WooCommerce vs Shopify: ¿Qué plataforma de comercio electrónico es la mejor?

¿Está iniciando una tienda en línea y necesita ayuda para decidir entre usar WooCommerce o Shopify?

Son 2 de las plataformas de comercio electrónico más populares, con sus propias fortalezas y debilidades. Esto puede dificultar la elección de la mejor plataforma para su tienda de comercio electrónico.

Pero no te preocupes. En esta guía, exploraremos las diferencias y similitudes entre WooCommerce y Shopify para ayudarlo a elegir la mejor solución de comercio electrónico para su negocio en línea.

Debido a que esta es una comparación detallada de Shopify y WooCommerce, aquí hay una tabla de contenido para ayudarlo a encontrar la sección que necesita:

Descripción general: WooCommerce vs Shopify

Antes de sumergirnos y ver los detalles más finos de cada plataforma, veamos qué las diferencia de las soluciones alternativas de comercio electrónico.

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un complemento de comercio electrónico creado para sitios web de WordPress. Es un complemento de WordPress de código abierto que le permite usar el sistema de administración de contenido (CMS) más poderoso y popular para administrar una tienda en línea.

WordPress impulsa más del 43% de todos los sitios web en Internet, y WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más utilizada, incluso más que Shopify.

Dado que WooCommerce es una plataforma de código abierto, puede personalizar completamente su sitio web de comercio electrónico e instalar nuevas funciones con complementos y extensiones.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico independiente y un creador de sitios web que le permite crear una tienda en línea sin preocuparse por el aspecto técnico de administrar un sitio de comercio electrónico. Por ejemplo, no necesitará configurar alojamiento web, seguridad o almacenamiento en caché.

Con esta plataforma todo en uno, puede administrar su inventario, aceptar pagos y administrar su tienda en línea en un solo lugar.

La forma en que elige entre estas 2 plataformas depende de su nivel de habilidad y necesidades comerciales.

Qué considerar en una plataforma de comercio electrónico

Antes de comenzar su tienda en línea, considere algunas cosas. Los siguientes factores lo ayudarán a saber qué plataforma se adapta mejor a su negocio de comercio electrónico.

• Precio : el costo de iniciar y configurar una tienda de comercio electrónico en pleno funcionamiento.
• Facilidad de uso : lo fácil que es la plataforma para principiantes sin conocimientos técnicos.
• Opciones de pago : la cantidad de métodos de pago que ofrece la plataforma (Stripe, PayPal y otras pasarelas de pago).
• Integraciones : si la plataforma se integra con muchas herramientas y servicios de terceros para ayudar a que su tienda crezca.
• Escalabilidad : lo fácil que es escalar su negocio en la plataforma a medida que crece.

Estos son los requisitos esenciales que los propietarios de tiendas deben tener en cuenta al elegir una plataforma de comercio electrónico. Dependiendo de sus necesidades comerciales únicas, es posible que también desee buscar otras funciones como dropshipping, facturación, gestión de inventario e impuestos.

Nuestro objetivo en este artículo es comparar estas características esenciales en WooCommerce y Shopify. De esa manera, comprenderá mejor qué solución es mejor para su tienda en línea.

Comencemos esta comparación mirando los planes de precios de cada plataforma.

Precios: WooCommerce vs Shopify

El precio de una plataforma de comercio electrónico es una de las consideraciones más importantes para los propietarios de sitios. No solo debe considerar el precio de comenzar, sino que también debe tener en cuenta los costos variables de software y servicios adicionales.

El costo de usar WooCommerce

WooCommerce es un complemento de comercio electrónico de WordPress.org. WordPress.org es la versión autohospedada de WordPress, y tanto el software WordPress.org como el complemento WooCommerce se pueden descargar y usar de forma gratuita.

Sin embargo, para convertir estas 2 piezas de software en un sitio de comercio electrónico completo, necesitará un nombre de dominio, alojamiento de WordPress y un certificado SSL.

Un nombre de dominio generalmente le costará alrededor de $ 14.99, y el alojamiento web cuesta alrededor de $ 7.99 por mes. El aspecto más costoso es el certificado SSL, que cuesta $69.99.

Estos costos no son los más baratos, especialmente si su presupuesto es pequeño. Sin embargo, hay varias empresas de alojamiento con planes de alojamiento personalizados de WooCommerce que pueden reducir drásticamente los costos.

Por ejemplo, Bluehost, un proveedor de alojamiento oficial reconocido por WooCommerce y WordPress, ofrece a los usuarios un nombre de dominio gratuito, un certificado SSL y alojamiento web con descuento por tan solo $2,75 al mes.

Además del descuento en la configuración de su sitio, WooCommerce no cobra porcentajes sobre las tarifas de transacción. Sin embargo, a medida que su negocio crezca, sus costos de alojamiento aumentarán y el costo de comprar extensiones pagas puede sumarse.

El costo de usar Shopify

Shopify, en comparación, es una plataforma alojada que facilita el inicio de una tienda en línea. Su plan básico comienza desde $ 29 por mes, mientras que el plan Shopify es de $ 79 y el plan Advanced Shopify es de $ 299 por mes.

Los 3 planes incluyen alojamiento web y certificados SSL. También ofrecen un subdominio de la marca Shopify, que se ve así: https://example-store.myshopify.com.

Dicho esto, puede comprar su propio nombre de dominio .com personalizado por separado por alrededor de $ 14 por año.

Shopify ofrece todas las funciones que necesita para configurar una tienda en línea en su plan básico. Puede agregar tantos productos como desee, crear 2 cuentas de usuario, almacenar archivos ilimitados y más.

Sin embargo, el precio no incluye complementos ni herramientas de terceros que necesitará para hacer crecer su tienda Shopify. Por lo tanto, a medida que crezca su negocio, el precio general de funcionamiento aumentará y pagará mucho más que el precio del plan básico original.

Otro factor que afecta el costo de tu tienda Shopify son las tarifas de pago. Debido a que Shopify ofrece su propia solución de pago, cobrará una tarifa fija de 2,0% + 30 centavos por cada transacción en el plan básico.

Además, si está utilizando su propia cuenta de comerciante o pasarelas de pago de terceros, se enfrentará a una tarifa de transacción plana similar del 2,0 %. Sin embargo, puedes reducir la tarifa al 0,05 % actualizando al plan Advanced Shopify, que cuesta $299 al mes.

Si planea administrar una tienda en línea mucho más pequeña, el plan Lite de Shopify solo cuesta $ 9 por mes. Con este plan, puede agregar un botón Comprar ahora de Shopify a cualquier sitio (incluido un sitio de WordPress) o usar Shopify para vender productos en persona con el kit de punto de venta (POS).

Ganador

Cuando observa los costos de ambas plataformas, WooCommerce es el claro ganador. Es económico configurar una tienda WooCommerce y puede usar innumerables complementos y temas gratuitos para mitigar el costo de las extensiones pagas.

Facilidad de uso: WooCommerce vs Shopify

La mayoría de las personas que inician una tienda en línea no son diseñadores ni desarrolladores web. Incluso si está familiarizado con las plataformas de comercio electrónico, necesitará una solución que sea fácil de usar y le permita concentrarse en administrar su tienda.

Veamos qué tan fácil es usar cada plataforma a continuación.

Facilidad de uso de WooCommerce

Dado que WooCommerce es una plataforma autohospedada, deberá instalar el complemento WooCommerce, hacer una copia de seguridad de su sitio, administrar las actualizaciones y mantener su tienda segura. Sin embargo, existen numerosos complementos de WordPress gratuitos y de pago que pueden ayudar a automatizar estas tareas por usted.

Cuando se trata de personalizar tu tienda, WooCommerce es súper flexible. Tiene control total sobre todo y puede mejorar su sitio con más de 59,000 complementos de WordPress.

Dicho esto, WooCommerce no viene con un generador de páginas de arrastrar y soltar. Para la funcionalidad de edición visual, puede usar un creador de páginas de WordPress como SeedProd o Beaver Builder, pero se sumarán a los costos generales de su sitio web.

Una desventaja de la flexibilidad de WooCommerce es la curva de aprendizaje involucrada. Deberá ser más práctico con la administración del sitio web y deberá registrarse para obtener una cuenta de comerciante o con servicios como PayPal o Stripe.

Shopify Facilidad de uso

En comparación con WooCommerce, Shopify es una plataforma totalmente alojada, por lo que no necesitará administrar actualizaciones ni instalar ninguna funcionalidad adicional. Tampoco tendrá que preocuparse por las copias de seguridad, la seguridad, el rendimiento o la compatibilidad con complementos o extensiones.

Después de registrarse en Shopify, puede elegir entre muchos temas gratuitos de Shopify. Los temas gratuitos son elegantes y versátiles e incluyen todas las características de diseño necesarias. Alternativamente, puede seleccionar plantillas de su tienda de temas paga.

Luego lo guiarán a través del proceso de configuración, incluida la personalización de su tienda y la adición de productos.

Shopify viene con una interfaz visual de arrastrar y soltar. Además, administrar páginas de productos, inventarios y ventas en Shopify es igual de fácil.

El único inconveniente de esta fácil experiencia de usuario es la falta de control que Shopify brinda a los usuarios sobre ciertos aspectos de su tienda. Por ejemplo, solo puede usar los temas de Shopify, sus propias herramientas de desarrollo o las disponibles en el mercado de aplicaciones de Shopify.

Ganador

En cuanto a la facilidad de uso, creemos que Shopify es el ganador. Aunque WooCommerce ofrece más flexibilidad y control, Shopify hace que el proceso de configuración sea fácil y sin complicaciones, sin una curva de aprendizaje pronunciada.

Opciones de pago: WooCommerce vs Shopify

Al elegir una plataforma de comercio electrónico, debe encontrar una que ofrezca múltiples opciones de pago compatibles con PCI. Esto se debe a que algunos pueden no ser los más adecuados para su pequeña empresa y otros pueden no estar disponibles para clientes específicos.

En la siguiente sección, veremos cómo WooCommerce y Shopify se comparan en las opciones de pago que ofrecen.

Métodos de pago de WooCommerce

Por defecto, WooCommerce ofrece PayPal y Stripe como métodos de pago. También tiene su propia solución WooCommerce Payments con tecnología Stripe.

Además, WooCommerce admite prácticamente todos los demás proveedores de servicios de pago imaginables. Por ejemplo, puede instalar Square, Amazon Pay, Authorize.net, Alipay y más integraciones.

WooCommerce también es compatible con varias pasarelas de pago regionales y menos populares. Sin barreras de entrada, cualquier proveedor de pagos puede crear y admitir un complemento de pagos de WooCommerce.

Cuando se trata de tarifas de pago, su banco o pasarela de pago solo le cobra una tarifa de transacción. A menos que use la opción Pagos de WooCommerce, WooCommerce nunca le cobrará una tarifa porcentual en los pagos con tarjeta de crédito.

Métodos de pago de Shopify

Los clientes pueden pagar desde su tienda Shopify usando varios métodos de pago. Shopify tiene su propia solución "Shopify Payments" impulsada por Stripe, junto con muchas de las pasarelas de pago de terceros más populares.

Dicho esto, Shopify cobra una tarifa de transacción adicional del 2% por cada transacción realizada a través de puertas de enlace de terceros. Esto se suma a las tarifas cobradas por las pasarelas de pago individuales. Como se mencionó anteriormente, puede reducir esas tarifas al 0,05 % actualizando al plan Shopify Advanced a $299 por mes.

Shopify Payments también tiene tarifas de tarjeta de crédito, pero no otras tarifas o transacciones. Las tarifas comienzan desde 2.9% + 30 centavos para el plan básico de Shopify y bajan para los planes más caros.

Ganador

No es fácil elegir un ganador cuando se trata de opciones de pago.

Puede ahorrar dinero en WooCommerce eligiendo su propia cuenta de comerciante y utilizando una puerta de enlace de terceros. Si tienes una pequeña tienda en línea que usa Shopify Payments, las tasas de las tarjetas de crédito son las mismas que las de PayPal y Stripe, por lo que hay muy poca diferencia.

En este caso, WooCommerce y Shopify se vinculan en los criterios de métodos de pago.

Complementos e integraciones: WooCommerce vs Shopify

Incluso si tiene una poderosa plataforma de comercio electrónico, aún necesitará la ayuda de herramientas e integraciones de terceros para hacer crecer su negocio. Por ejemplo, integraciones de análisis, software de marketing por correo electrónico, herramientas de generación de prospectos y más.

WooCommerce y Shopify tienen una biblioteca de extensiones, lo que le permite integrarse con innumerables servicios de terceros, así que veamos cómo se comparan.

Integraciones WooCommerce

Dado que WooCommerce es de código abierto y se basa en el CMS de WordPress, tiene acceso a más de 59 000 complementos gratuitos de WordPress e innumerables complementos de pago más.

Con estos complementos, puede mejorar su sitio de WooCommerce con pasarelas de pago, optimización de clasificación de motores de búsqueda (SEO), generación de clientes potenciales, optimización del rendimiento, integraciones de redes sociales y cualquier otra función que pueda imaginar.

También hay muchas más integraciones y complementos disponibles para WooCommerce que Shopify debido a la baja barrera de entrada. Prácticamente todas las herramientas y servicios de terceros tienen sus propios complementos para integrarse con su tienda WooCommerce.

Shopify Integraciones

Shopify tiene una API robusta y una tienda de aplicaciones con complementos de terceros que puedes comprar para tu tienda Shopify. Encontrarás cientos de aplicaciones diferentes con características esenciales que necesitarás para hacer crecer tu tienda.

Por ejemplo, ofrecen la integración OptinMonster para la generación de clientes potenciales, lo que le permite reducir el abandono del carrito y hacer crecer su lista de correo electrónico. También encontrará aplicaciones para revisiones de productos, optimización de motores de búsqueda, descuentos y más.

La tienda de aplicaciones Shopify ofrece aplicaciones gratuitas y de pago. Las aplicaciones gratuitas suelen ser de servicios de terceros con sus propios precios y solo integran su tienda a sus API. Para los complementos pagos, el precio varía, y muchas aplicaciones ofrecen suscripciones mensuales.

Ganador

En este escenario, el ganador es WooCommerce. Shopify tiene menos extensiones que WooCommerce porque es mucho más difícil incluir una aplicación en su tienda de aplicaciones.

Por otro lado, WooCommerce tiene miles de integraciones gratuitas y de pago, lo que facilita mucho la personalización en general. Los dueños de negocios también pueden contratar a un desarrollador web para crear un complemento o integración WooCommerce personalizado para su sitio web.

Dropshipping con WooCommerce vs Shopify

Dropshipping es un negocio en línea en el que no tiene el inventario de productos en stock. En su lugar, cumple con los pedidos comprando productos de otros proveedores y enviándolos directamente al cliente.

Es un tipo popular de negocio de comercio electrónico porque los gastos generales son bajos. Así que ahora veamos qué tan buenos son WooCommerce y Shopify para ejecutar un sitio web de dropshipping.

Envío directo con WooCommerce

WooCommerce es una opción muy popular para las empresas de dropshipping. Esto se debe principalmente a que ofrece una variedad de complementos de dropshipping de WooCommerce que hacen que el proceso sea muy fácil.

Con un complemento de dropshipping, puede importar productos al instante y cumplir con los pedidos de los clientes desde su sitio web. También puede crear un mercado como eBay, donde los proveedores pueden vender sus productos en su sitio web.

Envío directo con Shopify

Cuando estás creando un sitio web de dropshipping con Shopify, el frente de tu sitio se verá similar al de cualquier otra tienda en línea. Por ejemplo, los usuarios pueden navegar por sus productos, agregarlos a sus carritos de compras y realizar pagos como cualquier otra tienda en línea.

Después de eso, deberá realizar el pedido del usuario para el envío, aunque eso dependerá de los proveedores que utilice.

Además, Shopify se integra con varios mercados de dropshipping como Oberlo, Printify y AliExpress. Dicho esto, cada mercado tendrá su propio envío, membresía y otras tarifas separadas de Shopify, a las que deberá prestar mucha atención.

Ganador

Al crear un sitio web de dropshipping, WooCommerce es el ganador porque tiene muchas más herramientas y complementos para ayudarlo a administrar su tienda.

Crecimiento y Escalabilidad: WooCommerce vs Shopify

A medida que su negocio crezca, necesitará más formas de manejar los desafíos y recursos adicionales para alcanzar sus objetivos. Puedes escalar Shopify y WooCommerce para grandes cantidades de tráfico y pedidos; sin embargo, son diferentes en rendimiento.

Esta sección verá qué tan bien WooCommerce y Shopify pueden manejar la escala de su negocio.

Escalabilidad WooCommerce

Dado que WooCommerce es autohospedado, deberá actualizar su plan de alojamiento tan pronto como vea más tráfico en el sitio web. Esto se debe a que su plan de alojamiento inicial se quedará sin recursos a medida que crezca.

Afortunadamente, hay muchas maneras de manejar su crecimiento porque tiene el control total de su sitio web. Aunque los costos de hospedaje aumentarán, tendrá más control sobre las funciones que actualice sin pagar por recursos que no usará.

Incluso puede usar un proveedor de alojamiento de WordPress administrado como SiteGround o WP Engine para facilitar el escalado de su tienda WooCommerce.

Escalabilidad de Shopify

Dado que Shopify maneja todos los aspectos técnicos de su tienda de comercio electrónico, puede actualizar su plan Shopify cuando su negocio comience a crecer. La infraestructura de Shopify puede ejecutar de manera eficiente un negocio en crecimiento sin que tengas que preocuparte por las actualizaciones, el tiempo de inactividad, las copias de seguridad y más.

Shopify incluso ofrece el plan Shopify Plus, que incluye servicios empresariales. Si bien esto eliminará el dolor de administrar su tienda en línea, sus gastos aumentarán considerablemente a medida que crezca. Esto, sin embargo, se verá compensado al no tener que contratar un equipo técnico propio.

Ganador

En escalabilidad, creemos que Shopify es el ganador. A pesar de tener más control y flexibilidad con WooCommerce, muchos dueños de negocios prefieren el enfoque sin complicaciones de Shopify.

Servicios de soporte: WooCommerce vs Shopify

WooCommerce y Shopify son relativamente fáciles de configurar y usar. Pero puede llegar un momento en que necesite ayuda para hacer algo nuevo en su tienda. Ahí es donde un sólido equipo de atención al cliente puede sentirse como la guinda del pastel.

Entonces, veamos cómo se comparan WooCommerce y Shopify con respecto a sus servicios de soporte.

Opciones de soporte de WooCommerce

WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más popular a nivel mundial, por lo que hay infinitas opciones de soporte disponibles cuando las necesite.

El sitio web oficial de WooCommerce tiene documentación detallada, guías paso a paso y tutoriales que le permiten ayudarse a sí mismo. También hay foros de soporte para obtener ayuda del equipo de soporte de WooCommerce y otros usuarios con conocimientos expertos.

Además, WooCommerce ahora ofrece soporte de chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana con cualquier extensión premium o compra de temas de WooCommerce.com.

Sin embargo, debido a que WooCommerce es autohospedado, su proveedor de alojamiento es responsable de brindar soporte en los problemas que afectan a su servidor. Lo mismo ocurre con los temas, complementos y extensiones de WordPress de terceros.

Opciones de soporte de Shopify

Dado que Shopify está totalmente alojado, controlan y conocen el software por dentro y por fuera. Como tal, brindan atención al cliente de chat en vivo, teléfono, correo electrónico y Twitter las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Shopify también mantiene documentación detallada, una base de conocimientos, foros y tutoriales en video para los usuarios que desean ayudarse a sí mismos. Además, puedes contratar a un Shopify Expert para obtener ayuda y soporte adicional; sin embargo, no ofrece soporte para herramientas de terceros.

Ganador

Shopify es el ganador en la categoría de opciones de soporte. Con múltiples opciones de soporte y un amplio conocimiento de su producto, los propietarios de las tiendas siempre podrán encontrar una solución a sus problemas.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico, WooCommerce o Shopify?

Al final, la mejor plataforma de comercio electrónico depende de las necesidades individuales de su pequeña empresa. WooCommerce y Shopify son plataformas poderosas, pero su elección se reducirá a sus preferencias específicas.

WooCommerce es de código abierto, lo que le brinda control total sobre su sitio de comercio electrónico. Cuesta menos ponerlo en funcionamiento y tiene amplias opciones de personalización.

Las desventajas son que necesitará mantener su tienda usted mismo y tiene una ligera curva de aprendizaje. Millones de propietarios de sitios web principiantes lo están utilizando y superan rápidamente la fase de aprendizaje.

En comparación, Shopify es mucho más fácil de usar y no requiere instalar nada. Sus planes de precios son fáciles de entender y organizar los proveedores de pago también es sencillo.

Dicho esto, Shopify no te permite tener un control total sobre tu sitio. Los costos pueden volverse relativamente altos y las opciones de actualización son limitadas.

En general, si desea una solución de comercio electrónico flexible y rentable con control total sobre su sitio, WooCommerce es la mejor opción. Pero si prefiere un enfoque sin complicaciones para administrar una tienda en línea, Shopify es la mejor solución.

¿Cuáles son algunas alternativas a WooComemrce y Shopify?

Si WooCommerce no se ajusta a tus necesidades, puedes probar MemberPress, Easy Digital Downloads o WPForms como buenas alternativas. Algunas alternativas populares a Shopify incluyen Squarespace, BigCommerce y Wix.

¡Ahí tienes!

Esperamos que haya disfrutado este artículo y que le haya ayudado a conocer los pros y los contras de WooCommerce vs Shopify. También puede leer esta guía sobre los mejores creadores de embudos de ventas.

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