Comment créer un site Web de réservation de barbier avec WordPress

Toute entreprise de salon de coiffure a besoin d'un site professionnel pour présenter ses services et attirer de nouveaux clients. Mais que se passe-t-il si vous avez peu de temps et aucune expérience en construction de site ? Vous pouvez toujours utiliser la plate-forme WordPress pour créer un site Web de réservation de barbier incroyable.

De plus, vous pouvez offrir l'expérience ultime de l'application de rendez-vous de barbier avec les réservations et les paiements en ligne.

Apprenez à créer un site qui vous aide à vous démarquer auprès des clients potentiels. Et découvrez comment utiliser le plugin Amelia pour ajouter des fonctionnalités de réservation impressionnantes et faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Pages du site du salon de coiffure

La première étape pour développer une application ou un site de prise de rendez-vous est de le créer et de le structurer. Une bonne première étape garantit une bonne expérience utilisateur et aide à introduire efficacement de nouvelles fonctionnalités.

Les informations que vous inclurez dépendront de la variété des services que vous proposez et de votre concept d'entreprise. Pourtant, certaines pages générales sont communes à toutes les opérations de salon et de salon de coiffure. Ce qui suit vous donne une idée de ces pages.

Page d'accueil

Source des images

Un client prend moins d'une seconde pour se faire une première impression de votre marque. Ainsi, votre page d'accueil doit être percutante et captivante . Encourager les appels à l'action est essentiel pour transformer un visiteur en client.

Vous devez également assurer une navigation sans effort avec des liens et des menus cliquables. La page d'accueil présente votre travail, alors incluez vos meilleurs exemples. Toutes les informations essentielles, telles que votre emplacement et votre numéro de téléphone, doivent être faciles à trouver.

Offres de services

Les clients doivent connaître le type de services que vous proposez et les détails de tarification correspondants. Cet aspect est essentiel pour tout salon car il définit votre marché et met en valeur vos compétences.

Vous pouvez ajouter des photos et du contenu sur ce que chaque service implique, sa durée et sa valeur. Si vous opérez dans plusieurs endroits, incluez chaque adresse.

La page Services se concentre sur les ventes. Il doit être invitant et clair, avec différentes listes qui véhiculent des informations pertinentes.

Fonction de prise de rendez-vous

Votre présence sur le Web devrait être plus qu'un outil de marketing. Il doit vous aider efficacement à convertir vos prospects. L'une des meilleures façons d'y parvenir est d'intégrer un outil de prise de rendez-vous sur votre site.

Comme les autres applications de réservation, il doit présenter les dates disponibles, les prix et les politiques de non-présentation ou d'annulation. Intégrez-le aux applications de calendrier populaires pour des avantages supplémentaires.

À propos de nous

La présentation de votre équipe et de vous-même contribuera à renforcer la confiance des clients en visite et vous rendra plus accessible. Les clients doivent considérer les membres de votre équipe comme des êtres humains accessibles.

Par conséquent, donnez du crédit aux professionnels qui travaillent avec vous et mettez en valeur leur expérience et leurs capacités. Vous pouvez rédiger une courte histoire sur votre entreprise.

Ensuite, incluez une photo de chaque membre de l'équipe. Expliquez leur parcours dans l'industrie et ajoutez des liens vers leurs profils de médias sociaux, comme Facebook ou Instagram.

galerie de photos

La plupart des entreprises s'appuient sur des photographies captivantes pour attirer les visiteurs du site. La publication de photos avant et après vos traitements capillaires aide les clients à savoir à quoi s'attendre et ajoute de la valeur à votre travail.

Vous pouvez diffuser ces images sur les pages du site et les présenter dans une présentation de style galerie.

Blog

Un blog est absolument le meilleur ajout à vos outils de marketing. La publication de nouveaux contenus aide à renforcer l'autorité et améliore le référencement de votre site.

Rédigez de courts articles sur les tendances et les produits de l'industrie ou créez des didacticiels faciles à suivre. Cette stratégie vous aide à renforcer votre clientèle en fournissant des informations précieuses.

Boutique

Les ventes en ligne sont pratiques pour vous et vos clients. Ils permettent aux clients d'acheter vos produits de beauté à tout moment et n'importe où.

Intégrez votre site à WooCommerce pour créer votre boutique. Il facilite le traitement des paiements et offre une transaction fluide.

Pourquoi avez-vous besoin d'une application ou d'un système de réservation de barbier

Une application ou un système de réservation de barbier est un logiciel développé pour permettre aux clients de planifier des rendez-vous à partir de votre site.

La réservation en ligne signifie que les clients n'ont pas à se rendre en personne dans votre magasin pour connaître vos disponibilités.

Les applications de réservation couvrent d'autres aspects commerciaux cruciaux, comme le traitement des paiements et la gestion du personnel. Voici ses principaux avantages :

• Des réservations plus nombreuses et plus rapides : La commodité est primordiale pour les entreprises de services. Il attire plus de clients et aide à fidéliser les clients actuels.
• Gain de temps et d'argent : Fini les allers-retours téléphoniques et la gestion manuelle des plannings. L'élimination des erreurs humaines vous permet de vous concentrer sur d'autres aspects de votre opération.
• Rendez-vous plus productifs : les rappels automatiques par e-mail et SMS réduisent les absences et les annulations.
• Meilleure fidélité et satisfaction des clients : vous pouvez établir des e-mails de suivi pour que les clients rédigent des avis et réservent à nouveau. De plus, vous pouvez envoyer des offres exclusives et des remises de fidélité sur leurs comptes.
• Gestion améliorée : les applications de réservation suivent souvent les KPI et vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux plus rapidement. Ils fournissent des rapports perspicaces sur des aspects de votre opération, comme la satisfaction du personnel et des clients.

Ce qui fait un site de réservation de coiffeur de premier ordre

Si vous voulez que votre site Web de réservation de barbier convertisse des clients potentiels (comme le ferait cette démo d'Amelia), faites attention à ces aspects cruciaux :

• Design : la mise en page de votre site doit être attrayante et faciliter la navigation. Incluez des images, mettez en valeur votre expérience et vos services, et présentez des avis et des témoignages de clients.
• Système de réservation : Installez un système de réservation qui répertorie les détails essentiels de toutes les réservations. Permettez aux clients de choisir le créneau de rendez-vous, l'employé et le type de service qu'ils préfèrent.
• Traitement des paiements : Le paiement en ligne est meilleur pour vous et vos clients. Intégrez votre site à des plateformes populaires telles que Paypal et incluez diverses options de paiement, telles que BNPL (Buy Now Pay Later).
• Synchronisation du calendrier : la synchronisation instantanée du calendrier aide à remplir votre emploi du temps. Vous n'avez pas besoin de mettre constamment à jour votre agenda et vous pouvez réduire le risque de doubles réservations.

Découvrez les quatre étapes de la création d'un site adapté à toutes les opérations commerciales.

Quatre étapes pour créer et lancer un site

1 – Configurer WordPress

Avant d'installer WordPress, vous devez acquérir un nom de domaine et sélectionner un service d'hébergement Web. Votre entreprise doit être facile à trouver et à identifier.

Pour installer WordPress, connectez-vous à votre compte. Accédez à Mes comptes et entrez votre cPanel . Localisez la section des installateurs automatiques et cliquez sur l'icône de la plate-forme WordPress. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Lorsque vous avez terminé, connectez-vous au backend de votre site en insérant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. C'est la zone à partir de laquelle vous construirez votre site. Il dispose d'un tableau de bord d'administration complet pour vous aider à gérer vos pages.

2 – Choisir et installer un plugin de réservation

Ensuite, vous choisirez le meilleur plugin de prise de rendez-vous pour votre site. Définissez quelles caractéristiques sont prioritaires pour vous, de la planification à l'administration.

Amelia est un plugin cinq étoiles avec des fonctionnalités complètes et puissantes . Il comprend toutes les fonctions dont vous avez besoin pour aider les clients à prendre leurs rendez-vous à partir de votre site. De plus, cet outil est livré avec des ressources de gestion étendues pour soutenir votre salon de coiffure.

Pour installer le plugin, sélectionnez Accéder à votre tableau de bord WordPress . Ensuite, dans la zone Plugins , sélectionnez Add New et téléchargez le fichier Amelia .zip. Cliquez sur le bouton Installer maintenant , et une fois l'installation terminée, sélectionnez Activer pour intégrer le logiciel à votre site.

3 – Concevoir

La troisième étape dans la construction d'un site de premier ordre consiste à le concevoir et à le structurer. Votre thème doit s'harmoniser avec votre image de marque et votre identité. Utilisez une palette de couleurs, des images et un lettrage spécifiques, et maintenez la cohérence sur l'ensemble du site.

Définissez des pages générales et plus spécifiques, comme À propos de nous ou Blog . Ensuite, étudiez le parcours utilisateur pour produire une mise en page intuitive qui favorise la prise de rendez-vous.

Incluez des appels à l'action attrayants qui mènent à des formulaires de réservation et de contact personnalisés qui fonctionnent bien. Présentez votre entreprise et votre équipe et diffusez des photos de haute qualité sur votre site.

Rendez les informations cruciales telles que les offres de services et les coordonnées faciles à trouver via les menus de navigation. Enfin, assurez-vous que les clients peuvent accéder à votre site à partir de divers appareils et navigateurs. Rendez-le réactif et restez simple pour que tous les éléments se chargent rapidement.

4 – Test et lancement

Le test est la dernière tâche avant le lancement de votre site. Il garantit que toutes les fonctionnalités, fonctionnalités interactives et effets que vous avez configurés fonctionnent correctement. Consultez les liens cliquables, les images, les formulaires de contact et les modules de prise de rendez-vous.

Recherchez dans votre contenu les liens brisés et les problèmes de chargement, et corrigez-les immédiatement. Dès le moment où vous lancez votre site de barbier, il doit offrir une expérience fluide.

Au cours de cette étape, vous vérifierez également vos pratiques de référencement. De cette façon, les moteurs de recherche indexeront votre site pour le présenter dans les résultats de recherche.

Après le lancement, faites la promotion de votre site via des plateformes de médias sociaux telles que TikTok ou Facebook. La publicité hors site, qu'elle soit en ligne ou locale, renforcera vos efforts de marketing.

Un guide pour utiliser Amelia dans votre site Web de réservation de barbier

Amelia est un plugin WordPress unique avec tout ce dont vous avez besoin pour aider les clients à prendre rendez-vous depuis votre site. Il est convivial, avec un traitement complet des paiements et des fonctionnalités de mise à jour automatique des horaires.

Amelia vous facilite également la vie et vous permet de gérer plusieurs lieux et rendez-vous récurrents. Voici comment l'utiliser.

Installer et activer Amelia

Comme vous l'avez vu précédemment, pour installer Amelia, vous allez vous connecter à votre compte WordPress et accéder à votre tableau de bord. Ensuite, dans la zone Plugins , cliquez sur Add New pour ajouter le zip Amelia.

Sélectionnez Installer maintenant . Une fois l'installation du plugin terminée, démarrez-le sur votre site WordPress en cliquant sur Activer.

Configurer les paramètres généraux

Pour configurer les paramètres généraux du plugin Amelia, accédez à votre tableau de bord WordPress et sélectionnez Amelia . Ensuite, trouvez la section Général . Là, définissez quel format d'heure vous préférez, que ce soit 12 ou 24 heures.

Selon le pays dans lequel vous travaillez, spécifiez la devise qui apparaîtra lorsque les utilisateurs prendront rendez-vous.

Cette zone est également l'endroit où vous pouvez personnaliser les notifications par SMS et par e-mail. De plus, incluez les éléments de votre marque dans les modèles de réservation et ajoutez les détails du service.

Définir les catégories et spécifier les traitements disponibles

Diviser vos services en catégories peut aider à structurer vos offres. Il simplifie la navigation sur votre site.

En outre, cette division vous permet d'ajouter plus de détails à vos annonces. Il met l'accent sur la variété, mettant en valeur vos compétences et votre expérience.

La transparence permet aux clients en visite de sentir qu'ils peuvent vous faire confiance. Ils comprendront également le type de traitement qu'ils réservent et connaîtront la durée et le prix.

Créer des annonces pertinentes

Sous les catégories, cliquez sur Ajouter nouveau pour générer les listes individuelles. Ensuite, écrivez un nom succinct pour chaque service. Définissez sa durée moyenne et rédigez une explication détaillée de ce qu'elle implique. Identifiez tous les produits et techniques distinctifs utilisés.

Définissez la valeur, qui peut être soit un montant fixe, soit varier en fonction des tarifs du barbier choisi par le client. De même, introduisez d'éventuels extras qui complètent le traitement et qui ont un coût supplémentaire.

L'intégration d'informations pertinentes dans vos annonces est essentielle pour gérer les attentes des clients. Il aide également les clients à prendre des décisions éclairées sur le type de services qu'ils souhaitent.

Construisez votre formulaire de réservation

Amelia vous permet de concevoir et de personnaliser un formulaire de réservation convivial. Il enregistre vos profils de clients et vos coordonnées.

De cette façon, le client reçoit ses informations de rendez-vous par e-mail ou SMS et peut le confirmer ou l'annuler, si nécessaire.

Pour créer votre formulaire de réservation de salon, entrez votre tableau de bord WordPress et accédez aux paramètres Amelia.

Trouvez les sections Formulaire de réservation et Générateur de formulaires . Grâce à eux, vous pouvez structurer et adapter vos modèles. Ajoutez une option de choix d'emplacement si vous possédez plus d'un magasin.

Intégrer des plateformes de traitement des paiements en ligne

Dans cette prochaine étape, vous sélectionnerez la manière dont vous souhaitez accepter les paiements, de la définition des méthodes de paiement au choix des passerelles. Vous devez créer des comptes sur vos fournisseurs de paiement préférés et les intégrer à votre site via les données utilisateur. Définir

• Un mode de paiement par défaut : Cela permet de simplifier le paiement si vous acceptez les paiements de différentes passerelles.
• Règles de paiement : Définissez des acomptes pour chaque réservation pour vous assurer d'être payé, même si le client annule au dernier Vous pouvez également mettre en place BNPL ou annuler des rendez-vous impayés.
• Réductions et offres : activez des offres exclusives pour les clients qui prennent des rendez-vous récurrents. Lorsque vous avez des offres saisonnières, incluez-les ici.

Ensuite, lors de votre phase de test, vérifiez les performances de chaque passerelle pour garantir des paiements fluides. Chaque fois que les clients paient via votre site, vous pouvez accéder à la section Finance d'Amelia pour connaître l'état de la transaction et voir quand elle est terminée.

Personnalisez votre calendrier et configurez les notifications

Vous avez atteint la dernière étape de configuration d'Amelia pour les fonctionnalités de prise de rendez-vous sur votre site. Dans celui-ci, vous personnaliserez l'apparence de votre calendrier et établirez des notifications en temps opportun.

Ces éléments ne sont pas absolument nécessaires, mais ils améliorent l' expérience client . En outre, ils contribueront à réduire les absences et à améliorer la communication avec les clients.

Pour personnaliser votre calendrier sur Amelia, accédez à Calendrier et apparence . Ici, vous pouvez modifier le lettrage et la palette de couleurs en fonction de votre marque.

Établir des rappels par e-mail et SMS

Les notifications sont essentielles pour réduire les absences et gérer les horaires de votre équipe. Vous pouvez utiliser Amelia pour définir des rappels automatiques par e-mail et SMS pour les clients et les professionnels.

De plus, informez-les de la fin d'un rendez-vous et configurez des rappels et des alertes d'annulation. De cette façon, vous maintenez une communication claire.

Personnalisez vos modèles de notification

Après avoir activé les rappels par SMS et par e-mail, vous pouvez personnaliser les modèles de notification.

En plus d'adapter le style à l'image de marque de votre entreprise, adaptez le contenu du message. Fournissez toutes les informations sur le rendez-vous, y compris le type de traitement, l'horaire et le coiffeur.

FAQ sur la création d'un site Web de réservation de barbier

Quel est l'intérêt d'un site de réservation de barbier ?

Un site Web de salon de coiffure change vraiment la donne. Il permet à vos clients de réserver leurs rendez-vous en ligne, à tout moment et en tout lieu.

Ils n'ont pas besoin d'appeler ou de se présenter pour vérifier s'il y a un créneau libre. Tout y est en noir et blanc. Ils choisissent simplement un créneau, le réservent et se présentent.

Moins de tracas pour tout le monde.

De plus, c'est un look professionnel qui indique à vos clients que vous êtes sérieux.

Comment puis-je commencer à créer ce type de site Web ?

Tout d'abord, vous aurez besoin d'une plate-forme de site Web. WordPress est populaire, facile à utiliser et avec de nombreuses options. Ensuite, vous avez besoin d'un système de réservation.

Il existe de nombreux plugins, choisissez-en un qui correspond à vos besoins. Ensuite, il s'agit de configurer l'apparence de votre site et de saisir vos informations telles que les heures d'ouverture, les services, les prix, etc. Et le tour est joué !

Quelles fonctionnalités un bon site de réservation de barbier devrait-il avoir ?

Un site de réservation de barbier de premier ordre doit avoir un système de réservation clair, indiquant vos créneaux et services disponibles. Il devrait permettre aux clients de payer en ligne s'ils le souhaitent.

Vous voudriez également qu'il envoie des confirmations de réservation automatiques. Et n'oubliez pas la compatibilité avec les appareils mobiles - les gens devraient pouvoir réserver facilement depuis leur téléphone. De plus, présenter des informations sur votre salon de coiffure et votre personnel peut vraiment ajouter une touche personnelle.

Le site Web peut-il gérer les informations des clients ?

Absolument! La plupart des systèmes de réservation garderont une trace des données des clients - noms, coordonnées, rendez-vous passés, etc. C'est très pratique pour vous.

Vous pouvez garder un œil sur des éléments tels que les clients fréquents, les services populaires, les heures de pointe, etc. De plus, vous pouvez utiliser ces informations pour personnaliser votre service. N'oubliez pas que ce type de données doit être géré de manière responsable.

Comment les clients peuvent-ils payer leurs rendez-vous ?

Avec la bonne configuration, les clients peuvent payer directement sur votre site lorsqu'ils réservent. Vous pouvez utiliser une passerelle de paiement pour cela – pensez PayPal, Stripe, ce genre de choses.

Ou vous pouvez les laisser payer en personne. Certains endroits offrent même les deux options. Tout dépend de ce qui fonctionne pour votre entreprise et vos clients.

Puis-je proposer des réductions ou des promotions sur mon site ?

Tu paries! Si votre système de réservation le permet, vous pouvez mettre en place des codes de réduction ou des offres promotionnelles. Un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients ou de récompenser les fidèles.

Vous pouvez proposer une réduction sur certains services, ou peut-être une offre spéciale pour réserver à des heures moins chargées. Définissez simplement les règles dans votre système de réservation, et il s'occupera du reste.

Qu'en est-il si un client doit modifier sa réservation ?

Pas de soucis là-bas. De nombreux systèmes de réservation permettent aux clients de modifier leurs réservations s'ils en ont besoin. Bien sûr, vous pouvez définir des règles à ce sujet, comme le délai de préavis qu'ils doivent donner.

Cela vous donne un certain contrôle et une certaine flexibilité, tout en gardant les choses pratiques pour vos clients.

Comment gérer les annulations clients ?

Les annulations font partie du deal. La plupart des systèmes de réservation gèrent cela en vous envoyant une notification lorsqu'un client annule.

Vous pouvez ensuite décider d'offrir ou non un remboursement s'ils ont déjà payé. Certains systèmes rouvriront même automatiquement le créneau pour que d'autres clients puissent réserver.

Puis-je afficher les avis clients sur mon site ?

Vous pouvez certainement ! Les avis clients peuvent vraiment aider à instaurer la confiance et à attirer de nouveaux clients.

Vous pouvez créer une section sur votre site pour cela ou utiliser un plugin. N'oubliez pas de surveiller les avis et de répondre si nécessaire. Cela montre que vous êtes engagé et que vous vous souciez de l'expérience de vos clients.

Combien coûtera la création et la maintenance de ce site Web ?

Le coût varie selon vos besoins et vos choix. Il y a le coût d'un domaine de site Web, de services d'hébergement et peut-être d'un thème WordPress.

Ensuite, il y a le système de réservation. Certains sont gratuits, d'autres sont payants. Vous pouvez également envisager le coût d'une passerelle de paiement si vous en utilisez une.

Et n'oubliez pas les coûts permanents, comme les mises à jour et la maintenance du site Web. Dans l'ensemble, c'est un investissement qui peut vraiment rapporter.

Conclusion sur la création d'un site Web de réservation de barbier

Aucune entreprise de l'industrie de la beauté ne peut compter sur des visites sans rendez-vous pour réussir. Un site de réservation de barbier est si vital car il vous rapproche un peu plus de votre clientèle. En outre, cela présente votre marque, aide les clients à vous identifier et améliore les ventes.

Au lieu de perdre du temps à apprendre à coder ou à dépenser de l'argent en payant quelqu'un d'autre pour créer votre site, vous pouvez utiliser WordPress. Intégrez-le à Amelia et faites évoluer votre entreprise en proposant des fonctionnalités de prise de rendez-vous.

Par conséquent, n'importe quel client peut réserver et payer directement depuis votre site, selon vos disponibilités prédéfinies. Le plugin Amelia WordPress est facile à configurer et à utiliser.

Il élimine les erreurs et garantit une communication cohérente avec chaque client. Avec lui, vous pouvez offrir l'expérience client ultime et obtenir des critiques élogieuses pour développer votre entreprise de salon de coiffure.