6 façons de renforcer votre boutique WooCommerce

Chelsea a grandi en tant qu'artiste et même si son diplôme universitaire et sa carrière l'ont amenée à la communication, elle a toujours créé des motifs complexes en macramé. Pendant son temps libre, elle ne pensait qu'à ses œuvres d'art. Elle a commencé à offrir ses créations à ses amis et à sa famille jusqu'au jour où un ami lui a proposé de la payer pour un cintre en macramé particulièrement spectaculaire.

Elle n'avait même pas pensé à vendre son travail auparavant. Elle l'a fait parce qu'elle aimait ça.

Une fois qu'elle a vendu sa première pièce, elle a pensé qu'elle pourrait peut-être en vendre plus. Elle ne savait pas par où commencer. Elle ne connaissait rien à la technologie. Avec une formation en communication et un petit budget pour démarrer sa nouvelle entreprise, elle a décidé de tout mettre en ligne.

Comme tant d'autres qui démarrent une entreprise pour la première fois, elle a trouvé WordPress et a ensuite eu besoin d'une solution pour vendre ses produits WooCommerce.

Chelsea est une de mes amies et donc quand elle a partagé son idée de faire passer son entreprise au niveau supérieur, j'ai décidé de partager 6 façons dont elle pourrait utiliser WooCommerce pour tirer parti de son talent et la rendre riche.

1. Utilisez plusieurs passerelles de paiement

Vous devez rendre la décision d'achat de vos clients aussi simple que possible. Une façon de vous débarrasser des barrages routiers avant qu'ils ne surviennent consiste à proposer plusieurs types de paiement au moment du paiement.

Cependant, comme 56 % des personnes s'attendent à ce que vous fournissiez une variété d'options de paiement, vous voulez vous assurer que vos autres options de paiement sont aussi simples et rapides que (ou presque) PayPal.

Tout comme je l'ai expliqué à mon ami, vous devez rendre l'expérience sur votre site Web aussi transparente que possible. S'assurer que vous pouvez gérer une multitude d'options de paiement est un moyen d'atteindre cet objectif. Vous pouvez également lire mon article sur l'utilisation de Stripe avec votre boutique WooCommerce.

2. Créez une sensation virale

Je sais que vous vous souvenez du "Ice Bucket Challenge" pour la recherche sur la SLA. Cette campagne a permis de récolter plus d'argent pour la SLA que n'importe quelle campagne dans l'histoire. Et tout cela parce que c'est devenu viral. Pensez à la créativité que vous pouvez utiliser pour rendre votre marque virale.

Assurez-vous d'utiliser toutes les plateformes et tous les supports sociaux pour obtenir le plus grand impact possible. Je suis un voyageur sur Instagram qui fait des vidéos incroyables. Il lui arrive aussi de vendre des cours sur les voyages à travers le monde, mais ce sont les vidéos qui m'intéressent. Il a 200 000 abonnés et je ne peux que supposer qu'un grand pourcentage de ceux-ci suivent à cause de ses courtes vidéos et continuent de faire un achat chez lui.

Utilisez ce qui fonctionne pour vous et votre entreprise, mais n'ayez pas peur de travailler en dehors de votre zone de confort pour avoir une portée maximale.

3. Activer l'abandon de panier

L'art du lèche-vitrine n'est pas perdu pour les gens qui achètent en ligne. Les recherches indiquent qu'un nombre important d'acheteurs en ligne remplissent souvent leurs paniers mais les abandonnent à la dernière minute.

Ne laissez pas cela vous arriver. Il peut être utile de parcourir une liste des causes les plus courantes d'abandon de panier pour voir si elles s'appliquent à votre site.

Ceux-ci pourraient inclure :

• Frais de port élevés
• Création de compte forcée
• Site trop difficile à naviguer
• Pas assez d'options de paiement
• Frais d'expédition et informations non disponibles
• Processus de paiement complexe

Si l'un de ces problèmes ressemble à un problème familier dans votre boutique WooCommerce, prenez des mesures immédiates pour y remédier.

Vous pouvez utiliser deux options pour suivre vos clients qui ont abandonné leur panier dans votre magasin.

Le premier est un plugin appelé AutomateWoo. Pour une licence de 99 $, vous pouvez consulter des statistiques, envoyer des e-mails ou des SMS, créer des coupons personnalisés, etc.

L'autre option est utilisée par nos amis chez iThemes, ce n'est pas un plugin, mais un service. Il s'appelle Rejoiner et ils prétendent pouvoir convertir au moins 15% des paniers abandonnés en clients payants.

4. Établissez un programme d'affiliation

L'essentiel : la meilleure façon d'obtenir des ventes répétées est d'obtenir plus de bons clients, et la meilleure façon d'obtenir plus de bons clients est de tirer délibérément parti du réseau de clients que vous avez déjà. – Sujan Patel – SujanPatel.com

Ce que j'ai suggéré à Chelsea avec ses œuvres d'art était un système simple consistant à demander aux clients actuels de référer des amis à son site Web, puis toute personne ayant effectué un achat à sa suggestion recevrait 20% de réduction sur son prochain achat.

Vous pourriez avoir un programme d'affiliation plus formel via CJ Affiliate (anciennement Commission Junction) par exemple. Grâce à ce service, vous pouvez offrir des paiements en espèces aux affiliés qui parlent de vos produits ou services à leurs propres communautés.

Une excellente solution WordPress est Affiliate WP. Après une configuration de type WordPress (easy peasy), il s'intègre entièrement à votre boutique WooCommerce et est livré avec ces options :

• Comptes affiliés illimités
• Suivi des affiliés
• Suivi des coupons
• Générateur de liens de parrainage
• E-mails personnalisables
• Journaux de paiement

Le prix d'Affiliate WP varie de 99 $ par an à 499 $/an selon vos besoins et est assorti d'une garantie de remboursement de 30 jours.

5. Dépensez de l'argent sur les réseaux sociaux

J'ai rencontré un gars à la conférence ConvertKit qui a dépensé 50 $ par semaine sur les publicités Facebook et a augmenté sa liste à 5 000 en un mois. C'était à lui de convertir ces clients potentiels à ce moment-là, mais avec une telle croissance, il y a beaucoup à faire.

Alors, fixez-vous un budget, grand ou petit, et créez des publicités sur les réseaux sociaux. Assurez-vous d'accorder une attention particulière à votre "appel à l'action" lorsque vous créez vos annonces.

Une simple publicité Instagram a fait une réelle différence pour Chelsea. Ses ventes d'art ont augmenté de 20 % après un mois complet de publicités ciblées sur cette seule plateforme.

6. Fournir une valeur réelle

Je ne devrais vraiment pas avoir à faire valoir ce point, mais assurez-vous que votre produit ou service est écrasant en termes de valeur réelle. Vous voulez que chaque achat sur votre site fasse en sorte que votre client se sente bien dans sa décision d'acheter chez vous. Allez plus loin avec vos clients mécontents. Rendez les retours et les échanges faciles et sans tracas.

En fin de compte, toutes ces mesures sont de véritables mesures que vous pouvez prendre pour renforcer votre boutique WooCommerce et vous aider à gagner de l'argent en ligne.

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