Las 10 mejores alternativas a Zoho CRM: encuentre la alternativa perfecta para su negocio

En el ámbito del software de gestión de relaciones con el cliente (CRM), Zoho CRM ha sido durante mucho tiempo una opción popular para las empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas y gestión de clientes. Sin embargo, el panorama de CRM es amplio y variado y ofrece una multitud de opciones que se adaptan a diferentes necesidades y preferencias.

Alternativas a Zoho CRM

En esta publicación de blog, profundizaremos en las 10 principales alternativas de Zoho CRM, ayudándolo a explorar alternativas que podrían ser perfectas para su negocio.

1. Centro de ventas de HubSpot

Mejore su proceso de ventas con Sales Hub, un CRM de ventas potente e intuitivo que ofrece un conjunto completo de herramientas de participación de ventas, funcionalidad de configuración de cotización de precios (CPQ) y análisis de ventas sólidos, diseñados para equipos en expansión.

Sales Hub se integra perfectamente en la plataforma HubSpot CRM, donde los datos, los recursos y los equipos de los clientes convergen para establecer una fuente unificada de verdad, elevando la eficiencia de sus representantes de ventas. Al aprovechar la plataforma CRM completa, sus representantes obtienen acceso a conocimientos más profundos, clientes potenciales más cálidos y materiales de habilitación perfectamente alineados, lo que les permite operar con la máxima eficiencia. Además, aproveche nuestro amplio ecosistema de socios de aplicaciones y soluciones para crear un recorrido excepcional para el cliente de principio a fin.

2. JotForm

El siguiente en nuestra lista es una solución híbrida única. Jotform combina un conjunto de herramientas invaluables con una aplicación moderna y adaptable.

Jotform comenzó inicialmente como una herramienta de formularios, dedicando años a maximizar el potencial de esta funcionalidad. Ha evolucionado hasta convertirse en una de las herramientas de formularios más versátiles disponibles en la actualidad.

Sin embargo, Jotform no se detuvo ahí. Amplió su oferta para incluir otras herramientas muy prácticas, como Jotform Tables. Esta versátil herramienta de datos combina las capacidades de una hoja de cálculo y una base de datos. Cuando se integra con formularios, puede servir como un sistema multipropósito, que incluye funciones como CRM, mesa de ayuda y gestión de recursos humanos.

Más recientemente, Jotform presentó Jotform Apps, un creador de aplicaciones sin código que es excepcionalmente flexible. Con Jotform Apps, puede crear aplicaciones para reemplazar muchas de las más de 40 ofertas de Zoho, todo sin la necesidad de tener experiencia en codificación.

3. ClickUp: alternativas a Zoho CRM

ClickUp comparte similitudes con Notion pero adopta un enfoque distinto. Proporciona múltiples vías para acceder a sus datos y documentos.

A través de sus vistas de lista de tareas personalizables, ClickUp simplifica la gestión de equipos y la organización de proyectos, adaptándolos a los requisitos específicos de su equipo. Si bien ClickUp ofrece diversas vistas, sigue siendo principalmente una solución de software todo en uno, que reúne tareas, documentos, objetivos y diversos elementos del proyecto en un espacio de trabajo unificado.

4. Caja lógica

Logicbox es un software de gestión empresarial basado en la nube diseñado para satisfacer las necesidades de pequeñas y medianas empresas de diversos sectores. Presenta un conjunto completo de módulos y funciones de gestión empresarial que se pueden adaptar para incorporar y automatizar los distintos procesos y flujos de trabajo de una empresa, lo que da como resultado un sistema unificado e integrado.

Estos módulos abarcan un amplio espectro de funcionalidades, que incluyen gestión de cuentas, prospección, CPQ (Configurar-Precio-Cotización), producción, facturación, compras, gestión de inventario, distribución, instalación, servicio, gestión de tareas y gestión de casos. La flexibilidad de Logicbox permite personalizar cada uno de estos módulos, proporcionando un modelo a medida para cada negocio.

5. El banco de datos

Databank es una plataforma de comunicación y base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube diseñada específicamente para organizaciones sin fines de lucro. Este software ayuda a los usuarios a manejar eficazmente las relaciones con diversas partes interesadas, incluidos donantes, voluntarios, activistas y miembros, todo dentro de un sistema unificado.

El banco de datos se integra perfectamente con el sitio web del usuario, facilitando donaciones en línea, registros de eventos, alertas de acción e inscripciones a reuniones. Su completo conjunto de funciones abarca la recaudación de fondos y la gestión de donantes, el apoyo a promesas, donaciones recurrentes y créditos blandos.

6. cuerda verde

GreenRope es una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) más adecuada para propietarios de pequeñas empresas de todos los sectores que buscan consolidar su marketing por correo electrónico, redes sociales, ventas, eventos y gestión de proyectos en una única plataforma basada en la nube.

La interfaz de GreenRope muestra todas las funciones disponibles desde una sola pantalla. GreenRope tiene cuatro funciones principales: gestión de contactos, marketing, gestión de proyectos y calendario. Además de la gestión de eventos y reuniones, GreenRope puede asignar tareas, realizar un seguimiento de proyectos y almacenar documentos. El módulo de calendario ofrece calendarios públicos y privados con recordatorios automáticos.

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7. Comience: alternativas a Zoho CRM

Commence CRM es una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en la nube diseñada meticulosamente para pequeñas y medianas empresas, que les permite manejar de manera eficiente las interacciones con clientes actuales y potenciales. Esta solución integral abarca una variedad de módulos y funcionalidades, sirviendo como una herramienta versátil para las necesidades comerciales.

Entre sus componentes notables se encuentran la automatización del marketing, la gestión de clientes potenciales, las capacidades de la mesa de ayuda, un portal para el cliente, herramientas sólidas de generación de informes y funciones integradas de gestión de proyectos.

El panel proporciona a los usuarios información valiosa en tiempo real, presentando una instantánea de información crítica como correos electrónicos, tareas pendientes, solicitudes de servicio, alertas y nuevos clientes potenciales.

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8. Perspicazmente

Insightly se erige como la solución CRM contemporánea y económica que genera el afecto de los equipos. Cuenta con una interfaz fácil de usar, ofrece una personalización perfecta y se adapta a la expansión de una empresa, abordando de manera efectiva desafíos que los sistemas CRM más antiguos a menudo no pueden abordar. Insightly sirve como catalizador para los equipos, facilitando la creación y conversión de canales de ventas, mejorando la productividad y fomentando conexiones duraderas con los clientes.

La versatilidad es una fortaleza clave de Insightly, lo que lo convierte en un activo valioso en diversas industrias. Los clientes de Insightly CRM tienen la opción de incorporar productos complementarios para automatización de marketing, servicio al cliente e integraciones dentro de la misma plataforma. Con una base de usuarios que supera el millón en todo el mundo, Insightly se ha ganado la confianza de numerosos usuarios en todo el mundo.

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9. AVOXI-Alternativas a Zoho CRM

AVOXI Genius es una solución de centro de llamadas basada en la nube, diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a optimizar sus operaciones de servicio al cliente y gestionar eficazmente sus comunicaciones comerciales. En esencia, ofrece un panel centralizado que permite a los usuarios rastrear sin esfuerzo las llamadas entrantes y monitorear las actividades de ventas aprovechando los indicadores clave de rendimiento (KPI) esenciales.

Las características notables de AVOXI Genius incluyen acceso basado en roles, transcripción de correo de voz, grabación de llamadas, alertas y notificaciones, así como administración de miembros. La plataforma facilita el uso de un módulo de operadora automatizada, lo que permite la transferencia fluida de llamadas a diferentes extensiones sin necesidad de un operador intermediario. Además, los administradores tienen la flexibilidad de configurar los ajustes del sistema, supervisando los menús de respuesta de voz interactiva (IVR) y las opciones de enrutamiento para una experiencia de manejo de llamadas más personalizada.

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10. CallProof: alternativas a Zoho CRM

CallProof es una solución de seguimiento de clientes potenciales basada en la nube diseñada para optimizar los informes de ventas en tiempo real para las empresas. Su variedad de funciones está dirigida a los vendedores de campo y ofrece capacidades como seguimiento de clientes, soporte para múltiples rutas, integración perfecta con Google Calendar, sincronización de correo electrónico, indicaciones para llegar a destinos y más.

Además de atender a los vendedores de campo, CallProof también ofrece valiosas funcionalidades para los gerentes. Estas incluyen tareas como importar y exportar datos de clientes a la base de datos, geocodificar direcciones comerciales, archivar registros de llamadas en el historial del cliente, mantener registros de actividad detallados para los miembros del equipo de ventas y más.

Conclusión sobre las alternativas a Zoho CRM

Seleccionar el software CRM adecuado es una decisión fundamental para su negocio, ya que afecta directamente las interacciones con los clientes y la eficiencia general. Si bien Zoho CRM es sin duda un fuerte competidor, explorar alternativas es un paso prudente para asegurarse de encontrar la opción perfecta para sus necesidades únicas.

Considere factores como el tamaño de su empresa, el presupuesto, los requisitos de escalabilidad y las opciones de integración. Cada uno de estos 10 principales competidores de Zoho CRM ofrece su conjunto de ventajas, ya sea escalabilidad, facilidad de uso u opciones de personalización.

Al evaluar cuidadosamente estas alternativas y alinearlas con sus objetivos comerciales, podrá tomar una decisión informada que permitirá a su empresa fomentar relaciones más sólidas con los clientes e impulsar el crecimiento a largo plazo.

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