Un modèle de contrat de conception Web simple : Plug and Play

Lorsque vous commencez un projet de conception Web, vous devez toujours commencer par un contrat juridiquement contraignant. Cela vous protège, vous et votre client, en rendant chaque partie responsable des conditions décrites ci-dessous. Tout d'abord, il est important de comprendre que tout ce qui est discuté dans cet article n'est pas un avis juridique, et nous vous recommandons vivement de travailler avec un avocat pour toute question juridique concernant votre agence de conception de sites Web.

Cet article fait partie de la série BizOfAgency, une collection d'articles et de ressources de l'agence Isotropic traitant de l'aspect commercial de la conception Web.

Précédemment publié sur Entre.Agency, qui a été fusionné avec le blog Isotropic pour créer BizOfAgency.

Dans le même temps, il est toujours bon d'avoir plusieurs exemples, réflexions et idées en matière de contrats de conception de sites Web. Cet article va discuter de tout ce qui entre dans la création d'un bon contrat de conception de site Web, pourquoi vous en avez besoin, et donner un modèle que vous pouvez modifier en fonction de vos besoins.

Premièrement, un contrat de conception Web est juridiquement contraignant entre vous, le concepteur et votre client. Il définira toute la relation entre vous 2 (ou les deux entreprises), décrivant tout, de la portée du projet, au prix, au calendrier, aux clauses supplémentaires qui protègent les deux parties.

Dans la plupart des cas, le concepteur du site Web envoie le contrat au client. Ceci est utile, car nous pouvons définir tous les services offerts, le calendrier dans lequel les travaux doivent être achevés, le calendrier de paiement et les clauses supplémentaires qui protègent notre propriété intellectuelle et nos actifs commerciaux.

Principaux aspects d'un contrat de conception Web

Il y a beaucoup de choses importantes qui devraient être incluses dans un contrat de conception Web, que vous pouvez voir dans notre modèle, mais à notre avis, il y a quatre aspects majeurs qui devraient être inclus à chaque fois.

La portée des travaux

L'étendue des travaux vous permet de définir clairement ce que sera ce projet, et il est extrêmement important de bien faire les choses, surtout si vous facturez le projet sous forme de forfait. Vous ne voulez certainement pas rester coincé dans un projet pour lequel vous n'êtes pas assez payé.

Ici, incluez chaque service que vous effectuerez au cours de ce projet, ainsi qu'une description. De cette façon, si le client demande des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez les facturer à un taux horaire car elles ne sont pas incluses dans ce contrat et projet initial.

Le prix

Cette section définit le coût du projet et comment il sera payé. cela change en fonction de votre période de facturation si vous facturez à l'heure, vous pouvez définir votre taux horaire, le nombre d'heures que vous prévoyez de travailler et un plafond supérieur et inférieur pour ces heures.

Si vous facturiez au forfait, vous pouvez définir le forfait et indiquer comment il sera payé.

Dans cette section, vous pouvez également discuter du mode de paiement réel. De nombreuses agences de design aiment être payées en ligne via quelque chose comme Stripe, vous pouvez donc dire que c'est la seule façon pour un client de vous payer.

Le barème de prix

Le barème de prix est lié à la chronologie, qui est abordée dans la section suivante de cet article. Ici, vous définissez les livrables et la date à laquelle ils seront livrés. Les livrables découlent directement de l'étendue des travaux.

En règle générale, les livrables comprennent la conception préliminaire, la révision de la conception, le développement du site Web, l'ajout de fonctionnalités et fonctionnalités majeures, la migration vers un serveur en direct et la publication du site Web. Pour chacune de ces étapes, vous pouvez définir la date à laquelle elles seront terminées et le paiement associé à l'achèvement (si vous faites une structure de paiement basée sur des étapes).

La chronologie

Inclure un calendrier sur un contrat est important pour vous, le concepteur Web et votre client. Il permet au client de savoir quand s'attendre à certains livrables, tels que des maquettes, des pages et des fonctionnalités. De votre côté, cela maintient le client responsable de la chronologie. Ceci est particulièrement important si vous avez besoin de matériel de leur part, tel que des copies, des images ou du contenu supplémentaire.

D'après notre expérience, la plus grande chose qui pousse un projet hors de la chronologie est le client qui demande des modifications ou qui est lent à envoyer du contenu et des connexions. c'est à vous de les rendre responsables (légalement) de votre calendrier.

Ici, vous pouvez également discuter du processus d'examen et d'approbation. Ceci est utile si vous souhaitez limiter le nombre de jours pendant lesquels le client doit examiner et approuver chaque étape de votre projet de conception Web, en vous assurant que les décisions sont prises en temps opportun et que le client ne peut pas traîner les pieds.

Bonus : Clauses protectrices supplémentaires

Ces clauses supplémentaires incluent la confidentialité, la résiliation, la limitation de responsabilité, la propriété intellectuelle et le règlement des litiges. Beaucoup d'entre eux sont standard dans chaque type de contrat de service et devraient certainement être inclus dans un contrat de conception de sites Web. La clause de confidentialité sert principalement à protéger le client.

Cela met votre client à l'aise en sachant qu'il peut diffuser des informations confidentielles importantes pour son entreprise et que vous êtes légalement tenu de les garder pour vous. Dans le même temps, si des informations confidentielles deviennent publiques, vous pouvez vous protéger (si vous n'étiez pas la cause spécifique de cette violation) contre toute exposition et responsabilité.

La clause de résiliation de l'accord stipule que le contrat ne peut être rompu ou résilié que si le client vous en informe et paie pour que le service soit terminé. Personne ne veut qu'un projet tourne mal, mais si c'est le cas, vous voulez être protégé et payé pour le travail que vous avez accompli.

La limitation de responsabilité est importante et peut être très simple ou étendue selon les services que vous offrez et le contrat que vous rédigez. Bien sûr, c'est pourquoi avoir un avocat est une période importante si un projet est plus complexe qu'un site Web standard de cinq pages, limiter votre responsabilité devient également plus important et complexe.

La clause de propriété intellectuelle stipule que le client est propriétaire du site et des visuels créés par le webdesigner à l'issue du projet. Il protège également le travail que vous êtes en train de créer pour le client, afin qu'il ne puisse pas vous le voler et ne pas payer. des sections supplémentaires de cette clause peuvent indiquer que le client doit avoir les droits légaux sur tous les éléments. Ceci est utile car il incombe uniquement à votre client de s'assurer que le contenu qu'il vous fournit lui appartient légalement.

Les clauses de règlement des différends peuvent inclure l'arbitrage, où le différend serait régi et comment exactement vous résoudrez les griefs.

Bon nombre de ces clauses sont conçues pour vous protéger, vous et votre client. beaucoup d'entre eux sont créés pour le pire des cas, mais vous serez heureux qu'ils aient été inclus si jamais vous arrivez à ce point.

Pourquoi avez-vous besoin d'un contrat de conception Web

Un contrat de conception Web est absolument obligatoire pour tout projet, qu'il soit grand ou petit. Il rend les deux parties responsables l'une envers l'autre, explique comment le projet sera exécuté, limite votre responsabilité et offre une protection en cas de pire scénario.

Cependant, si vous travaillez sur un projet plus petit, vous pourrez très bien utiliser un modèle standard. Si vous avez un grand projet de grande valeur, travailler avec un avocat est certainement dans votre meilleur intérêt en raison du profil du projet.

Notre contrat de conception Web Plug And Play

Nous avons inclus un modèle de contrat de conception Web de base dans cet article, que vous pouvez remplir et envoyer à un client. Bien entendu, il ne s'agit pas d'un avis juridique et vous devriez consulter un avocat avant d'utiliser ce modèle.

Cela devrait être utile pour vous donner une idée de ce à quoi pourrait ressembler un contrat de conception de base.

Comment faire signer ce contrat

Il est important d'avoir un contrat de conception de sites Web, mais il est encore plus important de le faire signer. Il existe plusieurs façons de procéder. Si votre client est local, vous pouvez faire une signature en personne. Vous pouvez également imprimer le contrat, signer de vous-même, le scanner, le renvoyer au client, le faire signer, le faire scanner et le faire vous le renvoyer par e-mail.

Cependant, notre méthode préférée pour faire signer un contrat de conception Web est numérique. Cela nous permet de suivre plus facilement les signatures et nous disposons d'une piste d'audit électronique au cas où nous aurions besoin de faire respecter les conditions.

De nombreux concepteurs Web s'abonnent à Adobe Creative Cloud, qui inclut la plateforme Adobe Sign. Ici, vous pouvez facilement signer numériquement des documents, les envoyer par e-mail aux clients, demander une signature et suivre cette signature.

Si vous n'avez pas cet abonnement, vous pouvez utiliser Docusign ou une autre plateforme similaire. aucune de ces offres n'est gratuite, mais c'est quelque chose dans lequel vous devriez investir de l'argent car cela pourrait vous faire économiser beaucoup à long terme (et vous faciliter la vie). Une autre offre est ApproveMe, qui est un plugin WordPress de signature électronique (pour tous mes développeurs WordPress là-bas).

Conclusion

Avoir un contrat de conception de site Web approuvé et signé par les deux parties est essentiel à toute bonne entreprise d'agence numérique. Cela vous protège en cas de problème avec votre client, tient les deux parties responsables d'un calendrier et d'un calendrier de paiement stricts, et définit l'ensemble du projet depuis le début. Sans contrat, votre client pourrait tout simplement ne pas vous payer et vous n'auriez aucun recours légal. N'hésitez pas à modifier notre modèle de contrat de conception Web.

Notez que cela n'est utilisé par mon agence que sur de très petits projets. Pour les projets plus importants, nous avons un contrat entièrement personnalisé généré par notre cabinet d'avocats (et vous devriez aussi)