Les 4 meilleures alternatives AgileCRM 2023

Dans le climat d'entreprise moderne, les systèmes de gestion de la relation client sont la pierre angulaire de chaque entreprise. Ils améliorent l'expérience client, augmentent la productivité de l'équipe et automatisent les tâches inutiles pour rendre les procédures commerciales plus efficaces. En raison du large éventail d'avantages offerts par ces technologies, une entreprise doit investir dans un logiciel CRM hautement réalisable et correspondant à ses besoins. Des logiciels comme Agile CRM, l'un des meilleurs systèmes du marché, sont utilisés par des entreprises de tous les secteurs. Cependant, les performances de l'outil pourraient être meilleures dans certaines circonstances, compromettant la rentabilité de votre entreprise. Les informations suivantes incluent une liste des meilleures alternatives AgileCRM. Votre entreprise peut bénéficier de ces options. Ces systèmes sont plus efficaces que le CRM agile à bien des égards, ce qui vous permet d'atteindre facilement vos objectifs de carrière.

Meilleures alternatives AgileCRM

Consultez une comparaison complète de ces solutions pour en trouver une adaptée à votre stratégie CRM.

1. EngageBay - Alternatives AgileCRM

Les entreprises exigent un ensemble complet d'outils, y compris le service client, le marketing par e-mail, la gestion du pipeline des ventes et toutes ces fonctionnalités dans un package unique et abordable. Comme il offre une vue à 360 degrés de votre consommateur à travers le marketing, les ventes et le service client sans se ruiner, EngageBay peut être utile dans cette circonstance. EngageBay est une technologie globale, qui peut effectivement prendre la position d'un CRM agile. Il vous permet de tout superviser à partir d'une plate-forme unique et offre des fonctions de vente, de marketing et d'assistance fiables. Grâce à la vue à 360 degrés des profils de contact, vous pouvez suivre le comportement des clients et proposer les solutions les plus adaptées.

Pour générer plus de prospects, vous pouvez utiliser l'outil pour créer des formulaires en ligne qui sont des sites de destination entièrement originaux et très réactifs. EngageBay offre les meilleurs services dans le domaine du marketing numérique. Ils ont la réputation d'offrir à leur clientèle des résultats alimentés par l'expansion. Le module de service intégré est une autre solution efficace qui offre à vos clients un service d'assistance en direct et une assistance par chat. EngageBay est reconnu comme la meilleure alternative aux logiciels CRM agiles.

Avantages:

• Les séquences d'e-mails automatisées facilitent le suivi immédiat des prospects.
• Créez des réunions à l'aide de la fonctionnalité de prise de rendez-vous et maintenez votre calendrier à jour.
• Le glisser-déposer facilite la gestion des prospects commerciaux.
• Créer et envoyer des factures clients à l'aide du système CRM.

Les inconvénients:

• Des manuels de formation plus utiles sont nécessaires pour l'outil.
• La configuration et l'exécution de procédures telles que le préchauffage du compte pour les e-mails en masse prennent beaucoup de temps.

2. HubSpot - Alternatives AgileCRM

Si vous recherchez une alternative CRM agile gratuite, HubSpot est une bonne option. Comme il est gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs, l'édition de base de l'outil pourrait être un excellent point de départ pour les débutants. Le programme offre une automatisation robuste afin que votre personnel puisse se concentrer sur des tâches plus importantes tout en économisant du temps sur les tâches régulières. HubSpot est un perturbateur du marché en matière d'automatisation du marketing et de CRM. Malgré cela, les petites entreprises ont besoin d'aide pour s'offrir les services premium de HubSpot. Heureusement, ils proposent un plan gratuit avec de nombreuses fonctionnalités pour les startups.

Avantages:

• Les prospects peuvent être collectés via des formulaires Web, des publicités et des pages de destination créés avec HubSpot.
• Les problèmes d'assistance peuvent être gérés via le service d'assistance, qui est intégré au système CRM.
• Les prospects sont instantanément ajoutés au système CRM après avoir été collectés via des formulaires en ligne personnalisés, un chat en direct, les réseaux sociaux, etc.

Les inconvénients:

• Plus de détails doivent être ajoutés aux rapports.
• Le niveau de service client pourrait être meilleur.
• Au fur et à mesure que vous ajoutez des fonctionnalités à votre plan, la structure de prix coûteuse de l'outil augmente rapidement le coût total.
• La configuration et le déploiement de l'outil demandent beaucoup de temps et d'efforts.

3. Flare de vente

Salesflare est une autre alternative de premier ordre à la solution CRM flexible et agile. En raison de sa concentration sur le marché B2B, cette solution CRM est excellente pour les petites et moyennes entreprises du monde entier. Il peut être combiné avec d'autres programmes et est simple à utiliser, permettant la saisie directe de données à partir d'autres plates-formes externes. La partie supérieure du menu Insights affiche des informations sur les leads clients. Ce programme CRM est une excellente option pour le partage de données et la collaboration d'équipe, contrairement au CRM agile, qui ne prend pas en charge cette capacité.

Avantages:

• Salesflare est un excellent choix et une marque bien connue dans le secteur pour ceux qui font des initiatives de marketing numérique.
• L'outil dispose d'un assistant IA qui rend la navigation incroyablement simple et augmente l'efficacité globale de l'outil.
• Avec cette version, vous pouvez rester au courant de toutes les interactions avec les clients et accéder à des informations cruciales même lorsque vous êtes en déplacement.

Les inconvénients:

• Le fait que Salesflare soit plus cher que les programmes CRM concurrents, en particulier pour les petites entreprises, est un gros inconvénient.
• L'interface utilisateur maladroite du programme et les options de personnalisation limitées rendent difficile son adaptation à vos besoins.
• Pour utiliser l'instrument, de meilleurs manuels et ressources sont nécessaires.

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4. Campagne active

ActiveCampaign pour le marketing connecte chaque outil et canal que votre organisation utilise pour interagir avec les clients à chaque étape du cycle de vie du client. Créez des points de contact personnalisés avec vos contacts en utilisant les données des médias sociaux, la publicité numérique, le marketing par e-mail et votre site Web. En faisant cela, vous pouvez vous assurer que votre marketing est rapide, engageant et mémorable.

Vous utilisez l'automatisation à votre avantage pour vous concentrer sur les touches humaines distinctives qui distinguent votre entreprise tout en vous assurant de vous souvenir de tous vos clients. Cette application tout-en-un facilite la gestion de projets, l'exécution de campagnes marketing et l'interaction avec les clients. En centralisant toutes les informations pertinentes, ActiveCampaign vous fournit les outils nécessaires pour conclure davantage de transactions.

Avantages:

• Automatisez les communications personnalisées avec tous vos clients.
• Gardez une trace des préférences, du comportement et de nombreux attributs personnalisés des clients tout au long du cycle de vie du client pour une segmentation plus approfondie et un marketing efficace.
• Presque tous les critères peuvent être utilisés pour modifier les envois, garantissant que le destinataire prévu est toujours connu pour chaque communication.
• À l'aide des informations du cycle de vie du client, choisissez le contenu, l'heure d'envoi et le canal de livraison les plus appropriés pour chaque client.

Les inconvénients:

• Il est difficile de personnaliser le programme selon vos besoins en raison de son interface utilisateur maladroite et de ses quelques choix de personnalisation.
• De meilleurs manuels et ressources sont nécessaires pour utiliser l'appareil.

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AgileCRM Alternatives - Récapitulatif

Le système EngageBay CRM est la meilleure option pour tout le monde. Chaque outil CRM essentiel est inclus pour des ventes et un marketing appropriés et efficaces. Étant donné que son prix est également relativement raisonnable, EngageBay dépasse largement tous ses rivaux. Même si d'autres alternatives sont excellentes en elles-mêmes, pensez à EngageBay CRM si vous voulez la meilleure alternative Agile CRM.

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