar opciones o adiciones de productos de mayor precio.

Durante años, Amazon ha estado llamando la atención sobre otros productos utilizando encabezados como "Productos patrocinados relacionados con este artículo", "Comprados juntos con frecuencia" y "Los clientes que compraron este producto también compraron..."

Siempre que los artículos que recomiende estén relacionados con lo que el cliente está comprando, estará agregando valor a su experiencia de compra.

2. Cuando ven su carrito

Los clientes ven su carrito por muchas razones además de cuando están listos para comprar. Es posible que deseen ver cuántos artículos agregaron hasta el momento, verificar su costo total o confirmar que todos los artículos que agregaron están allí. Esta es la oportunidad perfecta para ofrecer un paquete o una venta cruzada, porque aún no han finalizado su decisión de compra.

3. Durante el pago

Checkout es un excelente lugar para ofrecer complementos como envoltura de regalos y garantías de productos. Pero también puedes hacer recomendaciones que aumenten el valor percibido o la conveniencia de la compra. Por ejemplo, agregar baterías o accesorios satisface las necesidades del cliente al permitirle comprar todo lo que necesita para un producto en particular al mismo tiempo.

WooCommerce ofrece muchas extensiones que facilitan el aumento de las ventas en línea y el servicio a los clientes a través de ventas adicionales. Como propietario de una tienda de comercio electrónico, estas extensiones le permiten decidir dónde y cuándo hacer recomendaciones de productos tiene más sentido para su tienda y sus clientes.

4. Después de la compra

Es posible que no piense en el marketing posterior a la compra como una venta adicional, pero es una forma de generar más ingresos a partir de una compra o un cliente existente.

Una vez que haya convencido a alguien para que compre su producto y haya demostrado su valía entregando lo que esperaban, puede comunicarse con estas mismas personas con ofertas para compras adicionales.

De hecho, dado que ha generado confianza, el marketing para los clientes existentes suele ser la forma más rápida de aumentar los ingresos. Puede sugerir productos complementarios en función de su historial de pedidos, recordarles las próximas ventas, anunciar lanzamientos de nuevos productos o enviar cupones personalizados en función de características como su cumpleaños o el aniversario de su primera compra.

Un CRM con automatización de correo electrónico es una gran herramienta para esto.

7 extensiones de WooCommerce para facilitar las ventas adicionales

Aquí hay siete extensiones de WooCommerce que aumentan el tamaño de los carritos y mejoran la experiencia de compra para sus clientes.

1. Cupones inteligentes

WooCommerce tiene una función de cupón incorporada que le permite crear manualmente códigos de descuento sencillos. Pero si desea una funcionalidad adicional, la extensión Smart Coupons ofrece la creación masiva de cupones con códigos únicos. Puede enviar por correo electrónico los códigos de cupón a miles de clientes de forma rápida y sencilla, lo que atraerá a más clientes a su sitio. Los cupones a granel son perfectos durante la temporada navideña o en cualquier momento que desee impulsar las ventas.

La extensión Smart Coupons facilita ofrecer crédito de la tienda, certificados de regalo o envío gratuito a sus clientes. Puede ofrecer descuentos en artículos de mayor precio, múltiples cupones de crédito y ofertas por tiempo limitado. También puede crear hermosos diseños de marca para sus cupones y certificados de regalo.

Solo asegúrese de habilitar los cupones en WooCommerce antes de usar la extensión Smart Coupons.

Además, Smart Coupons es compatible con la extensión Suscripciones, la extensión PayPal y muchas otras.

Más de 10 000 usuarios están de acuerdo en que Smart Coupons es fácil, confiable y una de las extensiones más útiles disponibles para brindar valor a sus clientes, aumentar las ventas en línea y dirigir el tráfico a su sitio web. Es la solución todo en uno para descuentos, cupones y obsequios.

Obtenga más información sobre cómo agregar cupones en WooCommerce en la documentación de administración de cupones.

2. Complementos de pago

Si desea ofrecer servicios de pago o gratuitos al finalizar la compra que se apliquen a todo el pedido, como envolver regalos, tramitación urgente o seguro de envío, utilice la extensión Complementos de finalización de la compra.

Si desea complementos para productos individuales, use la extensión Complementos de productos.

Checkout Add-Ons también le permite agregar campos directamente al finalizar la compra, como un número de licencia o carga de archivos si ofrece servicios de impresión. También puede agregar tarifas o descuentos.

Puede decidir dónde colocar los campos de pago en su página, ya sea antes o después de la información de facturación. Es completamente personalizable.

Checkout Add-ons es compatible con Suscripciones y One-Page Checkout.

3. Complementos del carrito

El carrito de compras del cliente puede contener todo lo que está considerando comprar, pero eso no significa que no esté dispuesto a agregar más artículos. Los complementos del carrito le permiten realizar ventas cruzadas y aumentar las ventas recomendando otros productos en la página del carrito de compras.

Agregar imágenes y descripciones de "También te puede gustar" le permite a tu cliente ver opciones adicionales además de lo que ya puso en su carrito. Eso podría incluir una actualización de un modelo estándar a uno de lujo que podrían haberse perdido mientras compraban o un producto relacionado para acompañar su compra.

Los estudios han demostrado que las ventas aumentan cuando los clientes reciben recomendaciones de productos en este punto de la experiencia de compra.

La extensión Cart Add-Ons le permite usar sus artículos recomendados a través de widgets, códigos abreviados o directamente en su tema.

No deje que una oportunidad tan fácil de aumentar sus ventas se desperdicie.

4. Avisos del carrito

¿Alguna vez ha querido recordarle a su cliente algo durante el proceso de pago, como "Agregue un artículo más para el envío gratis" o "Si realiza el pedido en los próximos 10 minutos, su producto se envía hoy"?

La extensión Cart Notices facilita agregar tantos mensajes como desee en el carrito, o en cualquier otro lugar donde pueda usar códigos cortos. El uso de notas breves para motivar a sus clientes a gastar un poco más o comprar ahora aumentará sus ventas.

Hay cinco tipos diferentes de avisos que puede configurar con Avisos de carrito:

• Importe del pedido actual
• plazos
• referente
• productos en el carrito
• Categorías en el carrito

Puede establecer cantidades mínimas y máximas, activadores de productos específicos, días activos y horas límite.

Por ejemplo, si su cliente tiene $ 88 en artículos en su carrito al momento de pagar, puede aparecer un aviso informándole que puede obtener envío gratis si gasta $ 100.

También hay una opción para ocultar avisos si un producto en particular está en el carrito. Digamos que tiene un descuento por comprar un accesorio específico con un producto y el cliente ya tiene ese producto en su carrito. No aparecerá ningún aviso si establece "ocultar aviso". Si retira ese producto, aparecerá el aviso recordándole el descuento por la compra de ambos artículos.

También puede realizar ventas cruzadas recomendando otros productos con mensajes e incluir un botón de llamada a la acción.

Los avisos de carrito son una excelente manera de aumentar las ventas al brindarles a los clientes una razón para gastar un poco más sin dejar de sentir que obtuvieron una oferta.

5. Productos encadenados

Encadenar productos es donde vincula productos adicionales al producto principal y los muestra todos juntos en una página. La extensión Chained Products hace que este proceso sea muy simple. También puede incluir obsequios o complementos con la compra o combinar productos encadenados para obtener súper descuentos.

Y, la extensión ahora le permite poner precio individualmente a cada producto encadenado junto con un precio combinado para que su cliente pueda elegir comprar todo o elegir qué productos quiere agregar.

Con los productos encadenados, podrá incluir productos recomendados, "Funciona muy bien con" u ofertas de compre uno y llévese otro. Administrará su inventario y permitirá descargas digitales, ofertas de crédito de la tienda y más.

Chained Products también funciona muy bien para regalar a los clientes productos específicos en función de su compra.

La extensión Chained Products permite otra forma de aumentar sus ingresos al tiempo que proporciona valor a sus clientes.

6. Paquetes de productos

Vender un paquete de productos juntos a un precio con descuento es una de las mejores formas de aumentar las ventas de comercio electrónico. Con la extensión Paquetes de productos, puede crear paquetes de productos, productos ensamblados o desensamblados y kits.

La extensión también le permite recomendar elementos opcionales y crear paquetes de selección y combinación. También puede empaquetar piezas juntas para crear productos completos, ya sea preensamblados o como kits que el cliente debe ensamblar por su cuenta.

Puede personalizar el precio del paquete, el envío y la agrupación, y puede ofrecer descuentos por volumen.

Los paquetes de productos funcionan con varias otras extensiones, incluidas las suscripciones, el nombre de su precio y el pago de una página.

7. Motor de recomendación

¿Te gusta la apariencia de las recomendaciones de productos de Amazon? Puede replicarlos en su tienda WooCommerce con la extensión del motor de recomendación. Le brinda vistas visuales y descripciones de productos e incluso incluye un botón de llamada a la acción en cada uno.

El motor de recomendaciones viene con tres tipos de módulos de vista:

• Productos que otros clientes también vieron.
• Productos a menudo comprados por los mismos usuarios durante una sola sesión de compra o durante un período de tiempo.
• Productos comprados juntos con frecuencia, que mostrarán accesorios u otros complementos y los agruparán.

Puede elegir fácilmente entre dos tipos de widgets para mostrar sus recomendaciones. El widget de productos recomendados de WooCommerce muestra productos relacionados y su historial de compras. El widget de productos comprados de WooCommerce muestra los productos comprados juntos.

El uso de imágenes para mostrar recomendaciones de productos aumentará sus ingresos y mejorará la experiencia de compra de los clientes.

8. CRM de HubSpot

Finalmente, al hacer un seguimiento de pedidos recientes o clientes existentes, considere HubSpot CRM. Hay un generador de correo electrónico de arrastrar y soltar, por lo que puede crear correos electrónicos personalizados basados ​​en el historial de pedidos anterior de un cliente. Si compraron equipo de pesca, puede resaltar una venta con otro equipo para actividades al aire libre. ¿Una vela? Sugiere nuevos aromas o promociona tu próxima venta de velas perfumadas.

También puedes usar HubSpot CRM para reducir los carritos abandonados, crear anuncios efectivos en las redes sociales y organizar los datos para tomar decisiones más informadas para tu negocio. Personalizar mensajes y ofertas es una excelente manera de mejorar su impacto. Obtén más información sobre la extensión de HubSpot para WooCommerce.

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Ofrecer ofertas irresistibles de úsalo o piérdelo en el punto de compra es una forma comprobada de aumentar las ventas. Estas siete extensiones brindan varias formas de hacer esto a través de ventas adicionales, ventas cruzadas, productos encadenados o agrupados, descuentos, cupones y certificados de regalo. Y brindará a sus clientes una experiencia de compra positiva, lo que fomentará la lealtad del cliente.