Meilleures pratiques pour éviter les défaillances de la plateforme LMS

Étant dans l'industrie de l'apprentissage en ligne depuis plus de 10 ans, nous pouvons attester du fait que presque tous les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) sont voués à sous-performer à un moment ou à un autre.

Qu'il s'agisse de répondre aux exigences de votre client, d'avoir des problèmes avec la compatibilité, la maintenance, la configuration du logiciel, ou tout simplement de ne pas être en mesure d'atteindre l'objectif ultime d'apprentissage en ligne.

Car avouons-le, personne n'est vraiment PARFAIT.

Et avec l'espace d'apprentissage en ligne rapide et en constante évolution, les nouvelles inventions et les adaptations, il peut parfois être difficile d'éviter une panne du système.

En fait , 67 % des utilisateurs de LMS déclarent ne pas avoir atteint leurs objectifs financiers et de performance selon les statistiques d'apprentissage en ligne de Finances Online. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas ou ne devez pas viser la perfection.

L'accent doit être mis sur la configuration de votre LMS pour réussir en étant à la recherche de nouvelles ressources utiles qui peuvent vous aider à assurer un apprentissage ininterrompu et de qualité.

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Et c'est exactement ce que nous allons couvrir aujourd'hui. Alors, tenez-vous bien pendant que nous vous présentons quelques-unes des meilleures pratiques pour éviter les défaillances de la plateforme LMS.

Mais d'abord, comprenons pourquoi les plateformes LMS échouent.

Pourquoi les LMS échouent ?

De nombreuses entreprises, organisations et propriétaires de LMS en solo sont souvent insatisfaits en raison des limitations du LMS ou des services inadéquats des fournisseurs.

Cela est non seulement pénible, mais peut également entraîner un décalage avec les objectifs commerciaux réels, les besoins de vos utilisateurs et la réputation globale.

Voici quelques raisons pour lesquelles cela se produit :

• Manque de recherche avant de sélectionner une plate-forme LMS qui cause des problèmes à l'avenir
• Connaissance limitée des caractéristiques et fonctionnalités du LMS, ce qui entraîne un environnement d'apprentissage inefficace
• Mise en œuvre, exécution et maintenance complexes qui détournent l'attention d'autres aspects importants
• Problèmes de compatibilité avec des logiciels tiers et des intégrations cruciales pour étendre les fonctionnalités
• Le LMS actuel n'est pas idéal pour atteindre les objectifs d'apprentissage en ligne
• Des mises à jour de sécurité irrégulières, des sauvegardes non sécurisées et l'utilisation de versions obsolètes mettent le LMS en danger
• Aucune clarté sur les coûts d'entretien et autres dépenses cachées qui ajoutent encore à la frustration
• Installer trop de plugins et add-ons supplémentaires, rendant ainsi la plate-forme lente et lourde

Tous ces facteurs sont responsables de la chute de votre plate-forme LMS, mais cela ne signifie pas que cela ne peut pas être corrigé.

Maintenant que nous avons compris pourquoi et comment la plupart des systèmes de gestion de l'apprentissage causent des problèmes, examinons quelques façons de nous améliorer !

Meilleures pratiques pour éviter les défaillances de la plateforme LMS

Prenez le contrôle de votre plateforme LMS pour assurer la stabilité

Pour de nombreux utilisateurs, une plate-forme LMS hébergée peut sembler être la meilleure option. Étant donné que la plupart des aspects techniques de votre plate-forme sont pris en charge, un LMS hébergé peut offrir une commodité et une tonne de fonctionnalités, mais beaucoup de choses sont hors de votre portée.

Considérez ceci - vous concevez vos programmes d'apprentissage en utilisant les outils offerts par votre LMS à source fermée et maintenant cet outil a été abandonné. Cela peut avoir pour conséquence que certaines zones de votre LMS ne fonctionnent pas de la manière souhaitée ou qu'il manque du contenu de cours.

Même s'il est corrigé, vous êtes lié par les options que votre LMS hébergé peut prendre en charge et attendez les mises à jour !

L'un des nombreux avantages qu'offre une plate-forme LMS open source (comme LearnDash) par rapport à une plate-forme source fermée (par exemple Thinkific) est que vous avez plus de contrôle sur le fonctionnement de votre système et sur le contenu elearning également.

Une plate-forme open source est compatible avec un nombre illimité d'options tierces. Vous pouvez décider quels outils vous souhaitez utiliser et ceux que vous souhaitez supprimer.

Cela garantira que votre plate-forme LMS est non seulement stable et sous contrôle, mais également évolutive et évolue avec votre organisation.

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Explorez en profondeur les fonctionnalités, les essais et les démos

Si vous êtes nouveau dans ce domaine, avant de finaliser la plateforme LMS, il est crucial de faire des recherches approfondies !

Pas seulement avec un système de gestion de l'apprentissage, mais avec n'importe quel logiciel, il est important de comprendre, d'explorer et d'évaluer toutes les caractéristiques et fonctionnalités de la plateforme.

Vous devez prendre en compte toutes vos exigences telles que la configuration, l'hébergement, la création de cours, la monétisation des cours, les ventes marketing, le nombre de licences, les rapports, les analyses, etc.

Par conséquent, il est sage d'essayer le produit pendant au moins 2 semaines pour voir si la plateforme convient à votre organisation.

Essayez de tirer le meilleur parti des essais et communiquez les problèmes que vous pourriez rencontrer en cours de route. Votre objectif devrait être de voir si la plateforme peut répondre à toutes vos exigences.

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Pensez du point de vue de votre utilisateur

Tout en vous assurant que le système de gestion de l'apprentissage répond à toutes vos exigences, concentrez-vous également sur les besoins de l'apprenant. Après tout, le succès de votre LMS en dépend aussi.

Pour vous assurer que le LMS ne déçoit pas vos apprenants et leurs attentes, pensez à votre plateforme de leur point de vue. Validez que la plateforme est facile à naviguer, engageante et réactive et offre la meilleure expérience à tous les utilisateurs.

L'un des meilleurs moyens consiste à développer une plate-forme bêta que vos utilisateurs peuvent tester. Les commentaires que vous recevrez de ce test vous aideront à mieux comprendre les besoins de vos utilisateurs. Les changements pourront ensuite être inculqués dans la version finale de votre plateforme.

Conseil de pro : une plate-forme open-source offre beaucoup de flexibilité pour créer une fonctionnalité personnalisée pour votre LMS puisque le code source est ouvert et peut être facilement modifié !

Mettre à jour et sauvegarder régulièrement pour maintenir le logiciel

L'utilisation de versions obsolètes peut causer de graves dommages à la plateforme d'apprentissage.

Les plugins que vous utilisez actuellement ou que vous souhaitez utiliser peuvent ne plus être compatibles avec la version actuelle du LMS. C'est pourquoi toutes les plateformes d'apprentissage continuent de déployer de nouvelles versions et mises à jour de sécurité.

Il devient donc impératif de mettre à jour les dernières versions et de sauvegarder votre système afin d'atténuer les menaces de sécurité, la perte de données précieuses et de travailler avec les dernières fonctionnalités.

La plupart des plates-formes et logiciels LMS sont livrés avec une période de support garantie, mais vous pouvez également demander à la prolonger. Il est toujours préférable d'être clair sur le support avant-vente et après-vente.

Enfin, l'analyse de votre plate-forme avec un logiciel de surveillance des logiciels malveillants vous aidera à identifier tout risque potentiel pour votre LMS.

Conseil de pro : si vous utilisez une plate-forme open source, vous pouvez installer des plugins supplémentaires pour plus de sécurité, de sauvegarde sécurisée et de capacités de gestion.

Désencombrer et réorganiser pour simplifier les choses

Parfois, nous avons tendance à être trop enthousiasmés par tous les nouveaux plugins, extensions, add-ons et fonctionnalités qu'ils apportent. Il existe un plugin pour presque toutes les fonctionnalités que vous désirez. De plus, ils sont incroyablement faciles à intégrer et à utiliser.

Bien qu'il y ait tant d'intégrations à ajouter, l'installation d'un grand nombre d'entre elles peut également ralentir votre système. Cela rendra non seulement votre plate-forme volumineuse et compromettra la vitesse, mais interférera également avec l'expérience d'apprentissage globale.

Il est donc préférable de nettoyer votre système de temps en temps. Supprimez tous les add-ons supplémentaires et inutiles qui peuvent causer des dommages ou une menace et optimisez votre LMS pour la vitesse.

De plus, la réorganisation de tous vos fichiers importants tels que les clés de licence, les clés de sécurité, les codes abrégés importants, les fichiers zip, les fichiers multimédias, etc. est un autre excellent moyen de gagner du temps.

Cela vous aidera à garder tout organisé et à portée de main lorsque vous en aurez besoin.

Faites-vous aider par la communauté et parlez à des experts

Pour faciliter la configuration et la mise en œuvre, la plupart des systèmes de gestion de l'apprentissage sont fournis avec des ressources illimitées sous forme de didacticiels vidéo, de documentation et de FAQ accessibles en déplacement.

Donc, si vous rencontrez des problèmes avec l'exécution, vous pouvez consulter le site officiel, laisser une requête dans les forums d'assistance ou même demander par e-mail.

Si le problème ne peut pas être résolu avec les ressources disponibles, vous pouvez toujours contacter un expert pour discuter du problème en question. Une consultation individuelle peut résoudre tous les doutes et même aider à réfléchir à une solution d'apprentissage en ligne personnalisée.

Penser à long terme pour assurer le succès de votre LMS

Espérer que votre LMS fonctionne comme prévu sans objectifs ni planification clairs, c'est comme viser dans le noir.

Bien qu'il puisse montrer des résultats à l'heure actuelle, pour réussir, vous devez vous assurer que votre LMS est non seulement facile à gérer, mais aussi qu'il évolue avec les changements dynamiques qui se produisent dans l'industrie ainsi que dans votre organisation !

De la configuration à la maintenance, en passant par la personnalisation, l'intégration et la migration, il est essentiel de suivre les meilleures pratiques pour développer et proposer des programmes d'apprentissage en ligne et de formation efficaces.

J'espère donc que cet article a été perspicace et vous aide à éviter les pièges.

Et, si tout cela vous semble écrasant, nous serions ravis de vous aider dans votre voyage !

N'hésitez pas à commenter ci-dessous si vous avez d'autres idées et à en informer les autres.