Les gens adorent écouter des histoires, tout comme les auditeurs de vos podcasts. Mais raconter une histoire ne signifie pas seulement un scénario fort ou un orateur extraordinaire : cela implique bien plus que cela. Vous avez besoin d’une conception d’expérience utilisateur (UX) solide pour raconter les meilleures histoires.

Pour chaque dollar que vous investissez dans l'UX, vous récupérez 100 $, ce qui représente un retour sur investissement de 9 900 % : vous ne pouvez pas vous permettre de négliger la conception UX la prochaine fois que vous déciderez d'enregistrer un podcast.

Même si la narration connecte vos auditeurs, la possibilité de changer leur comportement avec simplement vos mots est ce qui fait de votre podcast un succès. Mais pour créer un tel effet, la structure, la conception du lecteur, les notes de l'émission, les titres, les descriptions et la qualité audio doivent être parfaits.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment différents éléments (outre la narration) se combinent pour offrir une conception UX parfaite qui vous aide à offrir une expérience utilisateur supérieure pour votre podcast.

Design UX : le héros méconnu du podcast

La conception UX simplifie le flux de vos informations. Il offre une expérience différente en combinant votre contenu, votre conception et votre technologie, donnant ainsi à vos auditeurs le sentiment qu'il est produit spécialement pour eux. Pourtant, de nombreux podcasteurs négligent souvent le design UX car il est synonyme de sites Web et de design mobile. Si vous souhaitez que vos auditeurs deviennent les défenseurs de votre marque et créent un buzz autour de votre podcast, concentrez-vous sur ces conseils de conception UX :

1. Structurez votre épisode

Des pièces de Shakespeare aux films de Harry Potter, la structure est présente dans chaque type de contenu, blog, film, vidéo ou livre. Alors pourquoi laisser les podcasts de côté ?

Mais savoir comment structurer votre épisode est un défi pour un débutant. C'est là qu'interviennent les principales sociétés de recherche UX aux États-Unis. Ces sociétés de recherche recueillent des informations sur vos auditeurs potentiels et actuels.

Les sociétés de recherche sur l'expérience utilisateur analysent votre public, ses habitudes d'écoute et le type de contenu avec lequel il est susceptible d'interagir. Sur la base de la recherche, vous décidez de la durée et du format optimaux de votre podcast.

Souvent, ces entreprises vous fournissent des informations sur des sujets dont vos utilisateurs aiment entendre parler.

2. Planifiez la durée de votre épisode

Voici l'essentiel : si votre épisode comprend 30 minutes de contenu solide et significatif qui transmet les informations que vous souhaitez, alors 30 minutes sont la durée idéale.

Pourquoi voulez-vous le réduire à 20 minutes ou l’étirer pendant une heure ? Cela crée des obstacles artificiels. De telles stratégies se retournent souvent contre eux, car les auditeurs peuvent facilement faire la distinction entre un contenu de haute qualité et un contenu de remplissage.

Comme les podcasts sont du contenu à la demande, prenez le temps de créer un contenu de qualité, mais une fois que vous l'avez réussi, ne l'exagérez pas inutilement. Mais tous vos podcasts doivent-ils avoir la même durée ?

Saviez-vous que la plupart des clients préfèrent la prévisibilité ? Si vous produisez du contenu dans un seul format, efforcez-vous de conserver tous vos épisodes de la même durée et de diffuser des podcasts de même durée. Vous bénéficierez d'une cohérence car les clients fidèles s'attendent souvent à ce que votre podcast se déroule dans une certaine plage horaire.

Il n'y a aucun mal à s'écarter des longueurs si le contenu l'exige. Mais le manque de cohérence est frustrant et fait stagner la croissance. De tels podcasts donnent l'impression d'une mauvaise planification et d'une désorganisation, ce que vous adorerez éviter.

Alors, planifiez, planifiez et planifiez avant de produire votre prochain podcast.

3. Ajouter des transcriptions

Vos clients écoutent votre podcast. Lorsque les clients écoutent, ils ont soif d'interaction avec votre contenu. Fournir un moyen d'interaction lors d'un podcast est un défi car il s'agit d'une communication à sens unique. C'est là que les transcriptions de podcast vous aident.

Les clients consomment souvent du contenu rapidement et souhaitent aller à l’essentiel, mais les podcasts peuvent prendre du temps. Les transcriptions aident vos clients à extraire le contenu principal et à parvenir à une conclusion. Ainsi, la prochaine fois que vous créerez un podcast, utilisez un générateur de transcription de podcast.

Grâce à l'intelligence artificielle (IA), ces outils convertissent votre audio en texte.

En dehors de cela, les transcriptions vous aident à apporter de la valeur à ceux qui sont malentendants ou qui se trouvent dans des endroits où ils écoutent avec le son coupé (comme les bus, les bureaux ou les cafés).

L'inclusion de transcriptions améliore votre UX car elle élargit la portée de votre contenu de podcast, vous connectant avec chaque type d'utilisateur.

Ce qui est plus intéressant, c'est que même si les podcasts sont un excellent outil marketing, les moteurs de recherche comme Google ne peuvent pas explorer votre audio. Ils ont besoin d'une transcription pour comprendre de quoi parle votre podcast et le classer en fonction de sa pertinence. Voici quelques autres avantages de l’ajout de transcriptions, outre l’amélioration de l’expérience utilisateur :

• Aide votre podcast à se classer sur les moteurs de recherche
• Augmente le trafic de votre site Web
• Ouvre des opportunités de création de liens
• Réduit vos taux de rebond

Garantit que vous restez conforme aux lois telles que les normes de l'Americans with Disabilities Act (ADA).

4. Améliorez votre qualité audio

La qualité audio est un autre facteur qui affecte le succès de votre podcast. C'est directement lié à la façon dont vos auditeurs perçoivent votre podcast. Une qualité audio supérieure garantit un taux d’engagement plus élevé et détermine s’ils reviendront pour plus.

Certains des podcasts les mieux classés ont une qualité audio supérieure. Et souvent, la qualité audio vous aide à renforcer la confiance de vos auditeurs et à améliorer votre expérience utilisateur.

Imaginez-vous en train d'écouter un podcast plein de bruits de fond. Allez-vous écouter un tel audio ? Pouvez-vous vous concentrer sur ce que dit le podcasteur ?

Il est peu probable que vous reveniez à un tel podcast, quel que soit l'excellent contenu qu'il partage. Alors, pourquoi vos clients écouteraient-ils un tel podcast ?

Un son clair et bien équilibré aide votre auditeur à se concentrer sur le contenu sans être distrait par l'arrière-plan et autres bruits statiques.

Voici comment vous pouvez améliorer votre qualité audio :

• Investissez dans un bon équipement
• Pratiquez de bonnes techniques de micro
• Enregistrez dans une pièce silencieuse
• Modifiez votre audio
• Testez et surveillez votre qualité audio

5. Concentrez-vous sur la conception de votre lecteur

Même la conception de votre lecteur de podcast a un impact sur votre expérience utilisateur. Ainsi, avant de choisir un modèle de lecteur, connaissez les aspects clés de la conception. Par exemple, assurez-vous que la conception de votre lecteur offre une navigation intuitive.

En raison de la conception, vos auditeurs peuvent être incapables de faire la différence entre les épisodes lus et non lus, ce qui entraîne une confusion qui finit par aboutir à une mauvaise expérience.

Choisissez donc un design qui donne à vos auditeurs une idée des épisodes nouveaux et déjà écoutés, leur permettant ainsi d'écouter plus facilement le contenu de leur choix.

De nombreux podcasteurs préfèrent les podcasts Apple. Pourquoi?

Les podcasts Apple sont connus pour leurs illustrations convaincantes, qui vous aident à renforcer l'identité de votre marque. La nouvelle fonctionnalité d'illustration d'épisode augmente l'impact de votre podcast.

Outre la conception du lecteur, créez des signatures visuelles cohérentes telles que des logos et des couleurs. La cohérence de la marque différencie vos podcasts des autres.

Recherchez également un podcast proposant différents formats, tels que des narrations en solo, des séances de questions-réponses, des conseils d'experts et des tables rondes. Pour certains de ces podcasts, vous avez besoin de fonctionnalités telles que des marqueurs de chapitre dans le podcast et un contrôle amélioré, augmentant et diminuant la vitesse et le volume.

La personnalisation de la conception du lecteur en fonction de vos besoins améliore l'expérience utilisateur et augmente la satisfaction des clients.

La conception UX facilitera les choses

Quoi que vous fassiez, accordez de l’importance à la conception UX de votre podcast. Cela rend la production de podcasts beaucoup plus facile, car vous savez que vous fournissez ce dont votre public a envie. En fait, une bonne expérience utilisateur améliore l'expérience de vos auditeurs et leur fait profiter de chaque épisode.

De la structuration de votre podcast à l'ajout d'une transcription, les conseils répertoriés ci-dessus vous aident à produire des podcasts qui transforment les auditeurs occasionnels en fans passionnés.

Alors, quelles stratégies de conception UX utilisez-vous pour perfectionner votre expérience de podcast ?