Comment trouver le meilleur hébergement revendeur pour votre entreprise WordPress ou votre agence numérique

Ce guide sur ce qui fait une excellente plate-forme d'hébergement pour revendeurs vous évitera des heures de recherches minutieuses et vous montrera comment choisir la meilleure société d'hébergement pour revendeurs avec laquelle vous associer pour votre agence.

Si vous êtes une agence de services numériques ou un développeur Web cherchant à générer des revenus supplémentaires en fournissant un hébergement Web à vos clients, vous pouvez louer votre propre serveur et gérer vous-même tous les domaines techniques, ou simplement vous associer à une société d'hébergement revendeur et les laisser prendre en charge. s'occuper de tous les problèmes d'hébergement et de tous les maux de tête, vous laissant libre de développer votre entreprise.

Mais… avec autant de sociétés d'hébergement proposant un hébergement revendeur, laquelle offre la meilleure plate-forme pour votre agence ? Que devriez-vous rechercher dans un programme de revendeur d’hébergement ? Quels pièges et écueils devez-vous éviter lorsque vous décidez avec quel hébergeur vous associer ?

Ce guide répondra à toutes ces questions. Vous apprendrez ce qu'il faut rechercher chez un partenaire d'hébergement revendeur pour assurer votre succès à long terme, comprendrez les avantages et les inconvénients des différentes plateformes et programmes de revendeurs… nous vous fournirons même une liste de sociétés d'hébergement revendeurs avec des liens vers leurs pages de revendeurs.

Nous couvrirons les domaines suivants :

• Les pièges à éviter lors du choix des sociétés d'hébergement revendeurs
  • 1. Méfiez-vous des avis des affiliés
  • 2. Évitez les plateformes de revendeurs qui ne s'intégreront pas pleinement à votre entreprise
• La plateforme d'hébergement idéale pour les revendeurs
• Sociétés d'hébergement revendeurs - Que rechercher
  • 1. Tarification et rentabilité
  • 2. Produits d'hébergement de qualité
  • 3. Hébergement revendeur et gestion de site Web
  • 4. Image de marque et personnalisation en marque blanche
  • 5. Portail client et automatisation
  • 6. Facturation, facturation et gestion des clients
  • 7. Support revendeur et client
  • 8. Fonctionnalités supplémentaires pour les revendeurs
• Meilleurs programmes de revendeur d'hébergement

Allons-y directement…

Les pièges à éviter lors du choix des sociétés d'hébergement revendeurs

Il existe de nombreuses sociétés différentes proposant un hébergement pour revendeurs et vous souhaiterez vous associer au fournisseur le mieux adapté à votre entreprise.

Avant de vous lancer dans votre voyage de recherche, examinons deux pièges courants à éviter lors du choix d'un revendeur d'hébergement.

Piège n°1 – Méfiez-vous des avis des affiliés

Si vous recherchez sur Google tout ce qui concerne l'hébergement revendeur, par exemple :

• meilleur revendeur d'hébergement Web
• meilleur programme de revendeur d'hébergement
• société d'hébergement la plus revendeur
• etc.,

Vous constaterez que tous les articles de la section des résultats organiques recommandant les « meilleures sociétés d'hébergement Web revendeurs » utilisent des liens d'affiliation.

Vous n'allez pas nécessairement trouver la meilleure société d'hébergement revendeur pour votre entreprise en effectuant une recherche sur Google, car :

1. La plupart des articles de revue des revendeurs d'hébergement ne recommanderont pas les entreprises qui n'offrent pas de programme d'affiliation, et
2. Les entreprises que ces articles recommandent comme « les meilleures » sont souvent celles qui leur versent la commission la plus élevée.

Ainsi, lorsque vous recherchez un partenaire d'hébergement revendeur, gardez à l'esprit que la plupart des articles répertoriés dans les résultats de Google visent principalement à remplir les poches des éditeurs avec des commissions d'affiliation.

Piège n°2 – Évitez les plateformes de revendeurs qui ne s'intégreront pas pleinement à votre entreprise

À moins que vous ayez un désir ardent de créer votre propre hébergement revendeur (et que vous aimiez bricoler des scripts, installer des applications serveur, dépanner, résoudre des problèmes et passer du temps à lire la documentation technique), nous vous recommandons de choisir une entreprise où l'hébergement et les outils vous Vous aurez besoin pour exécuter vos comptes d'hébergement et vos sites clients sont déjà configurés, optimisés, préinstallés, configurés, entièrement gérés, pris en charge et 100 % prêts à l'emploi.

Cela vous permettra de consacrer davantage de temps, d'efforts et de ressources à la croissance de votre agence et à la croissance de votre entreprise au lieu de gérer des problèmes techniques et des maux de tête.

Avoir quelqu'un qui s'occupe de tous les aspects techniques de votre hébergement est formidable, mais il y a toujours un côté commercial à gérer une entreprise de revendeur et il y a une myriade de choses à comprendre, telles que :

• Quels plans d'hébergement et packages vous créerez pour vendre,
• Quels logiciels et outils vous utiliserez pour gérer votre compte d'hébergement et vos sites clients,
• Comment intégrer les systèmes de facturation et de gestion des clients,
• Comment fournir aux clients accès et assistance,
• Comment formuler des stratégies de prix rentables,
• Comment gérer diverses légalités commerciales (ex : remboursements, suspensions de site pour non-paiement, etc.),
• Comment protéger votre relation client,
• Et ainsi de suite.

Suivre ces conseils vous aidera à éliminer de nombreux problèmes lors de la gestion de votre activité de revendeur :

• Choisissez une société d'hébergement revendeur avec une plateforme intégrée pour une gestion transparente des clients.
• Optez pour l’automatisation pour minimiser les tâches manuelles et maximiser l’efficacité. Cela garantit une expérience client fluide, favorisant la fidélité et les relations à long terme.
• Donnez la priorité à une plate-forme de revendeur offrant automatisation, intégration et simplicité pour gérer une entreprise rentable avec un minimum d'effort.
• Évitez les plates-formes fragmentées, car elles seront sujettes à des problèmes.

Alors, comment pouvez-vous développer une activité de revendeur rentable sans tous les tracas et maux de tête ?

La plateforme d'hébergement idéale pour les revendeurs

Imaginez avoir l'entreprise de dropshipping ultime où :

• Votre fournisseur ne vous facturera pas tant qu'un achat n'est pas effectué.
• Votre fournisseur livre instantanément le produit à votre client.
• Tout se passe via une plate-forme entièrement intégrée et de marque.
• Vos clients n'interagissent qu'avec vous, pas avec le fournisseur.
• Vous êtes payé instantanément une fois la vente terminée.

De plus, imaginez posséder un distributeur automatique pour vendre des produits numériques tels que l'hébergement, les enregistrements de domaines, les modèles de sites et d'autres services, où les clients peuvent visiter votre site à tout moment (même à 3 heures du matin) et acheter chez vous sans que vous soyez impliqué dans le processus. processus (ou même éveillé).

Pouvez-vous vraiment posséder une entreprise de revendeur entièrement automatisée qui fonctionne sous votre propre marque, s'intègre parfaitement à votre entreprise, fournit à vos clients des produits de premier ordre, vous permet de vous concentrer sur l'acquisition de plus de clients… et vous rapporte de l'argent pendant que vous dormez ?

Avec la bonne plateforme de revendeur… Oui, vous pouvez !

Sociétés d'hébergement revendeurs - Que rechercher

Jetez un œil au tableau ci-dessous. Nous l'utiliserons comme modèle pour choisir la meilleure société d'hébergement revendeur pour votre agence ou votre entreprise de développement Web.

Passons en revue chacun des composants ci-dessus pour comprendre comment ils profiteront à votre entreprise une fois pleinement intégrés.

1. Tarification et rentabilité

Lorsque vous déterminez si un programme de revendeur spécifique vous aidera à générer des bénéfices, il est important d'examiner tous les facteurs qui peuvent affecter votre rentabilité.

Ceux-ci inclus:

• Comparer les structures tarifaires des différents hébergeurs et analyser les marges bénéficiaires offertes aux revendeurs.
• Nous recherchons des prestataires proposant des prix compétitifs sans compromettre la qualité de leurs services.
• Découvrez si vous pouvez définir vos propres tarifs sur l'hébergement lui-même.

Vous ne voulez pas d'un programme d'affiliation glorifié dans lequel tout ce que vous faites est de référer des clients à votre société d'hébergement et de gagner une commission de vente. Vous souhaitez pouvoir définir vos propres tarifs et vendre l'hébergement comme le vôtre (et seul).

Avec WPMU DEV Reseller, par exemple, vous avez une totale liberté en matière de tarification. Vous pouvez acheter de l'hébergement (et des domaines également) à un prix très réduit, créer vos propres forfaits, définir vos propres prix par produit, vendre l'hébergement seul sous votre marque, ou le regrouper avec vos services et vendre vos packages de services avec hébergement inclus ( l'hébergement de votre client sera automatiquement mis en place lorsqu'il achètera votre service au prix groupé que vous aurez fixé).

Voici d’autres domaines à examiner qui auront un impact sur la rentabilité de l’hébergement des revendeurs :

• Explorez les remises ou incitations potentielles pour les revendeurs et tenez compte de la flexibilité des fournisseurs en matière de stratégies de tarification.
• Tenez compte des facteurs qui peuvent avoir un impact sur vos bénéfices s’ils sont négligés. Évaluez les revers potentiels tels que les frais d’installation, les coûts récurrents et les frais de licence supplémentaires. Les outils de gestion d'hébergement tels que cPanel, WHM/WHMCS, Plesk, etc. facturent des frais de licence, souvent par utilisateur. Certaines entreprises facturent également des frais annuels pour accéder à leurs programmes de revendeurs, tandis que d'autres n'ont aucun frais d'adhésion, mais vous ne pouvez pas définir vos propres prix d'hébergement et devez acheter des modules complémentaires tels que la facturation client ou la marque blanche séparément, ce qui augmente vos coûts.
• Réfléchissez à l'impact du modèle de revendeur d'un fournisseur particulier sur votre flux de trésorerie lorsqu'il s'agira de recevoir votre part de la vente. Par exemple, avec certains modèles revendeurs, vous devez attendre un mois après qu'une vente soit réalisée, alors que vous êtes payé instantanément avec une plateforme comme WPMU DEV Reseller.
• Assurez-vous que le contrat de revendeur que vous concluez signifie que le partenariat reste entre vous et votre client. Sinon, votre fournisseur peut reprendre la relation (conseil : recherchez sur les forums d'hébergement Web des discussions entre revendeurs sur la possession de leurs comptes clients). La plate-forme de revendeur entièrement personnalisable de WPMU DEV signifie que vos clients ne sauront jamais que leurs sites sont hébergés chez nous, la relation avec vos clients reste donc la vôtre.

2. Produits d'hébergement de qualité

Il va sans dire que tous les produits que vous revendez aux clients doivent être de la plus haute qualité possible, alors choisissez des produits auprès de fournisseurs d'hébergement jouissant d'une solide réputation primée, d'une présence de longue date dans le secteur et de nombreux avis clients positifs.

Après avoir créé une liste restreinte des meilleurs fournisseurs d'hébergement, recherchez les fonctionnalités d'hébergement des revendeurs dans leurs offres de produits, notamment :

• Fiabilité du serveur et garantie de disponibilité : assurez-vous que le fournisseur d'hébergement offre une garantie de disponibilité élevée, car les temps d'arrêt fréquents auront un impact négatif sur les sites Web de vos clients, affecteront leur expérience utilisateur, et cela aura une mauvaise image de vous.
• Évolutivité : déterminez si votre fournisseur peut répondre à vos projets de croissance et gérer des demandes accrues à mesure que votre activité de revendeur se développe.
• Fonctionnalités supplémentaires : envisagez d'autres fonctionnalités telles que les enregistrements de domaine, les solutions de sauvegarde, les mesures de sécurité, les certificats SSL et les services de messagerie. Ces fonctionnalités à valeur ajoutée amélioreront grandement l’attrait de vos forfaits d’hébergement.

Pensez également à contacter d'autres revendeurs ou professionnels du secteur pour obtenir des recommandations et consultez les sites d'avis d'utilisateurs comme G2.com, Trustpilot, Reviews.io, Sitejabber, et même les sections d'avis sur les plateformes sociales comme Facebook et Google.

Vous voudrez sans aucun doute rechercher l’hébergement Web de classe mondiale de WPMU DEV, car il s’agit de la même suite primée de produits d’hébergement que nous proposons aux revendeurs.

Pour vous faire gagner du temps dans la recherche de différentes options d'hébergement, découvrez comment l'hébergement WPMU DEV se compare à d'autres sociétés.

3. Hébergement revendeur et gestion de site Web

Vous avez donc trouvé une société d’hébergement excellente et fiable avec des services d’hébergement de premier ordre que vous pouvez revendre.

L'étape suivante consiste à rechercher des outils d'administration d'hébergement Web qui vous permettront de créer facilement des packages d'hébergement adaptés à votre entreprise et de gérer vos sites clients rapidement et sans effort.

Étant donné que le processus de gestion du site Web est largement contrôlé par les panneaux de contrôle utilisés dans votre plateforme de revendeur, utilisez les questions suivantes pour vous aider à évaluer la plateforme de revendeur :

• Les outils de gestion sont-ils simples, faciles et intuitifs à utiliser ?
• Le panneau de contrôle d'hébergement fournit-il un tableau de bord « en un coup d'œil » qui vous permet de tout voir et de tout gérer rapidement et d'accéder à des rapports détaillés, des journaux, des paramètres, etc. ?
• La plateforme revendeur est-elle bien prise en charge et régulièrement mise à jour ?
• Quelle est la contribution des revendeurs au développement de la plateforme ? Peuvent-ils demander de nouvelles fonctionnalités et améliorations ?
• Les fonctionnalités client de l'outil de gestion sont-elles accessibles depuis votre site Web ou doivent-ils se connecter à partir d'une URL externe ?

En gardant ce qui précède à l’esprit, examinons certaines des applications de panneau de contrôle les plus populaires disponibles pour les revendeurs d’hébergement WordPress pour gérer l’hébergement Web et les sites Web clients :

Boîte à outils WHM/cPanel/WP

WHM (WebHost Manager) et cPanel sont un choix très populaire pour les revendeurs d'hébergement, en particulier parmi les fournisseurs d'hébergement basés sur Linux et les administrateurs de serveurs.

WHM est une console d'administration basée sur le Web. Il permet aux administrateurs de serveurs et aux revendeurs de gérer divers aspects de l'hébergement Web, notamment la création de comptes utilisateur et les tâches liées au serveur, notamment la configuration et la maintenance du serveur.

WHM fournit une interface graphique pour l'administration du serveur et est souvent utilisé en conjonction avec cPanel pour gérer les services d'hébergement Web et les ressources du serveur pour plusieurs sites Web de manière centralisée.

cPanel fournit des outils de gestion de serveurs et de sites Web, ce qui le rend adapté aux utilisateurs avancés, et est connu pour ses fonctionnalités étendues, ses performances robustes et sa large communauté d'utilisateurs.

WP Toolkit est inclus avec cPanel et est une interface de gestion WordPress qui vous permet d'installer, de configurer et de gérer des sites, plugins, thèmes WordPress, etc.

En tant que revendeur utilisant cette plate-forme, vous gérerez votre compte d'hébergement et configurerez vos packages d'hébergement à l'aide de WHM, utiliserez cPanel pour gérer des sites individuels et des fonctionnalités telles que la gestion des e-mails et la gestion des fichiers, et utiliserez WP Toolkit pour effectuer des tâches de gestion WordPress au sein de ces sites.

Bien que les avantages de l'utilisation de WHM et cPanel incluent le fait d'être des programmes très populaires, largement mis en œuvre, très flexibles et dotés d'une documentation complète, certains des inconvénients sont qu'ils peuvent être difficiles à installer et à configurer et nécessitent beaucoup plus de pratique. gestion.

De plus, travailler avec ces applications distinctes peut être un peu écrasant et déroutant pour les débutants, et leurs interfaces ont tendance à sembler un peu encombrées.

De plus, WHM dépend de cPanel, et cPanel nécessite de payer des frais de licence pour une utilisation par compte et par serveur, ce qui peut augmenter vos coûts de fonctionnement (de nombreux plans d'hébergement revendeur incluent le coût des licences cPanel).

Plesk

Plesk est un autre panneau de contrôle populaire conçu pour gérer l'hébergement Web et les sites WordPress.

Contrairement à cPanel qui fonctionne sous Linux, Plesk prend en charge les serveurs Windows et Linux. Cependant, comme cPanel, Plesk propose également des fonctionnalités telles que des mises à jour automatisées, des outils de sécurité et une boîte à outils WordPress pour une gestion efficace des sites Web.

L'interface de Plesk ressemble davantage à celle de WordPress, avec toutes les fonctionnalités répertoriées dans les menus du panneau de gauche.

Comme cPanel, l'interface de Plesk propose des modules personnalisables, vous accédez ainsi à ceux que vous utilisez le plus fréquemment depuis la page d'accueil de l'interface sans avoir à passer par des couches de menus.

Plesk vous permet également d'afficher son interface différemment en fonction de la façon dont vous souhaitez gérer votre activité de revendeur avec deux options : la vue Fournisseur de services et la vue Utilisateur expérimenté .

La vue Fournisseur de services est l'option recommandée pour les revendeurs qui envisagent de fournir des services d'hébergement partagé à différents clients.

La vue Power User convient aux développeurs et concepteurs Web qui créent et gèrent des sites Web pour des clients qui ne se connecteront pas à Plesk. Il supprime la possibilité de gérer les comptes clients, les plans de service et les abonnements, et inclut la section Outils, qui contient divers outils et utilitaires pour gérer votre compte.

Si vous débutez tout juste votre parcours de revendeur, vous devrez tenir compte du coût d'utilisation de Plesk pour gérer les comptes de vos clients.

Pour utiliser Plesk en tant que revendeur, vous aurez besoin de la licence Web Host Edition.

Comme nous le verrons plus tard, de nombreux programmes d’hébergement revendeurs fonctionnent sur les applications ci-dessus.

Panneaux de contrôle open source

Pour les utilisateurs plus techniques, l'utilisation de panneaux de contrôle d'hébergement open source tels que Webmin, CyberPanel et autres avec des serveurs Linux peut offrir une grande flexibilité et des options de personnalisation.

L'inconvénient du choix de ces applications pour gérer votre hébergement et vos sites clients est que vous aurez besoin d'une expertise technique pour combiner et configurer les différents systèmes nécessaires au fonctionnement de votre activité de revente d'hébergement.

Comme indiqué précédemment, nous ne recommandons pas cette option à moins que vous aimiez vraiment bricoler des éléments techniques et que vous souhaitiez passer du temps à lire de nombreuses documentations pour comprendre comment tout faire fonctionner.

Panneaux de contrôle propriétaires

C’est ici que nous commençons à nous rapprocher du modèle ultime de dropshipping et de distributeur automatique décrit précédemment, qui vous permettra de gérer une activité de revendeur rentable avec le moins de savoir-faire technique et de tracas impliqués.

Certains fournisseurs d'hébergement proposent des panneaux de contrôle personnalisés avec des fonctionnalités et des intégrations uniques, adaptés à leurs plans d'hébergement et à leurs services spécifiques.

Les principaux avantages du choix de panneaux de contrôle propriétaires pour gérer votre hébergement et vos sites clients sont qu'ils sont souvent conçus dans un souci de simplicité et de convivialité, éliminant ainsi le besoin de gérer les complexités techniques et vous permettant d'investir votre temps et vos efforts pour vous concentrer sur la maintenance. clients et développer votre entreprise.

De plus, les panneaux de contrôle propriétaires peuvent offrir des alternatives rentables aux petites entreprises de revendeurs sans les frais de licence élevés des panneaux de contrôle généraux.

Par exemple, la plate-forme revendeur de WPMU DEV élimine toutes les complexités liées à la configuration et à la gestion de l'hébergement revendeur et des sites Web pour vos clients, ainsi que le besoin de payer des frais de licence élevés en combinant des plans d'hébergement primés avec un système propriétaire, intuitif et convivial. panneau de contrôle de gestion de site, The Hub, via un abonnement à l'agence tout compris et abordable, qui couvre tous les coûts de licence dont vous avez besoin pour votre activité de revendeur et bien plus encore.

Il convient également de noter que les développeurs Web, les agences et les utilisateurs de WordPress évaluent systématiquement The Hub de WPMU DEV comme l'un des principaux outils d'hébergement et de gestion de sites WordPress. WPMU DEV propose donc non seulement des produits d'hébergement d'une qualité exceptionnelle et primée, mais également des outils pour gérez votre hébergement et vos sites clients.

Pour plus de détails sur tout ce que The Hub vous permet de gérer facilement dans votre activité de revendeur, consultez la documentation The Hub.

Maintenant que nous avons couvert les principaux domaines techniques à rechercher lors de l'évaluation des plateformes d'hébergement pour revendeurs (c'est-à-dire des outils d'hébergement et de gestion de l'hébergement de qualité), examinons ce que les meilleures plateformes devraient inclure pour vous aider à gérer et développer votre activité de revendeur.

4. Image de marque et personnalisation en marque blanche

La possibilité de proposer des services en marque blanche vous permet d'établir votre propre identité de marque sur le marché.

Idéalement, vous souhaitez pouvoir créer une marque blanche et personnaliser l'ensemble de la plate-forme de revendeur pour qu'elle corresponde à votre marque unique et que tout cela soit entièrement intégré à votre entreprise.

Malheureusement, avec de nombreuses configurations de plateformes de revendeurs, cela n'est pas possible.

Par exemple, si vous gérez votre compte d'hébergement à l'aide de Plesk et souhaitez mettre les tableaux de bord de contrôle à la disposition de vos clients, vous pouvez personnaliser le tableau de bord Plesk avec votre propre logo et le rendre cliquable pour pointer vers le site Web de votre entreprise. Vous pouvez même modifier le titre de la page afin que vos clients voient le nom de votre entreprise ou tout autre texte pertinent dans la barre de titre de leur navigateur lorsqu'ils travaillent dans le panneau client.

cPanel propose des options de personnalisation similaires, avec des liens supplémentaires vers vos pages d'assistance et de documentation, ainsi que la possibilité d'ajouter votre logo au webmail et de créer un favicon.

Cependant, vos clients devront toujours se connecter à une URL externe pour accéder à ces tableaux de bord.

Si vous souhaitez que vos clients profitent pleinement de votre marque, votre plate-forme d'hébergement pour revendeur doit inclure des composants supplémentaires de marque, tels qu'un portail client intégré en marque blanche, accessible via votre propre site Web.

Ceci est inclus dans le revendeur de WPMU DEV et constitue le prochain composant de votre plate-forme de revendeur que nous explorerons.

5. Portail client et automatisation

À moins que vous n'envisagiez de gérer entièrement tous les aspects de la présence en ligne de votre client, vous souhaiterez que les zones destinées aux clients de votre plateforme de revendeur offrent des options complètes de marque blanche pour votre marque et soient entièrement intégrées à votre site Web.

De plus, vous souhaiterez que la plate-forme automatise autant que possible l'administration des clients afin que vous puissiez faire évoluer votre entreprise et développer votre clientèle.

Idéalement, votre plateforme automatiserait également divers processus de vente afin que les clients puissent choisir de mettre à niveau les services au sein de leur portail client sans avoir besoin de votre aide. Cela augmente vos revenus sans effort supplémentaire de votre part.

Comme indiqué précédemment, si votre plate-forme de revendeur est composée d'un mélange de composants tiers dans lesquels vos clients doivent se connecter à une URL différente de celle de votre site Web pour accéder à leurs informations, cela constituera un défi car cela peut conduire à une expérience utilisateur incohérente. .

Avec une plate-forme en marque blanche comme le plugin Reseller et The Hub Client de WPMU DEV, vous pouvez créer un portail client professionnel entièrement de marque auquel vos clients peuvent accéder à partir de votre propre domaine sans jamais quitter votre site Web.

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De plus, The Hub Client inclut une automatisation intégrée qui vous permet de gagner plus d'argent, comme des modèles de site, des enregistrements de domaine (à venir) et bien plus encore.

En parlant d'automatisation et de mettre de l'argent dans votre poche, tournons-nous maintenant vers le composant de votre plateforme de revendeur qui garantira que vous soyez payé pour vos services.

6. Facturation, facturation et gestion des clients

Jusqu'à présent, nous avons couvert tous les composants techniques dont vous avez besoin pour votre plateforme de revendeur : hébergement en marque blanche, gestion de l'hébergement et portail client.

L'étape suivante consiste à déterminer comment être payé pour fournir à vos clients les produits et services de votre revendeur.

N'oubliez pas qu'être revendeur implique :

1. Acheter des produits et services auprès de votre fournisseur,
2. Majorer votre prix de revient pour les revendre avec profit,
3. Permettre aux clients d'effectuer des achats ponctuels et/ou par abonnement,
4. Mise en place de la facturation et/ou des paiements automatiques,
5. Gérer l'ensemble du processus de paiement des clients, y compris la création de comptes, la suspension des factures impayées, les annulations d'abonnements, la génération de rapports, etc.

Tous ces processus peuvent et doivent être entièrement automatisés, y compris l'achat de produits au prix coûtant auprès du fournisseur uniquement quand et si une vente est réalisée et le fait que la différence de majoration après la vente (c'est-à-dire votre bénéfice) soit automatiquement transférée à votre entreprise et déposée dans votre compte bancaire.

Il existe de nombreux progiciels et solutions disponibles que vous pouvez utiliser pour configurer la facturation client et la gestion de votre activité de revendeur. Concentrons-nous donc sur deux exemples : l'un pour une plate-forme de revendeur construite à l'aide de composants distincts, et l'autre, un solution intégrée de facturation client revendeur.

WHMCS

Si votre plate-forme de revendeur est construite à l'aide de composants distincts tels que WHM, cPanel (ou Plesk), WPToolkit, etc., vous souhaiterez peut-être envisager d'utiliser WHMCS (Web Host Manager Complete Solution).

WHMCS est un script logiciel de gestion et de facturation d'hébergement Web qui comprend des fonctionnalités conçues pour automatiser divers aspects d'une activité de revendeur d'hébergement Web, tels que :

• Facturation et facturation : automatise les processus de facturation, la configuration des taxes, la génération de factures et la gestion du recouvrement des paiements.
• Approvisionnement : facilite la configuration des packages d'hébergement, l'enregistrement du domaine et la gestion.
• Automatisation : automatisez les tâches de flux de travail liées à la création, à la suspension et à la résiliation des comptes d'hébergement.
• Gestion des clients : gérez les comptes clients, les tickets d'assistance et la communication avec les clients.

Bien que WHMCS soit la solution d'automatisation de la facturation la plus largement adoptée par les fournisseurs d'hébergement, elle présente certains inconvénients, tels que :

• L'ajout d'une marque personnalisée nécessite la modification des fichiers du serveur
• Devoir acheter un hébergement auprès de votre fournisseur indépendamment de la vente de l'hébergement et de la collecte des paiements des clients.
• Payer des frais de licence logicielle (plus des frais facultatifs d'installation, de configuration et d'intégration pour garantir une configuration fluide), ce qui peut en faire une option coûteuse pour les petites entreprises de revendeurs.

Clients et facturation WPMU DEV

Une solution comme Automated Clients & Billing de WPMU DEV vous offre tout ce qu'offre une solution comme WHMCS avec des avantages supplémentaires, tels que :

• Plateforme client et facturation intégrée : avec Clients & Billing, il n'est pas nécessaire de configurer un composant distinct pour gérer la gestion de la facturation. Clients & Billing vous permet de gérer tous les aspects de votre processus de facturation avec Stripe, directement depuis votre Hub ou le plugin Hub Client installé sur votre propre site.
• Vendez tous les produits et services : le portail Clients et facturation de WPMU DEV ne se limite pas aux produits des revendeurs. Vous pouvez créer et vendre tout type de packages de produits ou de services à vos clients.
• Économisez sur les frais : les clients et la facturation sont inclus gratuitement avec un abonnement WPMU DEV. Mieux encore, les membres bénéficiant d'un forfait Freelancer ou Agence supportent des frais de transaction de 0 % et ne paient donc aucun frais.

La vidéo ci-dessous donne un aperçu de la plateforme Clients et Facturation de WPMU DEV :

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7. Assistance experte 24h/24 et 7j/7 pour les revendeurs et leurs clients

Gérer une entreprise de revendeur entièrement de marque signifie que si vos clients ne traitent qu'avec vous, la responsabilité vous incombe également et vous serez blâmé si quelque chose ne va pas.

Il est donc très important de savoir que l'entreprise avec laquelle vous choisissez de vous associer sera toujours et immédiatement là pour vous soutenir à tout moment, surtout en cas de problème avec vos clients.

Vous avez besoin d'un excellent revendeur et d'un excellent support technique pour votre entreprise et vos clients auront besoin d'un excellent hébergement et d'un excellent support technique pour leur entreprise.

Lors de l'évaluation du support d'hébergement que vous pouvez vous attendre à recevoir en tant que revendeur, il est important de prendre en compte les domaines suivants :

• Support client proactif : l'équipe d'assistance anticipe-t-elle les défis potentiels et les résout-elle avant qu'ils ne deviennent des problèmes ? Astuce : vérifiez les avis de vrais clients pour obtenir des informations impartiales dans ce domaine (voir la liste des sites d'avis fournie précédemment).
• Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : le support client est-il disponible 24h/24 et 7j/7 pour garantir que l'assistance est accessible en cas de besoin ?
• Assistance multicanal : une assistance personnalisée est-elle proposée aux revendeurs via différents canaux, par exemple le chat en direct, l'e-mail, le téléphone ?
• Chatbots pour des réponses rapides : la prise en charge améliore-t-elle la réactivité et l'efficacité des chatbots pour des réponses rapides aux requêtes courantes ?
• Forums communautaires : existe-t-il des forums communautaires établis où les revendeurs peuvent se connecter, partager leurs expériences et demander conseil à leurs pairs ?
• Assistance technique experte : une assistance technique experte est-elle disponible pour les revendeurs pour obtenir de l'aide sur des problèmes complexes ?
• Ressources d'auto-assistance : existe-t-il des articles de blog informatifs, des guides pratiques et des didacticiels, de la documentation, des vidéos, etc. pour donner aux revendeurs des options de libre-service ?
• Mises à jour et communication régulières : les revendeurs sont-ils tenus informés des tendances du secteur, des meilleures pratiques, des modifications du système, des calendriers de maintenance et des nouvelles fonctionnalités grâce à des mises à jour régulières et une communication claire ?

Encore une fois, il convient de noter que le support de WPMU DEV est considéré par des milliers de membres fanatiques comme l'un des meilleurs disponibles dans l'écosystème WordPress, fournissant une assistance technique experte 24h/24 et 7j/7 aux revendeurs pour tous les problèmes d'hébergement Web et liés à WordPress par une équipe en direct de du personnel formé partout dans le monde via le chat en direct, les forums d'assistance aux membres, le courrier électronique et un assistant basé sur l'IA spécialement formé sur notre documentation complète.

En termes de support à vos clients, WPMU DEV vous couvre également, avec des outils tels que des didacticiels vidéo intégrés et notre support client revendeur en marque blanche qui sera bientôt lancé (à venir très bientôt !)

8. Fonctionnalités supplémentaires pour les revendeurs

Tout ce dont nous avons discuté jusqu'à présent doit être inclus et pouvoir être pleinement intégré à votre entreprise.

Cependant, ne vous arrêtez pas là.

Vous recherchez un partenaire à long terme sur lequel vous pouvez avoir confiance et sur lequel vous pouvez compter pour développer votre activité de revendeur, alors découvrez ce qui est inclus dans son programme de revendeur.

Par exemple:

• La plateforme revendeur inclut-elle une adresse IP exclusive pour chaque compte d'hébergement ?
• Pouvez-vous également intégrer la revente de domaines dans votre plateforme ?
• Qu’en est-il des e-mails, des modèles de sites Web personnalisés, des plugins premium en marque blanche et des rapports de marque ?

Pouvez-vous également combiner les produits des revendeurs avec vos propres produits et services pour créer des packages et des offres uniques pour vos clients ? Ou mettre en place différents plans d'abonnement pour offrir à vos clients des options d'achat plus faciles chez vous ?

Consultez leur feuille de route pour voir quelles nouvelles fonctionnalités ou produits sont en préparation pour les revendeurs, et dans quelle mesure ils sont réactifs et ouverts à recevoir des demandes de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations de la part de leurs membres et revendeurs.

Meilleurs programmes de revendeur d'hébergement

Maintenant que vous savez ce qu'il faut rechercher dans une plateforme de revendeur d'hébergement, examinons certaines des sociétés de revendeurs d'hébergement les plus populaires et leurs programmes.

Revendeur WPMU DEV

Le revendeur de WPMU DEV fournit la plate-forme de revendeur idéale pour toute agence numérique ou entreprise de développement Web et comprend :

• Des plans d'hébergement dédiés de classe mondiale capables de gérer des sites de toute taille et de toute fin, des micro-entreprises aux grandes entreprises
• Outils d'hébergement et de gestion des sites primés
• Personnalisation et marque d'étiquette blanche
• Portail client avec admin / ventes d'automatisation qui fonctionne sur votre propre domaine
• Facturation, facturation et gestion intégrées,
• Expert Soutien 24/7 pour les revendeurs (et les clients revendeurs aussi … à venir bientôt!)

La plate-forme de revendeur entièrement intégrée de WPMU Dev se mélange non seulement de manière transparente avec votre marque, mais elle fournit également un modèle de tarification simple et imbattable qui est garanti pour augmenter la rentabilité de votre activité de revendeur.

Une licence de revendeur est incluse sans frais supplémentaires avec un plan d'adhésion à l'agence. Cela vous donne automatiquement une remise de 50% sur tous les plans d'hébergement, ainsi que des crédits d'hébergement annuels supplémentaires que vous pouvez appliquer à n'importe quel plan d'hébergement (par exemple, vous pouvez configurer 3 sites quantum sans frais).

Les membres de l'agence bénéficient également d'une gamme d'inclusions supplémentaires, telles que la tarification du domaine en gros, une suite de plugins premium, une liste de répertoires et bien plus encore.

En tant que revendeur de développement WPMU, vous pouvez définir vos propres prix et créer des packages à partir d'une large gamme de plans d'hébergement à prix réduit (10 Go - 1 600 Go +), à partir de 4 $ P / mois.

Lorsque vous effectuez une vente d'hébergement, le montant total du paiement de votre client est crédité sur votre compte Stripe. Le mode de paiement que vous avez défini dans votre profil est ensuite facturé pour le site hébergé, comme si vous l'aviez créé vous-même dans votre propre compte WPMU Dev.

Donc, il n'y a pas d'attente environ un mois pour être payé… il suffit de configurer vos paiements sur Stripe et vous avez terminé!

Pour en savoir plus sur tout ce que le revendeur de WPMU Dev propose votre agence ou votre entreprise de développement Web, consultez notre vaste documentation.

Revendeur godaddy

Le programme de revendeur GoDaddy est un autre programme d'hébergement de revendeurs très populaire.

Le programme de revendeur de GoDaddy comprend une gamme de fonctionnalités belles comme un constructeur de sites Web, une famille d'outils intégrés qui vous permet de vendre des domaines, de l'hébergement, des certificats SSL, etc. et gérer les sites Web de vos clients et les clients d'un tableau de bord, d'une vitrine brandable et dédiée et dédiée équipes pour soutenir vos clients 24/7 par téléphone ou par e-mail (et même essayer de conclure la vente pour vous).

Cependant, il y a certaines choses à connaître.

Par exemple, il y a un coût à rejoindre.

Godaddy propose deux programmes de revendeurs: le revendeur de base (pour jusqu'à 25 clients, à partir de 107,88 $ / an) et Pro Revendeur (pour les clients illimités, à partir de 179,88 $ / an). Il n'y a pas d'option pour payer mensuellement.

Bien que les deux programmes incluent une vitrine de commerce électronique de l'étiquette blanche, un traitement de carte de crédit, un support 24/7, un logiciel GodAddy gratuit pour le marketing par e-mail et des rapports de vente et de commission, ils facturent les taux d'achat standard des revendeurs avec un revendeur de base offrant jusqu'à 20% Prix ​​de détail, tandis que le plan Pro offre jusqu'à 40% de réduction sur les prix de vente au détail.

Notez que les outils de gestion du site ne sont inclus qu'avec le plan de revendeur Pro.

En termes de personnalisation, il n'y a pas grand-chose disponible en ce qui concerne les plans de revente d'hébergement WordPress. Tous les plans d'hébergement sont basés sur l'hébergement partagé - non dédié -, vous n'aurez donc aucun contrôle sur le nombre de clients partageant les ressources de votre serveur.

Vous pouvez ajouter une majoration en plus des prix de Godaddy (soit à l'échelle mondiale, soit fixer un prix par produit), mais vous ne pouvez pas créer de produits personnalisés ou combiner d'autres services pour créer un package unique adapté aux besoins de votre entreprise (et contrairement à WPMU Dev's Revendeur, les clients GoDaddy n'obtiennent pas de plugins premium inclus avec leur hébergement).

De plus, les vitrines de revendeur sont hébergées par défaut sur une URL GoDaddy ( sécureserver.net ). Bien que vous puissiez configurer votre vitrine pour pointer un sous-domaine sur votre site Web existant, GoDaddy limite cette fonctionnalité à certaines pages de votre vitrine à des fins de sécurité, donc lorsque les clients entrent dans les zones sécurisées de votre vitrine, l'URL par défaut affichera au lieu de votre personnalité domaine.

Enfin, gardez à l'esprit que les paiements sont traités par le biais du système de paiement de GoDaddy et que les revendeurs doivent attendre un mois pour obtenir des commissions de vente rémunérées (par exemple, la commission que vous avez gagnée en décembre sera versée fin janvier).

SiteGround

Siteground fournit 3 plans d'hébergement de revendeurs allant de 20 Go à 40 Go + espace disque, à partir de 4,99 $ / mois (première facture uniquement avec les achats prépayés d'un plan d'hébergement de 12 mois).

L'hébergement de Siteground est construit sur les serveurs Google Cloud et la gestion de votre compte d'hébergement et de vos sites clients est effectué à l'aide d'outils, d'outils de site et de zone client sur mesure de Siteground.

Une conversation avec leur équipe de vente a confirmé que Siteground n'a actuellement pas d'option pour la facturation ou une alternative aux WHMC, donc en tant que revendeur, vous gérez vos sites Web clients dans la zone d'utilisateurs principale, mais gérez la facturation manuellement de votre fin.

Notez que pour l'hébergement d'étiquette blanc, vous devrez opter pour son plan GoGeek à 7,99 $ / mois, ou plan cloud, à partir de 100 $ / mois. Les packages d'hébergement configurables ne sont disponibles qu'avec le plan cloud.

Hébergeur

Pour revendre l'hébergement de Hostinger, vous devrez vous inscrire à leur programme partenaire et gérer votre compte d'hébergement et vos sites clients via leurs outils personnalisés Pro Panel (pour gérer l'hébergement et les clients) et hPanel (une version réduite de cPanel pour gérer les clients). des sites).

Avec l'hébergement revendeur d'Hostinger, vous pouvez vendre un hébergement partagé, cloud ou VPS, mais vous ne pouvez pas définir vos propres prix d'hébergement, car il fonctionne sur un modèle basé sur des commissions, de sorte que la structure tarifaire de vos plans d'hébergement revendeur est fixe et vous verse 20 % de commission pour les premiers achats et 10 % de commission pour les mises à niveau d'utilisateurs, les renouvellements ou les achats de différents forfaits.

La configuration du revendeur Hostinger n'est pas non plus aussi intégrée que la plate-forme entièrement en marque blanche de WPMU DEV, où votre client a l'impression de ne traiter qu'avec vous.

Avec la configuration revendeur d'Hostinger, si vous avez balisé l'hébergement et l'avez regroupé avec vos services, vous devrez effectuer des achats au nom de votre client, ou vous pouvez envoyer un panier du plan d'hébergement revendeur directement à l'adresse e-mail de votre client pour lui. pour effectuer le paiement, mais votre client achètera alors l'hébergement au prix annoncé sur le site Web de Hostinger.

InstaWP

Le modèle de revendeur InstaWP est basé sur la mise en place de sites WordPress pour les clients à l'aide d'un modèle puis sur la migration des sites vers l'un de leurs partenaires d'hébergement ou vers tout autre hébergeur.

Leur offre complète de site Web en tant que service (WaaS) est toujours en version bêta. Il vous permet actuellement de créer des modèles et de les vendre à votre propre prix.

Cependant, InstaWP ne dispose pas de son propre hébergement, donc son modèle de revendeur est basé sur une commission en fonction du partenaire d'hébergement auprès duquel vous achetez. Ils prélèveront un pourcentage sur la vente et vous paieront votre commission à la fin du mois.

WP Ultimo

WP Ultimo est un plugin WordPress qui vous permet de créer un réseau multisite WordPress et de proposer une solution d'hébergement multi-sites en marque blanche à vos clients.

Le modèle de revendeur WP Ultimo permet aux développeurs Web de devenir des fournisseurs d'hébergement et d'offrir des services de création de sites Web, d'hébergement et de revendeur de domaines à leurs clients en émulant des plates-formes de site Web en tant que service (WaaS) autogérées sur WordPress similaires à Wix, Squarespace et WordPress. com.

Bien que WP Ultimo soit une solution polyvalente pour WaaS, elle fonctionne sur WordPress Multisite (contrairement à la solution monosite de WPMU DEV, où chaque site est construit et hébergé sur son propre serveur virtuel dédié et IP individuelle), ce qui est plus difficile à gérer (en tant que solution unique). des plus grands hébergeurs multisites de la planète, nous connaissons les enjeux de gestion de sites sur cette plateforme).

Autres programmes de revendeur

Voici quelques sociétés d'hébergement populaires qui proposent des programmes d'hébergement pour revendeurs avec des logiciels de gestion préinstallés tels que cPanel, Plesk, WHM, WHMCS, etc. Ils n'incluent pas de composants tels que des plugins premium ou un portail client comme notre Hub en marque blanche.

Remarque : Les prix indiqués ci-dessous peuvent refléter des prix promotionnels/réductions et différer des prix réels facturés par les sociétés d'hébergement sur leur site Web.

En mouvement

Les fonctionnalités des revendeurs InMotion incluent :

• Produits d'hébergement : 4 plans revendeurs (SSD 80 Go – SSD NVMe 300 Go)
• Gestion de l'hébergement : cPanel/WHM
• Facturation client : WHMCS
• Prix ​​de départ : 6,99 $/mois

Hébergement A2

Les fonctionnalités du revendeur A2 Hosting incluent :

• Produits d'hébergement : 4 plans revendeurs (SSD 60 Go/SSD NVMe – SSD 250 Go/SSD NVMe)
• Gestion de l'hébergement : cPanel/WHM
• Facturation client : WHMCS ou Blesta
• Prix ​​de départ : 15,99 $/mois.

HôteGator

Les fonctionnalités des revendeurs HostGator incluent :

• Produits d'hébergement : 3 forfaits revendeur (60 Go – 140 Go)
• Gestion de l'hébergement : cPanel/WHM
• Facturation client : WHMCS
• Prix ​​de départ : 19,95 $/mois (premier mois seulement)

Interserveur

Les fonctionnalités des revendeurs InterServer incluent :

• Produits d'hébergement : 5 forfaits revendeur (80 Go – 280 Go)
• Gestion de l'hébergement : DirectAdmin
• Facturation client : Installer via un script (par exemple WHMCS, Blesta, HostBill, etc.)
• Prix ​​de départ : 19,95 $/mois

AccuWeb

Les fonctionnalités des revendeurs AccuWeb incluent :

• Produits d'hébergement : divers forfaits (10 Go – 200 Go)
• Gestion de l'hébergement : cPanel/WHM
• Facturation client : non inclus. Vous devrez créer le vôtre.
• Prix ​​de départ : 11,99 $/mois (avec achat annuel)

Vents hôtes

Les fonctionnalités des revendeurs Hostwinds incluent :

• Produits d'hébergement : 3 plans revendeurs d'hébergement mutualisé (espace illimité)
• Gestion de l'hébergement : cPanel/WHM
• Facturation client : non inclus avec le revendeur
• Prix ​​de départ : 5,24 $/mois (premier cycle de facturation uniquement, puis 6,99 $/mois)

Club Revendeur

Les fonctionnalités des revendeurs ResellerClub incluent :

• Produits d'hébergement : 4 forfaits revendeur (40 Go – 200 Go)
• Gestion de l'hébergement : cPanel/WHM
• Facturation client : peut acheter WHMCS en tant que module complémentaire
• Prix ​​de départ : 16,99 $/mois (avec achat sur 3 ans, sinon 23,99 $/mois)

Papa hôte

Les fonctionnalités des revendeurs HostPapa incluent :

• Produits d'hébergement : 5 forfaits revendeur (50 Go – 250 Go)
• Gestion de l'hébergement : cPanel/WHM
• Facturation client : WHMCS inclus pour un maximum de 250 clients.
• Prix ​​de départ : 30,99 $/mois

Développez votre activité de revendeur, pas vos maux de tête

Espérons que ce guide complet vous a donné toutes les informations dont vous avez besoin pour trouver la société d'hébergement revendeur et la plate-forme idéales pour votre agence de services WordPress et Web ou votre entreprise de développement Web avec laquelle collaborer pour un succès à long terme.

Nous avons couvert les pièges à éviter, examiné tout ce que la plateforme d'hébergement pour revendeurs idéale devrait vous offrir et avons même inclus une liste des meilleures sociétés d'hébergement pour revendeurs que vous pouvez consulter pour gagner du temps dans vos recherches.

Si vous acceptez que la plateforme d'hébergement revendeur idéale pour votre entreprise devrait comprendre les éléments suivants :

1. Fournir un service d'hébergement entièrement géré pour ne pas perdre de temps à vous soucier des problèmes techniques d'hébergement et de gestion des serveurs,
2. Soyez parfaitement intégré à votre agence ou à votre entreprise de développement Web afin qu'elle fonctionne entièrement sous votre propre marque sur votre domaine,
3. Incluez tout, des plans d'hébergement Web de qualité supérieure où vous pouvez définir vos propres tarifs et des outils d'hébergement et de gestion de site faciles à la facturation des clients, un portail client de marque blanche, une assistance experte 24h/24 et 7j/7 pour les revendeurs et leurs clients, et d'autres services supplémentaires. les services que vous pouvez revendre (par exemple les domaines),
4. Vous offrir la personnalisation, l'automatisation, la flexibilité et l'évolutivité dont vous avez besoin pour développer votre entreprise sans tracas ni maux de tête, et
5. Vous offrir un potentiel de profit maximum (par exemple, la possibilité d'acheter des services à des prix très réduits, voire à des prix de gros, et de les majorer sans restrictions),

Ensuite, nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de meilleure solution d'hébergement pour revendeur avec laquelle vous associer que le revendeur de WPMU DEV.

WPMU DEV Reseller est l'aboutissement d'années d'efforts d'une équipe mondiale composée de centaines de membres du personnel dévoués, tous unis par un seul objectif commun : développer et prendre en charge le meilleur WordPress tout-en-un entièrement intégré, automatisé et en marque blanche. plate-forme disponible partout que les agences et les développeurs Web peuvent revendre comme la leur pour développer et étendre leur entreprise à des hauteurs illimitées.

Profitez de notre plateforme de revendeur pour un essai routier sans risque de 30 jours, faites preuve de diligence raisonnable et voyez par vous-même pourquoi nous ne nous contentons pas de nous vanter.

Gérer une entreprise d'hébergement de revendeur rentable peut être difficile et semé de maux de tête et de complications, mais avec le revendeur de WPMU DEV, ce n'est pas obligatoire.

Intégrez dès aujourd'hui l'hébergement revendeur à votre entreprise.

Avez-vous déjà essayé la plateforme revendeur de WPMU DEV ? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.