Meilleures solutions CRM pour WooCommerce - Guide 2022

Les outils de gestion de la relation client (logiciel CRM) sont très importants pour la croissance et l'organisation de l'entreprise. Ils viennent de plusieurs façons. Mais l'un de ses types les plus essentiels est le CRM e-commerce. Ceci est extrêmement important car de nombreux clients visitent votre site Web chaque jour, achètent des articles de votre magasin ou se convertissent d'une manière ou d'une autre à votre site. De cette façon, WooCommerce CRM synchronise les données de votre propre CRM avec votre plugin WooCommerce. Et dans cet article, nous allons découvrir les meilleures solutions CRM pour WooCommerce.

1. WP Fusion

Ainsi, le premier plugin de nos meilleures solutions CRM pour la liste WooCommerce est WP Fusion Lite. Il compte plus de 3 000 installations actives et une note de 5/5 étoiles sur WordPress Repository.

La principale caractéristique du plugin est qu'il aide à synchroniser les utilisateurs de votre site Web WordPress avec des systèmes CRM et d'automatisation du marketing bien connus et leaders. De plus, vous pouvez protéger le contenu de votre site Web par le biais de balises CRM.

Ici, vous pouvez également vérifier d'autres fonctionnalités utiles :

• Création d'un nouveau contact sur votre CRM lors de l'inscription de l'utilisateur
• Restreindre l'accès au contenu du site à l'aide de balises et de listes CRM
• Importation de contacts depuis CRM - vous obtenez ainsi pratiquement de nouveaux utilisateurs WP pour lesquels vous pouvez créer des mots de passe
• Exportation de contacts depuis votre CRM
• Suivi de l'activité des visiteurs – dans ce cas, vous devez utiliser vos scripts de suivi CRM. Et vous ne pouvez utiliser que les CRM pris en charge par le plugin.

Vous pouvez trouver de nombreuses autres fonctions dans le plugin WP Fusion.

Tarification

WP Fusion propose deux versions : Free et Pro.

La version gratuite inclut uniquement la synchronisation des utilisateurs enregistrés WP avec le CRM connecté. Vous pouvez inclure leurs noms et adresses e-mail.

Quant aux autres fonctionnalités, elles sont incluses dans la version Pro. Ici, vous pouvez voir le prix annuel :

• Personnel – 247 $
• Plus – 347 $
• Professionnel – 540 $

En activant l'un des forfaits payants, vous bénéficierez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Principaux avantages

Le plugin est compatible avec de nombreux outils d'automatisation du marketing et prend en charge plus de 100 plugins célèbres. C'est une excellente alternative à Zapier ou à tout autre outil d'intégration. Comme cela aide à synchroniser directement les données de votre site Web avec votre CRM. De plus, il n'y aura pas de retards ni de limites dans ce processus.

En outre, le plugin vous permet de créer un site Web d'adhésion facilement géré sur WordPress. Et personnalisez-le en affichant vos enregistrements de contacts CRM et en utilisant des balises et des listes CRM.

2. CRM agile

Le prochain outil de notre liste est Agile CRM. Il s'agit d'une solution CRM tout-en-un pour votre site Web. Grâce à cet outil, vous automatiserez vos services marketing et stimulerez les ventes sur votre site Web. Agile CRM ne vous laissera jamais perdre de données importantes et maintiendra la cohérence de votre messagerie. En outre, cet outil est très abordable et offre un grand nombre de fonctionnalités et d'intégrations. De plus, vous trouverez également des services d'assistance de haut niveau inclus dans le prix.

Les principales fonctionnalités de cet outil sont divisées en 4 sections :

• Ventes - comprend la gestion des contacts, la planification des rendez-vous, les offres, la gamification, la téléphonie, la gestion de projet, etc.
• Marketing - implique l'automatisation du marketing, le marketing mobile, le marketing par e-mail, le marketing des médias sociaux, le suivi des e-mails, etc.
• Service - fournit un service d'assistance, des tickets, des vues intelligentes, des commentaires, des réponses prédéfinies, une base de connaissances et bien d'autres fonctionnalités.
• Intégrations – Agile CRM s'intègre à ces plugins et outils :
  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Google Plus
  • Bureau Zen
  • Tidio
  • AideScout
  • Google Apps
  • Microsoft Exchange
  • Twilio
  • Grille d'envoi
  • Bande
  • Braintree
  • WooCommerce
  • Wordpress, etc...

La liste est extrêmement longue.

Tarification

Ces fonctionnalités et bien d'autres sont fournies par l'outil Agile CRM à la fois dans sa version gratuite et dans sa version Premium payante. Vous pouvez les acheter avec ce prix :

• Gratuit – pour 10 utilisateurs
• Entrée – 8,99 $
• Régulier – 29,99 $
• Entreprise – 47,99 $

Principaux avantages

Agile CRM fournit non seulement des prix abordables, mais également une version gratuite disponible pour répondre à certains de vos objectifs avant de passer au pro. Il dispose d'une excellente équipe d'assistance qui répond très rapidement aux demandes.

En bref, Agile CRM est un service SaaS de nouvelle génération qui est très adapté aux mobiles et réactif, fonctionne très rapidement et est extrêmement facile à utiliser.

3. WP-CRM

Voici un autre outil CRM pour WordPress – WP-CRM. Grâce au système avancé de cet outil, vous pouvez facilement gérer les clients. L'outil est initialement conçu pour les petites entreprises et bénéficiera certainement à diverses gestions de projets.

Il fournit des fonctionnalités telles que :

• Gestion des contacts - grâce à cette option, vous pouvez effectuer pleinement la gestion des informations client et suivre les données des clients.
• Gestion de projet - l'outil vous aide à stocker et à collecter tous les détails de votre projet en un seul endroit.
• Facturation facile - avec l'outil WP-CRM, vous pouvez créer de belles factures. Les paiements peuvent être effectués via Stripe.
• Importation simple - vous pouvez grandement bénéficier de la fonction d'importation simple de données, de campagnes et de contacts disponible dans le plugin.
• Intégrations - l'outil offre aux utilisateurs de nombreuses intégrations telles que MailChimp, GravityForms, Slack, ZenDesk, etc.

Il existe de nombreuses autres fonctionnalités dont vous pourriez certainement bénéficier lorsque vous utilisez cet outil sur votre site Web.

Tarification

WP-CRM propose une tarification relativement transparente. Le voici :

• Plus – 99 $ annuellement (1 site)
• Amélioré - 199 $ par an (1 site)
• Professionnel - 249 $ par an (sites illimités)

Principaux avantages

Travailler avec cet outil est assez pratique. C'est grâce à ses prix abordables, sa convivialité pour les développeurs, ses fonctionnalités fournies et ses intégrations importantes. En outre, il dispose d'une équipe de support efficace et utile pour résoudre les problèmes des clients.

4. WP ERP CRM

WP ERP CRM est un outil open source pour suivre les prospects, les abonnés et les clients de votre site Web. L'outil a non seulement une version gratuite mais aussi une version professionnelle à un prix abordable.

Il vous permet de gérer les utilisateurs en répondant à leurs demandes en fonction de l'urgence signalée. Grâce à cet outil, vous pouvez ajouter des rappels, des commentaires essentiels et des notes aux profils des utilisateurs. Ainsi, de cette manière, vous pouvez également accéder à des informations précieuses. Il facilite les processus de communication par e-mail, enregistre les appels, les e-mails, les réunions, les messages, etc.

Grâce aux options de planification des outils, vous pouvez facilement planifier une réunion ou un appel entre vos clients et vos représentants. Et pour gérer l'achèvement rapide des demandes, l'outil vous propose d'attribuer des tâches à différents agents.

Ainsi, les fonctionnalités de l'outil WP ERP CRM ne se limitent pas à celles mentionnées.

Tarification

Le prix CRM pour l'intégration WooCommerce ne coûte que 5,99 $ par mois. Au lieu de cela, vous accédez à une vaste opportunité de gestion de la relation client.

De plus, en achetant cet outil, vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, ce qui est également un avantage.

Principaux avantages

Outre les fonctions mentionnées ci-dessus, l'outil vous permet également de gérer vos utilisateurs B2B. De plus, la personnalisation de votre manière de communiquer est un facteur très engageant et attrayant pour en bénéficier.

5. Ninjodo – CRM pour WooCommerce

Et le dernier outil de nos meilleures solutions CRM pour WooCommerce est NinjoDo CRM pour WooCommerce. Il permet aux utilisateurs de synchroniser toutes les commandes et tous les clients passés, d'automatiser les e-mails personnalisés et de personnaliser le flux de travail.

En outre, il profite à la gestion de vos prospects WooCommerce et est initialement conçu pour les petites entreprises.

Tarification

Il existe deux plans payants proposés par les développeurs d'outils. Chacun d'eux est conçu pour différentes étapes de la croissance de votre entreprise. Vous pouvez les vérifier ci-dessous :

• Phase 1 - 49 $ par mois. Ceci est prévu pour des objectifs de revenus comme 100 000 $ et jusqu'à 3 utilisateurs.
• Phase 2 - 99 $ par mois. Cela exige des objectifs de revenus de 300 000 $ à 500 000 $ et inclut jusqu'à 5 utilisateurs.

De plus, avant d'acheter l'outil, vous bénéficierez d'un essai gratuit de 14 jours.

Principaux avantages

Comme d'autres outils CRM, Ninjodo CRM a également un impact sur vos processus de gestion de la relation client simples et organisés. Grâce à son système de tarification avantageux, les entreprises peuvent atteindre les résultats souhaités.

Résumé sur les meilleures solutions CRM pour WooCommerce

En conclusion, nous aimerions souligner que si vous décidiez d'utiliser WooCommerce pour votre activité en ligne, il serait préférable d'utiliser l'une des meilleures solutions CRM incluses pour WooCommerce. Il s'agit d'organiser le processus de communication et de gestion des clients. Ces outils vous aideront à obtenir des informations plus détaillées sur chacun des clients, à répondre aux demandes et aux e-mails des clients, à voir les commandes des clients et à séparer clairement les clients et leurs commandes des utilisateurs WordPress personnalisés. De plus, ils vous aideront dans la gestion des prospects.

Et ce qui est plus essentiel, toutes les informations sont rassemblées dans un seul tableau de bord. De cette façon, vous obtenez facilement une idée plus large dans un court laps de temps.

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