3 façons d'intégrer Instagram à votre boutique WooCommerce

Publié: 2022-05-28

Vous avez une boutique WooCommerce et souhaitez augmenter vos ventes via Instagram ? Tu n'es pas seul. Alors qu'Instagram dépasse les deux milliards d'utilisateurs actifs, il est naturel d'y voir une opportunité d'attirer des clients potentiels.

Mais Instagram est-il un endroit approprié pour vendre des produits d'une boutique WooCommerce ?

Bien qu'Instagram ait commencé son parcours en tant que plate-forme de réseautage social, il devient également une plate-forme conviviale pour le commerce électronique. Une étude Facebook a révélé que 81 % des personnes interrogées recherchent des produits et services sur Instagram. De plus, avec le lancement d'Instagram Shopping, le réseau visuel s'est propulsé dans un marché florissant pour les entreprises de commerce électronique.

Dans cet article, nous verrons ce qu'est Instagram Shopping et comment l'exploiter pour votre boutique WooCommerce.

Commençons.

Qu'est-ce qu'Instagram Shopping ?

Le shopping Instagram est un ensemble de fonctionnalités qui permet aux entreprises de vendre des produits à des clients potentiels sur Instagram. Vous obtenez une boutique en ligne dans l'application Instagram pour partager vos produits via des flux Instagram, des publications, des photos, des vidéos, des histoires et des campagnes publicitaires, et générer directement des ventes grâce à elle.

HubSpot a interrogé plus de 500 spécialistes du marketing pour découvrir les principaux avantages d'Instagram Shopping. Regardons-les :

Dans le passé, les utilisateurs devaient rediriger les publications Instagram vers le site Web de la marque pour obtenir les détails du produit ou du service. Aujourd'hui, ils peuvent tout apprendre - comme les descriptions de produits et les prix - directement dans les publications achetables d'Instagram (plus à ce sujet plus tard).

La fonction "liste de souhaits" d'Instagram permet aux utilisateurs d'enregistrer le produit qu'ils souhaitent acheter à l'avenir.

Les achats sur Instagram rendent vos produits visibles grâce à la recherche et permettent aux utilisateurs d'explorer et d'acheter des produits directement dans l'application. Cela rend le processus d'achat des clients plus agréable.

Le partenariat avec des influenceurs devient plus efficace car les créateurs peuvent envoyer le trafic directement vers la boutique Instagram de la marque au lieu d'un site Web.

Remarque : Le paiement final, alias Instagram Checkout, n'est disponible que pour les entreprises américaines éligibles et les comptes de créateurs.

Après avoir pris connaissance des avantages, vous voudrez peut-être commencer votre voyage Instagram. Mais avant cela, examinons brièvement si vous êtes éligible pour Instagram Shopping.

De quoi avez-vous besoin pour utiliser Instagram Shopping ?

Pour vendre sur Instagram, vous devez remplir les conditions d'éligibilité suivantes :

Votre boutique physique et votre compte Instagram doivent être situés dans l'un des pays éligibles.

Vous avez besoin d'un compte Facebook, d'une page Facebook Business, d'un compte Facebook Business Manager et d'un compte Instagram Business.

Vous ne pouvez vendre que des produits physiques. Les produits numériques tels que les livres électroniques, les cours en ligne ou tout autre produit immatériel ne sont pas autorisés.

Vos produits physiques doivent être conformes à l'accord marchand et aux politiques commerciales de Facebook. Vous ne pouvez pas vendre d'alcool, de suppléments, d'animaux ou d'autres types de produits.

De plus, vous devez également disposer de la dernière version de l'application Instagram.

Une fois que vous remplissez les conditions, Facebook prendra quelques jours pour examiner votre compte et envoyer une notification d'approbation. Lorsque vous obtenez le feu vert, vous pouvez configurer votre boutique WooCommerce sur Instagram et commencer à vendre davantage.

3 façons de vendre vos produits WooCommerce sur Instagram

Instagram Shopping aide vos clients potentiels à acheter vos produits directement à partir de vos photos et vidéos. Mais nous ne pouvons pas nier qu'il s'agit d'une plateforme compétitive : 76 % des entreprises utilisent Instagram pour promouvoir leurs produits et services. Il est donc impératif de savoir comment prendre de l'avance et stimuler les ventes.

Voici trois conseils pour présenter efficacement des produits sur Instagram Shopping et atteindre vos objectifs de vente :

1. Créez des publications achetables sur Instagram

Les publications Instagram achetables permettent aux entreprises de marquer des produits (disponibles dans leur catalogue Instagram Shop) et de créer un lien vers leur site Web. Les utilisateurs peuvent cliquer sur ces balises de produit pour connaître les détails du produit, visiter le site Web d'une marque ou acheter dans l'application via Instagram Checkout.

Vous pouvez créer différents types de publications Instagram achetables, y compris les publications de flux, les bobines, les histoires Instagram, les vidéos IGTV, les émissions en direct, etc.

Chaque mois, 130 millions de personnes tapent sur les publications Instagram achetables pour en savoir plus sur les produits, montrant leur appétit pour le shopping social.

Les publications Instagram Shoppable sont un moyen persuasif de vendre des produits, car vous pouvez ajouter du contexte à vos publications de produits (telles que les tailles, la coupe, le style, etc.) et proposer un itinéraire direct d'achat. Cela rationalise le parcours de l'acheteur et augmente vos chances de conversion. Si vous vous associez à des influenceurs, ils peuvent également créer des publications Instagram achetables en marquant vos produits, permettant à leurs abonnés d'interagir avec votre marque sur Instagram.

Avant de commencer à vendre, vous devez créer un catalogue de vos produits sur Facebook, un fichier contenant les produits (et leurs détails, tels que les prix et la description) que vous souhaitez vendre. Il existe deux façons de télécharger votre catalogue :

Suivez l'approche du bricolage. Dirigez-vous vers le compte Facebook Business Manager> Commerce Manager> Créer un catalogue et ajoutez manuellement les éléments.

Utilisez le plugin WooCommerce pour connecter directement votre boutique à Instagram. Il vous permet de télécharger votre catalogue sur Instagram et de synchroniser votre catalogue. Chaque fois que vous modifiez des produits dans votre magasin, le plugin mettra automatiquement à jour votre catalogue Instagram.

Une fois que vous avez connecté votre catalogue de produits, vous devez soumettre votre compte pour approbation. Lorsque vous recevez l'accès, vous pouvez commencer à créer des publications achetables sur Instagram. Pour ce faire, commencez par créer un nouveau message ou sélectionnez-en un existant. Cliquez sur l'image où vous souhaitez ajouter un tag, entrez le nom du produit, votre produit apparaîtra dans la zone de recherche, sélectionnez le produit et taguez-le dans votre message, tout comme vous taguez une personne.

Une fois le balisage terminé, sélectionnez Terminé . Prévisualisez ensuite votre message et, si vous en êtes satisfait, partagez l'image. Désormais, votre public peut voir vos publications achetables avec des balises et des détails sur les produits et acheter activement chez vous.

2. Ajouter une preuve sociale

La preuve sociale est un phénomène psychologique où les gens sont influencés par les actions d'autres personnes (amis, famille, influenceurs, célébrités ou grands groupes de personnes) pour prendre des décisions telles que l'achat ou non d'un produit. Par exemple, nous faisons confiance aux critiques d'Amazon parce que les gens ont utilisé ces produits.

Tous les commentaires, photos ou vidéos positifs sur les réseaux sociaux concernant vos produits agissent comme une preuve sociale. Par exemple, une image cliquée sur un iPhone lors d'un voyage est la preuve que l'iPhone est un bon choix pour cliquer sur des images en déplacement et qu'il a un historique de clients satisfaits.

Lorsque les gens laissent des critiques positives ou montrent comment ils utilisent vos produits, il est plus probable qu'ils les apprécient. Par conséquent, les clients potentiels font confiance à vos clients existants et considèrent votre produit comme une meilleure option. 9 clients sur 10 lisent les avis en ligne avant de faire un achat.

Donc, si vous voulez réaliser plus de ventes, il est essentiel de collecter des preuves sociales sur Instagram et de les présenter sur votre site Web.

Voici quelques façons d'acquérir des témoignages et des avis de clients sur Instagram :

Invitez vos clients à devenir votre ambassadeur de marque. Vous pouvez demander aux clients d'essayer vos produits et de publier leurs photos ou vidéos sur leurs comptes Instagram. En échange, vous pouvez republier leurs histoires sur votre compte et leur donner une plus grande visibilité. Par exemple, Converse invite souvent les clients à créer des photos de produits et à partager des histoires. Ensuite, la marque génère une série de publications pour ses clients.

Parrainez un cadeau. Les gens sont prêts à partager leurs réflexions sur un produit en échange de cadeaux. Par exemple, YMI Jeans a annoncé un cadeau pour les clients qui étaient heureux de partager leurs réflexions sur la marque sur Instagram pour avoir une chance de gagner une paire de jeans gratuite.

Poser des questions. Un moyen efficace de susciter une discussion sur un sujet pertinent et de recueillir les commentaires des clients consiste à poser des questions. 57% des Instagrammers préfèrent voir les sondages et les quiz des marques. Vous pouvez demander « quel est le produit préféré de vos clients et pourquoi », tout comme la marque de bagages CALPAK.

Créez un hashtag de marque comme #ShareACoke. Cela donne aux clients le sentiment d'appartenir à une communauté, les encourageant à partager vos produits avec le hashtag. Par exemple, le hashtag #BGSNAILDRIP de Black Girl Sunscreen a incité de nombreux clients à partager le produit avec leurs ongles faits. Évitez les hashtags interdits.

Une fois que vous commencez à recevoir des avis sur Instagram, vous pouvez les ajouter à votre site Web pour montrer à vos clients potentiels combien de personnes sont satisfaites de vos produits et leur donner un coup de pouce pour effectuer un achat.

Vous pouvez également utiliser un widget Instagram Reviews comme Elfsight pour publier des publications Instagram en tant que témoignages sur votre site Web.

3. Affichez les flux Instagram sur votre boutique en ligne

75% des Instagrammers agissent après avoir vu une publication, qu'il s'agisse d'acheter, de partager ou de visiter un site Web. Vous pouvez apporter ce taux de conversion à votre boutique en ligne en ajoutant un flux Instagram à votre site Web. Par exemple, un service d'abonnement pour les propriétaires de chiens, Vivadogs, affiche le flux Instagram de leurs clients appréciant les produits sur leur page d'accueil.

En intégrant votre flux Instagram sur votre site Web, vous permettez à vos visiteurs d'interagir avec votre contenu de médias sociaux et d'augmenter leur temps passé sur votre site Web. Si vos clients publient des photos et des vidéos de vos produits sur Instagram, vous pouvez les republier dans votre compte, qui apparaîtra également sur votre site Web. Cela permettra de maintenir à jour votre portefeuille de médias sociaux, d'améliorer la reconnaissance de la marque, de stimuler l'engagement et, éventuellement, de convertir les visiteurs en acheteurs.

Vous pouvez utiliser un widget comme InstaShow pour ajouter des flux Instagram à votre boutique en ligne. Il maintient le flux de votre site Web à jour avec les dernières images, vidéos et histoires publiées sur votre compte Instagram.

Emballer

Nous espérons que vous êtes prêt à intégrer Instagram à votre boutique WooCommerce. Faire du shopping sur Instagram permet à vos utilisateurs de passer facilement de la navigation à l'achat sans quitter la plateforme.

Utilisez les stratégies décrites ci-dessus pour tirer parti d'Instagram Shopping pour votre boutique en ligne et augmenter vos revenus grâce à des ventes plus élevées.

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À propos de notre auteur invité : Eduard Klein est un spécialiste international du marketing de croissance numérique, un blogueur (eduardklein.com) et un entrepreneur avec un état d'esprit mondial. Il guide tout au long du processus de démarrage et de développement d'une entreprise numérique, et surfe sur la vague de la technologie numérique et du marketing sans se laisser emporter.