Una guía para principiantes sobre el seguimiento de conversiones de WordPress

El seguimiento de conversiones de WordPress es una excelente manera de medir si sus esfuerzos de marketing están dando sus frutos. También pueden ayudarlo a comprender cómo los visitantes interactúan con su sitio y ayudarlo a descubrir lo que podría faltar en su proceso de embudo.

Este artículo le brindará una descripción general de lo que necesita saber sobre el seguimiento de conversiones de WordPress y cómo puede ayudarlo a identificar oportunidades para mejorar el rendimiento de su sitio.

¿Por qué es importante el seguimiento de conversiones?

Vamos a empezar desde el principio:

¿Qué es el seguimiento de conversiones de WordPress y por qué es importante?

En pocas palabras, es el proceso de seguimiento y medición de las acciones deseadas que desea que realicen sus usuarios cuando visitan su tienda de comercio electrónico, blog o sitio web. Por ejemplo, es posible que desee realizar un seguimiento de las conversiones de:

• Cuántos clientes hacen clic en uno de sus productos, agregan artículos a un carrito o realizan una compra.
• Cuántos usuarios rellenan un formulario de contacto.
• Cuántos visitantes se suscriben a la newsletter de tu blog.

El seguimiento de conversiones es vital porque puede ayudarlo a tomar mejores decisiones para su sitio y mejorar la participación de los usuarios. Por ejemplo, puede mostrarle qué fuentes de tráfico generan más conversiones y ayudarlo a descubrir si hay problemas u obstáculos para hacer crecer su negocio.

Cómo configurar el seguimiento de conversiones en WordPress

Hay algunas formas diferentes de agregar el seguimiento de conversiones a su sitio de WordPress. En este tutorial, le enseñaremos los siguientes tres métodos:

• Google analitico
• Anuncios de Google
• Complementos de seguimiento de conversión de WordPress

Vamos a repasarlos en detalle.

Configuración del seguimiento de conversiones a través de Google Analytics

Uno de los métodos más sencillos para agregar el seguimiento de conversiones a su sitio web de WordPress es usar Google Analytics (GA4).

Primero, deberá abrir una cuenta de Google Analytics (o cambiar a GA4 si ha estado usando Universal Analytics). Una vez hecho esto, debe configurar algunos eventos de conversión (estos se denominaron Objetivos en Universal Analytics).

Estos eventos representan actividades o acciones que realizan los visitantes. Como mencionamos anteriormente, un evento puede ser una compra, el envío de un formulario de contacto, la suscripción a un boletín informativo o cualquier otra cosa que sea importante para que realice un seguimiento de la conversión.

Para todos estos casos, una manera fácil de rastrear qué tan bien se están convirtiendo sería mostrar a los clientes o visitantes una página de "gracias" cuando hayan terminado con la acción deseada.

Cómo crear una página de agradecimiento e integrarla con Google Analytics

Para configurar esto, siga estos pasos:

Primero vaya a su tablero de WordPress y cree una nueva página de confirmación. Rellena la descripción y publícala. Asegúrese de que sus formularios o acciones de compra canalicen a los visitantes a esta página cuando terminen de completar lo que sea que desee que hagan.

A continuación, vaya a su cuenta de Google Analytics, haga clic en Admin > Eventos y luego en Crear evento .

Vaya al campo Nombre de evento personalizado e ingrese un nombre para su nuevo evento. Para seguir el ejemplo anterior (medir cuándo alguien aterriza en la página de confirmación), usaremos el evento page_view .

En la sección Condiciones de coincidencia , busque page_view .

Luego, haga clic en Agregar condición e ingrese " page_ubicación es igual a [la dirección de su página] ".

En la sección Configuración de parámetros , haga doble clic en Agregar modificación .

Ingrese "valor" y "100" en la primera fila y "moneda" y "USD" (o cualquier otra moneda que esté usando) en la segunda. Por último, haz clic en Crear .

Después de esto, solo hay una cosa más que deberás hacer. Marque el evento que acaba de crear en Google Analytics como una conversión.

En Google Analytics, vaya a Administrador y, en la columna de propiedades, haga clic en Conversiones .

Haga clic en el botón Nuevo evento de conversión e ingrese el nombre que eligió arriba.

Puede tomar algún tiempo para que el evento comience a funcionar. Puede verificar esto yendo a su Informe en tiempo real y localizando Conversiones por nombre de evento , donde verá las conversiones.

Uso de parámetros UTM para el seguimiento de conversiones de Google Analytics

Otro conjunto de herramientas útiles de seguimiento de conversiones que ofrece Google Analytics son los parámetros UTM. Estas son etiquetas que puede usar para permitir que Analytics transmita información importante. Son una manera rápida, fácil y eficiente de rastrear de dónde vienen los visitantes. Por ejemplo, puede agregar un parámetro UTM a su URL que se vea así:

 https://www.website.com/special-offer/?utm_source=ads&utm_medium=cpc&utm_content=bfad

Luego, más adelante, cuando mire sus informes de conversión, podrá identificar ese enlace específico y conocer la fuente. Puede generar estos parámetros automáticamente utilizando una herramienta de Google Analytics llamada Campaign URL Builder.

Le permite incorporar parámetros UTM directamente en las URL. Al incluir parámetros como utm_source , utm_medium y utm_campaign en una URL, puede recopilar datos de informes relacionados con la campaña de referencia.

Para ilustrar, suponga que desea monitorear el tráfico del sitio web generado por una campaña de correo electrónico específica. Puede emplear Campaign URL Builder para generar una URL personalizada con los siguientes parámetros:

• Fuente de la campaña: correo electrónico
• Medio de la campaña: boletín
• Nombre de la campaña: colección de verano

La URL resultante puede aparecer de la siguiente manera:

 https://website.com?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=summer-collection

Luego puede usar esta URL en sus publicaciones en las redes sociales u otros canales promocionales. Si lo desea, puede acortarlo utilizando un servicio de acortamiento de enlaces con fines estéticos o administrativos. Cuando los usuarios hagan clic en este enlace, los datos asociados se reenviarán a su cuenta de Google Analytics para que pueda realizar un seguimiento de su rendimiento.

Consulte nuestra guía completa sobre parámetros UTM para obtener un desglose completo de cómo usar esta valiosa herramienta para el seguimiento de conversiones de WordPress.

Informes de conversión de Google Analytics

Si bien Google Analytics tiene una gran cantidad de informes que puede ver y analizar, cuando se trata del seguimiento de conversiones de WordPress, debe estar atento al menos a los dos siguientes.

El primero es el Informe de rutas de conversión .

Como su nombre lo indica, esto le mostrará exactamente qué ruta tomaron los visitantes de su sitio que los llevó a una conversión. El valor para usted es ver cuáles de sus embudos de ventas conducen a tasas de conversión más altas y luego descubrir qué tienen esos embudos en particular que parecen estar haciéndolos más exitosos.

El segundo es el Informe de adquisición de usuarios .

Este informe sirve específicamente para obtener información sobre cómo los nuevos visitantes encuentran su sitio web por primera vez. Si nota que una fuente particular de tráfico está atrayendo significativamente más visitantes nuevos que otras fuentes, entonces podría intentar replicar elementos de ella y aplicarlos en otros lugares.

Si está gastando dinero en estas fuentes de tráfico, también puede optar por asignar su presupuesto de manera diferente (es decir, gastar más en las fuentes de mayor rendimiento).

Seguimiento de conversiones de anuncios de Google

Al igual que Google Analytics, Google Ads también le permite medir y realizar un seguimiento de las conversiones de su sitio de WordPress. Simplemente sigue estos pasos para hacerlo.

Primero, vaya a Google Ads y configure su primera campaña. Luego, haga clic en Herramientas y configuración y busque Conversiones en la columna Medida . Haga clic en él y luego en Nueva acción de conversión .

A continuación, elija el tipo de conversión que desea rastrear. Esto puede ser acciones en su sitio o rastrear llamadas de anuncios u otros sitios web. También puede importar datos de seguimiento de Google Analytics.

Para importar su información de seguimiento de Google Analytics, busque la que ha creado y simplemente haga clic en Importar .

Si desea crear uno nuevo, deberá elegir la acción de la que desea realizar un seguimiento y, a continuación, en Optimización de objetivos y acciones , seleccione Enviar formularios de clientes potenciales . Asigne un nombre a su conversión, agregue un valor promedio y siga los pasos para configurar sus conversiones de Google Ads.

Los mejores complementos para hacer el seguimiento de conversiones de WordPress

Si no desea seguir los pasos para configurar el seguimiento de conversiones con Google Analytics o no planea publicar anuncios, puede usar los complementos de WordPress. Dependiendo de lo que esté buscando específicamente para rastrear la conversión, puede usar diferentes complementos para simplificar el proceso. Algunos ejemplos incluyen:

• Flujo de usuario de formularios formidables: destinado principalmente a crear formularios personalizados, las potentes funciones de seguimiento de conversión de este complemento brindan información valiosa sobre el comportamiento de los visitantes, incluida su llegada, acciones y tiempo dedicado a cada página. Deberá actualizar al plan premium para desbloquear todo el potencial de las opciones de seguimiento de usuarios de Formidable.
• Administrador de píxeles para WooCommerce: este complemento le permitirá realizar un seguimiento de los productos de WooCommerce que está promocionando a través de su cuenta de AdWords y ver qué campañas están funcionando.
• ExactMetrics: este complemento le permite realizar un seguimiento de los visitantes y obtener informes analíticos directamente en su panel de control de WordPress. Esto incluye análisis móviles y tráfico de sitios de redes sociales.
• Analytify: este complemento freemium es fácil de instalar y le permite ver sus informes de Google Analytics directamente desde su área de administración de WordPress.
• GTM4WP: este complemento admite el seguimiento de desplazamiento y las etiquetas de conversión.

Reflexiones finales: por qué es importante el seguimiento de conversiones de WordPress

En este artículo, analizamos diferentes formas en las que puede agregar el seguimiento de conversiones a su sitio, incluido el uso de Google Analytics, campañas publicitarias de Google y complementos de WordPress.

¡Pero aún hay más! ¡También puede usar Facebook Pixel para rastrear las tasas de conversión de sus anuncios de redes sociales! Consulte nuestra guía sobre cómo agregar píxeles de Facebook a WordPress para aprender cómo hacerlo.

Independientemente de la herramienta de seguimiento de conversiones de WordPress que termine usando, es importante revisar sus informes con frecuencia. De esta manera, puede identificar lo que funciona, lo que no funciona y hacer ajustes basados ​​en datos para aumentar sus tasas de conversión.

¿Tiene problemas con el seguimiento de conversiones en su sitio web en este momento? Háganos saber en los comentarios .