Interview d'Andy Crestodina - "Les nouvelles recherches attirent l'attention des journalistes et des blogueurs plus que toute autre chose. Attire plus de liens et de mentions. Augmente les partages sociaux et l'engagement »

Andy Crestodina est un entrepreneur doté d'un sens aigu des affaires et du marketing de contenu. Il est cofondateur et directeur marketing d'Orbit Media, une agence numérique primée de Chicago.

Avec 20 ans d'expérience dans le marketing numérique, Andy a aidé des centaines d'entreprises et des millions de lecteurs à se développer en ligne. Il l'a fait grâce à des conseils professionnels, des articles de blog et des présentations lors de divers événements nationaux aux États-Unis.

Andy Crestodina :

Waaaay en 2000, quand j'ai commencé à créer des sites Web, il n'y avait pas de WordPress. Il n'y avait pas de source ouverte. Il y avait du contenu, mais pas beaucoup de gestion de contenu. Nous avons donc construit notre propre CMS. Tout le monde l'a fait à l'époque.

Nous avons appelé notre CMS "MightySite" et avons finalement construit des centaines de sites sur cette plate-forme maison. C'était bon. Mais le marché avançait.

Avance rapide de 15 ans. Les clients devenaient nerveux à propos de la propriété. Ils posaient des questions sur l'open source. Et WordPress était ascendant. Regardez simplement Google Trends…

Alors on s'est adapté. Nous devions.

Nous avons examiné les options, pris une décision, formé l'équipe, trouvé de nouveaux talents, recherché des plugins et construit un bac à sable standard. Aujourd'hui, nous sommes essentiellement une boutique WordPress.

Nous construisons encore plus de 50 sites Web chaque année, presque tous sont sur WordPress. Cela facilite l'hébergement et le support. Cela rend le développement plus efficace. Il accélère la formation et la gestion du contenu.

Si vous rencontrez quelqu'un qui a fait du développement Web au début des années 2000, il aura probablement une histoire similaire.

Andy Crestodina :

Mon préféré actuel est les messages liés contextuels. Voici pourquoi:

Nous faisions une petite recherche pour savoir quelles fonctionnalités sont standard sur les blogs. Nous avons donc examiné un tas des meilleurs blogs marketing et rédigé un rapport indiquant quelles fonctionnalités étaient les plus populaires. Ce schéma résume la recherche :

Avant même de publier cet article, je me suis rendu compte qu'il manquait quelque chose à notre propre blog. 79 % des blogs affichent des articles connexes… mais pas le nôtre. Nous avons donc rapidement fait des recherches, trouvé le plugin Contextual et l'avons ajouté.

Nous avons également ajouté le suivi des événements afin de pouvoir vérifier l'efficacité de Google Analytics. Vous pouvez voir qu'en ajoutant simplement ce plugin, nous avons ajouté plus de 1 700 vues d'articles au cours des six premiers mois.

C'est comme du trafic gratuit. Et c'est 100% attribuable à ce plugin.

Andy Crestodina :

J'ai deux bambins à la maison. Le succès passe du temps avec eux. Cela signifie trouver un équilibre professionnel et rester en bonne santé. Regardez ces deux-là !

Bien sûr, j'ai besoin que l'entreprise réussisse suffisamment pour soutenir la famille et aider à soutenir mes 50 collègues et leurs familles. Cela signifie créer et gérer un programme de marketing qui génère suffisamment de prospects pour faire fonctionner la machine.

Cela nous amène au sujet de la stratégie de contenu…

Andy Crestodina :

Avant même de publier votre premier article de blog, assurez-vous d'avoir un appel à l'action convaincant pour vous abonner. Cela rendra chaque lecteur de votre blog plus susceptible de s'inscrire. Cela peut faire une énorme différence à long terme.

Les bonnes boîtes d'inscription aux e-mails ont les trois P :

1. Proéminence . Ils se démarquent visuellement. Cela signifie une couleur contrastante, ou c'est une fenêtre contextuelle, ou c'est un pied de page collant, ou c'est grand en haut du blog, ou c'est sur chaque page du pied de page, etc.
2. Promesse . Ils disent au lecteur ce qu'ils obtiendront s'ils s'abonnent. Cela signifie indiquer le sujet ("conseils pour construire des châteaux plus forts") et la fréquence ("hebdomadaire").
3. Preuve . Ils montrent que d'autres personnes tirent profit de ces e-mails, soit en indiquant le nombre d'abonnés, soit en incluant un petit témoignage. Ce type de preuve sociale exploite le biais de conformité et peut augmenter les taux de conversion.

Andy Crestodina :

Les meilleurs spécialistes du marketing n'ont pas d'opinions, ils ont des données.

Les meilleurs marketeurs n'ont pas d'idées, ils ont des hypothèses.

Les meilleurs spécialistes du marketing ne font pas de changements, ils font des tests.

Voir le modèle ici? Vous n'êtes tout simplement pas un professionnel du marketing sérieux si vous vous fiez à vos préférences personnelles. Parce que vous êtes un ensemble de données d'un.

Les préférences personnelles sont au bas de la hiérarchie de la prise de décision de qualité. Les grands spécialistes du marketing ne commencent jamais leurs phrases par « J'aime quand… »

Andy Crestodina :

Le courrier électronique est le canal de promotion le plus important et la source de trafic la plus précieuse pour une raison : il n'y a pas une énorme entreprise technologique entre vous et votre visiteur.

La recherche et les réseaux sociaux sont tous deux contrôlés par les grandes technologies. Mais le courrier électronique est contrôlé par vous.

C'est pourquoi tous les spécialistes du marketing B2B sérieux que je connais font tout leur possible pour développer leur liste et maintenir l'engagement de leurs abonnés.

Bien sûr, cela signifie utiliser les données de la campagne d'e-mails pour continuer à améliorer votre programme d'e-mails. Et cela signifie ajouter un code de suivi de campagne à chaque lien dans chaque e-mail.

Il vous suffit d'ajouter les paramètres de la campagne à l'aide d'un URL Builder comme celui-ci. C'est très très simple.

Lorsque les campagnes sont suivies dans Google Analytics, vous obtenez des données qui vont au-delà des statistiques fournies par votre service de messagerie. Vous obtenez les mesures de comportement, qui sont parfois plus perspicaces.

Ici, je regarde le trafic de chaque e-mail que j'ai envoyé l'année dernière. Vous pouvez rapidement voir que la campagne qui a généré le plus de trafic n'était PAS la campagne qui a généré le trafic le plus engagé. C'est une différence importante…

Andy Crestodina :

Recherche originale.

Il ne fait aucun doute qu'il s'agit du format de contenu le plus efficace que nous ayons jamais publié. J'ai déjà utilisé un exemple dans cette interview : les meilleures pratiques de conception de blogs.

Les nouvelles recherches attirent l'attention des journalistes et des blogueurs plus que tout ce que vous pouvez publier. Il attire plus de liens et de mentions. Cela augmente les partages sociaux et l'engagement. Et cela ne doit pas nécessairement être coûteux ou long à produire.

Commencez par vous poser cette question : qu'est-ce que les gens de notre industrie disent fréquemment, mais rarement à l'appui avec des preuves ?

En d'autres termes, qu'est-ce qu'une "statistique manquante" dans votre secteur ? Si vous en pensez un et que vous comblez cette lacune avec de nouvelles recherches, vous aurez probablement créé un contenu très performant.

Bien sûr, il faut encore le promouvoir. C'est un travail beaucoup plus facile si vous collaborez avec des influenceurs sur la pièce. N'oubliez pas qu'un allié dans la création de contenu est un allié dans la promotion du contenu !

Andy Crestodina :

Ce sont des deal-breakers pour moi:

• Titres trop vagues ou clickbaity . » C'est la seule chose étonnante qui a généré 2 421 prospects "
• De longs paragraphes d'introduction remplis d'un langage « raclant la gorge ». "En ces temps difficiles..."
• De longs paragraphes en blocs n'importe où
• Pas de photo ni de nom d'auteur
• Dates qui donnent l'impression que le contenu est très ancien
• Toute page qui en contient trois ou plus : fenêtres contextuelles, chatbots, consentement aux cookies, autoriser la boîte de message de notifications, autoriser l'emplacement, portails de contenu.
• Banque d'images

Andy Crestodina :

Quand j'étais enfant, je travaillais dans des restaurants. Restaurants d'hôtels, restaurants chinois, sandwicheries. J'étais un travailleur de service dans l'industrie hôtelière.

Je suis toujours un travailleur de service. Une grande partie de mon travail consiste à travailler avec les gens, à les écouter, à les comprendre, puis à faire tout mon possible pour les aider à passer une meilleure journée.

Je serai toujours un fournisseur de services. Je ferai toujours de mon mieux pour servir, enseigner et aider quiconque est devant moi, comme je le peux. C'est ma mission personnelle.