7 exemples de segmentation comportementale que vous pouvez voler dès maintenant
Publié: 2024-05-20Les exemples de segmentation comportementale peuvent changer la donne pour vos campagnes marketing.
Imaginez ceci : vous êtes une entreprise avec une clientèle diversifiée et vous essayez de créer une campagne push qui trouve un écho auprès de tout le monde. Cela semble être un défi de taille, n'est-ce pas ? Mais et si vous pouviez adapter vos messages à chaque groupe comportemental ? C'est le pouvoir de la segmentation comportementale.
Dans cet article, nous examinerons quelques exemples puissants de la façon dont la segmentation comportementale peut dynamiser vos campagnes push. Je vais montrer comment des entreprises comme la vôtre ont tiré parti de la segmentation comportementale pour faire monter en flèche leurs taux d'engagement et de conversion.
Le plus intéressant, c’est que vous pouvez utiliser ces idées pour bien plus que vos campagnes push. Vous pouvez utiliser ces exemples de segmentation comportementale pour vos campagnes email, SMS ou même vos campagnes Facebook Messenger.
Es-tu prêt? Allons-y.
Comprendre la segmentation comportementale pour le Web Push
Avant d’examiner des exemples de segmentation comportementale, regardons de quoi il s’agit.
La segmentation comportementale est une stratégie qui catégorise votre audience en fonction de facteurs tels que l'âge, le sexe, l'emplacement, le revenu, l'éducation, etc. Son objectif est de comprendre pleinement les caractéristiques individuelles de votre utilisateur pour adapter les messages de votre marque, améliorant ainsi le parcours client et l'expérience utilisateur globale.
C'est souvent un échec si vous diffusez des notifications push génériques à tous les utilisateurs. Même si certains pourraient trouver cela pertinent, d’autres pourraient se sentir déconnectés de votre marque. C'est une réalité : dans la sphère en ligne en évolution rapide, chaque utilisateur compte.
À l’aide de nos exemples de segmentation comportementale, vous pouvez stimuler l’engagement et augmenter les taux de conversion. Il vous permet de créer des messages qui ciblent spécifiquement les besoins, les problèmes et les aspirations de vos utilisateurs. Cela va au-delà de l’approche « pulvériser et prier », en aidant à optimiser les ressources et les dépenses publicitaires.
Les données comportementales sont précieuses pour comprendre les habitudes des clients en ligne et vous pouvez également utiliser ces données pour la segmentation comportementale. Il aide à repérer les marchés potentiels et les segments spécifiques ayant des tendances d’achat plus élevées. Ces informations cruciales déterminent ensuite la création et la livraison des produits dont vos clients ont réellement besoin.
La segmentation basée sur les occasions est une stratégie marketing intelligente qui consiste à organiser et à cibler votre public en fonction d'événements spécifiques ou de moments spéciaux de sa vie.
C'est comme reconnaître que les gens agissent et aiment des choses différentes lorsque, par exemple, il s'agit de vacances, d'une grande fête ou d'un accomplissement personnel.
Vos entreprises peuvent ajuster leurs campagnes marketing et leurs messages en fonction de ce qui intéresse les gens pendant ces périodes particulières. Cette approche personnalisée conduit souvent à plus d'engagement, à de meilleures relations et à de plus grandes chances de transformer les personnes intéressées en clients fidèles, ce qui rend vos efforts marketing encore meilleurs.
Meilleurs exemples de segmentation comportementale pour les campagnes push
Connaître les habitudes comportementales de votre audience peut grandement améliorer vos campagnes push. Explorons quelques excellents exemples de segmentation comportementale pour vos campagnes de notifications push.
#1. Adaptation des notifications push en fonction des différences d'âge
Des plateformes telles que Spotify envoient des recommandations de contenu presque tous les jours :
Et Spotify utilise la segmentation par âge pour cibler des abonnés spécifiques avec du contenu qu'ils sont plus susceptibles d'apprécier.
Mais vous n'avez pas nécessairement besoin d'être Spotify pour envoyer du contenu ou des recommandations de produits. Même vous pouvez utiliser ces exemples de segmentation comportementale pour envoyer des notifications personnalisées. Pour un média d’information, vous pouvez cibler des actualités spécifiques pour différents âges. Et même pour les magasins de commerce électronique, différents âges gravitent autour de différents produits.
Par exemple, c'est une façon intéressante de cibler les professionnels en activité et d'obtenir des conversions rapides :
Vous pouvez utiliser l'API Javascript PushEngage pour envoyer des notifications push personnalisées et connecter vos campagnes push à un outil de gestion de la relation client (CRM).
#2. Engager différents genres avec des notifications push personnalisées
Les habitudes d'achat changent avec le sexe. Alors bien sûr, vos campagnes doivent également changer en conséquence. Voici l'un des exemples de segmentation comportementale les plus simples de Korner.space pour cibler spécifiquement les femmes :
L'offre de bienvenue est votre première interaction avec vos clients en dehors de votre propre site Web. Alors, faites-en une bonne offre avec une offre intéressante qui permet à vos clients de se sentir valorisés. Ou, vous pouvez même envoyer des notifications par occasions qui ciblent un sexe spécifique :
Et ceci est un exemple de segmentation comportementale d'un moyen rapide et facile d'être pertinent auprès des femmes sans spammer les hommes.
#3. Utiliser la météo comme segment clé pour les campagnes push
Le pire sentiment possible est de tomber sur du mauvais temps alors que vous êtes motivé pour un voyage. Vous avez passé des heures à travailler jusqu'à ces deux semaines de vacances, vous avez économisé pendant des mois pour le voyage de rêve à Goa et vous finissez par être trempé par les pluies.
Pas cool.
C'est là qu'une notification push comme celle-ci devient super mémorable :
Et vous pouvez configurer des campagnes comme ces exemples de segmentation comportementale en utilisant des notifications de déclenchement en temps réel.
#4. Segmentation basée sur les revenus pour les ventes incitatives et croisées
Les notifications push de vente croisée sont des notifications push de commerce électronique qui tentent automatiquement de vendre des produits à vos clients en fonction de leurs habitudes d'achat. Une campagne de notification push de vente croisée ciblera automatiquement des clients spécifiques pour essayer de les amener à acheter d'autres produits dont ils pourraient avoir besoin.
Connaître la fourchette de revenus de votre client peut être très utile pour les campagnes de ventes croisées et de ventes incitatives. Bien sûr, ce n'est pas toujours facile à trouver. Mais en fonction du type de produits qu’ils achètent sur votre site Web, vous pouvez dans une certaine mesure estimer la fourchette de revenus. Voici un exemple :
En règle générale, une vente croisée se produit lorsque vous essayez de vendre un produit dans la même fourchette de prix que les produits que vos clients achètent déjà. Ainsi, si vous comprenez les types de produits connexes qui intéresseront probablement vos clients, la vente croisée est facile.
Conseil de pro : pensez aux tactiques à inclure dans votre stratégie de marketing de coupons pour augmenter vos conversions sur les notifications push de vente croisée.
#5. Segmentation de l'éducation pour stimuler l'engagement auprès des étudiants
Connaître les niveaux d’éducation de vos clients peut également vous aider de manière majeure. Pensons à quelques exemples de segmentation comportementale pour cibler les étudiants.
Bien sûr, vous pouvez vendre plus facilement des produits numériques et informatifs auprès des étudiants. Mais vous pouvez également créer une offre ciblant votre localité pour un magasin physique.
Pensons à une entreprise de stylisme personnel. Et si vous cibliez les géolocalisations proches de chez vous en créant des offres pour un collège à proximité ?
Il vous suffit de réfléchir à une offre intéressante et de cibler un niveau d'éducation spécifique. Bien sûr, il se peut que vous ne puissiez parfois pas créer directement un segment à partir de vos abonnés push existants. Mais vous pouvez filtrer le bon public en utilisant les bonnes techniques de rédaction.
Plus tard, vous pourrez demander à vos clients de s'inscrire manuellement à un segment de visite de page en leur demandant de visiter une page de destination spécifique et de s'abonner à vos notifications push.
Vous pouvez également créer un segment et utiliser un widget de gestion des abonnés pour permettre à vos abonnés d'opter explicitement pour un segment spécifique.
Vous pouvez même créer une offre de bienvenue spéciale pour un segment comportemental spécialisé à l'aide de segments dynamiques. Ainsi, vous pourrez ainsi recibler la même audience beaucoup plus facilement la prochaine fois que vous lancerez une offre pour elle.
#6. Engager les parents avec des notifications personnalisées
Le plus souvent, les lecteurs ne souhaitent pas s'abonner à la newsletter électronique.
Dans de tels cas, les notifications push proposant des ebooks et d’autres aimants principaux peuvent contribuer à augmenter l’engagement du public sans qu’il ait besoin de renoncer à son adresse e-mail.
Voici une façon intéressante de cibler les parents à l'aide de segments comportementaux :
À moins que les membres de votre public ne soient tous des chefs professionnels, vous pouvez être sûr qu’ils ont du mal à rendre les repas intéressants pour les enfants.
Remarque : je ne me suis pas contenté de dire « Je veux cibler les parents » et je suis allé plus loin pour résoudre un problème réel pour eux. La notification ne dit rien sur la parentalité et oui, vous pouvez utiliser votre copie pour cibler directement les parents. Mais la leçon clé est d’utiliser la segmentation comportementale en même temps que la segmentation comportementale.
À un stade ultérieur, lorsque votre abonné est plus profondément engagé, vous pouvez lui envoyer des notifications push qui le convainquent de s'inscrire à la newsletter.
Pour de nombreux éditeurs indépendants, les cours constituent un excellent moyen d’augmenter leurs revenus et leur engagement. Parfois, les éditeurs lancent même des ebooks et des cours gratuits pour améliorer l’engagement et l’autorité de leur public.
#7. Segmentation professionnelle pour un engagement ciblé
Pour les éditeurs, il y a presque toujours des produits dérivés officiels et des goodies pour les fans inconditionnels. Cela est particulièrement vrai s'ils sont connus pour organiser des sommets, des podcasts et des événements de l'industrie. Et l’un des moyens les plus simples d’obtenir davantage d’engagement est de cibler les gens en fonction de leur profession.
Search Engine Journal envoie assez régulièrement des e-mails à tous ses abonnés. Une chose qu'ils font beaucoup, ce sont les webinaires et les podcasts. Bien sûr, ils ont également leur propre marchandise, mais voici un exemple de notification push pour une e-invitation de podcast :
Et vous pouvez envoyer des campagnes de notification push goutte à goutte pour générer de l'intérêt sur une période de temps. Bien sûr, cela fonctionne mieux pour les ventes B2B le plus souvent, mais vous pouvez également utiliser cette idée pour les ventes directes aux consommateurs.
Comment utiliser la segmentation comportementale pour les campagnes push
Avant de commencer à utiliser ces exemples de segmentation comportementale pour les notifications push, vous devez collecter des abonnés push. Si vous ne collectez pas déjà d'abonnés push, vous devez arrêter de manquer quelque chose dès maintenant. Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour commencer à collecter des abonnés push dès maintenant.
PushEngage est le plugin de notifications push n°1 au monde. Si vous le comparez aux autres meilleurs services de notifications push, vous verrez qu'il arrive clairement en tête.
Les notifications push vous aident à augmenter le trafic et l'engagement de votre site Web en pilote automatique. Et si vous exploitez une boutique en ligne, PushEngage vous aide également à augmenter vos ventes en vous aidant à créer des notifications push automatisées pour le commerce électronique.
Vous pouvez démarrer gratuitement, mais si vous souhaitez sérieusement développer votre entreprise, vous devriez acheter un forfait payant. De plus, avant d'acheter un service de notification push, vous devriez consulter ce guide sur les coûts des notifications push.
Voici un aperçu rapide de ce que vous obtenez avec PushEngage :
- Campagnes automatisées à fort taux de conversion
- Plusieurs options de ciblage et de planification de campagnes
- Suivi des objectifs et analyses avancées
- Tests A/B intelligents
- Un gestionnaire de réussite dédié
Vous verrez que PushEngage est sans conteste la meilleure option si vous souhaitez générer du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si votre budget est limité, vous pouvez toujours faire preuve d'un peu de créativité avec vos notifications push.
Et beaucoup plus!
Collecte de données comportementales pour le reciblage
L’un des avantages des notifications push est que vous collectez automatiquement des données comportementales. Vous pouvez donc l'utiliser pour créer des campagnes adaptées aux événements et occasions locaux.
Vous pouvez également créer des segments dynamiques pour recibler vos abonnés en fonction de leur comportement.
Et si vous souhaitez augmenter rapidement votre nombre d'abonnés push, vous devez utiliser vos autres canaux marketing pour demander aux gens de s'abonner à vos campagnes push. Une façon très intéressante d'y parvenir est d'utiliser un widget d'abonnement à un blog sur votre site qui collecte les abonnés push :
Vous pouvez même créer des popups pour collecter des abonnés push sur votre site comme celui-ci :
Ou, vous pouvez même créer des pages de destination avec un bouton « Cliquez pour vous abonner » qui collectent les abonnés push.
Créer du contenu ciblé à l'aide de la segmentation comportementale
Un moyen simple d’augmenter vos conversions consiste à mettre en place des campagnes push de reciblage.
Si vous n'envoyez pas la notification à tous les abonnés, vous devrez créer un groupe d'audience . Par exemple, si vous souhaitez cibler tout le monde les abonnés qui n'ont pas cliqué sur la diffusion, vous devrez créer un nouveau groupe d'audience.
Dans votre tableau de bord WordPress, accédez à Audience » Groupes d'audience et cliquez sur Créer un nouveau groupe d'audience :
Si vous souhaitez cibler les abonnés qui ont cliqué sur votre dernière notification, vous pouvez créer un autre groupe d'audience.
Filtrez vos abonnés par Date du dernier clic après la date à laquelle vous avez envoyé votre précédente notification ET avant la date à laquelle vous souhaitez envoyer votre prochaine notification :
Vous pouvez ajouter des critères ET à votre filtre en cliquant sur Ajouter des règles de filtre . Un filtre comme celui-ci est idéal pour envoyer des notifications push de vente croisée. Le résultat de ces groupes d’audience est un ciblage plus granulaire. Ainsi, à chaque fois, vous pouvez envoyer des offres différentes pour améliorer vos taux de conversion.
Chronométrez vos campagnes push pour une démographie parfaite
Ensuite, vous devrez apprendre à planifier vos campagnes push. Chaque fois que vous créez une nouvelle notification push sur PushEngage, vous avez la possibilité de la planifier par date et heure :
Vous pouvez même programmer des notifications push récurrentes pour des événements répétés tels que les ventes hebdomadaires :
Si vous souhaitez sélectionner la durée pendant laquelle le programme de répétition fonctionnera, cliquez sur le calendrier à côté de Programmer entre pour définir les dates. Et c'est tout ce qu'il y a à faire ! Il ne vous reste plus qu’à trouver le meilleur moment pour envoyer des notifications push et utiliser nos exemples de segmentation comportementale.
Avantages de la segmentation comportementale pour les campagnes push
Maintenant que vous avez vu de nombreux exemples de segmentation comportementale, revenons sur certains des avantages de vos campagnes push.
Imaginez ceci : vous lancez une nouvelle campagne push. Vous avez un titre qui tue, une offre irrésistible et un appel à l'action qui ne manquera pas de se convertir. Mais il y a un problème : votre campagne échoue. Pourquoi? Parce que vous traitez tous vos abonnés de la même manière.
Entrez dans la segmentation comportementale . Cette stratégie puissante vous permet de diviser votre base d'abonnés en petits groupes en fonction de caractéristiques spécifiques telles que l'âge, le sexe, l'emplacement, etc. Et les avantages ? Ils changent la donne.
- Messagerie personnalisée : grâce à la segmentation comportementale, vous pouvez adapter vos notifications push aux intérêts et aux besoins de chaque groupe comportemental. Cela signifie des messages plus pertinents, des taux d'engagement plus élevés et, finalement, plus de conversions.
- Expérience d'abonné améliorée : personne n'aime recevoir des notifications non pertinentes. En segmentant vos abonnés, vous vous assurez qu'ils ne reçoivent que les notifications pertinentes et précieuses pour eux. Cela conduit à une meilleure expérience pour les abonnés et réduit les risques de désabonnement.
- ROI accru : en envoyant des notifications ciblées, vous augmentez la probabilité que vos abonnés prennent l'action souhaitée. Cela conduit à des taux de conversion plus élevés et à un meilleur retour sur investissement pour vos campagnes push.
- Insightful Analytics : la segmentation comportementale vous donne également des informations précieuses sur le comportement et les préférences de vos différents groupes comportementaux. Vous pouvez utiliser ces données pour affiner davantage vos campagnes push et les rendre encore plus efficaces.
Alors, êtes-vous prêt à faire passer vos campagnes push au niveau supérieur ? Commencez dès aujourd’hui à tirer parti de la segmentation comportementale et regardez vos taux d’engagement et de conversion monter en flèche !
Techniques de personnalisation pour les notifications push
Parlons maintenant de la meilleure façon d'utiliser les exemples de segmentation comportementale pour vos campagnes push.
Les segments sont un très bon moyen d’envoyer des campagnes push ciblées. Et cela devrait constituer une partie importante de votre stratégie marketing de notifications push. L'un des avantages les plus intéressants des notifications push est que vous pouvez créer des segments dynamiques pour des taux d'engagement plus élevés.
Vous pouvez facilement vous lancer dans la segmentation géographique :
Dans le tableau de bord PushEngage, vous pouvez voir les pays où se trouvent vos abonnés sous Aperçu démographique .
Vous pouvez utiliser cette liste de pays pour créer des segments géographiques. La segmentation géographique permet de :
- Envoyez des campagnes push dans les fuseaux horaires de vos abonnés pour un meilleur engagement
- Proposez des offres locales qui ne concernent que ce segment de clientèle pour des taux de conversion plus élevés
- Créez des campagnes dans les langues locales pour des taux de clics plus élevés
Vous pouvez également essayer la segmentation comportementale :
Vous pouvez utiliser ces données pour créer des segments comportementaux basés sur le navigateur et l'appareil que vos abonnés utilisent. Chaque fois que vous envoyez une diffusion push ou une campagne, faites simplement défiler jusqu'à Envoyer à une audience personnalisée et ajoutez les règles de ciblage.
Comme pour la segmentation géographique, vous n'avez pas besoin de créer un nouveau segment pour cibler le comportement du public. Ce sont tous des segments par défaut. Vous pouvez même créer des segments comportementaux. Rendez-vous sur Audience » Segments et cliquez sur Créer un nouveau segment :
Et créez une règle qui segmente automatiquement vos abonnés en fonction des URL qu'ils parcourent :
Dans l'exemple, nous avons créé un segment appelé « Exemple de segment » qui segmente automatiquement les abonnés lorsqu'ils visitent des URL de votre site contenant le mot « exemples ». Vous pouvez utiliser n’importe quel mot-clé de votre choix ici.
Et ce n'est pas tout. Vous pouvez créer automatiquement plusieurs segments pour envoyer des campagnes push ciblées. Consultez notre article sur la façon de segmenter automatiquement vos abonnés.
Création d'une copie de notification push convaincante
Comme vous l'avez déjà vu dans nos exemples de segmentation comportementale, la rédaction de vos campagnes push peut faire toute la différence. Pour toute campagne push, vous devez vous rappeler :
Recommandations personnalisées + copie basée sur l'histoire = engagement élevé .
Nous avons une liste complète d'exemples de copie de notifications push que vous pouvez utiliser. Allez-y et vérifiez cela. Et si vous avez besoin d'aide pour créer des campagnes push, vous devriez consulter nos modèles.
Accédez à Campagnes » Push Broadcasts et cliquez sur le bouton Choisir parmi les modèles :
Et vous pouvez sélectionner un modèle de notification push dans notre bibliothèque de campagnes éprouvées :
Et si vous avez besoin de plus d'inspiration, vous devriez consulter cette liste d'exemples de notifications push. Assurez-vous également d'écrire la copie dans les limites de caractères des notifications push.
Conformité et confidentialité pour nos exemples de segmentation comportementale
Selon le RGPD, vous devez obtenir un consentement explicite avant de collecter ou de traiter des informations personnelles sur un résident ou un citoyen de l'UE.
Désormais, les notifications push ressemblent beaucoup aux e-mails mais en encore plus contraintes. Vous pouvez UNIQUEMENT envoyer des notifications push à vos abonnés. Contrairement aux e-mails, vous ne pouvez pas envoyer une seule notification push au hasard à une personne qui n'est pas abonnée.
Là où le RGPD rencontre les logiciels de notification push, c'est que vous collectez des abonnés. Donc, dans un sens, vous collectez des données sur les consommateurs.
Bien sûr, ce n’est pas la même chose qu’un opt-in par e-mail. Avec un opt-in par e-mail, vous devez capturer l'adresse e-mail, mais vous pouvez capturer BEAUCOUP de données supplémentaires. Jetez un œil à celui-ci de HubSpot :
Mais avec les notifications push, vous capturez la combinaison de l'appareil et de l'adresse IP pour générer une clé unique pour l'appareil du client. C'est ce qui se produit lorsque les gens choisissent vos notifications push en cliquant sur « Autoriser » :
De plus, PushEngage peut stocker la géolocalisation de vos abonnés afin que vous puissiez créer des campagnes de notifications push personnalisées. Cela inclut le pays, l'état et la ville au moment de l'abonnement.
Mais comme vous pouvez probablement le comprendre, cela repose entièrement sur le consentement. Lorsqu'une personne opte pour les notifications push, elle vous autorise à lui envoyer des notifications marketing. Ainsi, nos exemples de segmentation comportementale pour les notifications push sont déjà conformes au RGPD par définition car ils fonctionnent sur un paradigme axé sur le consentement.
Mesurer et affiner les résultats
Les tests A/B des notifications push sont une méthode d'optimisation de vos conversions à partir de campagnes de notifications push. Vous pouvez choisir d'optimiser différentes parties de vos notifications push en fonction du type de résultats que vous souhaitez améliorer à l'aide des exemples de segmentation comportementale.
Il est temps de répondre à la plus grande question avec les tests A/B des notifications push. Que pouvez-vous diviser le test dans une notification push ?
Les mesures de performances les plus courantes pour les notifications push sont :
- Taux de clics : le taux de clics sur une notification push correspond à la fréquence à laquelle vos abonnés ont vu votre notification push et ont ensuite cliqué dessus.
- Taux d'affichage : le taux d'affichage d'une notification push correspond à la fréquence à laquelle un abonné a reçu votre notification push et l'a vue avant son expiration.
- Conversions par objectifs : vous pouvez définir des objectifs pour votre campagne et configurer le suivi des objectifs pour vos campagnes. Les conversions d'objectifs mesurent le nombre de fois où vous avez atteint votre objectif.
Pour augmenter vos taux de vue, vous souhaitez utiliser une grande image dans vos notifications push. L'utilisation d'images dans vos notifications les rend instantanément plus attrayantes.
Ajouter une diffusion de notification push
Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et accédez à Campagne » Diffusions Push et cliquez sur le bouton Créer une nouvelle diffusion Push :
Sous l'onglet Contenu , ajoutez le contenu de votre notification push :
Ajouter un test A/B de notification push
Cliquez sur le lien Ajouter un test A/B pour créer instantanément un test A/B pour votre notification push :
Et puis, vous pouvez simplement créer deux versions de votre notification push :
Et vous pouvez modifier tout ce que vous voulez dans votre version B. Si vous faites défiler vers le bas, vous pouvez même tester de manière fractionnée vos boutons d'action de notification push. Une fois que vous avez terminé de configurer le contenu dans les deux versions, cliquez sur le bouton Enregistrer et sélectionner des segments .
Vous pouvez sélectionner une audience personnalisée ici :
Vous pouvez également l'envoyer à tous vos abonnés aux notifications push. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Envoyer/Planifier .
Configurer un test A/B intelligent
Dans Intelligent A/B Testing, vous exécutez le test sur une partie de votre audience totale. Nous vous recommandons d'effectuer un test A/B intelligent sur 30 % de votre audience. De cette façon, vous envoyez la version A à 15 % de votre audience et la version B à 15 % supplémentaires. La notification push la plus performante est automatiquement envoyée au reste de votre audience.
Ainsi, dans Intelligent A/B Testing, vous pouvez envoyer la notification push gagnante à 85 % de votre audience au lieu de l'envoyer à 50 %. Cela améliore instantanément les performances globales de votre campagne et c'est très simple à configurer.
Ici, vous pouvez activer les tests A/B intelligents :
Activez le test A/B intelligent et définissez la taille de l'échantillon pour le test.
Et planifiez ou envoyez simplement une notification push à partir de nos exemples de segmentation comportementale. Vous avez terminé!
Techniques d'optimisation continue
Chaque campagne de notification push ou diffusion unique possède ses propres données analytiques. Ce que vous voulez regarder, c'est :
- Taux de clics (CTR) : Le CTR est le pourcentage de personnes qui ont vu votre notification push et ont ensuite cliqué dessus.
- Nombre d'objectifs : votre nombre d'objectifs est le nombre de personnes qui ont effectué l'action que vous souhaitiez après avoir cliqué sur votre notification.
- Revenus : nous vous recommandons fortement d'avoir un objectif de revenus pour vos campagnes push, en particulier si vous exploitez une boutique de commerce électronique.
Il existe d'autres mesures que vous pouvez consulter :
Les opt-ins pour les notifications push disposent également d'analyses très spécifiques.
Ce sur quoi vous souhaitez vous concentrer, c'est votre tarif d'abonnement. Le reste des chiffres peut être une distraction si vous êtes une startup complète. Décomposons cela en termes plus simples.
Avec Goal Tracking, vous pouvez suivre le retour sur investissement de vos campagnes. Par exemple, si nous fixons un objectif de revenus pour les achats effectués sur votre site, le suivi des objectifs avec notifications push peut suivre :
- Le nombre de conversions
- Et la valeur en dollars
Pour chaque vente réalisée à partir d’une campagne de notifications push !
Sur la base de ce rapport, vous pouvez calculer le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes.
Conseil de pro : vous pouvez filtrer et trier vos notifications push pour trouver les campagnes gagnantes. C'est un moyen simple de comprendre ce qui fonctionne pour votre public.
Que faire avec ces exemples de segmentation comportementale
Maintenant que vous avez vu de nombreux exemples de segmentation comportementale ainsi que les meilleures pratiques réelles des leaders du secteur, il est temps de mettre en place vos propres campagnes.
Se lancer dans les notifications push ciblées peut sembler intimidant. Mais si vous gardez un œil sur le suivi des objectifs et les analyses, tout devrait bien se passer. Plus important encore, vous réaliserez beaucoup plus de bénéfices grâce aux campagnes de notifications push.
Encore une fois, ces idées ne sont pas uniquement destinées aux campagnes push, mais à tous les canaux marketing qui vous permettent de segmenter vos abonnés. Nous vous recommandons de commencer par des campagnes push, car les notifications push sont très rentables.
Voici quelques ressources intéressantes pour vous aider à démarrer :
- Comment utiliser les notifications push de reciblage pour doubler vos revenus
- Comment trier vos notifications push et trouver des campagnes gagnantes
- Comment nettoyer les listes d'abonnés aux notifications push (facile)
- Comment envoyer automatiquement des notifications push RSS
- Comment utiliser les notifications push pour promouvoir un site d'actualités
- Comment utiliser les notifications push de vente croisée pour doubler vos ventes
- Comment utiliser les notifications push d'abandon de navigation (4 étapes)
Si vous débutez avec les notifications push, vous devriez essayer PushEngage. PushEngage est le logiciel de notification push n°1 sur le marché. Et vos campagnes seront entre de bonnes mains.
Alors, si ce n'est pas déjà fait, commencez avec PushEngage dès aujourd'hui !