8 modèles de technologie Web de commerce électronique à surveiller en 2020

Publié: 2020-08-27

Le commerce électronique ou le commerce électronique est le commerce de produits ou de services effectué via des réseaux informatiques, tels qu'Internet. Le commerce électronique s'appuie sur des technologies telles que le transfert électronique de fonds, le marketing Web, le traitement des transactions en ligne, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc.

Une grande plate-forme, le commerce électronique se développe à un rythme sans précédent dans le monde, et le développement du commerce électronique continue d'être en demande. Avec autant d'applications et de sites Web axés sur le commerce électronique, les achats sur le Web se développent de manière démesurée, poussant les entreprises et les détaillants à conserver une place solide dans la course. À l'ère numérique d'aujourd'hui, il serait difficile pour une entreprise de suivre le rythme sans présence en ligne.

Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers Internet pour rechercher des produits et des services, en particulier en cette période de pandémie difficile dans laquelle nous nous trouvons, une marque doit établir une présence en ligne, ou si elle en a déjà une, doit la tenir à jour avec l'évolution des technologies. et les tendances à suivre. Ainsi, les services de développement eCommerce sont devenus incontournables.

Conception Web et développement Web, Connaître la différence

Tout change vite de nos jours. De nouvelles tendances ne cessent d'apparaître et si vous ne les suivez pas, vous risquez de perdre des clients et de la rentabilité. Même les magasins physiques doivent changer leur design d'intérieur en fonction des nouvelles tendances. Heureusement, dans l'espace de commerce électronique, cela est considérablement plus facile et vous n'avez pas besoin de reconstruire littéralement votre boutique pour la mettre à niveau.

Essentiellement, la conception Web fait référence à l'esthétique et à la convivialité d'un site Web. Les concepteurs Web d'une société de développement de commerce électronique aiment utiliser différents programmes de conception, comme Adobe Photoshop pour créer la mise en page du site Web, ainsi que d'autres éléments visuels. Un bon design doit créer une expérience client supérieure. Le développement Web, quant à lui, prend en charge la conception du site Web et les développeurs construisent en fait un site Web fonctionnel à partir de celui-ci.

Considérez ceci : les développeurs sont les travailleurs de la construction tandis que les concepteurs Web sont les architectes. Les deux sont nécessaires, mais avec des compétences différentes, et les deux sont importants dans toute entreprise de développement de commerce électronique.

Grandes tendances de conception de sites Web de commerce électronique

1. Dispositions de grille inhabituelles

La disposition en grille carrée a dominé pendant des années le commerce électronique. Des colonnes et des rangées de produits rigoureuses de la même taille permettent de tout structurer, ce qui permet à un navigateur de fonctionner correctement et plus facilement pour une conception réactive. Pourtant, pour certaines marques, il est payant d'expérimenter de nouvelles mises en page, ce qui conduit davantage de marques à sortir du train en marche de la grille.

Des dispositions de grille inhabituelles permettent à votre marque de se démarquer. De plus, il offre une sensation moderne et audacieuse, ce qui est particulièrement utile pour les industries jeunes ou à la mode. Avec la bonne conception Web, vous pouvez également mettre l'accent sur des produits spécifiques, comme mettre en évidence vos best-sellers de manière stratégique sans les signaler évidemment.

Gardez cependant à l'esprit que la tendance de conception du commerce électronique est parfaite pour les entreprises ayant une gamme de produits relativement limitée. Ce style pourrait cependant occuper beaucoup d'espace sur l'écran et dérouter vos acheteurs si vous avez beaucoup de produits à vendre.

2. Mouvement des images du produit

Les tendances de conception de sites Web de commerce électronique en 2020 utilisent des visuels plus avancés, à commencer par le motion design. Cela signifie moins d'images statiques ainsi que des images mobiles plus dynamiques. Maintenant, nous voyons plus de vidéos, d'animations, de cinémagraphes et de micro-interactions.

Dans le passé, les éléments de conception que nous avons vus étaient peu utilisés dans le passé. Cependant, la technologie moderne les a rendus plus courants. Entre autres industries, les sites Web de commerce électronique comptent sur eux pour plus que simplement attirer l'attention des clients.

Le style est idéal lorsque vous souhaitez présenter des produits de manière plus réaliste. Dans les visuels de produits, la conception de mouvement donne aux acheteurs une meilleure idée de ce qu'ils achètent, augmente les taux de conversion et minimise les retours en fournissant plus d'informations aux utilisateurs.

3. Boîtes d'expédition marquées

Il n'y a qu'une seule règle d'or en matière de stratégie de marque : ne jamais manquer une opportunité. La plupart des organisations sont déjà conscientes de l'importance de l'image de marque. Cependant, pour les boutiques en ligne et les services d'abonnement, il existe souvent une autre ardoise vierge négligée pour l'image de marque, et c'est la boîte d'expédition elle-même.

Non seulement les boîtes de livraison et d'expédition font la promotion de votre entreprise, mais elles rendent également les clients plus enthousiasmés par les livraisons et renforcent la fidélité. C'est l'occasion de faire la publicité de votre site Web, des fonctionnalités spéciales, des médias sociaux ou même simplement des couleurs de votre marque. Certaines entreprises vont même plus loin en utilisant des emballages et des boîtes écologiques.

4. Les hybrides landing page-produit

Les anciennes tendances en matière de conception reposent sur l'idée que la page d'accueil est l'endroit où les acheteurs commencent à rechercher les produits qu'ils ont en tête. Cela peut toujours être vrai pour certains, mais aujourd'hui, il existe de nombreuses autres approches qui contournent complètement la page d'accueil.

En règle générale, les publicités et les publications sur les réseaux sociaux dirigent immédiatement les acheteurs vers la page du produit, de sorte que la plupart des visiteurs ne voient pas la page d'accueil. Dans cet esprit, les concepteurs ont maintenant ajouté plus d'éléments sur les pages de destination dans les conceptions de pages de produits. Les hybrides qui en résultent ressemblent à des mini-magasins, centrés sur un produit ou une catégorie avec une navigation claire, ce qui facilite l'exploration du reste du site Web.

5. Publications sur les réseaux sociaux qui peuvent être achetées

Les plateformes de médias sociaux facilitent la vente directe via les publications. La règle d'or UX est de faire en sorte que les clients fassent le moins de travail, leur permettant ainsi d'accomplir une transaction sans quitter leurs sites de médias sociaux, ce qui est un raccourci pour obtenir plus de ventes. Les avantages de la vente directe à partir de plateformes telles que Snapchat et Instagram sont clairs ; les supports visuels sont mis en place clairement pour les achats sur Internet.

Les plateformes de médias sociaux commencent à s'en rendre compte et mettent désormais en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour accueillir les boutiques en ligne. Les publications sur les réseaux sociaux qui peuvent être achetées transforment les abonnés en acheteurs et les acheteurs en abonnés.

6. Descriptions et quiz sur les produits

À l'heure actuelle, les tendances du design s'appuient sur plus de personnalisation ainsi que sur l'approche humaine. Les entreprises en ligne optent pour un style moins mécanique.

Vous pouvez ajouter plus d'humanité aux descriptions de vos produits avec des sections telles que des témoignages, des conseils d'utilisation ou même des quiz de recommandation de produits. Toutes les nouvelles façons convaincantes de répertorier les fonctionnalités des produits constituent une grande avancée dans la personnalisation de votre marque de commerce électronique.

7. Des visuels produits interactifs

La conception visuelle interactive avancée, comme l'AR (réalité augmentée) et la VR (réalité virtuelle) et l'imagerie 3D sont plus que jamais accessibles, même pour les PME. La technologie, similaire à la conception de mouvement, aide les acheteurs à mieux comprendre à quoi s'attendre d'un produit. Une meilleure expérience d'achat signifie bien sûr plus de ventes et plus d'achats répétés.

La technologie fonctionne bien dans le secteur des accessoires de mode, tels que les lunettes de soleil, mais aussi particulièrement utile pour l'amélioration de l'habitat ou l'industrie du meuble. Les boutiques en ligne sont un peu en avance, et la tendance continuera certainement à croître de façon exponentielle dans les années à venir. Le temps viendrait bientôt où les visuels interactifs deviendraient la nouvelle norme.

8. Chatbots intelligents

L'incroyable évolution des chatbots remonte à l'année dernière. Désormais, les chatbots sont très avancés et à peine reconnaissables par leurs prédécesseurs. En 2020 et au-delà, les bots font plus sur ce qu'ils sont censés faire et, dans ce cas, aident les acheteurs dans leurs décisions d'achat.

Les chatbots offrent les mêmes avantages que les assistants commerciaux virtuels bon marché, offrant des achats en ligne 24h/24 et 7j/7 et un peu de la commodité d'un magasin physique. Désormais, les robots pourraient être connectés aux messages des médias sociaux.

De conclure

Le visage humain des applications Web de commerce électronique est une meilleure technologie, de meilleurs visuels et une meilleure communication. À mesure que le commerce électronique devient plus avancé, il s'avère également plus humain car la plupart des tendances de conception en 2020 se concentrent sur les sentiments des clients.