Meilleurs plugins de formulaire de contact WordPress

Lors du développement d'un site Web, il est important de prendre en compte tous les aspects de son expérience utilisateur (UX). Un élément souvent négligé est la communication avec l'utilisateur, c'est-à-dire la façon dont les visiteurs entreront en contact avec le personnel associé au site Web. Si vous n'offrez pas d'options de contact adéquates, vous pourriez faire fuir des lecteurs et des clients potentiels.

Les formulaires de contact constituent le moyen le plus simple de permettre aux visiteurs de vous contacter. Mieux encore, ils n'auront pas à quitter votre site pour entrer en contact. Heureusement, WordPress propose un certain nombre de plugins de formulaire de contact pratiques qui facilitent l'ajout de cette fonctionnalité de communication à votre site.

Dans cet article, nous discuterons des plugins de formulaire de contact WordPress et de la manière dont ils peuvent améliorer votre site Web. Nous présenterons ensuite six des options les plus populaires parmi lesquelles choisir, en explorant leurs avantages, leurs inconvénients et leurs options de tarification. Commençons!

Plugins de formulaire de contact

Quels que soient les objectifs de votre site, vous trouverez très probablement un plugin de formulaire de contact pour répondre à vos besoins dans le répertoire des plugins WordPress. Bien que de nombreux plugins gratuits contiennent un large éventail de fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour configurer et styliser votre formulaire de contact, vous devrez peut-être investir dans un plugin premium si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités plus avancées.

Dans la plupart des cas, un plugin de formulaire de contact gratuit vous permettra de générer plusieurs champs de saisie que les utilisateurs pourront remplir et vous envoyer. En règle générale, les plug-ins de formulaire de contact gratuits incluent également des fonctionnalités de sécurité et anti-spam de base (telles que l'intégration avec Google reCaptcha).

D'autre part, les plugins premium offrent un large éventail de fonctionnalités plus avancées et personnalisables. Ceux-ci incluent des modèles prédéfinis, vous permettant de créer des formulaires de contact fonctionnels en quelques minutes, et même des intégrations de marketing par e-mail (pour des services tels que MailChimp et Aweber).

Avec autant de plugins de formulaire de contact WordPress, il peut être difficile de savoir lequel choisir. Pour vous aider à faire le meilleur choix en fonction de vos besoins, examinons certaines des options les plus populaires et les plus complètes disponibles !

Formulaires WP

Le plugin WP Forms est une solution de formulaire de contact freemium, avec des versions gratuites et payantes. Le plugin de base propose une interface glisser-déposer, ainsi que des modèles de formulaires prédéfinis utiles. En plus des formulaires de contact standard, ce plugin vous permet de créer facilement des formulaires d'abonnement et de paiement.

Prix ​​: Le plugin lite est gratuit, mais vous pouvez passer à la version pro à partir de 49$ par an.

Avantages : WP Forms est extrêmement convivial, réactif et personnalisable, et peut s'intégrer à une variété de types de paiement.

Inconvénients : Les offres de la version allégée sont assez limitées, ne comprenant qu'une poignée de modèles de formulaires et d'options de champ de base.

HubSpot

Le plugin WordPress gratuit de HubSpot vous permet de créer de magnifiques formulaires et popups en quelques minutes. Ces formulaires sont faciles à créer à l'aide d'un générateur de glisser-déposer et peuvent être personnalisés pour correspondre à votre marque unique. Une autre chose utile à propos de ce plugin est que les formulaires de votre site Web se synchroniseront automatiquement avec le HubSpot CRM , afin que vous puissiez facilement segmenter et suivre vos contacts.

Prix ​​: Le plugin HubSpot WordPress et ses fonctionnalités sont gratuits.Les plans HubSpot avec des fonctionnalités supplémentaires commencent à 40 $/mois.

Avantages : Les formulaires et les fenêtres contextuelles ne sont qu'une partie du plug-in HubSpot à valeur ajoutée.Ajoutez également un chat en direct, un marketing par e-mail, des automatisations et bien plus encore à votre site WordPress.

Inconvénients : Certaines fonctionnalités disponibles dans les outils en ligne gratuits de HubSpot, tels que les créateurs de pages de destination et le service d'assistance, ne sont pas disponibles à partir du tableau de bord WordPress, elles ne sont accessibles qu'à partir du site Web de HubSpot.

Formulaire de contact 7

Contact Form 7 est un plugin simple mais polyvalent, vous permettant de créer plusieurs types de formulaires pour votre site Web WordPress. Ce plugin fonctionne via un langage de balisage personnalisable et est facilement traduisible, protégé contre le spam et bien pris en charge.

Prix ​​: Ce plugin est entièrement gratuit, bien que les dons soient acceptés.

Avantages : Vous pouvez créer des formulaires de contact à l'aide de balises prêtes à l'emploi et profiter de diverses options de sélection d'utilisateurs.

Inconvénients : L'interface n'est pas aussi intuitive que les autres plugins que nous avons présentés, ce qui n'est peut-être pas idéal pour les débutants.

Formulaires de pirates

Pirate Forms vous permet de créer des formulaires de contact discrets et flexibles en quelques clics. Il est livré avec des capacités de stockage de contacts robustes, ainsi que le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Cette dernière fonctionnalité permet de choisir facilement à quelle adresse e-mail les formulaires de contact remplis seront envoyés. Avec la version pro, vous avez également accès à plusieurs types de formulaires, à l'intégration de MailChimp et à des champs de formulaire personnalisables.

Prix ​​: Le plugin lite est gratuit, mais vous pouvez passer à la version pro à partir de 39$ par an.

Avantages : Vous pouvez ajouter des formulaires à votre site Web avec des codes abrégés et des widgets, et Google reCaptcha est inclus dans la version allégée.

Inconvénients : Le plugin lite n'a pas de capacités multi-formulaires ni de champs de formulaire personnalisables, ce qui signifie qu'il est principalement utile pour créer des formulaires de contact simples.

Formes de gravité

Gravity Forms est le seul plugin de notre liste qui n'est pas proposé dans le répertoire des plugins WordPress. C'est un outil robuste qui vous permet de créer des formulaires de contact à l'aide d'un éditeur visuel intuitif. De plus, il vous donne accès à plus de 30 champs de formulaire prédéfinis et même à des options logiques conditionnelles.

Prix ​​: Ce plugin premium commence à 59 $ par an, avec la possibilité de mettre à niveau pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires.

Avantages : Vous obtenez un éditeur de formulaire visuel, une réactivité totale, une excellente personnalisation et la possibilité de tester le plugin via une démo.

Inconvénients : Il n'y a pas de version gratuite du plugin, et bon nombre de ses meilleures fonctionnalités nécessitent des achats complémentaires.

Formes Ninja

Ninja Forms est un plugin intuitif et bien révisé, vous permettant de créer des formulaires puissants et même complexes avec un minimum de tracas. Avec cet outil, vous pouvez créer un nombre illimité de formulaires pour votre site Web et même enregistrer les champs fréquemment utilisés pour accélérer le processus de création de formulaires à l'avenir. Ninja Forms active également Google reCaptcha, et sa fonction de soumission AJAX signifie que l'expérience utilisateur n'est pas interrompue par les rechargements de page.

Prix ​​: Le plugin lite est gratuit, mais vous pouvez ajouter des fonctionnalités pro à partir de 29$ par an.

Avantages : En plus d'être convivial pour les développeurs et bien documenté, Ninja Forms peut s'intégrer sans effort avec à peu près n'importe quel widget, code court ou fonction de modèle.

Inconvénients : Les modules complémentaires et les mises à niveau sont coûteux, et les fonctionnalités complémentaires peuvent s'avérer un peu écrasantes pour les débutants.

Jet pack

Jetpack est un plugin polyvalent, avec diverses fonctionnalités d'optimisation de site Web. Ceux-ci incluent un générateur de formulaire de contact, que vous pouvez ajouter à des pages, des publications ou des widgets en quelques clics. Les formulaires créés avec Jetpack incluent des filtres anti-spam intégrés, et vous pouvez personnaliser chacun comme bon vous semble.

Prix ​​: Le plugin lite, qui inclut le constructeur complet de formulaires de contact, est gratuit. Vous avez également la possibilité de passer à une version premium de Jetpack (qui améliore également diverses autres fonctionnalités) à partir de 39 $ par an.

Avantages : Les formulaires de contact peuvent être ajoutés à n'importe quelle page, publication ou widget, et peuvent être personnalisés via CSS.

Inconvénients : Les options de personnalisation sont un peu minces. Cependant, il faut s'y attendre, étant donné que les formulaires de contact ne sont qu'une partie de l'ensemble de fonctionnalités variées de Jetpack.

Étant donné que les formulaires de contact permettent aux lecteurs et aux clients potentiels de vous joindre facilement, en ajouter un à votre site devrait être une priorité. Avec l'utilisation des plugins WordPress, il n'a jamais été aussi simple d'ajouter des formulaires de contact à votre site Web.

Qu'est-ce qu'un spam de formulaire de contact ?

Bien que les formulaires de contact permettent aux utilisateurs de vous contacter facilement, l'un des inconvénients potentiels de leur utilisation est qu'ils sont souvent la cible de spams. Cela provient généralement de spambots - des programmes malveillants qui détournent votre formulaire pour envoyer des messages indésirables aux utilisateurs et, par conséquent, gonflent les statistiques de soumission des formulaires dans Google Analytics.

Malgré le fait que de nombreux plugins WordPress disposent de fonctionnalités anti-spam, des mesures supplémentaires devront être prises pour protéger votre site de ces spambots.

Empêcher le spam du formulaire de contact

Heureusement, il existe différentes manières de défendre votre site WordPress contre le spam du formulaire de contact. Les deux méthodes les plus efficaces et les plus simples utilisent les reCAPTCHA et les "pots de miel".

reCAPTCHA

reCAPTCHA est un service gratuit de Google conçu pour vous aider à distinguer les humains des robots. Il permet à tout utilisateur légitime de votre formulaire de contact de confirmer qu'il n'est « pas un robot » d'un simple clic de souris. Les reCAPTCHA sont extrêmement utiles pour tenir les bots à distance et sont faciles à ajouter à votre site.

Pot de miel

La technique du pot de miel consiste à créer un champ caché sur votre formulaire de contact, pour piéger les spambots et empêcher leurs soumissions malveillantes. Ces champs peuvent même être utilisés pour révéler les adresses IP des spammeurs. Plusieurs plugins de formulaire de contact premium ont des fonctionnalités de pot de miel intégrées, notamment Ninja Forms et WP Forms. D'autres, comme Contact Form 7, nécessitent des plugins complémentaires pour mettre en œuvre les pots de miel.

Style du formulaire de contact

Enfin, dans la plupart des cas, votre formulaire de contact héritera par défaut des propriétés de votre thème (couleurs, polices, etc.). Si vous souhaitez modifier davantage l'apparence de vos formulaires de contact pour répondre à l'esthétique souhaitée, de nombreux plugins vous permettent de le faire via CSS, tels que Ninja Forms.

N'oubliez pas que, comme pour tous les autres aspects de votre site, votre formulaire de contact WordPress doit harmoniser style et fonctionnalité. Heureusement, les plugins tels que ceux que nous avons présentés ci-dessus éliminent une grande partie des conjectures de ce processus.

Pourquoi styliser les formulaires de contact ?

En plus d'améliorer purement l'esthétique, il existe un certain nombre d'autres raisons de styliser soigneusement vos formulaires de contact WordPress. Par exemple, si vous avez plusieurs formulaires sur votre site, changer de style peut aider à les différencier et à éliminer toute confusion potentielle.

Vous pouvez également styliser vos formulaires de contact pour maximiser l'attrait des clics, en utilisant des couleurs contrastées pour le bouton principal, en mettant en œuvre des animations de micro-interaction, etc. Ceci est relativement facile à faire et peut jouer un rôle utile dans l'amélioration de vos taux de conversion.

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