5 meilleures plateformes de commerce électronique pour les startups en 2023

En une décennie, les ventes mondiales du commerce électronique ont atteint la somme incroyable de 5,2 billions de dollars en 2021. Les statistiques prédisent qu'en 2026, ce chiffre atteindra 8,1 billions de dollars, soit une augmentation de 56%. Il y a une raison pour laquelle les gens investissent dans ce secteur pour leur entreprise. Cette industrie a apporté un changement fondamental dans les mentalités des entrepreneurs qui ont ressenti le besoin de créer une présence en ligne pour leurs entreprises ou startups afin de faire face à leurs concurrents.

À moins que vous ne viviez dans une grotte, vous devez être conscient du commerce électronique. En cette ère de progrès technologique, c'est l'un des mots à la mode les plus recherchés sur le Web.

Et en cette ère d'Internet en plein essor et de la tendance à avoir une activité secondaire, presque chacun d'entre nous a pensé à démarrer sa propre entreprise de commerce électronique. Vous voulez un morceau de ce gâteau et sauter dans le train ? Eh bien, pour ce faire, vous auriez besoin d'une entreprise solide.

Pour vous aider, dans cet article, nous découvrirons certaines des meilleures plates-formes de commerce électronique pour les startups et les petites entreprises.

Table des matières

• Qu'est-ce que le commerce électronique ?
• Types de plateformes
• Fonctionnalités des plateformes de commerce électronique
• Les meilleures plateformes pour les startups
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Espace carré
  • Wix
  • Dorik
• Les plus grands défis

Qu'est-ce que le commerce électronique ?

Le commerce électronique (commerce électronique) consiste à acheter et à vendre des biens et des services ou à transmettre des fonds ou des données sur un réseau électronique, principalement Internet. Ces transactions commerciales peuvent être B2B (entreprise à entreprise), B2C (entreprise à consommateur), C2C (consommateur à consommateur) ou C2B.

La vente au détail en ligne a connu une croissance spectaculaire au cours des 20 dernières années grâce à l'utilisation généralisée des plateformes de commerce électronique comme Amazon et eBay. Le US Census Bureau estime que 5 % de tous les achats au détail en 2011 ont été effectués via le commerce électronique. Lorsque la pandémie de COVID-19 a éclaté en 2020, elle était passée à plus de 43 % des ventes au détail par rapport à l'année précédente. Il se situe désormais à 14,8 % au troisième trimestre de 2022.

Démarrer une boutique de commerce électronique nécessite des compétences, de la passion et du dévouement. Si vous avez besoin d'acquérir les bases du commerce électronique pour les nuls, nous avons le guide ultime sur la façon de démarrer une entreprise en ligne.

Types de plateformes de commerce électronique

Il existe trois types de plates-formes que vous trouverez dans le commerce électronique-

1. Open source
2. SaaS (logiciel en tant que service)
3. Sans tête

Open source

En raison de leur option de personnalisation, les solutions open source sont souvent plus populaires parmi les entreprises qui souhaitent un contrôle total sur leur site Web. Une importante communauté de développeurs qui crée et prend en charge des systèmes open source contribue à une richesse de connaissances et d'idées.

Cependant, vous aurez besoin d'une équipe de développeurs spécialisés ou de connaissances techniques préalables pour modifier le code source. Les failles de sécurité sont un autre problème car n'importe qui peut télécharger et modifier le code source et parce que les sites de commerce électronique contiennent généralement beaucoup de données financières et personnelles.

Compte tenu de ces inconvénients, il est compréhensible que seulement 46% des plus grandes entreprises de commerce électronique envisagent d'utiliser des systèmes open source.

SaaS (logiciel en tant que service)

Le logiciel en tant que service, ou SaaS, élimine la complexité de la création d'un site de commerce électronique par rapport à l'open source. Moyennant des frais mensuels, les utilisateurs de cette plate-forme peuvent s'abonner pour utiliser le logiciel, l'hébergement, les mises à niveau, les nouvelles fonctionnalités et les soins de sécurité. Les meilleures sont principalement les solutions SaaS.

Même si le consommateur perd un certain contrôle sur la façon dont le site est modifié, les systèmes SaaS sont souvent plus faciles à utiliser car le fournisseur SaaS gère le code, la sécurité et l'hébergement.

L'inconvénient de certaines solutions SaaS est que vous pourriez être obligé d'utiliser des fonctionnalités ou des programmes spécifiques, ce qui rend difficile la sélection des meilleurs adaptés à votre entreprise. Par exemple, si vous utilisez Shopify, des frais de traitement supplémentaires pouvant aller jusqu'à 2 % de chaque vente peuvent vous être facturés.

Sans tête

Les plates-formes traditionnelles ont tendance à intégrer les couches frontales et dorsales de la pile technologique dans un écosystème étroitement lié. C'est un inconvénient pour les clients qui souhaitent personnaliser leur site Web en fonction de leurs besoins.

C'est là que brillent les plateformes de commerce électronique sans tête.

Une plate-forme de commerce électronique peut diviser le front-end et le back-end et le front-end à l'aide d'une infrastructure sans tête. Il permet à l'utilisateur de modifier l'interface sans affecter les fonctionnalités du backend. Il permet une plus grande liberté pour la créativité de l'utilisateur, réduit le coût de possession et accélère la mise sur le marché.

Principales fonctionnalités à rechercher dans les plateformes de commerce électronique

Qu'est-ce qui fait une bonne plateforme de commerce électronique ?

Les caractéristiques importantes sont-

• L'agilité de la plate-forme sous le comportement moderne et les tendances d'achat.
• Canaux de support client disponibles pour vous aider en cas de difficultés techniques.
• Fonctions de sécurité disponibles et intégration pour la protection contre les cyberattaques.
• Principales caractéristiques de la plateforme par rapport à la nécessité.
• Le coût de possession selon la taille de l'entreprise.
• Capacités omnicanales.

5 meilleures plateformes de commerce électronique pour les startups en 2023

Vous aurez beaucoup d'options pour choisir la meilleure. Mais nous vous apportons une liste triée sur le volet avec le top 5.

Entrons dans notre sujet principal, répertoriant les meilleures plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises en 2023.

WooCommerce

WooCommerce est un constructeur de sites Web de premier plan qui permet aux propriétaires d'entreprise de créer une boutique de commerce électronique entièrement fonctionnelle et personnalisable sur le domaine WordPress. Contrairement à Shopify, Squarespace ou à d'autres grands concurrents, WooCommerce est open-source.

La meilleure chose à propos de WooCommerce est qu'il a une version gratuite afin que vous puissiez l'utiliser directement sur votre site WordPress. Il est hautement personnalisable grâce à son large éventail d'extensions. Par exemple, vous pouvez accepter des réservations en ligne, vendre des abonnements, accepter des paiements récurrents, etc., à l'aide de l'extension WooCommerce. Vous pouvez utiliser divers modules complémentaires sur le site WooCommerce pour classer votre liste de diffusion. Apprenez à créer une boutique WooCommerce ici.

WooCommerce a deux versions :

1. Solution open source
2. Solution SaaS qui est un abonnement WooCommerce

Pour la version SaaS, les utilisateurs devront payer un prix annuel avec des fonctionnalités avec une politique de remboursement de 30 jours.

N'oubliez pas que WordPress pourrait être plus convivial pour les débutants ; par conséquent, vous devrez l'apprendre, car WooCommerce est un plugin WordPress (CMS). Il est néanmoins l'un des plus adaptables et, par conséquent, polyvalent. De nombreuses entreprises choisissent d'utiliser un thème premium. Cependant, il vous faudra acheter un nom de domaine, un certificat SSL et un hébergement Web.

Pour organiser les produits sur votre boutique WooCommerce, vous pouvez utiliser un plugin de table tel que Ninja Tables. Il dispose de toutes les options de personnalisation pour créer et personnaliser des tableaux de produits élégants.

Si vous souhaitez vous concentrer sur la génération de leads via le marketing par e-mail, vous pouvez consulter FluentCRM, qui fait des merveilles sur les sites commerciaux WooCommerce en envoyant des messages promotionnels, des remises et des promotions de produits classées.

Avec toute sa polyvalence, WooCommerce est un candidat parfait comme l'une des meilleures plateformes de commerce électronique pour les startups en 2023.

Principales caractéristiques de WooCommerce

• Listes de produits illimitées
• Utilisation gratuite
• Système de paiement tiers intégré
• Paramètres de localisation
• Abonnement avec une politique de remboursement de 30 jours
• Prise en charge intensive des modules complémentaires tiers

Avantages:

• Il prend en charge plus de 70 passerelles de paiement
• Méthodes d'assistance : e-mail et chat en direct
• Support documentaire adéquat
• Plusieurs plugins sont disponibles, ainsi que certains complémentaires.
• Possibilité de choisir des plugins tiers selon les besoins des utilisateurs

Les inconvénients:

• Seule la version payante a un support technique
• Peu de thèmes sont disponibles sur la version gratuite
• Nécessite des connaissances techniques de base pour une personnalisation intense

Shopify

Shopify est souvent considéré comme l'une des principales plateformes de commerce électronique pour les petites entreprises et les startups. Il a toutes les cloches et tous les sifflets pour vous aider à développer votre activité en ligne. Beaucoup la considèrent comme la meilleure plateforme de commerce électronique pour les petites entreprises sur le marché.

Il s'agit d'une solution SaaS qui aide des millions de solopreneurs et de PME dans le monde entier. Il est livré avec trois plans différents qui offrent au client une expérience sur mesure. Ils offrent également un support client 24h/24 et 7j/7, une autre raison pour laquelle ils constituent une excellente solution de commerce électronique pour les entrepreneurs.

Bien que Shopify ne propose pas d'abonnement gratuit, il propose un essai de 14 jours qui ne nécessite pas de carte de crédit. Il comporte une procédure d'intégration approfondie pour vous aider à gagner suffisamment d'argent au moment où la période d'essai est terminée pour payer votre plan. De nombreux vendeurs découvrent que le forfait mensuel de base de 29 $ est plus que suffisant pour répondre aux besoins de leur magasin. Jusqu'à deux comptes d'employés, des réductions d'expédition, l'accessibilité au point de vente (via Shopify POS Lite, qui convient aux petits événements) et la récupération de panier abandonné sont tous inclus.

Il existe deux autres plans, avec des coûts mensuels de 79 $ et 299 $. Vos coûts de transaction et frais de traitement de carte de crédit diminueront avec le prix du plan. Ces plans offrent également une remise d'expédition encore plus importante.

L'interface utilisateur intuitive et les éléments de conception élégants de Shopify aident les entreprises du monde entier à créer des sites Web idéaux en fonction de leurs besoins avec des possibilités de personnalisation illimitées.

Fonctionnalités clés de Shopify

• Outils de référencement et de marketing
• POS (point de vente) intégré
• Évolutivité illimitée
• Application mobile pour la gestion du magasin
• Large gamme de thèmes et de modèles

Avantages:

• Passerelle de paiement propriétaire de Shopify, prenant en charge toutes les principales passerelles de paiement
• Très intuitif et facile à utiliser
• Système de notification de premier ordre
• Assistance 24h/24 et 7j/7 par une équipe d'assistance exceptionnelle
• De nombreuses applications et outils

Les inconvénients:

• Les plugins premium ajoutent plus de dépenses
• Pas de forfaits gratuits
• Thèmes gratuits limités
• Les vendeurs doivent acheter un nom de domaine personnalisé
• La personnalisation est uniquement disponible auprès de l'équipe Shopify

Espace carré

Squarespace est une excellente plateforme pour les personnes qui essaient de créer une startup en ligne à partir de zéro. C'est l'une des meilleures plateformes et outils de création de sites du marché. Si vous voulez que votre entreprise fasse une impression créative, Squarespace peut vous aider à le faire. Il a toutes les mises en page expertes et les choix de personnalisation pour que votre startup se démarque.

Bien qu'aucun forfait gratuit ne soit disponible, le forfait Business a un prix de départ mensuel bas de seulement 23 $. (si payé annuellement). Il offre une capacité de vente de produits infinie, une personnalisation CSS et JavaScript et un compte de messagerie dédié de Google. Il existe un plan moins cher disponible qui commence à 14 $ par mois (payé annuellement), mais il exclut la fonctionnalité de commerce électronique.

Vous pouvez acheter le forfait Basic Commerce, qui vous permet d'exploiter un point de vente pour 27 $ par mois (payé annuellement) (POS). Toute personne ayant une entreprise physique ou qui vend sur les marchés et les foires devrait utiliser cette stratégie. Les données de commerce électronique et la possibilité de marquer vos produits dans les images Instagram sont d'autres avantages.

Fonctionnalités clés de Squarespace

• Modèles personnalisables
• CSS personnalisé
• Outils de conception de premier ordre
• Application Squarespace
• Possibilité de télécharger des photos depuis le téléphone
• Intégration de campagne par e-mail

Avantages:

• Excellent support client
• Thèmes beaux et réactifs
• Nom de domaine gratuit
• Intégration de campagne par e-mail
• Contrôle total du CSS

Les inconvénients:

• Pas de forfait gratuit
• Frais de transaction élevés
• Pas de gestion des stocks
• Manque de vente multicanal
• Le forfait standard n'inclut pas la récupération de panier abandonné

Wix

Wix est l'un des principaux constructeurs de sites Web qui a gagné en popularité parmi les plateformes de commerce électronique. La plate-forme est réputée pour son excellente convivialité et sa large gamme de fonctionnalités simples, y compris l'accessibilité à une IA qui peut vous aider à créer des sites Web intelligents. Pour les entreprises qui cherchent à investir dans une technologie de pointe pour surpasser la concurrence, Wix peut être une stratégie fantastique.

Il propose des plans riches en fonctionnalités qui simplifient la vente en ligne en plus d'être incroyablement intuitifs et simples à utiliser avec une multitude de mises en page de boutique en ligne gratuites de haute qualité. Les plans, par exemple, incluent des paiements récurrents, la possibilité de vendre un nombre infini de produits et la récupération de panier abandonné. Pour un éditeur de site intuitif par glisser-déposer, Wix est une excellente option à considérer pour les startups en 2023.

Fonctionnalités clés de Wix

• Gestion des stocks multicanal
• Outils de référencement intégrés
• Optimisation mobile du site
• Personnalisation illimitée avec API
• 50+ passerelle de paiement sécurisée
• Tableau de bord mobile pour suivre les affaires en déplacement
• Intégration avec Google Analytics

Avantages:

• Adapté aux débutants avec l'amélioration de l'IA
• Le prix comprend l'hébergement, le domaine et le certificat SSL
• Liste de produits illimitée
• Paiements récurrents
• Plus de 500 modèles professionnels
• Plus de 50 options de paiement sécurisé

Les inconvénients:

• L'intégration du dropshipping est limitée
• Le plan de commerce électronique de base a une limite de stockage de 50 Go
• Moins de bande passante backend pour les grands magasins

Dorik

Dorik est un nouvel acteur sur le marché qui gagne en popularité en tant que constructeur de sites Web sans codage. Ils offrent un bon service dans leur gamme de prix.

Il est livré avec plus de 25 modèles par défaut. Je sais que les chiffres pourraient être plus impressionnants, mais la qualité prime sur la quantité. Et dans nos recherches, les modèles sont impressionnants, et ils augmentent rapidement leur collection, et il y a de la place pour la croissance. Les options d'édition sont également assez simples et intuitives. Son interface utilisateur est facile à naviguer et très facile à créer un modèle et à personnaliser.

Vous pouvez explorer des options alternatives si vous créez un site Web important dans une spécialité spécifique, comme les blogs ou le marketing Internet. Mais Dorik est une simple recommandation pour la majorité des autres utilisations. Si votre budget est serré et que vous souhaitez des fonctionnalités exceptionnelles, nous vous recommandons d'essayer Dorik.

Principales caractéristiques de Dorik

• Modèles prédéfinis et CSS personnalisés
• Plus de 140 blocs d'interface utilisateur
• Un constructeur puissant
• Article de blog illimité
• Fonction d'adhésion
• Optimisation d'image intégrée

Avantages:

• Jusqu'à 100 domaines personnalisés
• Stockage illimité
• Certificat SSL/TLS gratuit
• Pages vues illimitées
• Prix ​​abordable

Les inconvénients:

• Seulement 25 modèles au choix
• Certains utilisateurs ne sont pas satisfaits du support client

Défis pour les startups de commerce électronique

Sur le marché des startups, il y a beaucoup à lutter pour et contre pour s'élever au-dessus des marées de nouvelles entreprises.

Si vous êtes nouveau dans cette activité de commerce électronique, vous rencontrerez des obstacles. Mais si vous êtes assez intelligent pour comprendre ce qu'il faut faire correctement, vous vous en remettrez rapidement.

Certains des plus grands défis du commerce électronique auxquels chaque nouvelle startup est confrontée sont :

Collecter suffisamment de données et de recherches

Mener des recherches approfondies pour identifier le bon produit et le bon marché est la première chose à faire lorsque vous envisagez de lancer une startup de commerce électronique. De nombreuses startups sont opérationnelles et la concurrence ne cesse de croître dans l'industrie.

Pour faire face au marché, vous devez d'abord rechercher. Par recherche, nous entendons collecter des données sur les concurrents potentiels et la demande pour vos produits avant de développer votre site Web et d'ajouter une pléthore de fonctionnalités utiles.

Assurer un bon retour sur investissement avec le marketing

Vous pourriez être obligé de diffuser des publicités sur de nombreuses plateformes marketing telles que Facebook, Instagram, la place de marché Amazon, TikTok, etc. Mais il serait utile de vous rappeler que le marketing sur de nouveaux canaux se traduit parfois par une augmentation des ventes.

De même, l'utilisation de toutes sortes d'outils marketing dans un premier temps entraînera plus de temps et de dépenses financières. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser ces canaux de marketing de manière sélective afin de ne dépenser qu'un peu en marketing avec un retour sur investissement décent. Pour toutes sortes de marketing et de gestion des médias sociaux, vous pouvez consulter notre outil de marketing des médias sociaux WPSocialNinja.

Pour obtenir le maximum d'efficacité, testez les pistes individuellement pour voir laquelle donne les meilleurs résultats, puis concentrez-vous d'abord sur quelques-unes.

Concurrencer les grandes marques

En ce qui concerne les startups de commerce électronique, vous trouverez de grands noms et des marques avec plus de ressources, de personnel et d'argent pour dominer le marché. Des marques comme Amazon, eBay, BestBuy, Walmart, etc., ont suffisamment de ressources pour éliminer les petits entrepreneurs. Donc que fais-tu?

Vous pouvez choisir un créneau moins compétitif pour obtenir le moins de concurrence des grands garçons. Cela fait aussi partie de la recherche. Vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur la croissance et la mise à l'échelle de votre entreprise si vous pouvez localiser une niche de marché avec peu de concurrents.

En bout de ligne

Jusqu'à présent, nous avons donné un aperçu des meilleures plates-formes de commerce électronique pour les startups et des critiques de certaines plates-formes populaires et abordables. J'espère que vous avez des recommandations en fonction de vos préférences en lisant cet article.

Il existe de nombreuses plates-formes idéales pour les petites entreprises et les startups. Nous avons recherché et voulu trouver un équilibre entre qualité et prix abordable.

Bonne chance avec votre future startup !

Auteur : Roméo Nicolas Rozario

Romeo est un rédacteur de contenu créatif pour WPManageNinja et un passionné de technologie. D'un autre côté, musicien par passion quand il est libre.