8 conseils pour augmenter les conversions de formulaires de don (amener les gens à donner de l'argent)
Publié: 2021-06-17Vous cherchez des moyens d'amener les gens à donner de l'argent à votre organisme de bienfaisance?
Que vous ayez du mal à atteindre ses objectifs de collecte de fonds en ligne ou que vous vous débrouilliez très bien avec les dons, vous pouvez toujours utiliser de l'aide pour améliorer vos formulaires de dons en ligne.
Il est probable que votre formulaire de don ne soit pas entièrement optimisé pour augmenter la conversion. Ainsi, dans cet article, nous avons répertorié les meilleures façons d'améliorer la conversion des formulaires de dons afin que vous puissiez amener les donateurs à vous donner de l'argent pour votre organisation à but non lucratif.
Conseils pour amener les gens à donner de l'argent
Vous vous demandez comment obtenir des dons en ligne via vos formulaires ? Essayez ces astuces éprouvées.
1. Configurer les dons récurrents
Si quelqu'un est mis en place pour vous faire un don chaque mois, il est beaucoup plus facile d'amener les gens à donner de l'argent.
Vous pouvez le faire en utilisant l'addon Stripe avec WPForms, qui vous permet de recevoir des dons directement via vos formulaires en ligne.
Configurez simplement des paiements récurrents avec Stripe et regardez les dons affluer mois après mois.
Vous pouvez voir à quel point il est facile d'utiliser la logique conditionnelle sur vos formulaires pour rendre le site Web de votre organisation à but non lucratif beaucoup plus puissant.
2. Suggérer des montants de dons différents
Suggérer différents montants de dons est un moyen efficace de générer plus de conversions sur votre site Web à thème WordPress à but non lucratif et d'amener les gens à donner de l'argent.
Bien sûr, vos donateurs peuvent donner le montant qu'ils souhaitent. Mais, de nombreux nouveaux donateurs ont souvent du mal à décider combien ils doivent donner.
Ce que nous ne voulons pas, c'est qu'ils aient une incertitude qui les amène à quitter la page sans faire de don, à faire monter en flèche votre taux d'abandon de formulaire (et votre organisation à but non lucratif à perdre de l'argent important).
Ainsi, en suggérant différents montants de don, vous les aidez en fait à choisir facilement le bon montant de don. Ils peuvent même être encouragés à donner plus qu'ils ne l'auraient fait s'ils les laissaient entrer un montant. Psychologiquement, ils supposeront probablement qu'il s'agit du montant moyen donné et pourraient être amenés à vous donner plus d'argent.
Dans le plugin WPForms, vous pouvez suggérer différents montants de dons en ajoutant des champs de paiement à votre formulaire de don, comme le champ Éléments multiples ou Éléments déroulants .
Gardez à l'esprit que surcharger vos donateurs avec trop d'options peut rendre la prise de décision difficile et nuire aux conversions. Assurez-vous de ne donner que quelques choix, afin que vos donateurs puissent facilement choisir le bon montant à donner.
Pour amener les gens à donner de l'argent en ligne, il est également préférable d'accepter plusieurs types de paiement. De nombreux donateurs préféreront utiliser une carte de crédit, tandis que de nombreux autres préféreront PayPal.
WPForms s'intègre à PayPal, Stripe ou Authorize.Net (plan Elite) et vous pouvez configurer votre formulaire pour permettre aux donateurs de choisir le mode de paiement qu'ils préfèrent.
3. Expliquez comment vous dépensez les fonds des dons
Selon une étude de Nielsen, les donateurs veulent voir comment l'organisme de bienfaisance dépense ses fonds avant de faire un don. Malheureusement, seulement 4% des sites Web à but non lucratif expliquent comment ils utilisent les dons.
Assurez-vous donc de faire savoir aux gens comment vous utiliserez l'argent qu'ils vous donnent pour les encourager à remplir le formulaire de don.
Alors ne soyez pas vague. Au lieu de cela, essayez d'être précis avec vos donateurs. Vous pouvez également le décomposer avec un montant prédéterminé.
Comme dans cet exemple de page de don ci-dessus, ils ont répertorié que :
- 60 $ peuvent fournir à 5 familles des bâches pour abri
- 100 $ peuvent aider à éduquer les enfants réfugiés
- 250 $ peuvent aider une famille à démarrer une petite entreprise
En fournissant ces détails, cette organisation à but non lucratif encourage les donateurs à visualiser l'impact que leurs fonds pourraient avoir. De cette façon, cela peut motiver les gens à vous donner plus d'argent.
4. Restez simple
Un long formulaire de don avec trop de champs à remplir peut détourner les donateurs potentiels et n'est pas une bonne idée pour amener les gens à donner de l'argent en ligne. Personne ne veut faire défiler une page sans fin et fournir des tonnes de détails inutiles.
Donc, si votre formulaire de don est long et compliqué, essayez de supprimer certains de ces champs et questions et ne demandez que les détails dont vous avez vraiment besoin.
Par exemple, le modèle de formulaire de don WPForms est livré avec quelques champs de formulaire posant les questions les plus importantes. Vous pouvez ajouter et supprimer tous les champs de votre choix dans le générateur de formulaires.
Vous pouvez également créer un formulaire de plusieurs pages pour améliorer l'expérience utilisateur. Un formulaire de plusieurs pages divise les formulaires longs en plusieurs pages courtes d'étapes faciles.
En utilisant des formulaires multi-pages, vous pouvez facilement augmenter vos conversions de formulaire de don, surtout si votre formulaire de don comporte plus de 3 champs.
Voici comment créer un formulaire de plusieurs pages avec WPForms.
5. Encouragez les donateurs à partager
Étonnamment, de nombreuses organisations à but non lucratif n'utilisent pas pleinement les médias sociaux.
Mais de nos jours, vous devez absolument profiter des réseaux sociaux pour amener les gens à donner de l'argent à votre organisation à but non lucratif. Une bonne façon de faire ça ? Ajoutez des boutons de partage à WordPress et placez-les sur vos formulaires.
Cela peut aider à encourager les donateurs ou même les donateurs potentiels à partager votre formulaire de don sur les réseaux sociaux afin que leurs collègues, leur famille et leurs amis puissent également en savoir plus sur votre organisation à but non lucratif.
S'ils ont également la possibilité de le partager avec leur réseau après avoir fait un don, des études montrent que chaque partage pourrait rapporter 18 % supplémentaires du don qu'ils viennent de faire.
L'un des principaux avantages de cette stratégie est qu'elle encourage d'autres personnes partageant les mêmes idées dans leur réseau à penser à faire un don.
Vous pouvez reproduire cette idée dans WPForms en créant une page de confirmation de don sur votre site Web, puis en ajoutant des boutons de partage social à cette page. Avec WPForms, vous pouvez facilement rediriger les utilisateurs vers une page de confirmation après avoir soumis le formulaire.
6. Demandez aux donateurs de s'abonner
Saviez-vous qu'il est plus facile d'obtenir des dons de personnes qui ont déjà contribué à votre cause que d'aller chercher de nouveaux donateurs pour vous donner de l'argent ?
Construire une liste de diffusion croissante de donateurs est une tâche extrêmement importante pour votre organisation à but non lucratif. Votre liste de diffusion vous permettra d'entrer facilement en contact avec vos donateurs et de rester dans leur esprit, afin qu'ils n'oublient pas de faire un nouveau don.
Pour constituer votre liste, il vous suffit de connecter votre formulaire de don à votre outil de marketing par e-mail et d'ajouter une case à cocher d'abonnement à votre formulaire. De cette façon, vous pouvez automatiquement ajouter vos donateurs à votre liste de diffusion.
WPForms vous permet de connecter vos formulaires de dons à tous les outils de marketing par e-mail les plus puissants tels que :
- Contact constant
- Mailchimp
- Avoir une réponse
- Goutte
- Weber
..et plus.
7. Testez différentes versions de votre formulaire
Le test A/B est un type de test d'optimisation qui compare une version de votre formulaire à une autre version, pour voir laquelle donne les meilleurs résultats.
Les tests A/B sont une méthode infaillible pour faire monter en flèche le taux de conversion de votre formulaire de don. En testant A/B différentes choses sur votre formulaire, vous pouvez analyser ce qui fonctionne le mieux sur votre site pour augmenter les conversions.
Certaines choses que vous pouvez envisager de tester A/B sur votre formulaire incluent :
- Champ de formulaire
- Texte du bouton
- Texte d'espace réservé
Vous pouvez voir quelques exemples de bonnes pratiques dans notre article sur les formulaires de page de destination.
Pour faire un test A/B, il vous suffit de dupliquer votre formulaire de don et de personnaliser les éléments que vous souhaitez tester.
Dans WPForms, vous pouvez dupliquer un formulaire pour les tests A/B en un seul clic.
Pour plus de détails, vous pouvez lire notre guide sur la duplication de formulaires WordPress.
Alternativement, vous pouvez créer un formulaire de promesse de don en ligne sans champ de paiement et voir lequel convertit le mieux.
Pour quelques idées sur la façon de démarrer avec les tests A/B, consultez ces bonnes pratiques pour tester les formulaires A/B de votre site Web.
8. Protégez les informations de votre donneur
En acceptant les dons sur votre site, vous encouragez vos visiteurs à partager avec vous des données sensibles telles que des informations de carte de crédit.
Vous savez peut-être déjà que l'ajout de SSL à votre site est une tâche importante pour vous assurer que votre formulaire de don est sécurisé. SSL est une mesure de sécurité standard de l'industrie qui crée un lien crypté entre le navigateur de chaque visiteur et votre site Web.
En plus d'assurer la sécurité de votre site, l'ajout de SSL vous aidera également à augmenter les conversions lorsque vous acceptez des dons en ligne.
Comment SSL augmente-t-il les conversions ?
Après avoir installé le certificat SSL sur votre site, l'adresse de votre site Web commencera par HTTPS au lieu de simplement HTTP. De plus, ils peuvent également voir que votre site est sécurisé dans la barre d'adresse.
Selon des études, la moitié de vos donateurs recherchent ces indicateurs de sécurité avant de faire des dons. Ils craignent que leurs données soient volées et utilisées à mauvais escient en ligne.
En ajoutant SSL à votre site, vous indiquez aux donateurs que leurs données resteront privées et sécurisées. Cela peut aider à augmenter les conversions lorsque vous acceptez des dons en ligne.
Pour plus de détails sur la prise en main de SSL, consultez ce guide sur la façon d'ajouter SSL à votre site WordPress.
WPForms inclut également des options de captcha pour sécuriser vos formulaires WordPress, notamment un captcha personnalisé, Google reCAPTCHA et hCaptcha.
Amener les gens à donner de l'argent en utilisant WPForms
C'est ça! Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre quelques bons conseils pour faire monter en flèche les conversions de vos formulaires de don afin d'amener les gens à donner de l'argent.
Prêt à créer le vôtre ? Il existe de nombreuses façons pour les organisations à but non lucratif d'utiliser WPForms.
WPForms Pro peut vous aider à créer des formulaires de don qui incitent les gens à donner de l'argent en vous donnant accès à :
- Remise profonde pour les organisations à but non lucratif : si vous êtes une organisation à but non lucratif qualifiée, WPForms offre une remise énorme de 75 % sur WPForms Pro.
- Module complémentaire de parcours utilisateur : vous permet de voir quelles pages les donateurs visitent avant de prendre des mesures sur vos formulaires, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées et ajuster vos formulaires pour plus de conversions.
- Dons récurrents : Gagnez plus d'argent avec vos formulaires avec l'addon Stripe qui vous permet de configurer les gens pour des dons récurrents.
- Intégration du marketing par e-mail : connectez votre formulaire de don à votre service de marketing par e-mail préféré pour développer votre liste de donateurs.
- Logique conditionnelle : faites en sorte que vos formulaires masquent et affichent les champs en fonction des sélections précédentes. Cela permet de les garder concis et organisés, pendant que vous segmentez votre liste.
- Formulaires en plusieurs étapes : rendez les formulaires longs plus courts en utilisant des fils d'Ariane qui les divisent en plusieurs pages pour de meilleurs taux de conversion.
- Stripe et PayPal : créez des formulaires de commande en quelques minutes avec les intégrations Stripe et PayPal. Cela vous permet donc également d'accéder à la puissante fonction de paiement récurrent de Stripe pour les dons mensuels.
…et bien plus.
Créez votre formulaire de don maintenant
Et n'oubliez pas de suivre les conversions de vos formulaires dans Google Analytics afin que vous puissiez facilement voir celles qui fonctionnent le mieux et aider les gens à donner de l'argent à votre organisation à but non lucratif.
Vous recherchez d'autres conseils de conversion de formulaire ? Consultez notre excellente liste de conseils basés sur la recherche pour améliorer vos conversions de formulaire de contact. (Ces formulaires fonctionnent aussi pour les dons !)
Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de formulaires WordPress le plus puissant.
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