5 meilleurs logiciels de segmentation comportementale pour un engagement 2x

Vous recherchez le meilleur logiciel de segmentation comportementale pour augmenter vos taux d'engagement ?

Un logiciel de segmentation comportementale est censé faire l'une des trois choses suivantes :

• Incitez les visiteurs du site à visiter à nouveau votre site
• Convaincre et convertir les visiteurs de votre site en clients payants
• Conserver les clients existants

Vous aurez besoin d'un plugin puissant et éprouvé. Mais lequel choisissez-vous ?

Il y a tellement d'options là-bas.

Dans cet article, nous avons sélectionné certains des meilleurs logiciels de segmentation comportementale pour WordPress. Nous vous donnerons même nos meilleures recommandations si vous restez avec nous tout au long du processus !

Ça a l'air bien? Plongeons dedans.

Qu'est-ce qu'un logiciel de segmentation comportementale ?

Un logiciel de segmentation comportementale est un outil qui aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients en les organisant en groupes en fonction de leur comportement. Vous savez, comme regrouper des personnes qui partagent des actions, des préférences ou des habitudes similaires.

Imaginez que vous avez un groupe de clients, n'est-ce pas ? Ils interagissent tous avec votre site Web ou utilisent votre application de différentes manières. Certains pourraient visiter fréquemment, d'autres occasionnellement. Certains peuvent acheter beaucoup de choses, tandis que d'autres ne font que parcourir. Un logiciel de segmentation comportementale analyse toutes ces données et divise vos clients en différents segments, ou catégories, en fonction de leurs actions.

De cette façon, vous pouvez voir les modèles et les tendances parmi vos clients et déterminer ce qui motive chaque groupe. Il vous aide à identifier vos clients les plus précieux, à comprendre ce qu'ils aiment et même à prédire ce qu'ils pourraient faire ensuite.

Grâce à ces connaissances, les entreprises peuvent cibler leurs efforts de marketing plus efficacement. Par exemple, si vous remarquez qu'un groupe de clients achète beaucoup d'équipements sportifs, vous pouvez créer des annonces ou des offres ciblées pour attirer encore plus de personnes de ce segment. Ou si un autre groupe a tendance à quitter votre site Web sans rien acheter, vous pouvez travailler sur l'amélioration de leur expérience pour les encourager à faire un achat.

En un mot, un logiciel de segmentation comportementale est comme un détective pratique qui vous aide à découvrir les modèles de comportement des clients afin que vous puissiez adapter vos stratégies et prendre de meilleures décisions pour développer votre entreprise !

Comment choisir un logiciel de segmentation comportementale

Choisir le bon logiciel de segmentation comportementale est important pour vous assurer d'en tirer le meilleur parti pour votre entreprise. Voici quelques étapes pour vous aider à faire un bon choix :

1. Définissez vos besoins : Commencez par comprendre ce que vous voulez réaliser avec le logiciel. Réfléchissez aux données comportementales spécifiques que vous devez analyser et aux informations que vous souhaitez obtenir. Tenez compte de vos objectifs commerciaux et de ce que vous espérez accomplir grâce à la segmentation.
2. Facilité d'utilisation : recherchez des logiciels conviviaux et ne nécessitant pas de connaissances techniques approfondies. L'intérêt d'utiliser un tel outil est de vous faciliter la vie, il devrait donc être facile à naviguer et à comprendre.
3. Sources de données et intégration : vérifiez si le logiciel peut s'intégrer aux sources de données dont vous disposez déjà, telles que votre site Web, votre application, votre CRM ou d'autres systèmes pertinents. L'intégration transparente des données vous garantit une vue complète du comportement de vos clients.
4. Flexibilité de segmentation : assurez-vous que le logiciel vous permet de créer des segments personnalisés en fonction des besoins uniques de votre entreprise. Il doit proposer différents critères de segmentation des clients, afin que vous puissiez l'adapter à vos besoins spécifiques.
5. Analyse des données et informations : le logiciel doit fournir des informations claires et exploitables à partir des données comportementales. Il doit être en mesure d'identifier les modèles, les tendances et les corrélations entre les différents segments de clientèle.
6. Évolutivité : déterminez si le logiciel peut gérer vos données à mesure que votre entreprise se développe. Il devrait être en mesure d'accueillir des quantités croissantes de données sans compromettre les performances.
7. Sécurité et confidentialité : Les données comportementales peuvent être sensibles, alors choisissez un fournisseur de logiciels qui accorde la priorité à la sécurité et à la confidentialité des données. Assurez-vous qu'ils respectent les réglementations applicables en matière de protection des données.
8. Support client et formation : vérifiez si le fournisseur de logiciels offre un bon support client et des ressources de formation. Vous voulez pouvoir demander de l'aide si nécessaire et tirer le meilleur parti des capacités du logiciel.
9. Avis et réputation : recherchez les avis et les témoignages d'autres utilisateurs pour avoir une idée des forces et des faiblesses du logiciel. Un fournisseur réputé avec des commentaires positifs est plus susceptible de fournir un produit fiable.
10. Coût et valeur : Enfin, considérez le coût du logiciel et la valeur qu'il apporte à votre entreprise. Évaluez la structure de prix et comparez-la aux avantages que vous espérez obtenir. N'oubliez pas qu'investir dans un outil précieux peut en valoir la peine à long terme.

En suivant ces étapes et en évaluant soigneusement vos options, vous pouvez trouver un logiciel de segmentation comportementale qui s'aligne sur les besoins de votre entreprise et vous aide à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'expérience client et augmenter vos résultats.

Meilleur logiciel de segmentation comportementale (solutions éprouvées)

Maintenant que nous savons ce qu'est un logiciel de segmentation comportementale et comment vous pouvez l'utiliser pour développer votre entreprise, découvrons les meilleurs outils du marché. Avant d'aborder les outils, un petit avertissement : beaucoup de ces outils ont des versions gratuites que vous pouvez essayer avant d'acheter. Nous avons déjà utilisé ces outils pour que vous n'ayez pas à le faire.

Commençons.

#1. Pousser Engager

PushEngage vous aide à augmenter le trafic et l'engagement de votre site Web sur le pilote automatique. C'est l'un des meilleurs logiciels de segmentation comportementale du marché. Vous pouvez créer des campagnes puissantes pour obtenir du trafic de retour sur votre site et même récupérer les ventes perdues. Vous pouvez même vendre vos autres offres à l'aide de campagnes push.

Vous pouvez créer de puissants segments et groupes d'audience pour envoyer des notifications ciblées et personnalisées.

Bien qu'il ne s'agisse pas exclusivement d'un plugin de preuve sociale, vous pouvez utiliser PushEngage pour collecter des avis et des témoignages, et promouvoir les avis des utilisateurs à l'aide de campagnes push.

Et si vous gérez une boutique en ligne, PushEngage vous aide également à augmenter vos ventes en vous aidant à créer des notifications push automatisées pour le commerce électronique. Vous pouvez commencer gratuitement, mais si vous voulez vraiment développer votre entreprise, vous devriez acheter un forfait payant. La partie intéressante est que les notifications push coûtent très peu pour commencer.

Voici ce que vous pouvez obtenir avec un forfait payant :

• Campagnes à fort taux de conversion, y compris les répondeurs automatiques goutte à goutte, les campagnes d'abandon de panier, les alertes de baisse de prix et les alertes d'inventaire
• Des limites d'abonnés plus élevées pour que vous puissiez continuer à développer vos listes d'abonnés aux notifications push de manière transparente
• Des limites d'envoi plus élevées pour que vous puissiez envoyer plus de notifications push sur différentes campagnes à mesure que votre entreprise se développe
• Plus de façons de cibler les campagnes , y compris l'envoi de fuseau horaire client, les campagnes déclenchées personnalisées et les balises intelligentes personnalisées
• Suivi des objectifs et analyses avancées pour toujours améliorer le retour sur investissement de vos notifications push
• Test fractionné pour tester votre texte, vos images ou vos règles d'affichage pour voir lequel convertit le mieux
• Un gestionnaire de réussite dédié pour vous aider avec les scripts de réussite, l'automatisation des comportements et les campagnes de suivi

Et ces fonctionnalités sont conçues pour aider les petites entreprises à se développer. Jetez un œil à nos études de cas et vous saurez comment toutes sortes d'entreprises ont connu beaucoup de succès grâce aux notifications push de PushEngage.

Vous verrez que PushEngage est sans conteste le meilleur pari si vous souhaitez générer du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si vous avez un budget limité, vous pouvez toujours faire preuve d'un peu de créativité avec vos notifications push.

Démarrez avec PushEngage.

#2. TrustPulse

TrustPulse est le meilleur plugin de preuve sociale pour WordPress que vous pouvez ajouter à n'importe quel site. Il crée des popups de preuve sociale qui aident à augmenter instantanément les conversions de sites. TrustPulse est fantastique pour susciter un intérêt rapide pour votre contenu et vos produits.

L'une des plus belles choses à propos de TrustPulse est que vous pouvez recibler les visiteurs en fonction des pages qu'ils visitent. C'est un logiciel de segmentation comportementale très simple qui fait du reciblage sans avoir à enregistrer de segments. Ainsi, vous bénéficiez des avantages de la segmentation comportementale sans les tracas de la gestion des segments.

Vous pouvez utiliser TrustPulse pour :

• Boostez les inscriptions par e-mail
• Augmenter les clics sur les liens d'affiliation
• Générer des inscriptions aux webinaires
• Augmenter les pages vues
• Recueillir des témoignages et avis
• Obtenez plus de participation aux sondages

Et bien plus!

Si vous créez des campagnes pour différents types d'actions, vous aurez besoin de différents types de campagnes.

Et TrustPulse le fait très bien. Vous pouvez créer 4 types de notifications à l'aide de TrustPulse :

Vous pouvez créer des notifications d'activité récente pour montrer à vos visiteurs Web qu'ils effectuent des actions spécifiques sur votre site :

Et si vous souhaitez qu'un visiteur effectue une action spécifique, vous pouvez afficher combien d'autres personnes ont effectué cette action à l'aide des notifications On Fire :

Un type plus spécifique de notification On-Fire est lorsque vous souhaitez afficher le nombre de visiteurs Web que vous avez reçus pour une page spécifique :

Ce type de notification est très utile pour instaurer la confiance. Mais si vous êtes plus intéressé par la conduite d'actions qui ne concernent pas exclusivement les ventes, vous devriez consulter les notifications de message d'action :

Nous avons rédigé une critique complète de TrustPulse. Vous devriez vérifier cela pour une liste complète des fonctionnalités.

Commencez avec TrustPulse.

#3. OptinMonster

OptinMonster est l'un des pionniers des popups WordPress. Ils ont pratiquement changé la façon dont la génération de leads par e-mail fonctionne dans l'industrie du marketing. C'est également l'un des meilleurs logiciels de segmentation comportementale du marché. C'est également l'une des meilleures boîtes à outils de conversion WordPress au monde.

OptinMonster a à peu près tout ce dont vous avez besoin pour démarrer, développer et faire évoluer votre processus de génération de prospects par e-mail. Vous pouvez également intégrer OptinMonster à un service de marketing par e-mail pour récupérer les ventes perdues.

Voici un bref aperçu de ce que vous pouvez faire à l'aide de la boîte à outils :

• Développez votre liste de diffusion en douceur pour le remarketing
• Convertissez les visiteurs pour la première fois en lecteurs réguliers
• Réduisez les abandons de panier et parcourez les taux d'abandon
• Créez des offres à durée limitée avec des comptes à rebours réels
• Augmenter les téléchargements de livres électroniques et les ventes de produits numériques
• Créer un entonnoir pour les événements en direct
• Améliorez l'engagement du site à l'aide de popups ludiques
• Redirigez votre trafic vers des pages et des publications qui vous rapportent de l'argent
• Créez une liste de prospects authentiques et supprimez les faux e-mails à l'aide d'opt-ins en deux étapes

Nous avons écrit une critique d'OptinMonster. Donc, si vous souhaitez découvrir les fonctionnalités plus en détail, allez-y et vérifiez-les.

Commencez avec OptinMonster.

#4. Contact constant

Constant Contact est le meilleur service de marketing par e-mail pour configurer des répondeurs automatiques pour votre entreprise. Il est super facile à utiliser et offre des tonnes de fonctionnalités d'automatisation pour améliorer vos campagnes par e-mail.

De loin, le meilleur service pour les entreprises à forte croissance est Constant Contact. Il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, est livré avec des prix flexibles et il est super facile à utiliser. Vous pouvez également vous concentrer sur les métriques les plus importantes. pour développer votre entreprise directement depuis le tableau de bord d'analyse.

Comme pour tout service de marketing par e-mail de premier plan, il est livré avec un logiciel de segmentation comportementale intégré.

Voici ce qui fait de Constant Contact un excellent choix pour configurer des répondeurs automatiques par e-mail :

• Générateur de glisser-déposer facile pour créer des e-mails
• Des centaines de modèles d'e-mails préconçus
• Messages de bienvenue, offres d'anniversaire et répondeurs automatiques de panier abandonné
• Répertorier les outils de construction et les formulaires d'inscription pour développer votre audience
• Test fractionné pour les e-mails ciblés
• Intégrations avec des CRM et des services tiers
• Excellent support via chat en direct et téléphone

Sans oublier que Constant Contact a un plugin de formulaires pour WordPress que vous pouvez utiliser pour collecter des prospects et les entretenir avec des répondeurs automatiques.

Commencez avec Constant Contact dès aujourd'hui.

#5. Sendinblue

Sendinblue est un plugin de messagerie WordPress populaire et un logiciel de segmentation comportementale. Vous pouvez utiliser Sendinblue pour envoyer des e-mails automatisés et des campagnes SMS. Vous pouvez facilement créer des déclencheurs pour vos répondeurs automatiques, tels que des messages de bienvenue, des messages de récupération d'abandon de panier, des alertes de baisse de prix, et plus encore !

Voici un bref aperçu des raisons pour lesquelles Sendinblue est un premier choix sur cette liste :

• Éditeur d'e-mails convivial
• Possibilité de créer des pages de destination
• Fonctionnalités de marketing par SMS et de chat en direct
• Intègre les formulaires d'inscription à la liste de diffusion sur votre site
• E-mails automatisés pour des contacts ciblés
• Intégration des médias sociaux

Obtenez Sendinblue dès aujourd'hui !

Lequel de ces logiciels est le meilleur logiciel de segmentation comportementale ?

Nous vous recommandons d'utiliser TrustPulse, OptinMonster et PushEngage pour tout site de commerce électronique. Ce sont des plugins de preuve sociale extrêmement puissants pour WordPress. Et ce sont des solutions spécialisées qui se concentrent sur des types spécifiques de notifications pour offrir les solutions les plus fiables du marché.

Vous pouvez utiliser les trois solutions même si vous n'utilisez pas de site de commerce électronique. Ils sont très utiles pour les éditeurs et les entreprises de services.

Si vous cherchez un moyen rentable d'augmenter votre trafic, votre engagement et vos ventes, vous devriez commencer avec des campagnes de notification push. Les notifications push sont de puissants outils marketing qui peuvent aider toute entreprise à se développer rapidement.

Pas convaincu? Découvrez ces ressources incroyables :

• Comment configurer les notifications push de panier abandonné (tutoriel facile)
• Comment programmer des notifications push en toute simplicité [5 min. Guide]
• Comment créer des campagnes de notification de baisse de prix en moins de 10 min.
• Comment utiliser les notifications push de commerce électronique pour augmenter les revenus

PushEngage est le logiciel de notifications push n°1 au monde. Nous vous recommandons donc d'utiliser PushEngage pour créer vos notifications push et développer votre entreprise.

Commencez avec PushEngage dès aujourd'hui !