Cómo hacer que su sitio de WordPress cumpla con la ley de cookies de la UE

Mediante el uso de cookies, puede mejorar significativamente la experiencia del usuario en su sitio. Sin embargo, la instalación de cookies de seguimiento sin el consentimiento expreso del usuario constituye una infracción de la Directiva de privacidad electrónica 2002/58/EC (Ley de cookies de la UE) y puede generar una serie de problemas para los sitios europeos. Por eso es tan importante asegurarse de que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de Cookies de la UE.

En este artículo, profundizaremos en las cookies, la Ley de cookies de la UE y lo que significa para su sitio web. También discutiremos cómo las integraciones fáciles de WordPress pueden ayudar a eliminar las molestias y las conjeturas del cumplimiento. ¡Vamos a sumergirnos!

¿Qué son las cookies?

Primero, veamos qué son exactamente las cookies. Cuando se trata de sitios web, las "cookies" no son las bondades pegajosas tradicionales a las que está acostumbrado, sino que son archivos de información almacenados en el navegador que contienen datos específicos de un visitante del sitio web. Contienen información relevante para su experiencia al usar un sitio web. Por ejemplo, las cookies pueden conservar el historial de búsqueda de un usuario, recordar los detalles de inicio de sesión o hacer recomendaciones de productos basadas en compras anteriores.

¿Cómo se utilizan las cookies en WordPress?

Con WordPress, las cookies se utilizan principalmente para iniciar sesión en un sitio web. Actualmente, WordPress almacena una cookie al iniciar sesión para verificar/almacenar su autenticación (para el backend/panel de administración), otras cookies para indicar que su cuenta de usuario específica ha iniciado sesión y algunas otras cookies para personalizar cómo funciona el panel de administración (o incluso el principal). sitio web) le aparece la interfaz. Las cookies también se almacenan cuando los usuarios dejan un comentario.

Dependiendo de los complementos instalados o de los servicios de terceros que se utilicen, podría haber más cookies repartidas por su sitio web. Por ejemplo, si ha agregado un complemento de notificaciones automáticas o si está utilizando Google Adsense, hay al menos un par de cookies más en su sitio web que debe tener en cuenta.

Cómo se aplica esto a usted

Según la información anterior, es bastante seguro asumir que todos los que usan WordPress también usan cookies. La parte importante aquí es revelar a sus lectores que los está utilizando. Actualmente, en los EE. UU., es suficiente informar a los visitantes sobre el uso de cookies y su propósito en su política de privacidad (aunque existen leyes a nivel estatal que pueden requerir información más detallada). Pero para los sitios basados ​​en Europa (y los sitios web dirigidos al mercado europeo) las reglas son un poco más estrictas.

¿Qué es la Ley de Cookies de la UE?

Dado que las cookies pueden adquirir información privada del usuario (por ejemplo, si se utilizan para el seguimiento), la Ley de cookies de la UE se formuló para garantizar que estos detalles solo se puedan adquirir con el consentimiento del usuario. Aunque hay ciertos tipos de cookies que están exentas de la ley, en la mayoría de los casos deberá hacer lo siguiente si las usa en su sitio:

• Informe a sus usuarios de que se están utilizando cookies
• Dile a tus usuarios para qué se están utilizando las cookies
• Ofrezca a los usuarios la opción de aceptar o no ser rastreados por cookies

Y deberá hacer esto antes de que los visitantes comiencen a usar su sitio web. El incumplimiento de la Ley de cookies de la UE podría resultar en una multa, sin mencionar la pérdida de la confianza de sus usuarios (lo que puede ser devastador si utiliza su sitio web para negocios).

Antes de que entre en pánico, debe saber que no es demasiado difícil hacer que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de Cookies de la UE. De hecho, es bastante fácil.

Cómo hacer que su sitio de WordPress cumpla con la ley de cookies de la UE

Hay tres pasos que deberá seguir para que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE. Vamos a caminar a través de cada uno a su vez. En el camino, también cubriremos cómo el complemento Iubenda Cookie Solution puede ayudar con el proceso.

El cumplimiento de las cookies se puede dividir en 3 pasos principales: una política de privacidad/cookies, un aviso visible en su sitio web y el consentimiento del usuario. Si es un desarrollador, es probable que pueda crear una ventana emergente de cookies usted mismo, pero para la mayoría de las personas, un complemento hace que esto sea mucho más fácil.

Una opción es simplemente crear su propia política de privacidad y luego agregar un aviso de cookies a su sitio con un complemento gratuito, como el Aviso de cookies de Lucky WP. Es una forma simple y rápida de agregar un aviso básico a su sitio.

O puede utilizar el Consentimiento de cookies de Securiti para crear un banner personalizado más avanzado para su sitio. El complemento es rápido y fácil de usar, ofrece muchas opciones de texto, marca, colores y ubicación y cumple con GDPR, CCPA y muchas otras regulaciones de privacidad web. Además, con el escaneo Securiti gratuito incorporado, puede estar seguro de que todas las cookies en su sitio se identifican y divulgan correctamente para que los usuarios las acepten o no. Y el complemento recopila los registros de consentimiento requeridos y facilita el mantenimiento gracias a las actualizaciones de la política de privacidad en tiempo real a medida que se registran nuevas cookies.

Otra opción es utilizar un generador de políticas y un aviso de cookies como la solución de cookies de Iubenda. Con este complemento, puede vincular fácilmente su política de cookies desde un banner destacado en su sitio. Una vez que se dirige a un usuario a la política, puede leer las instrucciones sobre cómo administrar sus preferencias de cookies y otorgar o denegar el permiso para su uso. Tiene la opción de vincular a su propia política de cookies creada previamente, o crear fácilmente una nueva con el generador de políticas de privacidad y cookies de Iubenda. Además, este complemento bloquea automáticamente las cookies antes de obtener el consentimiento del usuario.

Cualquiera de estos complementos es un paso en la dirección correcta para que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE.

Paso 1: tenga una política de cookies en su lugar

Su documento de política (o "aviso extendido") debe detallar exhaustivamente el uso de cookies de su sitio. Para cumplir con la ley, este documento debe incluir cada uno de los siguientes puntos.

• Una declaración que informe claramente a los usuarios que las cookies están en uso en su sitio web
• Una explicación de qué son las cookies
• Una explicación de qué tipos de cookies están en uso (por usted y/o por terceros)
• Una descripción clara de cómo y por qué usted (y/o terceros) están utilizando cookies
• Y una explicación de cómo los usuarios pueden optar por no recibir cookies en su(s) dispositivo(s)

Es necesario crear una política de cookies para abordar estos puntos. WordPress simplemente hace que esto sea bastante fácil. Simplemente use la plantilla de Política de privacidad integrada en Configuración > Privacidad . Simplemente edite la plantilla para incluir información (y cookies) relacionada con su sitio.

Alternativamente, puede usar un servicio como Iubenda para generar su póliza. Para ello, primero deberá crear una cuenta, seleccionar un plan (no se preocupe, ofrecen un plan lite gratuito) y luego seguir unos sencillos pasos para generar su póliza. Una vez configurada su póliza, recibirá un código. Asegúrese de tener ese código a mano, ya que lo necesitará para agregar su política de privacidad a su sitio de WordPress.

Paso 2: coloque un banner de consentimiento en su sitio

Con su política de privacidad lista, ahora deberá agregar un banner de consentimiento (o un breve aviso) a su sitio web. Esto debe mostrarse de manera destacada para que sea la primera información que un usuario ve cuando visita su sitio. La información importante que debe incluir aquí es un aviso de que su sitio utiliza cookies, así como un enlace a su política.

Si ha creado su propia página de política de privacidad, puede usar cualquier complemento básico de notificación de cookies para agregar una declaración simple (con enlaces) en su página de inicio. Una buena opción es el Aviso de cookies de LuckyWP. Este complemento incluye opciones sencillas para agregar un descargo de responsabilidad sobre el uso de cookies, botones Aceptar/Rechazar, leer más enlace (para apuntar a su política de privacidad), caducidad de la aceptación y la capacidad de incluir secuencias de comandos adicionales en la página después de que el usuario haya dado su consentimiento.

Si usó Iubenda, deberá usar su complemento gratuito de solución de cookies para agregar su política de cookies y un banner de consentimiento a su sitio. Después de instalar y activar el complemento, debería aparecer una nueva pestaña en su tablero con la etiqueta Iubenda. Deberá ingresar su código Iubenda del paso 1 para agregar la política de cookies y el banner a su sitio.

También tendrá la opción de configurar una serie de ajustes para su banner de cookies. Puede seleccionar si desea que aparezca en su encabezado o pie de página, e incluso bloquear automáticamente ciertos scripts.

Una vez que haya hecho su selección, haga clic en Guardar cambios .

¡Su banner y la política a la que se vincula ahora se mostrarán en su sitio!

Paso 3: permitir que los usuarios den su consentimiento

Como mencionamos anteriormente, cuando hace que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de cookies de la UE, deberá brindarles a los usuarios la oportunidad de aceptar o rechazar el uso de cookies. Si un usuario no da su consentimiento activamente, deberá bloquear todos los scripts que instalan cookies. Esto debería activarse si un visitante rechaza las cookies o simplemente no elige la opción "Acepto".

Afortunadamente, la mayoría de los complementos de notificación/consentimiento de cookies ofrecen esta función y el complemento de la solución de cookies de Iubenda no es diferente. Detectará y bloqueará automáticamente los scripts asociados con las cookies (incluidos los scripts de Google, Facebook, YouTube, etc.) y le permitirá bloquear manualmente recursos adicionales según lo considere oportuno.

Conclusión

La privacidad del usuario es uno de los mayores problemas de seguridad en lo que va de 2018. Como tal, es más importante que nunca asegurarse de que su política de cookies y sus notificaciones sean infalibles. Afortunadamente, los complementos como LuckyWP Cookie Notice e Iubenda pueden hacer que esta tarea sea mucho más fácil para WordPress.

¿Tiene alguna pregunta sobre el cumplimiento de la Ley de Cookies de la UE? ¿O cómo hacer que su sitio de WordPress cumpla con la Ley de Cookies de la UE? ¡Háganos saber en la sección de comentarios a continuación!