4 erreurs de conception de sites Web qui peuvent saboter le succès de votre entreprise

Publié: 2022-02-03

Les internautes d'aujourd'hui connaissent généralement bien la conception de sites Web. D'un simple coup d'œil, ils peuvent identifier la différence entre un bon et un site médiocre. Et beaucoup d'entre eux pensent qu'une entreprise est aussi bonne que son site Web.

Les entreprises qui ont des sites Web de qualité inférieure risquent de perdre des clients, ce qui équivaut à une perte de revenus. Selon un sondage, 75% des individus jugent la légitimité d'une entreprise en fonction de la conception de son site Web. De plus, 94% des utilisateurs disent que l'une des principales raisons pour lesquelles ils perdent tout intérêt pour un site Web est son apparence. Par conséquent, si vous souhaitez établir la confiance et attirer de nouveaux clients, vous devez être particulièrement attentif à la conception de votre site Web. Avec ces statistiques à l'esprit, voici les erreurs de conception courantes à éviter si vous voulez que votre site Web et votre entreprise réussissent. (1)

Utilisation d'un modèle de conception

Un générateur de site Web en ligne peut sembler être la meilleure alternative pour quelqu'un qui a peu d'expérience en codage et un budget très restreint. Cependant, l'embauche d'une entreprise de conception de sites Web professionnelle pour créer un site Web personnalisé pour votre entreprise peut apporter des avantages majeurs qu'un effort de bricolage ne peut égaler.

Les modèles offrent des choix de personnalisation très limités et sont rarement viables à long terme. Pour cette raison, les résultats de ces outils sont souvent assez basiques. De plus, ils n'incluent pas les fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour développer votre site Web au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Avec beaucoup de concurrence dans votre industrie, se fondre n'est pas une option. Vous devez vous différencier, laisser une trace et être prêt à répondre aux demandes croissantes de vos clients. Cependant, cela n'est pas réalisable avec les constructeurs de sites Web de base. Par conséquent, si vous souhaitez développer la confiance, augmenter les ventes et développer votre entreprise, il est préférable d'obtenir l'aide d'un expert.

Négliger la réactivité et la rapidité

La conception de votre site Web n'est pas l'objectif ultime. Ce n'est qu'un moyen d'atteindre une fin : offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Et il va sans dire que le manque de rapidité et la longueur du temps de chargement sont deux des aspects les plus préjudiciables de cette expérience.

Selon une statistique, un quart des visiteurs de votre site Web abandonneront votre page si elle ne se charge pas dans les 3 secondes. Bien sûr, plus la période d'attente est longue, plus le taux de rebond est élevé. En d'autres termes, la vitesse à laquelle votre site Web se charge a un impact direct sur le résultat final de votre entreprise. (2)

Par conséquent, il est essentiel de privilégier la vitesse. Ceci peut être accompli en faisant trois choses. Commencez par choisir un thème qui privilégie les performances. Ensuite, gardez les aspects interactifs au minimum. Enfin, prenez l'habitude de tester et de mettre à jour fréquemment votre site Web pour vous assurer de détecter un problème grave le plus rapidement possible.

Absence ou utilisation inefficace des appels à l'action

Le site Web de votre entreprise est un endroit où les clients peuvent en savoir plus sur votre entreprise, vos produits et vos services. C'est votre véritable CV sur Internet, et son objectif est d'impressionner votre public cible. Cependant, ce que vous ne réalisez peut-être pas, c'est que l'un des composants les plus critiques de votre site Web est vos appels à l'action (CTA).

Un CTA est une déclaration destinée à inciter les visiteurs du site à effectuer un certain type d'activité. Un appel à l'action efficace encourage les clients à profiter de votre offre. Quelques exemples de ceux-ci sont "S'inscrire maintenant" et "S'abonner maintenant". (3)

Un bon CTA peut susciter la réaction que vous recherchez chez vos visiteurs. Mais un CTA puissant peut augmenter les taux de conversion, générer des demandes de renseignements commerciaux et vous aider à atteindre les objectifs et les cibles de votre site. (3)

Lors du développement de votre site Web, ce serait une erreur de ne pas inclure certains boutons CTA. Il peut être difficile pour vos clients de donner un sens au contenu de votre site sans ces CTA. Cependant, fournir à votre site Web des boutons CTA ne devrait pas être la fin du processus. L'utilisation inappropriée de ces boutons doit également faire l'objet d'une attention particulière, car elle pourrait avoir un effet négatif sur votre site Web.

Surcharger les téléspectateurs avec une pléthore d'options

Les choix multiples peuvent être préjudiciables à vos téléspectateurs car ils peuvent limiter leur capacité à prendre une décision. Une recherche a approfondi ce sujet en établissant deux groupes expérimentaux et en les soumettant à diverses conditions. (4)

Chaque répondant a reçu un bon de 1 $ pour la confiture de son choix. Le premier groupe a reçu six types de confiture distincts, tandis que le second a reçu 24 variations distinctes. Les résultats ont montré que les sujets de test du premier groupe étaient dix fois plus enclins à prendre une décision. (4)

Il en va de même dans le domaine de la conception de sites Web. Certaines entreprises offrent à leurs clients autant d'options que possible, dans le but de leur fournir le matériel qu'ils souhaitent. Il s'agit d'une tactique risquée, qui peut être résolue en garantissant une navigation claire et conviviale sur le site Web. En classant ces éléments dans des sections de type catalogue, vous offrirez à vos téléspectateurs une sélection plus facile, ce qui peut augmenter vos revenus à long terme.

Conclusion

De nombreux sites Web d'entreprises ne maîtrisent pas encore ces principes fondamentaux, ce qui suggère qu'ils pourraient manquer de nouveaux clients et abonnés. Heureusement, ceux-ci sont faciles à retenir, ce qui permet d'éviter beaucoup plus facilement de commettre ces erreurs. Mais même si la prévention de ces erreurs ne garantit pas que votre site Web sortira exactement comme vous l'aviez imaginé, vous pouvez toujours en tirer parti pour faire passer votre site Web d'un site décent à un site Web superbe.

Références

"Jugements de crédibilité dans la conception de pages Web - un bref examen", Source : https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4863498/
"12 statistiques qui montrent comment le temps de chargement de la page affecte le taux de conversion", Source : https://blog.hubspot.com/marketing/page-load-time-conversion-rates
"Qu'est-ce qu'un appel à l'action et pourquoi en avez-vous besoin sur votre site Web ?", Source : https://www.sba.gov/blog/what-call-action-why-do-you-need-one-your- site Internet
"Plus n'est pas toujours mieux", Source : https://hbr.org/2006/06/more-isnt-always-better