8 meilleurs plugins WordPress de la base de connaissances Wiki 2022 (gratuits et pro)

Helpie WordPress Plugin est l'un des plugins WP les plus avancés et les plus puissants pour gérer les bases de connaissances et les wikis. Il s'agit du premier plugin avec une intégration complète des fonctionnalités wiki, comme un éditeur frontal que n'importe qui peut utiliser pour ajouter du contenu directement à partir de l'interface frontale.

Les révisions effectuées par les utilisateurs sont affichées dans le système de révision. Si nécessaire, l'administrateur peut approuver toute modification et revenir à une révision précédente. En outre, vous pouvez configurer des paramètres de fonctionnalité pour les utilisateurs tels que "qui peut modifier des articles", "qui peut publier des articles" et "qui peut approuver des révisions et des articles".

En dehors de cela, le site offre une variété de fonctionnalités telles que la navigation Life ajax, des fonctionnalités limitant l'accès des utilisateurs, la protection par mot de passe, le vote d'articles et une table des matières.

Entre autres fonctionnalités précieuses, ce plugin prend en charge le shortcode de fil d'Ariane, s'intègre aux constructeurs de pages comme Elementor et propose de nombreux nouveaux modèles.

En utilisant ce plugin, vous pouvez créer une communauté et collaborer avec les membres de votre équipe afin qu'ils puissent apporter des contributions à votre site de support. De plus, fournissez à vos utilisateurs les moyens de participer au processus de support, résultant en un processus de support intégré et dirigé par la communauté.

Vous pouvez choisir parmi de nombreux beaux thèmes avec ce plugin. Choisissez parmi une variété de modèles de démonstration pour développer votre site wiki. À l'aide du générateur de pages Elementor, vous pouvez encore améliorer les options de style intégrées pour les documents de support.

Le plugin Helpie coûte 600 $.

BetteDocs est l'un des nombreux plugins WordPress puissants pour les bases de connaissances que vous pouvez utiliser pour augmenter la visibilité de votre section de support client. Lorsqu'il s'agit de créer un portail de service client complet, il est livré avec la solution la plus complète disponible sur le marché.

En permettant à vos utilisateurs de trouver facilement des informations sur votre portail d'assistance et en le transformant en une section d'auto-assistance, vous donnez à votre équipe d'assistance le temps de se concentrer sur d'autres problèmes essentiels pour votre entreprise.

Pour la section de base de connaissances de votre site, le plugin est livré avec un joli modèle de conception prêt à l'emploi qui vous permet de le faire plus facilement et moins longtemps à chaque fois.

Plusieurs codes abrégés vous permettent de personnaliser une section de site Web particulière selon vos besoins via le créateur de site Web. En ayant une table des matières déroulante, les utilisateurs auront plus de facilité à trouver du contenu sur le site. Une fonctionnalité permet également aux utilisateurs d'effectuer rapidement une recherche en direct pour trouver des réponses.

Si vous avez créé une base de connaissances complète pour votre produit ou service, vous pouvez facilement gagner des heures de votre temps puisque vos clients peuvent facilement trouver des réponses à la plupart de leurs questions sur votre portail de support une fois que vous l'avez créé.

Vous gagnerez également la confiance de vos clients potentiels en proposant un portail d'assistance complet. Commencez par installer un bon plugin de portail de support comme BetterDocs.

Le plugin WP Knowledgebase permet de construire des bases de connaissances professionnelles attractives. Il existe de nombreuses options de configuration et il est simple à utiliser.

Le plugin WordPress Knowledgebase fournit un ensemble complet d'instructions pour commencer. Tous les éléments de menu sont facilement accessibles dans la barre latérale du tableau de bord après l'installation.

Plusieurs options de personnalisation de ce plugin wiki sont disponibles, notamment les couleurs de thème, la disposition de la barre latérale et le nombre d'articles affichés. Pour chaque section du wiki de la base de connaissances, des widgets de la barre latérale sont également disponibles pour la recherche, le tri et la catégorisation.

De plus, ce plugin de base de connaissances est équipé pour réorganiser les articles et les catégories par glisser-déposer. Au fur et à mesure que les visiteurs tapent dans la barre de recherche, le texte prédictif améliorera la navigation.

Les utilisateurs peuvent placer des widgets pour recueillir des commentaires, consulter les analyses de recherche et restreindre le contenu à des utilisateurs spécifiques à l'aide du plug-in wiki premium. Vous pouvez personnaliser la présentation de votre catalogue, notamment les couleurs, la disposition des barres latérales et le nombre d'articles affichés.

Il existe également une fonctionnalité de glisser-déposer pour réorganiser les articles. Ce plugin vous aide à créer des catégories sur votre site, des fils d'Ariane intégrés, des slugs modifiables et bien plus encore, qui sont tous des fonctionnalités précieuses du plugin.

Vous pouvez choisir entre une version pro et une version gratuite. La version pro coûte 74,00 $.

WP Glossary est l'un des meilleurs plugins de glossaire pour WordPress qui peut créer un glossaire de termes sur votre site Web qui peut servir d'encyclopédie, de lexicographe, de base de connaissances et de dictionnaire.

En raison d'un type de publication personnalisé, vous pouvez accéder à un éditeur complet avec ce plugin. En plus de vos types de publication existants, les nouveaux types de publication peuvent être utilisés pour vos existants.

L'une des caractéristiques uniques de ce plugin est la possibilité d'afficher des glossaires avec des effets d'animation et des hyperliens vers des termes et des pages de publication pour une fonctionnalité de référencement améliorée. Ce plugin affiche des info-bulles aux visiteurs qui survolent le contenu en utilisant une variété de styles personnalisés et de codes abrégés.

En utilisant WP Glossary, vous pouvez créer votre glossaire de termes et les inclure dans votre encyclopédie en ligne ou votre site Wiki. Ce type de plugin vous permet de créer des types de publication personnalisés, ainsi que de pouvoir modifier vos publications.

Contrairement à l'alphabet anglais par défaut, il fournit aux utilisateurs un ensemble de lettres et d'alphabets de filtre personnalisables, ce qui facilite son utilisation. Il est possible d'ajouter des filtres pour d'autres langues et l'alphabet anglais.

Le plugin peut être utilisé avec n'importe quel thème ou plugin qui fonctionne avec WordPress. De plus, il renvoie automatiquement à une page de définition de terme distincte après avoir sélectionné les termes en surbrillance, offrant un avantage d'optimisation pour les moteurs de recherche.

Profitez des fonctionnalités avancées du plugin WP Glossary pour 11,25 $.

Le plugin Wikiomatic Automatic Post Generator pour WordPress est un plugin avancé utilisé pour importer des publications Wikipédia dans WordPress, idéal pour la publication automatique sur Wikipédia.

Combinée à l'API Google Knowledge Graph, l'API Wikipedia transforme votre site Web en une machine à gagner de l'argent ou en un blog qui blogue automatiquement pour vous. Le but de Wikipédia est de permettre à n'importe qui d'éditer des articles.

Parmi les dix sites Web les plus populaires, Wikipédia est l'ouvrage de référence général le plus important et le plus populaire sur Internet. Votre entreprise bénéficiera probablement du site en générant du trafic et en gagnant des prospects.

La base de données de Wikipedia permet aux utilisateurs d'importer des publications avec des articles, des images, des vidéos et des sons. Vous pouvez automatiser la création de messages dans WordPress en utilisant ce plugin.

Vous pouvez utiliser Regex pour analyser le contenu importé, puis utiliser les informations pour créer des variables personnalisées (comme obtenir la date de naissance, le lieu, etc.). Ce plugin est supporté par Google Traduction, vous pouvez donc taper vos articles dans la langue de votre choix.

Avec le support de Text Spinner, les textes générés sont automatiquement modifiés en changeant les mots avec leurs synonymes favorisant le référencement, ce qui est un grand avantage.

Il a une option pour personnaliser le statut de publication développé (public, brouillon, en attente, privé, corbeille). Avec ce plugin, vous pouvez facilement automatiser la génération de catégories de publications ou de balises basées sur des articles sur le marché.

Avec ce plugin, vous bénéficiez également d'une assistance gratuite pendant 12 mois. Le plugin Wikiomatic est au prix de 29,00 $.

Les sites WordPress peuvent être intégrés à Echo Knowledge Base, une application de base de connaissances freemium populaire avec des fonctionnalités incroyables pour ses utilisateurs.

Avec un plugin aussi facile à utiliser, il est simple de profiter de n'importe quelle mise en page que vous souhaitez, grâce à son installation et sa configuration de base. La version de base de la base de connaissances Echo est disponible gratuitement.

Ceux qui souhaitent élargir leur base de connaissances peuvent parcourir le site Web des développeurs pour trouver des informations à leur sujet et sur leur bibliothèque de modules complémentaires payants. Les modules complémentaires disponibles pour ces outils vous permettent de contrôler les droits d'accès, d'analyser les métriques de recherche, etc.

Il existe une option pour l'achat à plusieurs volets de modules complémentaires lors de l'achat de ce plugin. Lorsque vous utilisez ce plugin dans la section d'assistance de votre site, vous le trouverez très utile lorsque vous y travaillerez.

Ce plugin vous offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer votre base de connaissances pour votre produit avec toutes les informations dont vous avez besoin.

Supposons que vous décidiez d'utiliser le plugin Echo Knowledge Base. Dans ce cas, vous pouvez entièrement personnaliser la conception de votre section d'assistance, visible sur la page d'assistance. Plusieurs thèmes et schémas de couleurs différents sont inclus pour garantir que votre site sera entièrement adapté à vos besoins.

Il existe un plugin gratuit nommé Echo Knowledge Base.

Le plugin WordPress gratuit d'Encyclopédie WordPress vous permet de créer une encyclopédie, un wiki, un dictionnaire et plus encore sur votre site Web WordPress. L'outil de base de connaissances vous permettra de créer, gérer, afficher et présenter votre base de connaissances dans n'importe quel format que vous préférez et de l'intégrer de manière transparente dans votre site Web WordPress.

Le plugin vous permettra de croiser le contenu de votre site Web et de maintenir votre glossaire, ce qui vous aidera à optimiser votre classement dans les moteurs de recherche.

Parmi ses autres fonctionnalités figurent des pages d'index générées automatiquement, une structure d'URL conviviale pour le référencement, la possibilité de baliser et de catégoriser les éléments et la prise en charge du plug-in multilingue WPML afin que votre contenu apparaisse dans la langue de votre choix.

Ce système de gestion de contenu WordPress vous offre de nombreuses fonctionnalités intelligentes, dont le crosslinking automatique pour chacun des articles de notre contenu et une manière simple de gérer votre contenu à l'aide de WordPress.

Mettre un filtre de préfixe sur les résultats peut générer un index généré automatiquement avec tous les éléments en haut, classés par ordre alphabétique. Chaque élément a sa page Web, de sorte que leurs URL sont toutes uniques.

À l'aide de balises et de catégories, vous pouvez classer vos articles de différentes manières. Vos tags et catégories sont alors séparés de ceux attachés aux publications que vous avez créées. Dans votre article et votre page, vous pourrez voir apparaître automatiquement des liens entre les articles (crosslinking).

Il vous est également possible de définir la fenêtre cible des liens lors de la consultation de la liste des articles automatiquement liés.

LIBRE!

Un autre plugin passionnant que nous pouvons nommer est BuddyPress Docs. Ce plugin est le bon choix pour les sites communautaires alimentés par le plugin communautaire BuddyPress et à la recherche du meilleur plugin wiki. Ce plugin a différents paramètres de confidentialité, ce qui en fait l'un des plugins les plus complets pour WordPress.

Il est possible de le lier à un groupe, un utilisateur avec un paramètre de confidentialité personnalisé que vous souhaitez. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez souhaiter utiliser le plugin. L'une consiste à vous permettre de télécharger des documents privés pour les partager avec d'autres utilisateurs ou groupes sur le site alors qu'ils ne sont pas accessibles au public.

Lors de la gestion d'un site intranet via BuddyPress, vous pourriez être curieux de connaître la possibilité de partager des documents avec des groupes d'utilisateurs. BuddyPress est livré avec un historique des versions pour garder tout le monde sur la même longueur d'onde lors de la gestion du projet et faciliter les allers-retours entre eux.

Des groupes et des utilisateurs peuvent se voir attribuer des documents liés à chaque document avec différents niveaux de confidentialité. Ce plugin inclut la possibilité de télécharger des documents en mode entièrement privé. De plus, les documents peuvent être triés et filtrés en fonction de leurs balises.

L'autre fonctionnalité intéressante de ce plugin est que l'installation, la détection et l'enregistrement automatique du temps d'inactivité, la protection individuelle contre les écrasements et l'éditeur à la fois sont plus faciles que jamais.

Le plugin est gratuit. Il n'y a pas de frais impliqués.