7 meilleures plateformes communautaires en ligne 2002 (+ options gratuites)

La plate-forme communautaire joue un rôle essentiel dans la création d'une communauté en ligne pour aider les édupreneurs ou ceux qui cherchent à acquérir une expertise dans un domaine pertinent.

En conséquence, de nombreuses personnes profitent désormais de la communauté pour obtenir des avantages et partager leurs connaissances.

La création de communautés en ligne est essentielle pour les édupreneurs car elle les aide à créer des communautés pour élargir leurs connaissances, partager des informations et améliorer les opportunités.

Tous ceux qui ont rejoint une plateforme communautaire seront la personne potentielle qui pourra s'aider mutuellement à grandir avec leurs idées et leurs connaissances. La plateforme communautaire sera propice aux édupreneurs pour développer une communauté.

De plus, les plateformes communautaires seront utiles aux édupreneurs pour se connecter avec la communauté qu'ils ont déjà ou qui sont prêts à aider à la construction de la communauté comme des amis, des personnes à l'école et d'autres communautés.

Qu'est-ce qu'une plateforme communautaire ?

Une plateforme communautaire est un outil en ligne qui permet aux utilisateurs de se connecter et de collaborer sur des projets. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, telles que l'organisation de manifestations ou la collecte de fonds pour une cause.

Certaines plateformes permettent également aux utilisateurs de partager des nouvelles et des informations ou de discuter de sujets d'intérêt. Les plateformes communautaires peuvent aider à connecter les personnes qui partagent un intérêt ou un objectif commun.

Les plateformes communautaires peuvent également être un outil utile pour organiser et coordonner des activités. Certaines plateformes ont des fonctionnalités intégrées qui permettent aux utilisateurs de communiquer, tandis que d'autres s'appuient sur des outils de messagerie externes, tels qu'une solution logicielle de messagerie ou de chat.

Le Top 10 des meilleures plateformes communautaires en 2022

L'impact d'une plateforme communautaire n'est pas quelque chose qui peut être décrit avec des mots. Il faudra un ensemble unique de compétences pour comprendre l'importance qui peut être acquise lorsqu'il s'agit de bâtir des communautés.

Les forums communautaires sont extrêmement importants, mais ils sont également très difficiles à gérer. De nombreux types d'utilisateurs différents iront sur ces types de plates-formes. Parfois, ils seront parfaitement heureux de rester au sein d'une même communauté et de dialoguer avec différents utilisateurs.

Il y a aussi des moments où un utilisateur peut avoir envie de quelque chose d'un peu plus diversifié, où il peut envoyer des invitations à ses amis afin que tout le monde puisse se réunir sous le même toit. Créer des communautés en ligne n'a jamais été un processus facile, mais il devient de plus en plus populaire.

Cependant, beaucoup de gens ne savent pas pourquoi cette plate-forme pourrait être la meilleure pour eux. Il existe des centaines de plates-formes différentes à leur disposition, et il peut souvent être un peu difficile de choisir l'une par rapport à l'autre.

1. Forums Vanille

Les forums Vanilla sont une plate-forme communautaire générique. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, telles que l'organisation de la gestion d'événements, les jeux et l'hébergement de commerce électronique, entre autres. Cependant, les forums vanilla sont surtout connus pour leur utilisation dans les communautés en ligne.

Les forums Vanilla sont très conviviaux et nécessitent peu de compétences en codage. Il possède une interface utilisateur simple et facile à utiliser, même pour les débutants.

Les fonctionnalités administratives de Vanilla Forums sont très flexibles. Vous pouvez facilement gérer votre site Web en ajoutant des fonctionnalités et des applications supplémentaires.

Les forums Vanilla comptent de nombreux utilisateurs actifs - plus d'un million de personnes dans le monde comptent sur les forums Vanilla pour gérer différents aspects de leurs sites Web.

Il a une très bonne réputation en matière de sécurité car il dispose de différents niveaux de mesures de prévention du spam qui aident à empêcher les spammeurs d'envahir les sites. Ces outils de prévention du spam rendent les sites presque à l'épreuve des spams.

Il existe une option dans les forums Vanilla pour masquer les informations des utilisateurs, ce qui garantit que la confidentialité de vos membres enregistrés n'est pas compromise.

2. Forum de discussion

Discourse est une plate-forme qui permet aux communautés de fonctionner rapidement et de manière dynamique. Un élément clé à noter à propos de Discourse est sa capacité à fonctionner sur des applications et des appareils iOS et Android. Cette fonctionnalité le rend distinctif, car peu de progiciels de forum sur le marché peuvent l'offrir.

Discourse fait sa marque dans l'industrie de la gestion de communauté en offrant plusieurs fonctionnalités qui en font l'une des meilleures plateformes communautaires du moment. Certaines de ces fonctionnalités incluent :

• Conception réactive mobile
• Tableaux de bord d'analyse
• Outils de modération communautaire et la liste continue.

Une grande chose à propos de Discourse est qu'il vous permet également de personnaliser la plate-forme en fonction de vos besoins spécifiques. Cela peut être fait en utilisant de nombreux plugins tiers pour intégrer des fonctionnalités supplémentaires dans le logiciel. Cela s'oppose à d'autres solutions de forum qui offrent des fonctionnalités et une flexibilité limitées en raison de leur architecture de système fermé.

3. Plate-forme tribale

La plateforme Tribe est l'une des meilleures plateformes communautaires disponibles sur Internet. La plateforme tribu fonctionne comme des forums.

Il possède une interface conviviale qui permet aux utilisateurs novices et experts de naviguer facilement sur le site Web. Il est également intuitif et prend moins de temps pour les utilisateurs.

Tribe permet aux utilisateurs de monétiser leur Ce qui aide à faire connaître un site Web donné; ce qui conduit potentiellement à une croissance du trafic, à davantage d'opportunités de génération de revenus et à un meilleur engagement avec les utilisateurs. Cette plate-forme dispose d'un système d'analyse incroyable qui fournit des rapports détaillés sur les performances de chaque membre au sein de la communauté.

Tribe permet d'envoyer des notifications par e-mail chaque fois qu'un certain utilisateur est mentionné, répondu, aimé ou tagué dans un message par d'autres membres.

Dispose également d'une intégration intégrée des médias sociaux qui permet aux membres de partager rapidement des articles au sein de leur communauté en un seul clic.

4. Puissants réseaux

Les réseaux puissants peuvent être considérés comme les meilleures plateformes communautaires car ils font des réseaux puissants le premier réseau social décentralisé au monde. L'utilisation de la technologie blockchain établit une plate-forme sociale décentralisée où les individus peuvent créer librement du contenu et les entreprises peuvent atteindre directement leurs utilisateurs ciblés.

Mighty networks est le premier réseau social décentralisé construit sur la technologie blockchain qui offre une nouvelle expérience de réseautage social. Vous êtes un utilisateur et une partie indivisible du puissant réseau.

Il s'agit de la première plateforme de distribution de contenu P2P au monde. La technologie Blockchain rend chaque publication précieuse et élimine le besoin de publicité.

En intégrant la technologie blockchain, les puissants réseaux éliminent le besoin de publicité et de contrôle centralisé.

5. Spectre

Spectrum est la meilleure plateforme communautaire permettant aux marques de gérer facilement leurs communautés. En mettant en œuvre les meilleures pratiques d'engagement communautaire, Spectrum a créé une plate-forme simple que chaque marque peut utiliser pour interagir rapidement avec son public sur les forums de commentaires et les réseaux sociaux.

L'interface de Spectrum est extrêmement facile à utiliser, de sorte que les équipes n'ont besoin d'aucune connaissance technique ou formation pour démarrer.

Il offre un flux unique de toutes les conversations de la marque sur les forums de commentaires et les réseaux sociaux pour donner aux équipes une vue complète de la marque.

Toutes les équipes peuvent travailler ensemble dans la même communauté pour accéder et partager facilement les commentaires. Chaque marque a des besoins uniques qui peuvent nécessiter une configuration et une structure différentes pour leurs communautés.

Spectrum propose un système d'alerte automatisé qui peut être configuré pour informer les membres de la communauté des nouveaux sujets, mentions et autres conversations.

6. Mou

Slack est un outil de collaboration d'équipe qui fournit un ensemble de fonctions de chat et de messagerie sur le Web, les applications de bureau et mobiles. Il utilise les canaux publics pour permettre à n'importe qui de parler avec tout le monde.

Les utilisateurs peuvent également s'envoyer des messages privés ou partager des fichiers et des liens et passer un appel depuis l'application. De plus, Slack s'intègre à une longue liste d'autres applications et services, notamment Google Drive, Dropbox, GitHub, Asana, Trello, Heroku, Crashlytics, Twitter, Zendesk et bien d'autres.

En plus de cela, voici quelques-unes des fonctionnalités qui font de Slack la meilleure plateforme communautaire :

Slack est une plateforme de messagerie en équipe qui aide un groupe de personnes à interagir les unes avec les autres. Cela fonctionne sur les canaux, et n'importe qui peut l'utiliser. Les chaînes sont comme des sous-groupes du groupe de tête, et tout le monde peut rejoindre le média qui l'intéresse.

Slack fournit une fonctionnalité de messagerie instantanée qui permet aux utilisateurs d'interagir directement. Il permet aux utilisateurs de fournir des commentaires, de partager des fichiers et d'obtenir des réponses immédiates.

Fournit également une fonction d'annotation qui aide à saisir les points et les pensées des utilisateurs sur le chat. Cela se fait en appuyant deux fois sur les messages sur les appareils mobiles.

Cette plate-forme de messagerie est accessible à l'aide de différents appareils tels que les téléphones portables, les tablettes et les ordinateurs. Il assure la sécurité des messages partagés par les utilisateurs en les cryptant à l'aide des normes de cryptage AES 256 bits. De plus, il garde les chats privés.

Slack fournit la fonctionnalité de chat en temps réel qui permet aux utilisateurs d'interagir les uns avec les autres en temps réel. Cela peut se faire en groupes, en canaux ou directement avec les utilisateurs.

7. Groupes Facebook

Facebook fournit la meilleure plateforme communautaire pour partager et discuter avec les gens. Les gens utilisent cette plate-forme de médias sociaux à diverses fins. Facebook est entièrement basé sur des groupes, ce qui aide les utilisateurs à trouver plus de produits ou n'importe quel service.

De nombreux groupes Facebook mettent quotidiennement à jour leur publication et répondent rapidement aux requêtes formulées. Cependant, certains groupes ne mettent jamais à jour leur page, et personne ne peut la considérer comme populaire, car le fait d'être membre ne signifie pas que vous avez des membres actifs.

Les groupes Facebook sont différents car certains sont liés à un intérêt ; ces groupes deviennent inactifs après avoir rejoint trop de membres ou avoir eu des discussions. Le niveau d'engagement des groupes Facebook joue donc un rôle important.

Les utilisateurs de Facebook peuvent voir le nombre de discussions que les membres font sur une publication ou une actualité particulière. De plus, le temps de réponse sur ce sujet particulier est impressionnant pour toute discussion.

Les groupes Facebook sont divisés en divers sujets ou produits et services où les gens viennent discuter d'un produit particulier ou d'un service. Ainsi, le groupe où de nombreuses discussions sont faites sur ce sujet devient plus populaire.

Pourquoi est-il important de créer des plateformes communautaires commerciales et éducatives

Le domaine des communautés en ligne est à la fois complexe et en constante évolution. À mesure que de nouvelles plates-formes sont introduites, la façon dont nous communiquons les uns avec les autres sur Internet continue de changer.

Cependant, une considération juridique parmi toutes ces interactions est la nécessité de contribuer et de partager efficacement les connaissances. En tant que membre d'une communauté en ligne, vous devez apporter des informations précieuses et pertinentes à la table et aider les autres membres à tirer parti de votre expertise.

Bien qu'il y aura toujours des utilisateurs qui voudront simplement trouver de nouvelles communautés où ils peuvent socialiser et passer du temps, une communauté en ligne est une ressource vitale qui doit être cultivée pour de nombreuses entreprises et organisations.

Maintenir une communauté saine où les membres sont engagés, les connaissances sont partagées et les découvertes sont faites régulièrement demande plus que de bonnes intentions de la part des utilisateurs. La plate-forme elle-même doit également avoir certaines fonctionnalités en place.

Quinze fonctionnalités convaincantes qui rendent les plateformes communautaires en ligne percutantes

Une entreprise prospère est fortement influencée par le développement d'une solide présence en ligne. Cependant, créer une plateforme communautaire engageante qui connecte avec succès vos clients et vous n'est pas une mince affaire.

Il existe de nombreuses raisons impérieuses de créer une plate-forme communautaire en ligne pour une entreprise, allant de l'augmentation de la fidélité et de la rétention des clients à l'attraction de nouveaux clients potentiels qui pourraient devenir des défenseurs de la marque.

La plateforme de communauté en ligne est un rouage essentiel du succès de votre entreprise, et 15 fonctionnalités persuasives en feront un succès auprès de vos clients :

Une raison impérieuse d'adhérer

Avoir une variété d'incitations pour rejoindre une communauté en ligne est essentiel. Cela peut être du contenu exclusif, des remises, un accès anticipé à de nouveaux produits ou même juste pour le plaisir.

Un processus d'inscription facile

Concevoir aussi rapidement et simplement que possible peut renverser la situation en votre faveur. Ne surchargez pas vos clients avec trop de formulaires en ligne à remplir avant qu'ils ne puissent vous rejoindre. Une forte barrière à l'entrée peut dissuader les gens de rejoindre une plate-forme communautaire en ligne, alors assurez-vous que le processus d'inscription est aussi rapide et simple que possible.

Un système opt-in plutôt qu’opt-out

Une approche plus démocratique pour s'assurer que les membres rejoignent la plate-forme communautaire en ligne consiste à avoir un processus d'adhésion simple, plutôt qu'une procédure de désinscription plus agressive ou sournoise.

Un excellent moyen d'y parvenir est d'avoir des boutons visibles sur votre site Web qui montrent précisément comment vous aimeriez que les gens interagissent avec la plate-forme communautaire en ligne.

Contenu vivant, amusant et passionnant

Un aspect vital de toute plateforme communautaire en ligne est de garder les membres intéressés et actifs. La meilleure façon d'y parvenir est de mettre à la disposition des membres une gamme de contenus frais, amusants et passionnants.

Cela garantit que les gens sont toujours engagés avec la plate-forme communautaire en ligne tout en lui donnant un élan, encourageant encore plus de personnes à se joindre.

La capacité à engager la conversation

Assurez-vous d'avoir une image claire pour que les membres puissent laisser des commentaires et entamer des conversations entre eux. C'est un excellent moyen de faire en sorte que les gens se sentent plus impliqués dans la plateforme communautaire en ligne, de favoriser la fidélité à la marque et d'encourager de nouveaux membres à s'y joindre.

Un fort sentiment de communauté

Un éventail de fonctionnalités utiles qui donnent à votre communauté un fort sentiment d'identité sont utiles pour la cohésion du groupe. Cela peut être en ayant une fonction de discussion de groupe partagée ou en utilisant des émoticônes.

Un rôle clairement défini pour l'entreprise

Peser comment équilibrer être utile et informatif tout en restant impartial peut être délicat. Un moyen efficace de le faire est d'avoir un rôle clairement défini pour votre entreprise dans la plate-forme communautaire en ligne et de s'y tenir.

Avoir une politique stricte sur ce que vous publiez et comment vous interagissez avec les clients aidera à créer une cohésion dans la communauté et à créer un sentiment d'autorité sur votre marque, ce qui encouragera les autres à suivre votre exemple.

Lignes directrices pour les membres

Donnez à vos membres des directives ou des attentes clairement définies auxquelles ils doivent adhérer. Il sera ainsi plus pratique pour votre entreprise de modérer les conversations en ligne et de gérer la conversation de manière engageante.

Un espace dédié au support client

Souvent, il peut être difficile de répondre aux demandes immédiates des clients, qu'il s'agisse de remboursements, de livraison de produits ou d'autres problèmes. Avoir une section de support client dédiée, gérée par votre entreprise et accessible uniquement aux membres, est un excellent moyen de garantir que les clients obtiennent l'aide dont ils ont besoin tout en améliorant leur expérience globale avec votre marque.

Une présence commerciale

Il est important d'avoir une forte présence commerciale sur la plate-forme communautaire en ligne. Cela signifie avoir un profil qui indique clairement qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous êtes différent de vos concurrents.

Cela contribuera à donner à la plate-forme communautaire en ligne un sentiment d'autorité et de fiabilité qui peut être vital pour encourager les gens à se joindre.

Offrez aux membres des avantages exclusifs

Une incitation pour les clients à rejoindre une communauté en ligne est que cela leur donne quelque chose qu'ils ne pourraient pas obtenir ailleurs. Il peut s'agir d'un accès anticipé aux ventes, d'offres exclusives ou même d'une chance de tester de nouveaux produits en version bêta.

Donner aux membres un sentiment d'appartenance

Une communauté en ligne doit être considérée comme une extension de votre entreprise. Mais en donnant aux membres un sentiment d'appropriation de la plateforme par le biais d'enquêtes et de promotions, vous pouvez créer un lien entre votre marque et leurs intérêts, ce qui est essentiel pour renforcer la confiance et l'autorité.

Image de marque puissante

En ayant une forte présence de marque sur la plate-forme communautaire en ligne, les entreprises peuvent s'engager émotionnellement avec leur marché cible. Cela signifie utiliser des logos, des palettes de couleurs et des slogans visibles sur la plateforme pour renforcer le sentiment d'identité de votre marque dans l'esprit des clients.

Encourage l'interaction

Pour encourager de plus grands niveaux d'interaction au sein de la communauté, assurez-vous que les membres peuvent toujours voir qui d'autre se trouve dans la communauté. Cela peut être fait en étiquetant clairement les zones où les autres membres sont actifs pour toujours savoir qu'il se passe quelque chose.

Un sentiment d'exclusivité

Les gens veulent rejoindre des communautés qui se sentent exclusives et offrent quelque chose de différent. Par conséquent, l'ajout d'éléments tels qu'un questionnaire auquel un membre doit répondre avant de s'inscrire ou des frais d'abonnement pourraient être perçus positivement par les clients, encourageant davantage de personnes à s'inscrire.