3 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser le plugin WordPress Survey

C'est un fait, que la source d'information la plus précieuse est le consommateur. Qui connaît mieux leurs besoins et leurs attentes qu'un client lui-même ? Et qui connaît la meilleure solution pour collecter des données clients précieuses ? MOI.
L'outil de collecte de données le plus puissant et le plus efficace est WordPress Survey Plugin. C'est un fait indéniable.

Ainsi, cet article vous aidera à apprendre les principaux objectifs de la réalisation d'une enquête et comment vous tirerez parti d'un simple questionnaire en ligne.

Allons plus loin.

Qu'est-ce qu'un sondage en ligne ?

Tout d'abord, comprenons ce qu'est un sondage en ligne et son objectif principal.

Les sondages en ligne servent à recueillir des informations auprès de votre public. L'objectif principal de l'enquête est d'en savoir plus sur votre public/clients. Ces données sont dites « précieuses » car elles peuvent être utilisées pour élaborer une stratégie marketing plus solide, apporter des améliorations aux produits ou services de votre entreprise ou effectuer des recherches informatives. Par exemple, les universitaires utilisent des enquêtes afin de collecter des informations pour leurs recherches en cours. Les sondeurs d'opinion publique utilisent des questionnaires pour recueillir des données sur les habitudes de vote, les opinions politiques et les attitudes du public. Les études de marché préfèrent les enquêtes pour collecter des informations sur le comportement des clients, les préférences des produits et les tendances du secteur afin de prendre des décisions commerciales plus rentables.

Avant de créer un sondage en ligne, il est important d'avoir la réponse à "Que voulez-vous réellement réaliser ?". Ensuite, en fonction de l'objectif que vous vous êtes fixé, vous devez indiquer des questions à votre sondage, qui sont conçues pour vous aider à atteindre cet objectif. Les frais généraux mentionnés présentent deux avantages majeurs. Premièrement, vous ne collecterez que les données qui sont importantes pour vous. Deuxièmement, votre enquête est simple et consciente. Par conséquent, les intervenants seront plus engagés et pleins de volonté de fournir des réponses.

Quel plugin de sondage WordPress utiliser ?

Sur la plate-forme WordPress, il existe de nombreux plugins qui effectuent des sondages pour les sites Web. Pour choisir un plugin d'enquête approprié, vous devez tenir compte des fonctionnalités fournies par le plugin. Le plugin WordPress Survey Maker comprend des tonnes de fonctionnalités de haut niveau. Ce que j'aime dans ce plugin, c'est que peu importe le fait qu'il possède diverses fonctionnalités avancées, il est facile à utiliser, sans défi pour les débutants et réactif pour les utilisateurs.

Il est important de toujours être orienté client et d'être informé de ce que vos consommateurs attendent de vous. Il est donc nécessaire de sonder fréquemment votre public. Créez des enquêtes illimitées avec des questions et des sections illimitées via le plugin WordPress Survey Maker. Avoir une longueur d'avance vous permettra d'amener votre entreprise à des niveaux plus élevés.

Le plugin Survey Maker a une conception réactive, ce qui signifie qu'il s'adapte parfaitement à n'importe quelle taille d'écran, et vos clients et répondants pourront répondre à une enquête sur le gadget qu'ils préfèrent (PC, appareils mobiles, tablettes). C'est donc un excellent outil pour obtenir de nombreuses soumissions. De plus, profitez pleinement des diverses options de style et des modèles de conception prêts à l'emploi. L'interface adaptée aux mobiles et réactive gardera un intervenant plus engagé.

Incontestablement, les sondages faciles à réaliser et simples obtiendront plus de soumissions. Avec ce plugin, vous pouvez regrouper vos questions en autant de sections que vous le souhaitez. Générez des sondages à une ou plusieurs pages en quelques minutes. Cela rendra les questionnaires faciles à remplir pour le répondant. De plus, ce plugin WordPress indispensable convient parfaitement au service des ressources humaines, aux chefs de marque, aux chefs de projet, à l'équipe principale, à l'équipe marketing et à d'autres agents commerciaux.

Fonctionnalités que vous trouverez lors de l'utilisation du plugin Survey Maker

• Conception réactive
• Planifier une enquête
• Intégrations tierces
• Code abrégé de l'historique de l'utilisateur
• Configuration des e-mails
• Enquêtes d'exportation et d'importation
• Envoyer un courrier à l'utilisateur
• Envoyer un courrier à l'administrateur
• Analyse des soumissions
• Résumé des soumissions (graphiques)
• Types de questions supplémentaires

Quand mener une enquête ?

Outre les données fiables fournies par les enquêtes, vous trouverez d'autres avantages lors de la réalisation d'enquêtes pour votre site Web.

• Identifiez vos forces et vos faiblesses – Les sondages aideront votre marque à découvrir ses forces et ses faiblesses. Menez des enquêtes lorsque tout se passe bien dans votre entreprise, cela vous aidera à savoir exactement ce que vos clients aiment de votre marque. Découvrez également quelle est l'idée fausse sur votre entreprise et découvrez tous les problèmes auxquels vos consommateurs peuvent être confrontés. Créez des analyses de soumission via le plug-in Survey Maker. Rendez vos recherches plus précises. Tirez la bonne conclusion de vos sondages menés. De plus, cette fonctionnalité vous permet de définir les principales questions et de visualiser également les analyses.

• Générez une compréhension de votre public - En savoir plus sur votre public est plus facile et plus rapide avec les sondages. Sondez vos abonnés, vos employés ou vos clients. Le plugin d'enquête WordPress a différents types de questions de créateur d'enquête. Vous pouvez inclure des questions démographiques. Par exemple, posez des questions sur l'âge via le type de question numérique (uniquement pour les questions à valeur numérique). Inclure des questions psychographiques. Utilisez les types de questions Paragraphe ou Texte court pour découvrir les goûts et les aversions de vos consommateurs. Ainsi, améliorez vos stratégies marketing.

• Mesurez le changement au fil du temps – Menez des sondages régulièrement pour continuer à réussir. Cela vous aidera à calculer à quel point vos renouvellements sont convaincants. Avec le plug-in Survey Maker, ajoutez une échelle linéaire (permet de sélectionner des réponses dans la plage de 0 à 5), un classement par étoiles (classement sur une échelle de 5 points sous forme d'étoiles) ou une liste d'étoiles (classez plus d'une chose dans le formulaire d'étoiles) types de questions et mesurer votre succès.

• Obtenez des commentaires sur vos produits ou services - Pour chaque propriétaire d'entreprise, il est important de recueillir des commentaires pour estimer les attitudes des clients. Par exemple, vous pouvez poser des questions fermées. Ajoutez Radio/MCQ , (sélectionnez une réponse dans une liste de réponses), Case à cocher (choisissez plusieurs réponses dans une liste de réponses) et les types de questions Survey Maker pour personnaliser une réponse en fonction de ce que le répondant choisit comme réponse.

Raison pour laquelle vous devriez utiliser les sondages

Si vous ne trouvez toujours pas de réponse à la question de savoir pourquoi vous avez besoin d'enquêtes en ligne et comment elles profitent à votre stratégie marketing, lisez la suite.

Maintenant, découvrons ensemble les principales raisons pour lesquelles vous devriez utiliser plus d'enquêtes.

1. Mesurer et améliorer le niveau de satisfaction client via WordPress Survey Plugin

C'est l'aspect le plus essentiel de l'enquête en ligne. Les enquêtes sont des collecteurs de données client efficaces car il est plus facile et plus rapide pour le répondant de fournir des réponses numériques avec des types de questions simples, qui ne prennent pas de temps.
Comment savez-vous ce que les clients ont ressenti après avoir utilisé vos produits ?

Générez des enquêtes de satisfaction client avec Survey Maker. Montrez à vos clients que vous appréciez leur opinion. Les consommateurs apprécieront toujours les marques qui se soucient de leurs besoins et de leurs problèmes. Les enquêtes de satisfaction client permettent à l'acheteur d'évaluer son expérience avec votre produit de marque. Écoutez vos consommateurs et tirez parti de leurs avis. En conséquence, votre entreprise gagnera en puissance et en valeur plus tôt que prévu.

Les commentaires en temps réel vous aideront à suivre vos clients. Vous pouvez utiliser les tableaux récapitulatifs pour avoir un aperçu plus précis des expériences de vos clients. La fonction Survey Maker vous aidera à créer des graphiques visuels de vos données collectées. De plus, facilitez et accélérez votre processus d'analyse et de compréhension des données. Enfin, trouvez et améliorez la façon dont vous commercialisez vos clients.

2. Comprendre ce que les clients attendent de vous

Donnez aux clients ce dont ils ont besoin et ce qu'ils attendent. Dans ce cas, vous devez savoir ce qu'ils pensent. Dans ce cas, les sondages auprès des clients qui incluent les bonnes questions fourniront les résultats les plus précieux.

Le plugin Survey Maker remplira votre boîte de réception de données utiles. Obtenir des commentaires utiles n'a jamais été aussi facile. Le plugin WP Survey contient une page de soumissions . Retrouvez ici tous les éléments et statistiques concernant les résultats de votre sondage. Il convient de noter que vous pouvez autoriser la fonction " Envoyer un e-mail à l'administrateur ". Désormais, vous recevrez un e-mail après qu'un répondant aura soumis votre formulaire. De plus, il inclut l'opportunité d' envoyer un résumé , cela vous aidera à acquérir un aperçu précis du questionnaire qui comprenait les données recueillies auparavant. De plus, le plug-in inclut une fonction d' envoi automatique d'e-mails informant l'administrateur. Avec cet outil, vous recevrez un e-mail automatisé comprenant les soumissions sous forme de tableau comprenant les titres de vos sondages et le nombre de soumissions. De plus, vous verrez la croissance ou la baisse des soumissions en proportion.

Les sondages permettent de trouver plus facilement les réponses concernant les besoins des clients, et la fonctionnalité Survey Maker rendra le processus d'analyse des réponses plus facile et plus organisé.

3. Segmentez vos clients en publics cibles avec le plugin d'enquête WordPress

Collectez des données plus précises. Le plugin Survey Maker vous aidera à générer des sondages avec des résultats conditionnels via le plugin WordPress Survey. C'est l'une des solutions les plus satisfaisantes pour le marketing en entonnoir. Fournissez à chacun de vos intervenants des résultats personnalisés en fonction de leurs réponses. Faites progresser vos enquêtes et ciblez votre audience. De plus, vous pouvez ajouter un type de question "E-mail" , puis activer la fonction Envoyer un e-mail à l'utilisateur . Les e-mails sont l'un des moyens les plus satisfaisants de s'associer à votre public commercial. Vous pouvez établir des relations plus solides et plus précieuses avec vos consommateurs via le plugin Survey Maker.

Types d'enquêtes

Le plugin d'enquête WordPress permet à ses utilisateurs de créer des enquêtes de satisfaction client, des enquêtes payantes, des enquêtes protégées par mot de passe, des formulaires d'engagement des employés, des questionnaires de planification d'événements, des enquêtes à page unique et à plusieurs pages, des quiz sur les régimes, des sondages d'opinion, des études de marché et des concepts. Essais, et ainsi de suite.

Enquêtes via Logic Jump avec Survey Maker

Activez simplement le bouton Logic Jump et votre enquête avancée est prête à faire son travail. Cette fonctionnalité vous permet de poser des questions appropriées et de manquer celles qui n'ont aucun rapport après avoir répondu à la question actuelle. En conséquence, vos répondants seront empêchés de poser des questions non pertinentes qui pourraient les faire quitter votre site Web. Ainsi, les sondages avec Skip Logic améliorent l'expérience client sur votre site web.

Sondage anonyme

Avec le plugin WordPress Survey, vous pourrez collecter des données honnêtes et précises. Tout ce dont vous avez besoin est juste l'outil Anonimty Survey du plug-in Survey Maker. Faites en sorte que vos clients se sentent en sécurité. Gardez l'identité de votre public privée et, par conséquent, obtenez des commentaires plus directs. C'est un moyen efficace d'inciter vos participants à soumettre votre sondage.

Enquêtes contextuelles

Créez une enquête contextuelle en quelques minutes. Aucun plugin supplémentaire et aucune compétence technique ne sont nécessaires. Dans le plugin Survey Maker, vous pouvez trouver une page distincte appelée Popup Survey. Il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Ajouter nouveau". Voilà, votre enquête dynamique est prête à être utilisée.

Sondage conversationnel / sondages par chat

Les sondages par chat sont les préférés des clients. Les enquêtes conversationnelles ressemblent à des chats en direct au lieu d'enquêtes unilatérales. Tout ce dont vous avez besoin est un plugin Survey Maker avec un mode chat. Ajoutez simplement vos demandes de renseignements préalablement préparées, le mode chat fera son travail.

Pour résumer…

Une fois que vous avez compris l'importance des sondages en ligne et trouvé le meilleur plugin de sondage à utiliser, il est temps d'essayer. Il est temps d'élaborer des stratégies marketing puissantes pour améliorer la qualité de votre marque et l'amener de plus en plus haut.

Merci pour votre temps!
Soyez assuré qu'avec Survey Maker, vous aurez un excellent voyage WordPress.

Attendre!

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