Arreglar la biblioteca multimedia de WP que no se carga: soluciones paso a paso y consejos de prevención

Publicado: 2024-05-14

La biblioteca multimedia de WordPress es una característica esencial para los administradores de sitios web y creadores de contenido. Permite a los usuarios cargar, organizar y administrar imágenes, videos y otros archivos multimedia.

Sin embargo, hay casos en los que los usuarios se enfrentan al frustrante problema de que la biblioteca multimedia de WP no se carga.

Esto puede interrumpir su flujo de trabajo y obstaculizar su capacidad para actualizar o mantener su sitio web de manera efectiva.

Si tiene este problema, no está solo y hay varios pasos que puede seguir para resolverlo.

En este artículo, exploraremos las causas comunes por las que la biblioteca multimedia de WP no se carga y brindaremos soluciones detalladas para solucionar el problema.

También destacaremos algunas medidas preventivas para evitar encontrar este problema en el futuro.


Causas comunes por las que la biblioteca multimedia de WP no se carga

Antes de profundizar en las soluciones, es fundamental comprender las posibles razones por las que la biblioteca multimedia de WP no se carga.

Identificar la causa raíz puede ayudarle a aplicar la solución más eficaz. Aquí hay algunas causas comunes:

  1. Conflictos de complementos : los complementos de WordPress mejoran la funcionalidad de su sitio web, pero a veces pueden entrar en conflicto entre sí o con los archivos principales de WordPress, lo que genera problemas como que la biblioteca multimedia no se carga.
  2. Problemas con el tema : un tema mal codificado o desactualizado puede causar varios problemas, incluida la interferencia con la funcionalidad de la biblioteca multimedia.
  3. Caché del navegador : la caché del navegador desactualizada o dañada puede impedir que la biblioteca multimedia se cargue correctamente.
  4. Límite de memoria : WordPress tiene un límite de memoria predeterminado y si su sitio web excede este límite, puede causar varios problemas, incluidos problemas con la biblioteca multimedia.
  5. Errores de JavaScript : JavaScript se usa ampliamente en WordPress y cualquier error o conflicto puede impedir que se carguen ciertas funciones, como la biblioteca multimedia.
  6. Permisos de archivos : los permisos de archivos incorrectos pueden restringir el acceso a ciertos archivos y carpetas, causando problemas con la carga o visualización de medios.
  7. Archivos multimedia dañados : a veces, un archivo multimedia dañado puede interrumpir la carga de toda la biblioteca multimedia.

Soluciones para arreglar la biblioteca multimedia de WP que no se carga

Ahora que entendemos las posibles causas, exploremos las soluciones para solucionar el problema de que la biblioteca multimedia de WP no se carga.

1. Desactivar todos los complementos

Una de las razones más comunes por las que la biblioteca multimedia no se carga es un conflicto de complementos. Para determinar si esta es la causa, desactive todos sus complementos y vea si la biblioteca multimedia se carga correctamente.

  • Vaya a su panel de WordPress.
  • Vaya a Complementos > Complementos instalados .
  • Seleccione todos los complementos y elija Desactivar en el menú desplegable de acciones masivas.

Si la biblioteca multimedia se carga correctamente después de desactivar todos los complementos, reactívelos uno por uno para identificar el complemento en conflicto. Una vez identificado, puede reemplazarlo con una alternativa o comunicarse con el desarrollador del complemento para obtener ayuda.

2. Cambie a un tema predeterminado

Si la desactivación de complementos no resuelve el problema, es posible que el problema esté en su tema. Cambiar a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Twenty-One puede ayudar a determinar si su tema está causando el problema.

  • Vaya a su panel de WordPress.
  • Navega a Apariencia > Temas .
  • Activa un tema predeterminado de WordPress.

Si la biblioteca multimedia comienza a cargarse correctamente, es probable que su tema sea el culpable.

Es posible que deba actualizar su tema, comunicarse con el desarrollador del tema o considerar cambiar a un tema diferente.

3. Borrar la caché del navegador

Borrar la memoria caché de su navegador puede resolver muchos problemas de carga, incluidos problemas con la biblioteca multimedia.

  • Para Google Chrome: haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, vaya a Más herramientas > Borrar datos de navegación , seleccione Imágenes y archivos en caché y haga clic en Borrar datos .
  • Para Firefox: haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha, vaya a Opciones > Privacidad y seguridad , desplácese hacia abajo hasta Cookies y datos del sitio y haga clic en Borrar datos .
  • Para Safari: vaya a Safari > Preferencias > Privacidad > Administrar datos del sitio web y haga clic en Eliminar todo .

Después de borrar el caché de su navegador, vuelva a cargar su panel de WordPress y verifique si la biblioteca multimedia se carga correctamente.

4. Aumente el límite de memoria de WordPress

Aumentar el límite de memoria asignado a WordPress puede resolver problemas causados ​​por memoria insuficiente.

  • Acceda a los archivos de su sitio de WordPress utilizando un cliente FTP o un administrador de archivos en su panel de control de alojamiento.
  • Localice y edite el archivo wp-config.php .
  • Agrega la siguiente línea de código antes de la línea que dice /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ :phpCopiar código define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Guarde los cambios y compruebe si la biblioteca multimedia se carga correctamente. De lo contrario, es posible que deba comunicarse con su proveedor de alojamiento para aumentar el límite de memoria del servidor.

5. Compruebe si hay errores de JavaScript

Los errores de JavaScript pueden impedir que se cargue la biblioteca multimedia. Puede utilizar las herramientas de desarrollo de su navegador para comprobar si hay errores de JavaScript.

  • Abra su panel de WordPress.
  • Haga clic derecho en cualquier lugar de la página y seleccione Inspeccionar o presione Ctrl+Shift+I (Windows) o Cmd+Option+I (Mac).
  • Vaya a la pestaña Consola y busque cualquier mensaje de error.

Si ve algún error de JavaScript, puede indicar un problema con un complemento o tema específico. Intente desactivar complementos y cambiar temas como se describió anteriormente para identificar la fuente del error.

6. Verifique los permisos de archivos

Los permisos de archivos incorrectos pueden impedir que WordPress acceda o cargue archivos multimedia. Asegúrese de que los permisos de sus archivos estén configurados correctamente.

  • Acceda a los archivos de su sitio de WordPress utilizando un cliente FTP o un administrador de archivos.
  • Navegue a la carpeta wp-content y verifique los permisos para el directorio uploads .
  • Establezca los permisos de archivo en 755 para carpetas y 644 para archivos.

Si no está seguro de cómo cambiar los permisos de los archivos, su proveedor de alojamiento puede ayudarle.

7. Reemplace los archivos multimedia dañados

Un archivo multimedia dañado puede impedir que se cargue la biblioteca multimedia. Para identificar y reemplazar archivos corruptos:

  • Acceda a los archivos de su sitio de WordPress utilizando un cliente FTP o un administrador de archivos.
  • Navegue hasta el directorio wp-content/uploads .
  • Descargue una copia de seguridad de los archivos multimedia.
  • Elimine los archivos multimedia del servidor y vuelva a cargarlos en pequeños lotes para identificar cualquier archivo dañado.

Medidas preventivas

Después de resolver el problema de que la biblioteca multimedia de WP no se carga, es esencial tomar medidas preventivas para evitar incidentes futuros.

1. Actualice periódicamente WordPress, temas y complementos

Mantener actualizados el núcleo, los temas y los complementos de WordPress garantiza la compatibilidad y la seguridad. Las actualizaciones periódicas pueden evitar muchos problemas, incluida la falta de carga de la biblioteca multimedia.

  • Vaya a su panel de WordPress.
  • Vaya a Panel > Actualizaciones .
  • Instale las actualizaciones disponibles para WordPress, temas y complementos.

2. Utilice complementos y temas confiables

El uso de complementos y temas confiables y con buen soporte puede reducir el riesgo de conflictos y otros problemas. Elija siempre complementos y temas de fuentes confiables y verifique las reseñas y calificaciones antes de instalarlos.

3. Supervisar el rendimiento del sitio web

Monitorear periódicamente el rendimiento de su sitio web puede ayudarlo a identificar y abordar problemas antes de que se conviertan en problemas importantes.

Utilice herramientas como Google Analytics y complementos de rendimiento de WordPress para realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio.

4. Haga una copia de seguridad de su sitio web

Las copias de seguridad periódicas son cruciales para recuperar su sitio web en caso de cualquier problema.

Utilice un complemento o servicio de respaldo confiable para programar respaldos automáticos de los archivos y la base de datos de su sitio.

5. Optimice los archivos multimedia

La optimización de sus archivos multimedia puede mejorar el rendimiento de su sitio web y reducir el riesgo de problemas con la biblioteca multimedia. Utilice complementos de optimización de imágenes para comprimir y cambiar el tamaño de las imágenes sin perder calidad.


Conclusión

Experimentar el problema de que la biblioteca multimedia de WP no se carga puede ser frustrante, pero con el enfoque correcto, se puede resolver de manera eficiente.

Al comprender las causas comunes y aplicar las soluciones adecuadas, puede restaurar la funcionalidad de su biblioteca multimedia y evitar incidentes futuros.

Recuerde mantener actualizado su núcleo, temas y complementos de WordPress, utilizar complementos y temas confiables, monitorear el rendimiento de su sitio web, hacer copias de seguridad de su sitio web con regularidad y optimizar sus archivos multimedia.

Si necesita más ayuda con el problema de que la biblioteca multimedia de WP no se carga, visite WP Fix It para obtener asistencia profesional y guías detalladas sobre cómo solucionar problemas de WordPress.