Qu'est-ce qu'une erreur de serveur 5XX ? Un guide des codes d'état HTTP 5XX
Qu'est-ce qu'une erreur de serveur 5XX ? Un guide des codes d'état HTTP 5XX
Publié: 2024-01-26
Tout comme les erreurs 4XX, vous pouvez également rencontrer certaines des erreurs HTTP les plus courantes des gammes 5XX.
Ces erreurs 5XX s'afficheront sur l'écran de votre navigateur lorsqu'un problème survient côté serveur, c'est pourquoi elles sont également communément appelées « Erreur de serveur 5XX ».
Pour les débutants ou les débutants qui viennent de commencer à explorer Internet, ces types d’erreurs HTTP peuvent être assez déroutants et intimidants au début. Et il y a de fortes chances que cela finisse par être mal compris en raison du problème du site Web. Mais en réalité, cela s’est produit du côté du serveur.
Dans cet article, nous explorerons davantage les erreurs 5xx, leurs causes, leurs types et comment les éviter de manière très complète.
Alors, sans plus attendre, commençons !
Table des matières
Qu’est-ce que 5xx ?
Pourquoi devriez-vous vous soucier de l’erreur du serveur 5xx ?
Quelques erreurs courantes du serveur 5XX et leurs correctifs rapides
Quelques autres erreurs de serveur 5XX inhabituelles que vous pourriez rencontrer
Comment détecter les erreurs du serveur 5xx ?
Pourquoi une erreur de serveur 5xx se produit-elle ?
Conclusion
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que 5xx ?
La signification 5xx est une plage de codes d'état HTTP qui commence par le chiffre « 5 » et indique qu'il y a un problème de serveur, ce qui signifie que le serveur a rencontré un problème et n'est pas en mesure de répondre à la demande du client.
Ces codes d'état 5XX commencent entre 500 et 599 et indiquent tous un problème différent avec le serveur. Certaines des erreurs les plus courantes dans cette plage que vous pourriez rencontrer sont les erreurs 500, 502 et 503.
Pourquoi devriez-vous vous soucier de l’erreur du serveur 5xx ?
Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, les erreurs de serveur peuvent menacer considérablement l'expérience de vos visiteurs. Cela peut conduire à détourner le trafic Web vers vos concurrents potentiels.
Étant donné qu’une erreur de serveur peut constituer une menace pour l’expérience utilisateur, elle peut également entraîner une baisse du trafic organique et avoir un impact sérieux sur vos efforts de référencement.
Si les erreurs de serveur 5XX continuent d'apparaître sur votre site Web, cela peut entraîner une indexation lente du contenu par les robots des moteurs de recherche et donc réduire le budget d'exploration du site.
Si le budget d'exploration est réduit, cela entraînera un ralentissement de l'indexation du contenu et affectera donc le classement SERP.
Certains moteurs de recherche populaires comme Google et Microsoft Bing peuvent rétrograder les URL rencontrant des erreurs de serveur 5xx, ce qui entraînera un classement inférieur ou, dans le pire des cas, les supprimera complètement des SERP.
Si le contenu ou les pages ne sont pas disponibles, les robots ne seront pas en mesure d'effectuer une indexation et un classement appropriés.
Par conséquent, vous devez toujours vous soucier de l’erreur du serveur 5xx et chaque fois que vous recevez des alertes concernant de telles erreurs, corrigez-les rapidement pour éviter tout impact négatif sur les performances de référencement.
Quelques erreurs courantes du serveur 5XX et leurs correctifs rapides
Bien qu'il existe un large éventail d'erreurs de serveur 5XX, certaines d'entre elles sont très courantes, tandis que d'autres sont très rares, ce qui rend probable que vous les rencontriez. Vous devriez donc vous concentrer sur les plus courants, et en voici quelques-uns :
1. 500 Erreur de serveur interne
L'erreur interne du serveur 500 indique que le serveur Web est confronté à une sorte de problème interne en raison duquel la demande faite par l'agent utilisateur n'a pas pu être traitée à ce moment-là. Parfois, ce type d’erreur est momentanée, qui dure quelques minutes et parfois quelques secondes seulement.
Parfois, vous pouvez également rencontrer une autre variante de l'erreur HTTP 500 « 500 Internal Server Error Nginx ».
Causes de l’erreur 500 du serveur interne
fichier .htaccess corrompu
Cache du navigateur corrompu
Erreur de syntaxe dans le fichier .htaccess
Base de données corrompue
Problèmes de connectivité temporaires
Mauvaise version PHP pour le site Web
Fichiers volumineux sur votre site Web
Dépassement de la limite de mémoire PHP
Problème de plugin ou de thème défectueux
Fichiers de base corrompus
Vérifier les autorisations de fichiers
Version PHP non prise en charge
Entrées DNS incorrectes
Problème avec le serveur lui-même
Limite d'inode atteinte
Comment réparer 500 erreurs internes du serveur ?
Actualiser ou recharger la page Web
Purger le cache et les cookies du navigateur
Remplacez le fichier .htaccess corrompu
Augmentez la limite de mémoire PHP
Enquêter sur les problèmes de plugin ou de thème défectueux
Vérifiez vos journaux d'erreurs
Fichiers de base corrompus
Vérifier les autorisations de fichiers
Version PHP non prise en charge
Vérifiez que les entrées DNS sont correctes
Réparer la base de données corrompue
Limite d'inode atteinte
Vérifiez s'il y a des fichiers volumineux sur votre site Web
Restaurer le site Web à partir d'une sauvegarde
Contactez votre fournisseur d'hébergement Web
Pour un guide complet,lisez : Comment corriger l’erreur de serveur interne HTTP 500 dans WordPress ?
2. 502 Erreur de passerelle incorrecte
L'erreur 502 Bad Gateway indique qu'il y a eu une réponse inadéquate de l'autre serveur. Vous pouvez voir cette erreur sur n’importe quel appareil, navigateur et système d’exploitation.
Il existe différentes variantes, vous pourriez voir des erreurs 502. En voici quelques uns:
Erreur HTTP 502 – Passerelle incorrecte
Erreur de proxy 502
502 Mauvaise passerelle
502 Service temporairement surchargé
HTTP502
502 Passerelle incorrecte nginx
Erreur 502
Causes de l’erreur 502 Bad Gateway
Le serveur d'origine ne fonctionne pas
Nom de domaine
Bloquer la demande par le pare-feu
Panne du serveur
Erreur dans le navigateur
Comment réparer l’erreur 502 Bad Gateway ?
Actualiser la page Web
Essayez en mode navigation privée
Effacez la mémoire cache de votre navigateur
Essayez un autre navigateur
Vérifiez votre DNS
Redémarrez votre périphérique réseau
Désactiver temporairement le CDN
Vérifiez votre pare-feu
Vérifiez les plugins et les thèmes sur votre WordPress :
Vérifier les journaux d'erreurs
Effacer le cache DNS local
Vérifier le DNS
Vérifiez votre serveur
Pour un guide complet,lisez : Comment corriger l’erreur HTTP 502 Bad Gateway ?
3. Erreur HTTP 503 Service indisponible
L'erreur 503 Service indisponible indique qu'un serveur Web n'est pas disponible pour traiter la demande. Cela montre également qu’il existe une insuffisance d’Internet ou du réseau.
Pour un guide complet,lisez : Comment corriger l’erreur 503 Échec de la récupération du backend ?
Causes de l’erreur 503 Service indisponible
Le serveur est « en panne » pour maintenance
Difficultés techniques
Inadéquation du serveur
Attaque DDoS
Configuration DNS inexacte
Comment réparer l’erreur 503 Service indisponible ?
Actualiser la page Web
Redémarrez l'appareil
Redémarrez le serveur
Examiner la configuration du pare-feu
Connexion au serveur défectueuse
Détecter la maintenance
Examinez la ressource du serveur Web
Inspecter les journaux du serveur
Désactiver ou limiter des thèmes ou des plugins
Pour un guide complet,lisez : Comment corriger l'erreur HTTP 503 « Service indisponible » ?
4. Erreur d'expiration du délai de passerelle 504
L'erreur 504 Gateway timeout indique qu'un serveur ne reçoit pas de réponse en temps opportun d'un autre qui fonctionne comme passerelle ou proxy. En termes simples, le délai d'expiration de la passerelle 504 signifie que le serveur n'a pas pu terminer votre demande dans un délai donné.
Causes de l'erreur d'expiration du délai de passerelle 504
Serveur lent
Travailleurs PHP insuffisants
Problèmes avec le pare-feu
Connexion réseau
Comment corriger l'erreur de délai d'expiration de la passerelle 504 ?
Essayez de recharger la page
Essayez un autre navigateur
Vérifiez sur différents appareils
Désactivez le serveur proxy
Vérifier la propagation des enregistrements DNS
Désactiver temporairement le CDN
Vérifiez les problèmes avec votre hébergeur
Nettoyez le site du spam et des robots et protégez-le des attaques DDoS
Vérifiez vos plugins et thèmes
Vérifiez les journaux
Modifier les options de Nginx
Pour un guide complet,lisez : Comment corriger l’erreur de délai d’expiration de la passerelle HTTP 504 ?
5. Version HTTP 505 non prise en charge
L'erreur 505 se produit lorsque le serveur ne prend pas en charge la version du protocole HTTP utilisée par le client. Le serveur comprend la demande mais ne peut pas la terminer en raison d'une version de protocole incompatible.
Causes de l'erreur 505 Version HTTP non prise en charge
Versions du protocole HTTP obsolètes ou non prises en charge
Incompatibilité entre les versions client et serveur
Mauvaise configuration du serveur ou bugs logiciels
S'il y a un espace après la version HTTP
Si le client est autre qu'un navigateur Web.
Comment corriger l'erreur 505 HTTP Version Not Supported
Vérifier la configuration du serveur
Vérifiez les versions du protocole HTTP
Mettre à jour le logiciel ou les modules du serveur
Tester la compatibilité entre les versions client et serveur
Passer à un navigateur moderne
Pas d'espace
Essayez un serveur proxy
Obtenez de l'aide de l'administrateur du serveur
Pour un guide complet,lisez : Comment corriger l'erreur HTTP 505 : la version HTTP n'est pas prise en charge ?
6. 509 Limite de bande passante dépassée
Ce message d'erreur particulier indique que votre site Web a épuisé sa bande passante limitée allouée par votre fournisseur d'hébergement Web.
Causes de l’erreur 509 Limite de bande passante dépassée
Pic soudain du trafic sur le site Web
Fichiers de site Web plus volumineux
Hébergement partagé
Comment corriger l'erreur 509 Limite de bande passante dépassée
Utiliser la mise en cache CDN
Désactiver les liens dynamiques
Supprimer les fichiers indésirables
Optimiser les fichiers WordPress
Contactez votre fournisseur d'hébergement Web
Pour un guide complet,lisez : Comment corriger l'erreur « 509 Limite de bande passante dépassée » ?
Quelques autres erreurs de serveur 5XX inhabituelles que vous pourriez rencontrer
501 Non implémenté - Cela indique que le serveur ne parvient pas à comprendre la demande en raison d'un manque de support.
507Stockage insuffisant – Le code d'état 507 « Stockage insuffisant » est renvoyé si un processus ne peut pas être terminé en raison d'un manque d'espace de stockage sur le serveur.
508La limite de ressources est atteinte – La « limite de ressources est atteinte » signifie que le serveur hébergeant le site Web a épuisé les limites de ressources allouées et ne peut pas répondre à vos demandes.
511Authentification réseau requise – Indique une erreur d'authentification réseau.
521Le serveur Web est en panne– Cela indique que le « serveur Web est en panne » et n'est pas en mesure d'accepter et de traiter la demande.
522 Connection Timed Out– Populairement connue sous le nom d’erreur Cloudflare 522, indique que le serveur Web ne peut pas atteindre le site Web de destination en raison d’un délai de connexion dépassé.
523 L'origine est inaccessible – L'erreur L'origine est inaccessible signifie qu'il y a eu un problème de connexion ou de réseau en raison duquel le serveur Cloudflare ne peut pas se connecter ou communiquer avec le serveur d'origine.
524 Un délai d'attente s'est produit – « Un délai d'attente s'est produit ». Cela indique que Cloudflare est connecté avec succès au serveur Web d'origine, mais que le serveur n'a pas réussi à fournir une réponse HTTP dans le délai d'expiration de connexion par défaut de 100 secondes.
Comment détecter les erreurs du serveur 5xx ?
Trouver des erreurs côté serveur, telles que les erreurs 5xx, n’est pas facile, en particulier pour les sites Web volumineux et complexes comportant des milliers de pages. Mais cela ne veut pas dire que c'est impossible, voici quelques-unes des méthodes les plus simples et les plus rapides que vous pouvez suivre :
1. Outil d'exploration de référencement
La méthode la plus rapide et la plus simple pour détecter tout problème de serveur sur votre site Web consiste à utiliser un outil d'exploration de référencement, tel que SemRush. Cependant, ces outils ne sont pas gratuits et peuvent être assez coûteux. Le meilleur, c’est que certains d’entre eux proposent également une version d’essai.
Ces outils peuvent être très utiles, notamment pour détecter tout problème avant que les moteurs de recherche ne le découvrent et n’aient un impact sur votre référencement.
2. Utilisez le rapport d'indexation des pages de la console de recherche Google
GSC ou Google Search Console est entièrement gratuit et fournit également un rapport de page d'index qui décrit toutes les erreurs de serveur suivies par Google.
Il vous suffit de vous connecter à votre compte Google Search Console > En haut à gauche, choisissez la propriété de droite > Sur le côté gauche cliquez sur section Indexation > Pages.
3. Utilisez le rapport d'exploration de la console de recherche de Google
Le rapport d'exploration de la console de recherche de Google vous fournira toutes les statistiques de l'historique d'exploration de Google sur votre site Web. Tout ce que vous avez à faire est de,
1. Connectez-vous au compte Google Search Console
2. En haut à gauche, choisissez la bonne propriété
3. Sur le côté gauche, cliquez sur « Paramètres » sous la section Outils et rapports hérités, comme indiqué ci-dessous :
Paramètres de la console de recherche Google
4. Cliquez maintenant sur le lien « Ouvrir le rapport » comme indiqué dans l'image ci-dessous.
Rapport d'ouverture des statistiques d'exploration
5. Consultez les liens sous « Répartition des demandes d'exploration », puis vérifiez les erreurs 5xx dans la section « Par réponse », comme indiqué ci-dessous :
Statistiques d'exploration Google Search Console
4. Vérifiez l'erreur du serveur 5xx dans les journaux du serveur
Les journaux du serveur sont l'un des meilleurs outils pour obtenir une image claire de tous les problèmes ou erreurs survenant sur votre site Web. Ils fournissent des informations de journal détaillées sur toutes les demandes envoyées et les réponses du serveur.
Lire : Comment puis-je voir mes journaux d'accès et d'erreurs ?
Des erreurs de serveur 5xx se produisent lorsque le serveur Web rencontre un problème et ne peut pas répondre à une demande du client. Ces erreurs sont des problèmes côté serveur, ce qui signifie que le problème vient du serveur plutôt que du client ou de l'utilisateur. Plusieurs raisons courantes peuvent conduire à l'apparition d'erreurs 5xx :
Pourquoi une erreur de serveur 5xx se produit-elle ?
Bien qu'il puisse y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer une erreur de serveur 5xx, voici quelques-unes des plus courantes.
Surcharge du serveur : si un serveur reçoit trop de requêtes qu'il ne peut en gérer, il peut devenir surchargé. Cela peut entraîner des retards ou des échecs dans le traitement des demandes, conduisant à des erreurs 5xx telles que 502 Bad Gateway ou 503 Service Unavailable.
Mauvaises configurations du serveur : des configurations de serveur incorrectes et des comptes d'hébergement Web mal configurés peuvent entraîner une erreur de serveur 5xx.
Bogues logiciels : des bogues ou des problèmes dans le logiciel serveur, le code de l'application Web ou les composants associés peuvent provoquer des erreurs inattendues, conduisant à des codes d'état 5xx.
Temps d'arrêt temporaire : les serveurs peuvent subir un temps d'arrêt temporaire en raison de la maintenance, des mises à jour ou d'autres problèmes. Pendant ces périodes, les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs 503 Service non disponible.
Problèmes de réseau : des problèmes liés à l'infrastructure réseau, tels que des problèmes de connectivité ou des échecs de communication entre les serveurs, peuvent entraîner des erreurs 5xx.
Erreurs de script côté serveur : si un script côté serveur (par exemple, PHP, Python, etc.) rencontre une erreur lors de l'exécution, il peut générer une erreur 5xx. Cela peut être dû à des erreurs de codage, à des limitations de ressources ou à d'autres problèmes liés au script.
Erreurs de base de données : les problèmes de connexion ou de requêtes de base de données, sur lesquels s'appuient de nombreuses applications Web, peuvent entraîner des erreurs 5xx si le serveur ne peut pas récupérer ou mettre à jour les données requises.
Mesures de sécurité : certains serveurs Web ou systèmes de sécurité peuvent déclencher des erreurs 5xx en réponse à certains types d'attaques, telles que les attaques DDoS (Distributed Denial of Service).
Conclusion
Vous savez maintenant ce qu'est une erreur de serveur 5xx et comment elle peut avoir un impact important sur le référencement global de votre site Web. La meilleure chose à faire pour lutter contre de telles erreurs est toujours d'héberger votre site Web sur une plate-forme d'hébergement Web géré fiable, fiable et sécurisée, c'est-à-dire WPOven en premier lieu. Ou si vous rencontrez trop fréquemment des erreurs de serveur, il est préférable de migrer votre site Web à la place.
D'un autre côté, vous pouvez également surveiller régulièrement les performances de votre site Web et utiliser Google Search Console (GSC) et les fichiers journaux du serveur pour détecter et résoudre rapidement les problèmes. Soyez toujours prêt à rencontrer des erreurs de serveur 5xx, car elles peuvent être déclenchées par des milliers de raisons possibles.
Questions fréquemment posées
Comment corriger l’erreur du serveur 5xx ?
Voici quelques-unes des méthodes que vous pouvez suivre pour corriger l'erreur du serveur 5xx : 1. Choisissez un hébergement Web plus fiable, plus fiable et plus sécurisé. 2. Utilisez les outils de crawler SEO pour détecter les bugs et les corriger. 3. Consultez les journaux d'erreurs pour obtenir des informations détaillées. 4. Contactez votre fournisseur d'hébergement Web pour toute assistance.
Pourquoi erreur de serveur ?
Les erreurs du serveur sont la réponse HTML envoyée par le serveur en cas de problème. Cela peut se produire pour diverses raisons, parmi lesquelles : 1. Surcharge du serveur 2. Mauvaises configurations du serveur 3. Bogues logiciels 4. Temps d'arrêt temporaire du serveur 5. Problèmes de réseau 6. Erreurs de script côté serveur 7. Erreurs de base de données 8. Mesures de sécurité
Que signifient 500 erreurs ?
Les erreurs 500, également connues sous le nom d'erreur interne du serveur 500, signifient que le serveur Web est confronté à une sorte de problème interne en raison duquel la demande faite par l'agent utilisateur n'a pas pu être traitée à ce moment-là.
Rahul
Rahul Kumar est un passionné du Web et un stratège de contenu spécialisé dans WordPress et l'hébergement Web. Fort de plusieurs années d'expérience et d'un engagement à rester au courant des tendances du secteur, il crée des stratégies en ligne efficaces qui génèrent du trafic, stimulent l'engagement et augmentent les conversions. L'attention portée aux détails et la capacité de Rahul à créer un contenu convaincant font de lui un atout précieux pour toute marque cherchant à améliorer sa présence en ligne.
