La meilleure stratégie marketing pour développer votre entreprise

Le marketing de référence est l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre entreprise. Cela peut être extrêmement bénéfique, car il génère souvent des prospects de haute qualité à faible coût.

Ici, nous discuterons de certaines des meilleures stratégies de marketing de référence que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise. Nous vous donnerons également quelques conseils sur la façon dont vous pouvez démarrer avec le marketing de référence.

Décomposer le marketing de référence

À la base, ce système de marketing utilise des clients heureux et satisfaits qu'ils ont déjà pour générer du buzz et faire des recommandations aux personnes qu'ils connaissent. L'objectif est d'augmenter la clientèle d'une entreprise grâce au marketing WOM (bouche à oreille).

Le marketing de référence prend souvent différentes formes, mais c'est une façon d'utiliser la satisfaction client pour générer de nouvelles affaires. En un mot, cela incite vos fans à faire savoir aux autres pourquoi ils vous font confiance et vous achètent des "choses". Ensuite, le processus se répète.

La clé d'un marketing de parrainage réussi

En règle générale, avec le marketing de référence, les clients sont récompensés lorsqu'ils recommandent les produits ou services d'une marque à leur réseau d'amis, de famille et d'autres connaissances.

Cette stratégie de parrainage est la clé d'un marketing de parrainage réussi, et elle peut prendre la forme d'une remise, d'un produit gratuit ou simplement d'un remerciement.

Les avantages du marketing de référence

Le marketing de référence est un outil extrêmement puissant, car il permet aux entreprises de puiser dans les réseaux de leurs clients existants. Ce type de marketing peut être très rentable, car il conduit souvent à des prospects de haute qualité qui se traduisent par de nouveaux clients et stimulent la croissance.

Par exemple, des entreprises de Dropbox à Tesla ont utilisé des programmes de parrainage avec beaucoup de succès pour accélérer leur croissance massive.

Pourquoi le marketing de référence fonctionne si bien

Lorsque les clients ont une expérience positive en achetant quelque chose d'une marque, ils partagent souvent cette expérience avec d'autres. Ils sont encore plus susceptibles de partager l'expérience s'ils sont récompensés. Le marketing de référence fonctionne si bien parce que c'est une situation gagnant-gagnant pour le client et l'entreprise.

Ainsi, en substance, le client reçoit une récompense pour avoir recommandé un produit ou un service qu'il aime, et l'entreprise obtient un nouveau client à un coût inférieur à celui de n'importe quelle autre méthode de marketing.

Quelle différence font les recommandations

Avant de nous plonger dans le comment de commencer, parlons des raisons pour lesquelles vous avez besoin de stratégies de marketing de référence.

Voici quelques raisons impérieuses pour lesquelles vous voudrez l'inclure dans votre plan d'affaires :

• La création de votre programme de parrainage est un excellent moyen d'augmenter les ventes et d'établir la confiance entre vos clients. En fait, 90 % des consommateurs décident d'acheter quelque chose sur la base des recommandations de quelqu'un, même s'ils ne connaissent pas celui qui leur suggère de l'acheter.
• En ce qui concerne le marketing de référence, les marques de commerce électronique voient un retour sur investissement moyen supérieur à 500 %. Cela signifie que pour chaque dollar que vous dépensez en marketing de référence, vous pouvez vous attendre à recevoir 500 $ en retour.
• Les prospects issus du marketing de référence convertissent 30 % mieux. Il a également une plus grande valeur à vie, environ 16 %, que les prospects obtenus par d'autres méthodes de marketing.
• Les petites entreprises tirent en moyenne 60 % de leur volume des campagnes de parrainage. En outre, 82 % des propriétaires de petites entreprises déclarent que les références sont la principale source de nouvelles sources de revenus.
• Plus de la moitié des personnes interrogées déclarent qu'elles sont susceptibles de donner des références si une entreprise leur offre des avantages tels que des incitations directes, l'accès à des programmes de fidélité exclusifs ou des cris sociaux.

Comme vous pouvez le voir, les références peuvent avoir un impact significatif sur les résultats de votre entreprise. Non seulement cela, mais ils conduisent également à des clients plus fidèles et engagés.

Comment démarrer avec le marketing de référence

Maintenant que nous avons discuté des nombreux avantages du marketing de référence, parlons de la façon dont vous pouvez démarrer avec ce type de marketing pour votre entreprise.

Il existe plusieurs façons de procéder, mais voici quelques-unes des stratégies de marketing de référence les plus efficaces :

• Marketing par e-mail : cette stratégie est le premier choix pour le marketing de référence, car elle est rentable, fonctionne sur le long terme et est extrêmement facile à mettre à l'échelle. Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour contacter vos clients existants et leur demander de référer votre entreprise à leur réseau. Vous pouvez également envoyer des e-mails automatisés après un achat, incitant le client à recommander votre entreprise.
• Offrir des incitations : Comme mentionné précédemment, offrir des incitations est un excellent moyen d'encourager les clients à faire des recommandations. Vous pouvez offrir des remises, des produits gratuits, des crédits en magasin ou même démarrer un programme d'étapes pour motiver les clients à faire plus de recommandations à votre entreprise.
• Faciliter la recommandation : plus il est facile pour les clients de recommander d'autres personnes, plus ils sont susceptibles de le faire. Vous pouvez leur faciliter la tâche et intégrer l'automatisation du marketing de référence comme solution. Ce type d'outil interagit avec les contacts de vos utilisateurs pour générer plus de références, de prospects et de viralité.
• Utilisez différentes tactiques de recommandation : une recommandation peut prendre la forme d'une recommandation personnelle d'un ami ou d'un membre de la famille, ou il peut s'agir d'un avis ou d'un témoignage en ligne. Une référence peut également provenir d'un influenceur qui a un large public sur les réseaux sociaux.
• Dépassez les attentes des clients : Enfin, assurez-vous d'offrir une expérience client exceptionnelle. Meilleure est l'expérience, plus les clients sont susceptibles de référer votre entreprise à d'autres. Par exemple, faites un effort supplémentaire et ravissez votre client. En ce qui concerne la compétition, ils ne s'attendent pas à cela. Pour améliorer l'expérience client, vous pouvez inclure la personnalisation des e-mails dans vos lignes d'objet. De cette façon, vous obtiendrez de meilleurs taux d'ouverture et plus d'engagement sur notre marketing par e-mail.

Points clés à retenir

Si vous cherchez un moyen d'accélérer votre croissance en acquérant de nouveaux clients, le marketing de référence est la voie à suivre. En utilisant une ou plusieurs de ces stratégies de marketing de référence, vous pouvez commencer à acquérir de nouveaux clients à moindre coût et développer votre entreprise plus rapidement.

Qui sait? D'ici peu, quelqu'un pourrait écrire un article de blog sur votre énorme succès en matière de marketing de référence. Quelles sont les autres stratégies efficaces de marketing de référence ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous!

Bio de l'auteur : Jay Gibb est le propriétaire de CloudSponge. CloudSponge aide les entreprises de commerce électronique à réduire leur coût d'acquisition et à augmenter leurs ventes. Nos produits amélioreront les performances des programmes de parrainage, des formulaires d'invitation, des workflows d'importation de contacts et des fonctionnalités de partage. Nous avons aidé des milliers d'entreprises de tous les secteurs à obtenir plus de références, à envoyer plus d'invitations, à créer des réseaux sociaux plus solides et à distribuer plus de contenu.