9 conseils pour créer du contenu intéressant, quelle que soit votre activité

Avez-vous du mal à créer du contenu intéressant, en pensant que – peut-être – vous avez une entreprise ennuyeuse ou une offre que personne ne veut entendre ou lire ? S'il vous plaît… laissez-moi vous présenter le questionnaire ultime qui vous aide à créer du contenu intéressant avec lequel tout le monde adorera interagir !

Maintenant, une petite histoire… Nous avons rédigé cet article basé sur la publication LinkedIn d'Ivana Cirkovic et avons pensé en faire une interview avec elle. Alors voici comment tout a commencé.

« Ce même tweet m'a inspiré à dresser une liste de questions à utiliser lorsque vous êtes coincé, que vous ne savez pas de quoi parler ou que vous pensez avoir une vie/une offre/une marque ennuyeuse. Je n'ai rien inventé de nouveau, c'est un retour à l'essentiel, en utilisant des angles que nous oublions trop souvent que les gens aiment et que nous voulons en savoir plus.

Nous avons demandé à Ivana de développer la liste de création de contenu intéressant avec plus d'explications et elle l'a fait. Voici donc la liste de questions auxquelles répondre quand vous en avez besoin, pour obtenir une plus grande portée, un plus grand impact, un plus grand engagement, des prospects et – des ventes, pourquoi pas ️

1. Qu'est-ce qui vous a poussé à démarrer votre parcours professionnel ou à créer votre offre ? Et comment cette passion vous permet-elle de rester fort chaque jour ?

Partager votre parcours et l'inspiration derrière votre marque crée un lien émotionnel avec votre public, lui permettant de se sentir investi dans votre vision.

En termes simples, présenter l'histoire et la motivation de votre entreprise aide votre public à comprendre quel sont votre véritable objectif et votre engagement. Cela établit en outre un lien émotionnel avec eux, les faisant se sentir davantage investis dans votre marque. Partager votre passion transmet également l’authenticité, ce qui est crucial pour instaurer la confiance.

Exemple de contexte : « Lorsque j'ai fondé mon entreprise de paille de cellulose, j'ai remarqué une lacune sur le marché des produits durables et respectueux de l'environnement. Et étant moi-même passionné par l’environnement, je me sentais obligé d’avoir un impact positif sur notre planète. Chaque jour, savoir que je fais une différence dans la réduction des déchets plastiques me motive à aller de l'avant et à trouver des solutions innovantes.

En pensant à un exemple plus concret et non imaginaire, je ne pouvais pas manquer celui de Notion :

Ce qui est formidable, c'est que cela nous montre que la création de contenu intéressant peut prendre de nombreuses formes. Et les dessins animés aussi !

2. Quel défi difficile avez-vous relevé et comment l’avez-vous surmonté comme un pro ?

Partager des histoires de surmonter des obstacles tend à renforcer la confiance et la crédibilité, démontrant ainsi la résilience de votre marque.

Parler de surmonter les défis démontre la résilience et les capacités de résolution de problèmes de votre marque. Cela contribue également à renforcer la crédibilité et la confiance de votre public, car il voit que vous pouvez gérer efficacement les obstacles.

Exemple de contexte : « Le lancement de mon produit a été un tour de montagnes russes. Des retards de production aux changements inattendus du marché, il semblait que tout était contre nous. Cependant, nous avons refusé d'abandonner et, à la place, nous avons réorienté notre stratégie marketing, nous sommes engagés auprès de notre communauté et avons inversé la situation. Cette expérience m’a appris que la détermination et l’adaptabilité sont essentielles dans le parcours entrepreneurial.

Un exemple concret dont vous pouvez tirer des leçons est – croyez-le ou non – Lego ! En 2004, ils étaient au bord de la faillite et la même année, ils ont embauché le premier PDG non familial, Jorgen Vig Knudstorp, qui, à lui seul, a redressé la situation. Comment? En revenant aux produits de base, aux produits de base – et – en nous associant à d’énormes franchises de films qui les ont propulsés au sommet et ont atteint un bassin de clients encore plus large !

3. Votre entreprise/marque/offre a-t-elle eu un réel impact sur la vie de quelqu'un ?

Ce sont des réussites comme celles-ci et des témoignages de personnes qui mettent en valeur la valeur de votre offre et encouragent les autres à s'engager avec votre marque.

La mise en évidence d'histoires de réussite et de témoignages met en valeur l'impact positif de votre offre sur la vie des gens. Cela renforce la valeur de votre produit ou service (sans que vous en parliez), encourageant les autres à s'engager avec votre marque.

Exemple de contexte : « Récemment, un client nous a contacté pour partager comment nos services de planification financière l'avaient aidé à atteindre ses objectifs à long terme et à assurer l'avenir de sa famille. Entendre des histoires aussi réconfortantes motive notre équipe à continuer de fournir des conseils financiers de premier ordre à davantage de personnes et de familles.

Ou, dans notre cas, comme cette étude de cas WP Valet, où ils ont expliqué comment – ​​en utilisant notre Manage WP – ils ont réussi à augmenter leur efficacité de 30 % ! Maintenant, c'est impressionnant !

4. Quel est l'ingrédient secret qui rend votre marque extraordinaire ? Racontez une histoire derrière cela.

La mise en valeur de votre USP (arguments de vente uniques) distingue votre marque et attire les clients à la recherche de quelque chose de spécial.

Vos arguments de vente uniques sont ce qui distingue votre marque de la concurrence et vous rend plus mémorable et reconnaissable. En partageant l’histoire qui se cache derrière, vous créez une intrigue et attirez des clients à la recherche de quelque chose de spécial.

Exemple de contexte : « Notre ingrédient secret est le véritable soin que nous apportons à chaque produit. Tout a commencé avec la recette maison de soins de la peau de ma grand-mère, qui a été transmise de génération en génération. Nous pensons que des ingrédients naturels et biologiques combinés avec beaucoup d'amour sont ce qui crée les meilleurs résultats pour la peau de nos clients.

Il ne peut y avoir qu’un seul exemple réel d’USP ici et c’est WordPress. Ce qui distingue ce CMS des autres, ce sont les gens. La communauté WordPress ne ressemble à aucune autre au monde et c'est grâce à nous tous que WordPress est aussi fort qu'il l'est – étant utilisé par 43,2 % de tous les sites Web dans le monde ! Et ce nombre ne fait qu’augmenter, en grande partie grâce à toutes les personnes qui font partie de cette communauté unique.

5. Quelles expériences personnelles ont façonné les valeurs et la mission de votre marque et pourquoi en parler ?

Partager les valeurs de votre marque trouve un écho auprès de personnes partageant les mêmes idées, ce qui favorise ainsi des relations authentiques, la familiarité et la confiance. Et la confiance est le lieu et le moment où les ventes ont lieu.

Partager vos expériences personnelles et la manière dont elles ont influencé les valeurs de votre marque crée un lien émotionnel plus profond et plus significatif avec votre public. Cela les aide à comprendre le côté humain de votre entreprise et favorise des liens authentiques basés sur des convictions partagées.

Exemple de contexte : « En grandissant, j'ai fait face à de nombreux défis et luttes qui ont façonné ma résilience et ma détermination. Ces expériences m’ont amené à créer une marque centrée sur l’autonomisation des jeunes à surmonter les obstacles et à adopter leurs qualités uniques. Et en partageant mon histoire, j’espère inspirer et soutenir les autres dans leur voyage.

Pour un exemple non fictif, je ne cherche pas plus loin que Semrush et sa mission de créer une concurrence juste et transparente dans le domaine du référencement, avec des chances égales pour tous. Cela a abouti à la création d’un outil tel que, de nos jours, toutes les entreprises disposant d’un site Web l’utilisent pour naviguer dans les changements imprévisibles de l’industrie du référencement.

6. Racontez-nous un moment de votre entreprise qui vous a émerveillé et inspiré ?

Les histoires inspirantes créent souvent des associations positives avec votre marque, inspirant votre public et vos prospects à apprendre, mais aussi à agir (apprendre à mieux vous connaître, augmenter l'intérêt et les prospects).

Les histoires inspirantes créent des associations positives avec votre marque, laissant un impact durable sur votre public. Ils motivent votre public à en savoir plus sur votre marque et potentiellement à devenir des clients fidèles.

Exemple de contexte : « L'année dernière, nous avons organisé un événement caritatif pour soutenir les enfants défavorisés. Être témoin de la réponse massive et de la générosité de notre communauté a été vraiment impressionnant et a réaffirmé notre engagement à redonner et à faire une différence, non seulement en tant qu'entreprise mais en tant que force du bien.

Apportez à Duolingo pour nous raconter leur histoire inspirante sur la façon dont ils ont fait évoluer l'entreprise, passant d'un amour pour résoudre des problèmes au début à simplement essayer de donner au plus grand nombre de personnes possible l'opportunité d'apprendre une nouvelle langue.

7. Quelles leçons précieuses avez-vous tirées d’un échec passé ?

La transparence sur les problèmes, les défis et la croissance passés montre l'authenticité et la vulnérabilité, ce qui crée un sentiment d'humanité et d'empathie avec votre public. Ils s'identifient, sympathisent et finissent par instaurer la confiance en vous et en votre entreprise.

Exemple de contexte : « Au début de notre parcours, nous avons lancé un produit qui n'a pas trouvé de résonance auprès de notre public cible, ce qui a entraîné un échec total de notre produit. Même si ce fut une expérience humiliante, nous avons appris de précieuses leçons sur les études de marché et les commentaires des clients. Cela nous a appris l’importance de rester adaptables et d’apprendre continuellement pour mieux servir nos clients.

Parmi tous ces merveilleux exemples de leçons apprises, j'ai particulièrement aimé celui qui vient de Jim Belosic, ShortStack et qui consiste à considérer les échecs comme de simples erreurs. Nous échouons tous, parfois quotidiennement. La clé n’est pas de se laisser submerger ou repris par eux, mais d’utiliser l’échec comme une épreuve et de donner davantage de soi la prochaine fois. Jusqu'à ce que nous réussissions.

8. Quel est le conseil le plus précieux que vous ayez reçu au cours de votre parcours entrepreneurial ?

Le partage d'informations et de conseils précieux d'experts ou de mentors du secteur vous positionne comme une autorité crédible dans votre domaine, attirant un public à la recherche de connaissances précieuses.

Lorsque vous ouvrez, partagez des conseils qui vous ont aidé, vous offrez à votre public un aperçu de la sagesse qui a façonné votre parcours entrepreneurial. En partageant des idées ou des leçons spécifiques qui ont eu un impact profond sur votre approche des affaires, vous montrez votre volonté d'apprendre et de grandir. Cela vous positionne non seulement comme une autorité crédible dans votre domaine, mais trouve également un écho auprès d'un public à la recherche de connaissances et de conseils précieux.

Exemple de contexte : « L'un des meilleurs conseils que j'ai reçus est celui de mon mentor, qui m'a dit : « Restez persévérant et ne perdez jamais de vue votre vision, même face aux défis ». Ces conseils ont été le moteur de la résilience et de la croissance de mon entreprise.

Serait-ce le conseil même qui a transformé et fait de WP Forms ce qu'il est ? Même s'il n'en est pas tout à fait sûr, le conseil « abandonner le perfectionnisme » est celui-là même qui a influencé non seulement les affaires de Jared Atchinson, mais également son côté personnel.

9. Comment faites-vous un effort supplémentaire pour dépasser les attentes de vos clients ?

Démontrer votre engagement envers un service client exceptionnel et aller au-delà des attentes de vos clients est ce qui renforce la confiance et la fidélité, encourageant les autres à s'engager avec votre marque et peut-être à devenir vos clients et clients.

Aller au-delà de l'ordinaire pour offrir des expériences client exceptionnelles est, de loin, un moyen puissant de renforcer la confiance et la fidélité de votre public. En partageant des exemples spécifiques de la façon dont vous avez satisfait vos clients grâce à des services personnalisés, des cadeaux surprises ou une assistance rapide, vous montrez à quel point vous êtes déterminé à donner la priorité aux clients. Cela favorise un sentiment d'appréciation et de réciprocité parmi votre public, l'encourageant à s'engager avec votre marque et même à devenir de fervents défenseurs.

Exemple de contexte : « Nous croyons qu'il est important d'épater nos clients à chaque instant. Récemment, nous avons surpris l'un de nos clients fidèles avec une note manuscrite de « Merci » et un cadeau personnalisé adapté à ses préférences. Ce sont ces petits gestes qui nous distinguent et créent des relations durables avec nos clients.

Dans un autre exemple concret, apportez-le à Spotify qui possède même un compte @SpotifyCares X (anciennement connu sous le nom de Twitter) pour offrir un service encore meilleur à ses utilisateurs. Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous, ils font certainement un effort supplémentaire pour leurs employés, ce qui renforce ainsi leur marque et leur soutien.

Conclusion

Utilisez le pouvoir de la narration pour interagir avec votre public et établir des connexions plus significatives (et utiles !), ce qui vous aidera sûrement à améliorer la réussite de votre entreprise. N'oubliez pas que tout le monde a une histoire à raconter, et partager ces histoires d'une manière qui trouve un écho auprès de votre public peut rendre votre marque plus accessible et plus convaincante.

Les gens/entreprises/marques ne sont pas ennuyeux, il suffit de savoir en parler.

Espérons que cette interview avec des conseils sur la création de contenu intéressant vous aidera et si c'est le cas, transmettez cet article et ajoutez vos questions intéressantes auxquelles répondre ci-dessous.