Trouvez votre meilleure application de planification pour les petites entreprises 2023

La gestion des réservations client fait-elle partie de votre activité ? Avez-vous envie de trouver votre meilleure application de planification pour les petites entreprises ?

Nous sommes sur le point de partager nos systèmes de réservation préférés compatibles avec WordPress ! Un seul moteur suffit pour ne plus souffrir du fardeau administratif lié à la gestion des horaires des employés.

Dans ce tour d'horizon, vous trouverez des solutions WordPress pour les entreprises travaillant comme services horaires (rendez-vous), les restaurants avec une fonction de réservation de table et les industries de location d'hébergement.

Pourquoi le logiciel de réservation est-il important pour les petites entreprises ?

Les propriétaires de petites entreprises sous-estiment souvent la puissance des logiciels de réservation visant à faciliter leur charge de travail. Il leur semble, à un moment donné, qu'ils peuvent gérer manuellement les réservations des clients sans avoir besoin d'automatiser entièrement le processus de réservation. Mais même l'employé le plus responsable est susceptible de commettre une erreur qui peut être vitale pour votre réputation.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles il vaut la peine d'investir dans une bonne application ou widget de planification :

• La plupart d'entre eux fonctionnent comme un système de réservation tout-en-un. Vous pouvez accepter et gérer les réservations, accepter les paiements, attribuer les tâches des employés, suivre les réservations en temps réel, etc.
• Gestion automatique des réservations. Vous n'avez pas à approuver chaque réservation manuellement, sauf si vous le souhaitez. Presque tous les systèmes de réservation fonctionnent automatiquement en fonction de l'heure, du jour, du lieu et d'autres aspects disponibles ;
• Profils et horaires détaillés des employés. La plupart des logiciels prennent en charge un nombre illimité d'employés avec des horaires étendus (y compris les jours de congé, les pauses, les déjeuners, etc.) et les profils (photo et description) ;
• Tableau de bord convivial. Toutes les réservations et autres tableaux de bord (horaires, informations sur les membres du personnel) sont affichés de manière visuelle ;
• Système de notification pour les administrateurs, les employés et les clients. La plupart des logiciels prennent en charge les messages de confirmation par e-mail et/ou SMS ainsi que les rappels concernant la réservation à venir.

6 meilleures applications de planification WordPress pour les petites entreprises

Si vous souhaitez tirer parti de la productivité de votre activité liée aux réservations, il est temps de trouver la meilleure application de réservation pour les petites entreprises. En particulier, il s'agit d'une compilation des 6 meilleurs logiciels de réservation, soit conçus pour les sites Web basés sur WordPress, soit disponibles pour l'intégration WordPress.

Plugin de réservation d'hôtel WordPress MotoPress

MotoPress Hotel Booking est un petit système de réservation d'hôtel, qui comprend l'ensemble du processus de réservation d'hébergement du début à la fin.

Le plugin offre une liste illimitée de propriétés avec des informations sur toutes les commodités, services, images, etc. Il est livré avec un calendrier de disponibilité en ligne, des politiques de réservation flexibles, des tarifs personnalisés, des saisons, des taxes et frais affichés, ainsi que des extras réservables.

Pour éviter les surréservations, MotoPress Hotel Booking synchronisera automatiquement vos locations listées dans différentes OTA avec vos réservations directes sur le site. Pour garder une trace de toutes les dépenses, le plugin est livré avec un système complet de taxes, frais, historique de paiement pour chaque réservation, etc. Les clients peuvent confirmer vos réservations soit par paiement (PayPal, 2Checkout, Braintree, Stripe, Beanstream / Bambora, etc. ) ou manuellement (par e-mail).

Points forts:

• Propriétés classées illimitées
• Gestion des canaux iCal pour se synchroniser avec les OTA
• Champs personnalisés pour la recherche de propriété avancée
• Plusieurs propriétés réservables en une seule fois
• Taux flexible et système d'inventaire
• API REST
• Application mobile

Prise de rendez-vous WordPress MotoPress

Un autre produit lié à la réservation pour répondre aux besoins des petites entreprises est le moteur de rendez-vous MotoPress. Comparé aux logiciels de réservation d'hôtel, ce système est entièrement conçu pour les services basés sur l'heure, qu'il s'agisse d'un solopreneur autonome ou d'une entreprise avec plusieurs employés. Il couvre des industries telles que la beauté et le spa, l'éducation, la santé, le sport, la location d'équipement, etc.

Lire la suite : Quel est le meilleur logiciel de location d'équipement pour WordPress ?

Le plugin est flexible dans tous les aspects possibles. Il prend en charge des services illimités, un nombre d'employés et d'emplacements (pour les chaînes et les marques avec plus d'un bureau). Vous pouvez définir un créneau de rendez-vous personnalisé, que ce soit 15 minutes ou quelques heures. En outre, vous pouvez ajouter du temps tampon avant et après le rendez-vous réel au cas où cela serait nécessaire.

En ce qui concerne la gestion des réservations, vous serez surpris de la facilité avec laquelle toutes les informations sont stockées au même endroit. Le calendrier de réservation stocke toutes les données dans un tableau pratique. Il vous permet de suivre les réservations et leur statut de paiement. Si nécessaire, vous pouvez ajouter et supprimer des réservations manuellement. Outre la possibilité de définir des horaires personnalisés pour chaque employé (avec des jours de congé, des pauses déjeuner, etc.), le plugin vous permet également de créer leurs profils. Les employés peuvent synchroniser leurs réservations avec Google Calendar.

Points forts:

• Horaires de rendez-vous personnalisés
• Employés, services et emplacements illimités
• Réservations de groupe
• Horaires avancés des employés
• Temps tampon avant/après les rendez-vous
• Paiements en ligne et hors ligne
• Système de rabais

Bookly PRO – Réservation et planification en ligne pour WordPress

Bookly PRO est un plugin WordPress conçu pour faciliter votre système de planification et créer une base de données clients à partir des rendez-vous réservés. Il permet un nombre illimité de formulaires de réservation, de services et de membres du personnel.

À première vue, Bookly n'est pas différent des autres meilleurs systèmes de réservation en ligne pour les petites entreprises. Les clients peuvent planifier des rendez-vous, envoyer des paiements et annuler leurs rendez-vous via un e-mail de confirmation. Vous pouvez intégrer Bookly à Google Agenda afin que chaque employé puisse voir le calendrier de ses réunions dans un calendrier visuel. Bookly vous donne également un contrôle total sur les employés : vous pouvez programmer des horaires de travail, des pauses et des vacances sur leur calendrier. Les notifications par SMS et e-mail sont disponibles pour les deux parties (employés et clients).

Pourtant, Bookly se distingue par ses propres caractéristiques uniques. Par exemple, le plugin fournit l'un des formulaires de réservation les plus personnalisables. Il vous permet de modifier sa conception globale et son contenu. Au fait, vous êtes autorisé à créer un nombre illimité de formulaires de réservation sur votre site.

Points forts:

• Formulaire de réservation entièrement personnalisable
• Liste de réservation filtrable, triable et consultable
• Réservations de groupe
• Plusieurs réservations en une seule fois
• Synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda
• Intégration avec PayPal Express Checkout

Booknetic - Plugin de réservation de rendez-vous pour les sites Web WordPress

Booknetic est un moteur de réservation relativement nouveau pour WordPress avec une interface conviviale et moderne à la fois sur le frontend et le backend. Le plugin convient à tout type de service sur rendez-vous. Les utilisateurs peuvent ajouter un nombre illimité de services, d'emplacements et d'employés dans une seule licence.

Ce moteur de réservation fournit le soi-disant Form Builder - vous permettant de personnaliser les champs de votre formulaire de réservation en fonction de vos besoins personnels. Le Form Builder est basé sur la technologie glisser-déposer, vous pouvez donc concevoir des formulaires visuellement et en temps réel.
Booknetic est intégré à Zoom, le logiciel de visioconférence le plus populaire. Il permet d'organiser des réunions virtuelles avec vos clients sans aucun module supplémentaire. L'intégration de Google Calendar vous permet de vérifier les rendez-vous approuvés à la fois en ligne et sur votre smartphone. Outre toutes les passerelles de paiement populaires, Booknetic prend également en charge les paiements par dépôt.

Points forts:

• Générateur de formulaires
• Intégration Zoom
• Notifications et rappels WhatsApp
• Réunions récurrentes ou de groupe
• Synchronisation Google Agenda bidirectionnelle
• Prise en charge des coupons/rabais
• Tableau de bord et rapports

Amelia – Plugin WordPress de réservation de rendez-vous et d'événements

Il sera incorrect de nommer Amelia comme la meilleure application de planification pour les petites entreprises simplement parce qu'elle n'est pas considérée comme une application et qu'elle n'en fournit pas non plus. Le moteur est entièrement basé sur WordPress et est l'une des solutions les plus populaires adaptées aux entreprises sur rendez-vous.

Le plugin garantit une expérience de réservation transparente. Tout comme les autres logiciels, il automatise entièrement l'interaction avec les clients potentiels, les aide à sélectionner le bon service et le bon employé, s'occupe des paiements et rappelle aux deux parties les rendez-vous programmés, annulés ou reportés.

Amelia gère non seulement les commandes des clients mais aussi les plannings des employés. Les propriétaires ou managers d'entreprise peuvent visualiser les indicateurs KPI de chaque employé.

Points forts:

• Fonctionnalité de réservation de type CRM
• Synchronisation Google Agenda bidirectionnelle
• Stripe, PayPal ou plusieurs passerelles via WooCommerce
• Panneau de contrôle de réservation avancé
• Espace dédié à la facturation et aux finances

SimplyBook – Système universel de réservation en ligne

Comparé aux plugins WordPress mentionnés précédemment, le logiciel SimplyBook.me convient à TOUS les types de sites de réservation pour les petites entreprises. Le moteur convient non seulement à WordPress mais aussi à Facebook, Instagram, Google My Business et d'autres systèmes CMS (Joomla, Site123). Vous pouvez également utiliser l'API pour créer vos propres intégrations personnalisées.

SimplyBook dispose de plus de 50 fonctionnalités pour personnaliser le calendrier de réservation en fonction de vos besoins personnels. Il prend en charge les coupons et les cartes-cadeaux, les ventes de produits, les adhésions, les cours, le système de promotion, HIPAA, SOAP, les formulaires de connexion, les packages groupés, les points de vente, etc. Le moteur prend en charge les réservations de groupe - parfait pour les cours de groupe et les clubs de conversation.

SimplyBook.me prend en charge les paiements et propose des analyses de réservations et des rapports financiers.

Points forts:

• Application client et administrateur
• Synchronisation bidirectionnelle pour les calendriers Google et Outlook
• Plusieurs intégrations et addons (coupons, forfaits, cartes-cadeaux, etc.)
• Réunions vidéo en ligne via Gruveo Video
• Application client et administrateur

Choisissez votre meilleure application de planification pour les petites entreprises

Lorsque vous recherchez la meilleure application de planification pour les petites entreprises, il est important de vous orienter sur votre créneau et de connaître vos besoins. Après tout, il y a une grande différence entre le petit logiciel de réservation d'hôtel (comme MotoPress Hotel Booking ) et un moteur de réservation de rendez-vous (MotoPress Appointment Booking, Booknetic, Amelia, etc.).

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