La guía definitiva para el procesamiento de pagos de WordPress

¿Se pregunta cómo utilizar el procesamiento de pagos de WordPress para transformar su negocio en línea y comenzar a generar ventas? ¡Has aterrizado en el lugar correcto!

Si tiene una tienda de comercio electrónico, probablemente ya sepa que los clientes pueden abandonar sus carritos en cualquier etapa del proceso de pago.

Esto podría deberse a procedimientos complejos, falta de confianza o problemas de pago. De cualquier manera, comprender los matices del procesamiento de pagos es fundamental.

En esta guía, profundizaremos en la mecánica detrás del procesamiento de pagos de WordPress para aprovechar todo el potencial de las transacciones en línea eficientes.

Entonces, ¿cómo funcionan los procesos de pago?

Cuando se trata de procesar pagos en línea, hay varias partes involucradas. Analicemos brevemente quiénes son y qué hacen:

• Cliente: El cliente inicia el primer paso del proceso de pago y puede optar por pagar mediante tarjetas de crédito o débito. Algunos clientes también pueden pagar mediante un método de pago electrónico como PayPal (analizaremos esto en las próximas secciones).
• Comerciante (usted): una vez que el cliente inicia el pago, el comerciante, es decir, el propietario del sitio web o del negocio, es informado sobre el próximo pago. La transacción se deposita en una cuenta de comerciante o adquirente.
• Pasarela de Pago: Para realizar el proceso de pago entre el cliente y el comerciante, la pasarela de pago juega un papel importante. Autoriza la transacción conectando el carrito de compras del cliente a la red para su procesamiento.
• Procesador de pagos: una vez que la pasarela de pago ha autorizado el pago, el procesador de pagos facilita las transacciones entre la pasarela de pago y los bancos involucrados (debitando la cuenta de un cliente y acreditando la cuenta comercial).
• Banco emisor y adquirente: el último paso del proceso es donde, a través de la ayuda del procesador de pagos, el banco del cliente (banco emisor) y el banco del comerciante (banco adquirente) autorizan la transferencia de fondos.

Así es como funciona todo el proceso de pago de WordPress, pero entendemos que algunas personas se sentirán confundidas acerca del papel de las pasarelas de pago y los procesadores de pagos. En la siguiente sección, profundizaremos un poco más en sus diferencias.

Si vende productos en línea, es importante conocer los datos sobre el comercio electrónico para poder consultar su sitio web y realizar los cambios necesarios. En esta lista, hemos reunido las estadísticas de comercio electrónico más sorprendentes que debe conocer.

Diferencia entre pasarelas de pago y procesadores de pagos

Hay mucha información confusa en Internet sobre pasarelas de pago y procesadores de pagos. Es principalmente porque hay una distinción muy pequeña pero increíblemente importante entre los dos. ¡Aclaremos estas confusiones!

¿Qué es una pasarela de pago?

Como su nombre indica, las pasarelas de pago son básicamente intermediarios. Su trabajo es actuar como "puerta de entrada" entre los sitios web y los procesadores de pagos. Conectan el carrito del cliente en su sitio web a la red de pago para su procesamiento.

Por tanto, la función de una pasarela de pago es bastante diferente a la de un procesador de pagos. Las pasarelas de pago garantizan que los datos privados se envíen de forma segura desde el cliente al comerciante y luego al procesador de pagos cifrándolos.

Dado que se trata de cifrado, la mayoría de las pasarelas de pago también deben cumplir con ciertos estándares de seguridad de la información. Por ejemplo, deben cumplir con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).

Esto garantiza que cumplen con un conjunto estandarizado de pautas para aceptar, procesar, almacenar y transmitir información de tarjetas de crédito. Sin embargo, no todas las pasarelas de pago son iguales. Hay principalmente dos tipos disponibles:

• Pasarelas de Pago Directo: Esta pasarela crea un sistema donde el cliente puede completar la transacción directamente desde su sitio web.
• Redirigir pasarelas de pago: esta pasarela generalmente insta al cliente a abandonar su sitio web para realizar un pago (un portal más seguro).

Dependiendo de las necesidades de su negocio, puede optar por cualquiera de las opciones. Sin embargo, si no está seguro de las medidas de seguridad implementadas en su sitio web, es preferible optar por la opción de pasarela de pago de redireccionamiento.

¿Qué es un procesador de pagos?

Ahora que hemos eliminado todos los conceptos erróneos sobre las pasarelas de pago, hablemos de los procesadores de pagos. Un procesador de pagos normalmente facilita las transacciones entre la pasarela de pago y los bancos involucrados (debitando la cuenta de un cliente y acreditando la cuenta comercial).

Sin embargo, hay muchos otros pasos que se deben seguir durante este proceso, por lo que tendremos que retroceder un poco. Supongamos que un cliente ha agregado productos a su carrito desde su sitio web. ¿Cuál sería el siguiente paso? ¡Ingresando la información de pago a través de un portal seguro (la pasarela de pago)!

La pasarela de pago recibe y transmite la información al procesador de pagos. ¿Ves cómo todo esto se conecta? Sin embargo, aquí es donde las cosas se ponen interesantes. Verá, el procesador de pagos no debita ni acredita directamente la cuenta de las cuentas bancarias del cliente y del comerciante;

• Envía la información recibida por la pasarela de pago a la red de tarjetas, como Visa o Mastercard, para su aprobación.
• La red de tarjetas, al recibir la información, le informa al procesador de pagos si la solicitud fue aprobada.
• Después de eso, el procesador de pagos le dice al banco que entregó la tarjeta del cliente (el banco emisor) que envíe dinero al banco adquirente (banco mercantil).

Una vez que se completan todos estos pasos, el procesador debita al banco emisor y acredita al banco adquirente. Sin embargo, dependiendo de la empresa de pago y del tipo de cuenta a donde se envía el dinero, esto podría ocurrir de inmediato o tardar algunos días hábiles en completarse.

Pasarelas y procesadores todo en uno

También es importante mencionar que algunos servicios se encargan del trabajo de pasarelas de pago y procesadores para acelerar el proceso de pago en línea para clientes y propietarios de negocios que operan un sitio web de comercio electrónico.

Estos servicios manejan todo el proceso de transacción. Como una puerta de enlace, hacen que el envío de información de pago sea seguro y, como un procesador, manejan la transacción entre los bancos.

Dado que no tienen que coordinar entre una puerta de enlace y un procesador separados, esta integración ofrece mejor seguridad, soporte optimizado y, a menudo, precios más competitivos, razón por la cual muchos sitios web de WordPress la prefieren.

Elegir su solución ideal de procesamiento de pagos de WordPress

Ahora que comprende cómo funciona el procesamiento de pagos de WordPress, es importante analizar los factores que pueden influir en su decisión de seleccionar un proveedor para su sitio web de WordPress. Considera lo siguiente:

• Tarifas de transacción: asegúrese de consultar la estructura de tarifas del procesador de pagos de WordPress. La mayoría de los proveedores cobrarán una determinada tarifa de transacción, tarifa mensual o tarifa oculta. Necesita conocer todos los costos de transacción asociados con sus pagos en línea.
• Tiempo de procesamiento: utilizar un método de pago que admita tiempos de procesamiento rápidos es increíblemente importante. No sólo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también le permite enviar los pedidos lo antes posible.
• Atención al cliente: cuando se trata de dinero, es importante contar con una red de soporte confiable que pueda ayudar a resolver los problemas rápidamente, ya que cuando se trata de transacciones en línea, las devoluciones de cargo, las cancelaciones, etc., son muy comunes.
• Compatibilidad de dispositivos: con la llegada de la tecnología, los clientes ahora se encuentran distribuidos entre numerosos dispositivos. Ya sean tabletas, computadoras de escritorio o dispositivos móviles, asegúrese de que sus clientes puedan comprar cómodamente en diferentes plataformas.
• Opciones de pago: ofrecer una variedad de métodos de pago puede mejorar la comodidad del cliente y aumentar las conversiones . Esto incluye opciones tradicionales como tarjetas de crédito y soluciones modernas como PayPal, Apple Pay y otras billeteras digitales.
• Pagos internacionales: si atiende a una audiencia global, es especialmente importante buscar soluciones que cumplan con los estándares de pago internacionales y que manejen transacciones que se realicen en muchas monedas.
• Seguridad de las transacciones: cuando se trata de proteger datos confidenciales de los clientes, es importante dar prioridad a soluciones que incluyan funciones de seguridad integrales, como cifrado SSL y cumplimiento de PCI.

Todas estas son cosas importantes en las que pensar al elegir un método de pago para WordPress en su sitio. En caso de que necesite ayuda para elegir una, también hemos creado una lista de empresas de pago que creemos que son las mejores.

Los 5 mejores procesadores de pagos de WordPress

Le complacerá saber que hemos investigado por usted y hemos reducido una lista de los 5 principales procesadores de pagos de WordPress que son altamente recomendados para manejar todas las transacciones y pagos en línea de su sitio web.

1. Raya

Stripe es uno de los mejores y más recomendados procesadores de pagos de WordPress que puede manejar todas las necesidades de pago de su sitio web. Tiene una interfaz fácil de usar y puede integrarse perfectamente con numerosas plataformas de comercio electrónico, incluido WordPress.

Admite numerosos métodos de pago, desde billeteras digitales modernas hasta tarjetas de crédito y débito tradicionales, por lo que es la opción preferida para la mayoría de las empresas en línea. Además, también cumple con PCI y cuenta con numerosos sistemas avanzados de detección de fraude.

Características:

• Admite múltiples métodos de pago (tarjetas de crédito, billeteras digitales, etc.)
• Integración perfecta con WordPress y otras plataformas
• Seguridad sólida con cumplimiento de PCI
• Herramientas avanzadas de detección y prevención de fraude
• Interfaz fácil de usar para una fácil navegación y uso
• Procesamiento de transacciones en tiempo real
• Amplias opciones de personalización para experiencias de pago
• Soporte de pago global para transacciones internacionales

Precio:

• Por transacción:
  • 2.9% + 30¢ por cargo exitoso para tarjetas nacionales
  • + 0,5% para tarjetas introducidas manualmente
  • + 1,5% para tarjetas internacionales
  • + 1% si se requiere conversión de moneda
• Débito Directo ACH:
  • 0.80% y hasta $5 por transacción
• Detalles completos de la tarifa comercial

2.PayPal

PayPal lleva bastante tiempo en el mercado de los procesadores de pagos online. Como tal, recomendamos encarecidamente usarlo con WordPress para transacciones de comercio electrónico. Es ampliamente reconocido, de ahí que sea una opción popular entre los compradores de todo el mundo.

También ofrece muchas funciones de seguridad sólidas, se integra con WPForms y protege tanto a los clientes como a los comerciantes. Los propietarios de sitios de WordPress apreciarán su interfaz fácil de usar y su amplio soporte y reconocimiento.

Características:

• Amplia aceptación y reconocimiento global.
• Interfaz fácil de usar para facilitar las transacciones.
• Entorno de transacciones seguro con protección avanzada.
• Integración con varias plataformas de comercio electrónico, incluido WordPress.
• Soporte para múltiples monedas y transacciones internacionales.
• Soluciones móviles para pagos sobre la marcha.
• Opción de facturación y suscripciones recurrentes.
• Informes detallados de transacciones para una mejor gestión financiera.

Precio:

• Por transacción:
  • 3,49% + comisión fija para tarjetas nacionales
• Detalles completos de la tarifa comercial

Asegúrese de consultar estas guías relacionadas con PayPal:

• Los mejores complementos de PayPal para WordPress
• Principales integraciones de PayPal para pequeñas empresas

3. Cuadrado

Square es una popular herramienta de procesamiento de pagos ampliamente utilizada por las empresas para el procesamiento de pagos de WordPress. Conocido por su versatilidad, atiende transacciones tanto en línea como en persona.

La facilidad de integración de Square con WordPress lo convierte en la opción preferida para muchos sitios de comercio electrónico. Su interfaz fácil de usar y sus sólidos protocolos de seguridad garantizan transacciones seguras y eficientes.

Eche un vistazo a esta guía de Stripe frente a Square para conocer las diferencias entre los dos y determinar cuál es el adecuado para usted según las necesidades de su negocio.

Características:

• Fácil integración con WordPress
• Admite varios métodos de pago
• Fuerte seguridad y prevención de fraude
• Interfaz amigable
• Análisis e informes en tiempo real
• Capacidades de pago móvil
• Opciones de pago personalizables
• Aceptación de pagos globales

Precio:

• Por transacción:
  • 2.6% + $0.10 precio en persona
  • 2,9% + $0,30 precio en línea
  • 3.5% + $0.15 precio ingresado manualmente
• Detalles completos de la tarifa comercial

4. Autorizar.net

Authorize.net es una solución de procesamiento de pagos ampliamente reconocida, particularmente adecuada para las necesidades de procesamiento de pagos de WordPress. Es conocido por su confiabilidad y medidas de seguridad integrales, lo que lo convierte en una opción confiable para comerciantes de todos los tamaños.

También destaca en el manejo de una variedad de tipos de pago, incluidas tarjetas de crédito y cheques electrónicos. También goza de buena reputación por su servicio al cliente y sus herramientas de prevención de fraude, que ofrecen una plataforma sólida para transacciones seguras en línea.

Características:

• Procesamiento de transacciones confiable y seguro
• Admite múltiples tipos de pago
• Detección avanzada de fraude
• Atención al cliente integral
• Fácil integración con WordPress
• Configuraciones de seguridad personalizables
• Monitoreo de transacciones en tiempo real
• Informes y análisis detallados

Precio:

• Por transacción:
  • 2.9% + $0.30 por transacción más una tarifa mensual de $25.
• Detalles completos de la tarifa comercial

5. Cerebro

Braintree, un servicio de PayPal, es conocido por sus soluciones integrales de procesamiento de pagos, lo que lo convierte en una opción ideal para sitios de comercio electrónico basados ​​en WordPress. Ofrece varias opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal y otras billeteras digitales, lo que mejora la flexibilidad para comerciantes y clientes.

El alcance global de Braintree, que respalda transacciones en múltiples monedas, es un activo importante para las empresas que apuntan a un mercado internacional. Sus sólidos protocolos de seguridad, incluida la protección contra fraudes y el cumplimiento de PCI, garantizan transacciones seguras.

Características:

• Múltiples opciones de pago (tarjetas de crédito, PayPal, billeteras digitales)
• Soporte de moneda global
• Protección avanzada contra fraude
• Compatible con PCI
• Integración perfecta con WordPress
• Experiencias de pago personalizables
• Atención al cliente confiable
• Datos y análisis en tiempo real

Precio:

• Por transacción:
  • Precio de Tarjetas y Carteras Digitales: 2.59% + $.49 por transacción
  • Precio de Venmo: 3,49% + $0,49 por transacción
  • Precio de débito directo ACH: 0,75% por transacción
• Detalles completos de la tarifa comercial

Los 5 mejores complementos de pago de WordPress

También hemos seleccionado 5 complementos de pago de WordPress que se pueden usar en su sitio web para una variedad de propósitos, como crear formularios, crear páginas de pago personalizables y admitir múltiples pasarelas de pago.

1. Formularios WP

WPForms es el mejor complemento de creación de formularios para WordPress que se puede utilizar para crear varios formularios. Desde simples formularios de contacto y formularios de pedido hasta formularios de calculadora más complejos, admite una variedad de métodos de pago.

Estos incluyen Stripe, Square, PayPal, Authorize.net y más. Por lo tanto, si tiene una tienda de comercio electrónico básica y busca un complemento que maneje con éxito todas las necesidades de pago, no busque más que WPForms.

WPForms también ofrece una pantalla de Pagos, que proporciona gráficos, tablas y resúmenes de pagos completos para transacciones individuales. ¡Incluso puede usar el complemento para crear códigos de cupón o usar el complemento de cálculos para implementar descuentos de envío, impuestos y más!

Incluso puede utilizar WPForms para crear un formulario de pedido que incluya todos sus productos, permita a los compradores seleccionar cantidades de productos y ver un resumen detallado del pedido antes de realizar la compra para darles una idea clara sobre sus pedidos.

Características:

• Generador de formularios visuales de arrastrar y soltar
• Más de 1400 plantillas de formularios de WordPress
• Formularios de encuesta, incluidas calificaciones con estrellas y otros campos de encuesta
• Carga de archivos, incluidos los tipos de campos modernos y clásicos
• Soporte para Stripe, Square, PayPal, Authorize.net y más

Precio:

WPForms Lite se puede utilizar de forma gratuita. Para funciones y complementos más avanzados, puede actualizar a un plan PRO, ¡que comienza en $49.50 por año!

Para obtener más información, consulte esta revisión de WPForms.

2. Pago simple de WP

WP Simple Pay es el mejor complemento de pago de WordPress para propietarios de sitios web que desean comenzar a aceptar pagos únicos y recurrentes mientras crean formularios y páginas de pago en cuestión de minutos.

El complemento se integra con Stripe y utiliza sus servidores compatibles con PCI para manejar todos los pagos desde los sitios web de WordPress. Puede aceptar tarjetas de débito o crédito, ACH, Apple Pay, Google Pay y Afterpay, entre otros métodos de pago.

Gracias a un panel de pagos, administrar sus pagos y suscripciones con WP Simple Pay es sencillo. Puede ver y realizar un seguimiento fácilmente de los detalles de pago, incluido el historial de transacciones y la información del cliente, directamente desde el complemento.

Características:

• Funciones de manejo de impuestos y administración de tarifas
• Flexibilidad para datos personalizados y donaciones.
• Versatilidad en la creación de formularios y métodos de pago disponibles.
• Seguridad y Simplicidad en el procesamiento de pagos (PCI-Complaint)
• Admite pagos recurrentes y gestión de suscripciones.

Precio:

WP Simple Pay, disponible en WordPress.org, es gratuito y tiene funciones de pago básicas. Para acceder a funcionalidades más avanzadas, los planes comienzan en $49,50/año.

Para obtener más información, consulte esta revisión de WP Simple Pay.

3. Descargas digitales sencillas

Easy Digital Downloads (EDD) es una completa herramienta de WordPress que facilita la venta de productos digitales. EDD se asegura de que el proceso de pago se simplifique, lo que facilita que las personas compren libros electrónicos, archivos de audio o arte digital.

También tiene un informe de ganancias inteligente y fácil de usar desde el panel de WordPress que le permite ver cuánto dinero ganó durante un período de tiempo determinado. También viene con muchos temas integrados que puedes usar para crear y personalizar tu tienda de comercio electrónico.

Características:

• Campos de pago y pago personalizables
• Fácil creación y gestión de códigos de descuento.
• Simplifica el seguimiento y la gestión de datos de clientes
• El carrito de compras fácil de usar mejora la experiencia del usuario
• Admite pasarelas de pago populares como PayPal y Stripe

Precio:

Easy Digital Downloads ofrece un plan gratuito para pequeños comercios electrónicos. Para funciones de pago y comercio electrónico más avanzadas, las versiones premium comienzan en $99,50 al año.

Para obtener más información, consulte esta revisión de Easy Digital Downloads.

4. WooCommerce

WooCommerce es uno de los nombres más importantes en el negocio del comercio electrónico e impulsa a muchas tiendas en línea. WooCommerce se destaca por su sistema de compra flexible que funciona para muchos tipos de empresas.

Tiene opciones de pago para invitados, admite múltiples pasarelas de pago, proporciona configuraciones sencillas de impuestos y envío e incluso se integra con WPForms. Con cientos de extensiones y estilos disponibles, también puedes hacer que tu tienda luzca exactamente como quieres.

Características:

• Campos personalizados de pago y pago
• Admite múltiples pasarelas de pago
• Plantillas de pago y pago de una página
• Calcula impuestos con soporte de geolocalización.
• Se adhiere al cumplimiento de PCI

Precio:

Aunque WooCommerce es principalmente un complemento gratuito, proporciona extensiones premium para funciones más avanzadas.

Asegúrese de consultar estas guías relacionadas con WooCommerce:

• Los mejores complementos de WooCommerce
• Los mejores complementos de SEO para WooCommerce
• Los mejores complementos de afiliados para WooCommerce

5. Gran comercio

BigCommerce es otro excelente complemento de pago de WordPress que le permite crear una tienda de comercio electrónico equipada con soporte para más de 65 pasarelas de pago. Es uno de los mejores complementos de comercio electrónico que se integra fácilmente con WordPress y ofrece una cantidad sofisticada de opciones para páginas de productos, carrito y pago.

Características:

• Admite procesos de pago de varios pasos
• Proporciona protección de seguridad confiable
• Excelente solución a largo plazo debido a la escalabilidad
• Admite más de 65 pasarelas de pago
• Panel de control para acceder a datos relacionados con pagos

Precio:

BigCommerce ofrece una prueba gratuita de 15 días para probar su servicio. Después de la prueba, los planes premium comienzan en $29/año, lo cual es bastante razonable, por decir lo menos.

Más preguntas sobre el procesamiento de pagos de WordPress

El procesamiento de pagos de WordPress es un tema popular entre nuestros lectores. Aquí hay respuestas a algunas preguntas comunes al respecto.

¿WordPress ofrece procesamiento de pagos?

WordPress en sí no ofrece un sistema de procesamiento de pagos integrado. Sin embargo, permite la integración de varias pasarelas de pago a través de complementos.

Para formularios de pago básicos, WPForms es una gran herramienta que se integra perfectamente con servicios de pago populares como PayPal y Stripe.

Esta flexibilidad convierte a WordPress en una plataforma versátil para transacciones en línea, que satisface diversas necesidades de comercio electrónico.

¿Qué pasarela de pago es mejor para WordPress?

La mejor pasarela de pago para WordPress depende en gran medida de sus necesidades específicas. Para soluciones de pago sencillas, WP Simple Pay es una buena opción, ya que ofrece una interfaz fácil de usar para necesidades avanzadas de pago.

PayPal y Stripe también son populares debido a su confiabilidad y aceptación global. Al elegir una pasarela de pago, es importante considerar factores como las tarifas de transacción, la facilidad de integración y la disponibilidad geográfica.

¿Cómo acepto pagos gratuitos en WordPress?

Considere la posibilidad de utilizar complementos de formularios de pago básicos para aceptar pagos sin incurrir en tarifas. WPForms Lite permite la creación sencilla de formularios de pago y se integra con pasarelas de pago como Stripe.

Si bien el complemento en sí es gratuito, recuerde que las pasarelas de pago como Stripe pueden cobrar tarifas de transacción. Es una solución sencilla y eficaz para transacciones a pequeña escala o basadas en donaciones.

¿Cómo hacer la integración de pagos en WordPress?

Integrar pagos en WordPress es sencillo. Complementos como WPForms para formularios de pago básicos o WP Simple Pay para necesidades más avanzadas hacen que el proceso sea fácil de usar.

Primero, elija un complemento que se ajuste a sus requisitos, instálelo y luego conéctelo con una pasarela de pago como PayPal o Stripe. Siga la guía de configuración del complemento para configurar sus opciones de pago y estará listo para aceptar pagos en su sitio.

¿Cuánto cuesta integrar una pasarela de pago en WordPress?

El coste de integrar una pasarela de pago en WordPress puede variar. Los complementos, como WPForms para formularios básicos, ofrecen versiones gratuitas con funciones esenciales. Sin embargo, las funciones de pago avanzadas pueden requerir una versión premium.

Además, considere las tarifas que cobran los proveedores de pasarelas de pago, que normalmente incluyen un porcentaje de cada transacción. Es esencial tener en cuenta los costos del complemento y las tarifas de transacción para tener una idea clara del costo total.

A continuación, consulte otras mejores guías de complementos de WordPress

Estamos seguros de que esta guía le ayudará a seleccionar un procesador de pagos y un complemento de WordPress que se adapte a sus necesidades específicas. Consulte las publicaciones a continuación para conocer más de nuestros complementos de WordPress sugeridos.

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