BigCommerce vs Shopify pour les boutiques en ligne : qui gagne en 2024 ?
Publié: 2024-06-13Êtes-vous impatient de lancer votre entreprise dans le monde en ligne, mais avez du mal à identifier les meilleures plateformes de commerce électronique ? Vous avez peut-être entendu parler de Shopify et Bigcommerce et souhaitez voir lequel correspond le mieux à vos besoins. Ce sont deux des noms les plus éminents du secteur du commerce électronique. Avec leur large reconnaissance, il peut être difficile de se démarquer du bruit marketing et de déterminer quelle plate-forme convient le mieux à votre entreprise. Ce guide vise à simplifier cette décision et vous donne une comparaison approfondie entre BigCommerce et Shopify.
- 1 Bigcommerce contre Shopify en un coup d'œil
- 1.1 Qu'est-ce que Bigcommerce ?
- 1.2 Qu'est-ce que Shopify ?
- 2 Tarifs
- 2.1 Tarification du grand commerce
- 2.2 Tarification Shopify
- 3 Facilité d'utilisation
- 3.1 Facilité d'utilisation de BigCommerce
- 3.2 Facilité d'utilisation de Shopify
- 4 thèmes et conception
- 4.1 Thèmes et conception du Bigcommerce
- 4.2 Thèmes et conception Shopify
- 5 fonctionnalités commerciales et commerciales
- 5.1 Fonctionnalités commerciales et commerciales de Bigcommerce
- 5.2 Fonctionnalités commerciales et commerciales de Shopify
- 6 fonctionnalités basées sur l'IA
- 6.1 Fonctionnalités basées sur l'IA de BigCommerce
- 6.2 Fonctionnalités basées sur l'IA de Shopify
- 7 Marketing et référencement
- 7.1 Marketing et référencement BigCommerce
- 7.2 Shopify Marketing et référencement
- 8 Support client et ressources
- 8.1 Assistance client BigCommerce
- 8.2 Ressources BigCommerce
- 8.3 Support client et ressources Shopify
- 8.4 Ressources Shopify
- 9 BigCommerce vs Shopify : lequel est le meilleur ?
- 10 alternatives basées sur l'IA à BigCommerce et Shopify
- 11 questions fréquemment posées (FAQ)
Bigcommerce vs Shopify en un coup d'œil
Qu’est-ce que le Bigcommerce ?
BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique robuste avec un créateur de sites Web qui s'adresse spécifiquement aux magasins en ligne. Contrairement aux créateurs de sites Web généralistes, cette plateforme offre un large éventail de fonctionnalités essentielles à la vente de produits. Il s'agit notamment de la gestion des listes de produits et des stocks, de l'intégration de passerelles de paiement sécurisées et de la fourniture d'outils d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour attirer les clients.
La plateforme dispose d'une interface conviviale avec des outils glisser-déposer et des thèmes prédéfinis, permettant aux entrepreneurs ayant des connaissances techniques minimales de créer une boutique en ligne professionnelle. Cela permet aux propriétaires d’entreprise d’économiser du temps et de l’argent sur le développement Web afin de pouvoir se concentrer sur l’augmentation de leurs ventes.
Et contrairement à la plupart des plateformes commerciales, Bigcommerce fonctionne avec WordPress.
Qu’est-ce que Shopify ?
Shopify est une plateforme de commerce électronique complète qui sert également de créateur de site Web convivial. Contrairement aux créateurs de sites Web généraux, cette plateforme donne la priorité aux besoins spécifiques des boutiques en ligne. Avec une interface glisser-déposer et une vaste bibliothèque de thèmes prédéfinis, les entrepreneurs sans expérience en codage peuvent créer un site Web visuellement attrayant pour présenter leurs produits.
Shopify intègre des fonctionnalités essentielles telles que des passerelles de paiement sécurisées, des systèmes de gestion des stocks et des outils marketing. Cela permet aux propriétaires d’entreprise de se concentrer sur leurs produits et leurs clients sans s’enliser dans les complexités techniques liées à la création et à la maintenance d’une boutique en ligne. Shopify gère le travail en coulisses, permettant aux entrepreneurs de gérer et de développer leur présence en ligne.
Consultez notre revue détaillée de Shopify.
Tarifs
La sélection du plan tarifaire idéal pour votre entreprise est essentielle, car elle influence votre budget et votre trajectoire de croissance. BigCommerce et Shopify proposent tous deux une gamme de plans conçus pour répondre aux besoins des entreprises à différents stades, des startups naissantes aux entreprises en expansion. Examinons ces plans pour vous guider dans le choix de celui qui correspond à vos contraintes financières et à vos ambitions commerciales.
Tarification du grand commerce
BigCommerce vous permet d'accéder au forfait gratuit pendant 15 jours avant de décider de votre forfait entreprise. Voici les forfaits premium de cette plateforme :
- Standard (39 $ par mois) : Ce forfait s'adresse aux particuliers qui peuvent vendre en ligne avec leur boutique en ligne. Il offre jusqu'à trois vitrines multiples et coûte 30 $ par mois pour une vitrine supplémentaire. De plus, il propose jusqu'à quatre emplacements d'inventaire et réalise 50 000 $ de ventes en ligne par an.
- Plus (105 $ par mois) : Ce plan s'adresse aux personnes qui souhaitent développer leur activité de commerce électronique en utilisant des outils de marketing pour augmenter leur taux de conversion. Il offre jusqu'à cinq vitrines multiples et coûte 50 $ par mois pour une vitrine supplémentaire. De plus, il propose jusqu'à cinq emplacements d'inventaire et réalise 80 000 $ de ventes en ligne par an.
- Pro (399 $ par mois) : ce plan s'adresse aux personnes souhaitant développer leur entreprise en pleine croissance avec des fonctionnalités complètes. Il étend le plan Plus en offrant jusqu'à huit vitrines multiples, coûtant 100 $ par mois pour une vitrine supplémentaire. De plus, il propose jusqu'à huit emplacements d'inventaire et réalise 400 000 $ de ventes en ligne par an.
Il est également appréciable que tous ces forfaits n'entraînent pas de frais de transaction supplémentaires.
Tarifs Shopify
Shopify propose un modèle de tarification polyvalent à quatre niveaux conçu pour soutenir l'expansion de votre activité de commerce électronique avec des fonctionnalités qui s'adaptent à vos besoins croissants.
- Plan de base (25 $/mois) : Idéal pour les nouvelles boutiques en ligne, ce plan offre plus que les bases. Il comprend des fonctionnalités essentielles telles que la création de sites Web, le traitement des paiements et les rapports de base. Il offre également des réductions sur les frais d'expédition et prend en charge jusqu'à deux comptes d'employés, ce qui le rend parfait pour démarrer votre entreprise.
- Plan standard « Shopify » (65 $/mois) : ce plan est adapté aux entreprises de taille moyenne et améliore le plan de base avec des outils de reporting avancés, des remises d'expédition accrues et la prise en charge d'un maximum de cinq comptes de personnel. C'est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent se développer et évoluer.
- Plan avancé (399 $/mois) : conçu pour les entreprises au plus fort de leur croissance, il offre des fonctionnalités de premier plan. Il propose des rapports avancés, des frais de carte de crédit les plus bas et prend en charge jusqu'à quinze comptes d'employés, garantissant ainsi que les grandes entreprises disposent de tout ce dont elles ont besoin pour fonctionner à pleine capacité.
- Plan Plus (2 300 $ par mois) : positionné comme la référence pour les principales marques de commerce électronique, ce plan offre les taux de frais de transaction les plus compétitifs et une suite d'outils pour personnaliser les analyses, les flux de paiement, les articles en gros et la gestion des stocks. Exclusif aux contrats d'un an et de trois ans, il offre un accompagnement complet aux entreprises visant la plus grande réussite.
Chaque forfait offre une assistance client 24h/24 et 7j/7 par chat ou par e-mail, tandis que l'assistance téléphonique est exclusivement disponible avec le forfait Plus. Vous pouvez également profiter de leur essai gratuit de 3 jours.
Gagnant : Shopify
Shopify propose des tarifs plus compétitifs sur tous ses niveaux, répondant aux différents besoins commerciaux et étapes de croissance. Avec un prix d'entrée de gamme inférieur à partir de 25 $/mois contre 39 $/mois pour BigCommerce, Shopify offre une option rentable pour les nouvelles boutiques en ligne.
Plans tarifaires | Le prix de départ de BigCommerce pour les nouveaux magasins est plus élevé, soit 39 $ par mois, contre 25 $ pour Shopify. Même si BigCommerce offre des fonctionnalités similaires à son prix le plus élevé, le forfait Plus de 2 300 $/mois de Shopify, il n'y a pas de frais de transaction supplémentaires, | Gagnant À partir de 25 $ par mois, Shopify est moins cher pour les nouveaux magasins que les 39 $ de BigCommerce. Même le forfait le plus élevé de Shopify à 2 300 $/mois offre des fonctionnalités similaires à celles du forfait haut de gamme de BigCommerce au même prix. |
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Facilité d'utilisation
Avoir une plateforme conviviale est crucial lors de la création de votre boutique en ligne. Cependant, négliger une plateforme simplement parce qu’elle nécessite un peu d’apprentissage n’est pas non plus judicieux. Il s’agit de trouver le juste milieu. Explorons comment BigCommerce et Shopify se comparent à cet aspect.
Facilité d'utilisation de BigCommerce
BigCommerce est conçu pour les propriétaires de sites Web inexpérimentés, avec une interface conviviale pour les débutants. Il est également flexible pour les utilisateurs et développeurs expérimentés qui souhaitent modifier le code du magasin, ce qui en fait un choix solide pour ceux qui souhaitent coder ou créer à partir de zéro.
BigCommerce utilise un système de gestion de contenu simple avec un tableau de bord et un éditeur de site Web modernes. Ajouter des produits est aussi simple que de remplir un formulaire rapide pour chaque article. De nombreux conseils utiles vous guident tout au long du processus.
Récemment, BigCommerce a amélioré son interface utilisateur. Le nouveau design est plus intuitif, ce qui facilite la navigation et l'utilisation. Une fonctionnalité remarquable est son générateur de glisser-déposer, qui vous permet de concevoir votre boutique en saisissant simplement un élément et en le plaçant où vous le souhaitez. Cette flexibilité de conception facilite la création de l’apparence et de la convivialité que vous souhaitez pour votre magasin.
Comprendre le fonctionnement de BigCommerce et commencer à créer votre boutique prendra un certain temps. Cependant, une fois que vous vous y serez familiarisé, vous pourrez utiliser ses fonctionnalités intégrées pour développer votre entreprise. Si vous avez besoin d'aide lors de la création de votre site, le générateur de pages propose une barre de recherche pour trouver des réponses aux problèmes que vous pourriez rencontrer ou des suggestions de produits sur le marché.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez demander à la communauté, visiter le centre d'aide BigCommerce ou soumettre une demande de fonctionnalité. Vous pouvez également discuter en ligne avec les membres du personnel et trouver des numéros de téléphone internationaux pour obtenir une assistance supplémentaire.
Facilité d'utilisation de Shopify
Shopify est un choix populaire pour les débutants qui créent des boutiques en ligne. Comme BigCommerce, il dispose d'un système de gestion de contenu simple, d'un tableau de bord moderne et d'un éditeur de site Web simple, permettant aux utilisateurs de rendre leurs magasins opérationnels rapidement.
L'un des points forts de Shopify est la simplicité avec laquelle il est possible d'ajouter des produits. Vous remplissez un formulaire rapide pour chaque article et la plateforme propose de nombreux indicateurs pour vous aider à optimiser vos annonces. Cette facilité d'utilisation le rend accessible même à ceux qui ont peu de connaissances techniques.
Bien que Shopify n'offre pas la même expérience d'édition pratique que d'autres plateformes, il vous permet de réorganiser les éléments de page à partir d'une liste. Cette méthode est moins flexible que l'édition par glisser-déposer, mais constitue néanmoins un moyen simple d'organiser l'agencement de votre magasin.
Gagnant : Shopify
Shopify est plus facile à utiliser que BigCommerce, surtout pour les débutants. Bien que BigCommerce dispose de fonctionnalités puissantes et d'un générateur flexible de glisser-déposer, il est plus complexe et plus difficile à apprendre. Shopify est félicité pour son processus de configuration simple, son éditeur facile à utiliser et son guide étape par étape utile. Le menu principal sur la gauche permet de trouver facilement tout ce dont vous avez besoin. De plus, le nouvel outil d'IA de Shopify pour rédiger des descriptions de produits le rend encore plus convivial.
Facilité d'utilisation | BigCommerce possède des fonctionnalités puissantes et un générateur flexible de glisser-déposer, mais il est plus complexe et plus difficile à apprendre. | Gagnant Shopify propose un processus de configuration simple, un éditeur facile à utiliser et un guide étape par étape utile. Le menu principal sur la gauche permet de trouver facilement tout ce dont vous avez besoin. |
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Thèmes et conception
Lorsque vous choisissez votre première plateforme de commerce électronique, il est difficile de connaître toutes les fonctionnalités de conception dont vous aurez besoin à l'avenir. C'est pourquoi le design et les thèmes disponibles sont des facteurs importants à prendre en compte. BigCommerce et Shopify proposent diverses options de conception mais diffèrent dans leur approche.
Thèmes et conception Bigcommerce
BigCommerce propose une sélection de 12 thèmes gratuits, constituant un bon point de départ pour les nouvelles entreprises cherchant à maintenir de faibles coûts initiaux. Bien que ces thèmes gratuits soient basiques, ils sont conçus pour vous aider à créer une vitrine attrayante. À mesure que votre entreprise se développe, vous devrez peut-être passer à un thème payant qui reflète votre marque et offre des fonctionnalités plus avancées.
BigCommerce propose 181 thèmes payants, allant d'un paiement unique de 150 $ à 300 $. Ces thèmes s'adressent à diverses industries, notamment l'alimentation et les boissons, la maison et le jardin, etc. Vous pouvez parcourir les thèmes en fonction du secteur d'activité, de la taille du catalogue, de la mise en page et de critères supplémentaires pour trouver celui qui convient parfaitement à votre magasin. Chaque thème est généralement livré avec plusieurs options de couleurs et de styles, permettant une personnalisation plus poussée pour correspondre à l'identité de votre marque.
Bien que BigCommerce propose de nombreux thèmes, certains sont des variantes au sein de la même famille de modèles. Par exemple, la famille de modèles Elevate Outdoors comprend différents styles de la même mise en page répertoriés sous forme de modèles distincts. Cela signifie que la variété de styles de modèles uniques est similaire à celle des autres plates-formes.
Les thèmes de BigCommerce sont conçus pour être conviviaux et hautement personnalisables. Vous pouvez personnaliser le thème que vous avez choisi en fonction de vos besoins et de vos préférences, garantissant ainsi que votre boutique en ligne ait un aspect professionnel et soit adaptée à votre marque. Tous les thèmes sont adaptés aux mobiles, s'ajustant automatiquement pour s'adapter à différentes tailles d'écran, et vous pouvez modifier les versions de bureau et mobiles pour garantir une apparence cohérente et attrayante sur tous les appareils.
Thèmes et conception Shopify
Shopify est connu pour proposer certains des thèmes les plus attrayants pour les boutiques en ligne. Il propose une sélection de 13 thèmes gratuits, permettant aux nouvelles entreprises de créer facilement une vitrine attrayante sans frais supplémentaires. Ces thèmes gratuits sont conçus pour être visuellement attrayants et nécessitent un minimum de modifications, vous préparant ainsi au succès.
À mesure que votre entreprise se développe, vous souhaiterez peut-être passer à un thème payant qui reflète votre marque et offre des fonctionnalités plus avancées. Shopify propose 182 thèmes payants, allant de 100 $ à 400 $ pour un paiement unique. Ces thèmes sont adaptés à diverses industries, telles que l'alimentation et les boissons, la maison et le jardin, etc. Vous pouvez rechercher des thèmes en fonction du nombre de produits, du style de mise en page, des styles de menu de navigation et d'autres critères pour trouver celui qui convient parfaitement à votre boutique.
La plupart des thèmes Shopify sont proposés avec deux ou trois options de couleur et de style, permettant une personnalisation supplémentaire. Par exemple, le thème Agile propose plusieurs variantes de style parmi lesquelles choisir. Les thèmes de Shopify sont également faciles à personnaliser davantage et vous pouvez changer de thème à tout moment pour garder le design de votre boutique frais et à jour.
Les thèmes de Shopify sont réactifs, vous pouvez donc être assuré qu'ils s'afficheront bien sur différentes tailles d'écran et appareils mobiles. dix tailles. Vous pouvez même modifier les versions de bureau et mobiles à votre guise et prévisualiser la façon dont votre site apparaîtra sur les smartphones et les tablettes.
Gagnant : Shopify
Alors que BigCommerce offre plus de flexibilité dans la conception, la plate-forme intuitive de Shopify permet à une plus grande variété de boutiques en ligne de prospérer. Avec une sélection diversifiée de thèmes gratuits et payants, Shopify fournit aux entreprises les outils nécessaires pour créer des vitrines visuellement attrayantes et professionnelles qui engagent efficacement les clients.
Thèmes et conceptions | Malgré ses options personnalisables, BigCommerce ne dispose pas de la large gamme de modèles esthétiques et de la plate-forme intuitive fournie par Shopify. | Gagnant La plate-forme intuitive de Shopify et sa large gamme de modèles esthétiques en font le premier choix pour les entreprises cherchant à créer des boutiques en ligne attrayantes et professionnelles. |
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Fonctionnalités commerciales et commerciales
Lorsque les gens comparent BigCommerce et Shopify, ils examinent principalement ce qu'ils proposent aux entreprises, en particulier le commerce électronique. Ces deux plateformes ont beaucoup à offrir à cet égard. Voyons comment les deux aident les entreprises à vendre des produits en ligne.
Fonctionnalités commerciales et commerciales de Bigcommerce
BigCommerce n'inclut pas de processeur de paiement intégré. Au lieu de cela, les utilisateurs doivent trouver des intégrations de paiement via l'App Store BigCommerce. Il propose plus de 65 intégrations de passerelles de paiement dans plus de 100 pays, prenant en charge plus de 250 méthodes de paiement locales, notamment Amazon Pay, PayPal, Square, Stripe et Authorize.net. Ces intégrations incluent des fonctionnalités notables telles que l'absence de frais de transaction de BigCommerce, la conformité PCI et l'optimisation mobile.
BigCommerce dispose d'un marché d'applications décent, en particulier pour les applications de sourcing de produits. Cependant, la qualité des autres applications varie et certaines ne sont pas aussi complètes que celles proposées par les concurrents.
Pour la gestion des stocks, BigCommerce fournit un système simple, natif et robuste pour gérer les niveaux de stock et les tendances des commandes. Ce système garantit une intégration transparente entre les canaux en ligne et hors ligne, contribuant ainsi à maintenir les stocks sur la bonne voie. De plus, la plate-forme permet de vendre des produits physiques, numériques et basés sur des services sans applications supplémentaires.
Concernant les canaux de vente, le Channel Manager de BigCommerce est conçu pour aider les commerçants à augmenter leurs ventes et à simplifier la vente multicanal. Les utilisateurs peuvent facilement connecter leur boutique à différents canaux de vente, notamment des marchés comme eBay, Amazon et Walmart, ainsi qu'à des canaux sociaux comme Facebook et Google.
BigCommerce offre également de la flexibilité dans les systèmes de point de vente (POS) en permettant des connexions avec PayPal Zettle POS, une solution POS complète. Cette fonctionnalité permet de gérer les catalogues de produits à partir d'un seul emplacement et de synchroniser l'inventaire sur tous les canaux en ligne et hors ligne sans frais supplémentaires.
Fonctionnalités commerciales et commerciales de Shopify
Shopify est le roi de la vente en ligne et propose une suite complète de fonctionnalités commerciales adaptées pour répondre aux besoins des vendeurs en ligne. L'une des fonctionnalités clés est Shopify Payments, un service de paiement interne qui traite en toute sécurité les transactions et transfère les fonds directement aux propriétaires de magasins. Cela garantit des transactions rapides et sécurisées pour les acheteurs et les vendeurs. De plus, Shopify prend en charge plus de 100 passerelles de paiement tierces, permettant aux vendeurs de choisir la meilleure option pour leurs besoins commerciaux.
Shopify propose le dropshipping en s'associant avec des fournisseurs de premier plan tels que Dsers et Dropified, proposant une vaste sélection de produits à des prix de gros. Ces partenariats permettent aux dropshippers de s'approvisionner facilement en produits et de rationaliser leurs opérations, améliorant ainsi leur efficacité et leur rentabilité.
Concernant les ventes, les outils de gestion des stocks de Shopify permettent aux vendeurs de suivre les niveaux de stock, de procéder à des ajustements et d'afficher l'historique des modifications de stock pour les variantes de produits. De plus, Shopify permet aux vendeurs d'élargir leur portée en vendant des produits sur plusieurs canaux de vente en ligne, notamment Facebook, Amazon, eBay et Instagram. Cette approche de vente multicanal permet aux vendeurs d'atteindre un public plus large et de maximiser les opportunités de vente.
Pour les ventes en personne, Shopify fournit un système de point de vente (POS) convivial via une application mobile disponible sur les appareils iOS et Android. Ce système de point de vente s'intègre parfaitement à Shopify, permettant aux vendeurs de traiter facilement les transactions en déplacement et de gérer leurs opérations de vente hors ligne.
Gagnant : BigCommerce
BigCommerce a un avantage sur Shopify en termes de fonctionnalités commerciales et commerciales. Contrairement à Shopify, il ne facture pas de frais de transaction, ce qui peut faire économiser beaucoup d'argent aux commerçants en ligne. Il offre également une forte intégration avec les fournisseurs de paiement populaires. De plus, BigCommerce vous permet de vendre et de gérer des produits physiques sans application tierce. Et il dispose de davantage de fonctionnalités de vente intégrées qui fonctionnent de manière transparente sur différents canaux et systèmes de point de vente, ce qui le rend particulièrement avantageux pour les entreprises ayant des besoins omnicanaux complexes.
Fonctionnalités professionnelles | Gagnant BigCommerce ne facture pas de frais de transaction, ce qui peut faire économiser beaucoup d'argent aux commerçants en ligne. Il dispose de fonctionnalités de vente plus intégrées qui fonctionnent de manière transparente sur différents canaux et systèmes de point de vente. | Shopify facture des frais de transaction, sauf si vous utilisez son propre système de paiement. Ses fonctionnalités de vente et intégrations intégrées ne sont pas aussi robustes que celles de BigCommerce pour les entreprises. |
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Fonctionnalités basées sur l'IA
Les deux plateformes offrent une gamme d’outils basés sur l’IA conçus pour améliorer l’expérience d’achat en ligne et rationaliser les opérations commerciales. Voyons comment les deux utilisent l'IA pour aider les entreprises à prospérer sur le marché numérique.
Fonctionnalités basées sur l'IA de BigCommerce
En juillet 2023, BigCommerce a introduit les fonctionnalités de commerce électronique basées sur Google Cloud AI. Bien que ces fonctionnalités ne soient pas accessibles au public, les utilisateurs ont adopté leur boutique d'applications pour intégrer l'IA dans le développement de la boutique en ligne. BigCommerce propose jusqu'à 60 applications d'IA sur sa boutique d'applications, y compris l'application de rédaction BigAI.
BigAI Copywriter est parfaitement intégré à l'interface d'ajout/modification de produits de votre panneau de contrôle, fournissant des outils puissants pour créer rapidement des descriptions de produits attrayantes qui correspondent à la voix de votre marque. Personnalisez facilement ces descriptions avec des paramètres de style, de ton, de mots-clés et de longueur, tous optimisés pour le référencement.
Fonctionnalités Shopify basées sur l'IA
L'année dernière, Shopify a présenté Shopify Magic, une suite intégrée d'outils d'IA pour vous aider à créer votre boutique en ligne. L'outil de rédaction d'IA est sans doute le plus populaire parmi les utilisateurs car il leur permet de générer des descriptions de produits. Avec cet outil, il vous suffit de fournir quelques caractéristiques de base du produit, telles que « t-shirt, blanc, moyen », et il générera pour vous des descriptions de produits détaillées. Vous pouvez personnaliser le ton de la voix, en passant de ludique à sérieux, pour correspondre au style de votre marque.
Transformer les arrière-plans des images de produits n'a jamais été aussi simple. L'outil d'édition d'images compatible avec l'IA de Shopify vous permet de créer des photos de produits professionnelles sans effort. Saisissez quelques clics ou mots-clés et générez, faites correspondre ou supprimez instantanément les arrière-plans de vos images de produits existantes.
Vous pouvez également utiliser la magie Shopify pour augmenter l'efficacité de votre messagerie. La plateforme optimise vos campagnes par e-mail en déterminant le meilleur moment pour envoyer des messages et en générant des lignes d'objet et des textes convaincants. Par conséquent, vous n’aurez jamais à repartir de zéro.
De plus, Shopify Magic vous permet de transformer les discussions en direct en caisses avec des réponses personnalisées et pertinentes aux questions des clients. Répondez rapidement pour améliorer l'expérience client et augmenter votre taux de conversion, transformant ainsi davantage de discussions en ventes réussies.
Enfin, Shopify propose plus d'un millier d'applications pour vous aider à intégrer l'IA dans le développement de votre boutique en ligne. Vous pouvez les utiliser pour rédiger des descriptions de produits, commercialiser votre produit, mener des campagnes par e-mail réussies ou effectuer un référencement efficace.
Gagnant : Shopify
Shopify excelle avec ses outils avancés, tels que Shopify Magic et l'outil d'édition d'images compatible avec l'IA. Shopify Magic améliore les campagnes par e-mail en déterminant les délais d'envoi optimaux et en générant un contenu convaincant, tandis que l'outil d'édition d'images permet des transformations sans effort de l'arrière-plan des photos de produits.
Fonctionnalités IA | BigCommerce ne dispose pas des fonctionnalités d'IA intégrées contrairement à Shopify. | Gagnant Shopify Magic vous aide à envoyer des e-mails aux meilleurs moments et crée des lignes d'objet et un contenu de qualité. Son outil d’IA facilite également la modification des arrière-plans des photos de produits. |
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Marketing et référencement
Le marketing et le référencement sont cruciaux pour générer du trafic vers votre site Web. Lorsque vous comparez BigCommerce et Shopify, il est important d'identifier quelle plateforme vous donne un avantage dans la création d'une présence en ligne unique et puissante pour votre entreprise.
Marketing et référencement BigCommerce
Chaque plan BigCommerce comprend la création de codes de réduction, la génération de plans de site automatiques et la personnalisation des URL, des balises de titre et des métadonnées pour améliorer le référencement. De plus, cette plate-forme offre une intégration en un clic avec Google Shopping et des outils de reporting professionnels. Les forfaits avancés sont livrés avec des outils de segmentation pour personnaliser l'expérience d'achat et des e-mails automatisés pour récupérer les paniers abandonnés.
Le marketing par e-mail est également facilité avec BigCommerce, car il synchronise les données avec les principales plateformes de messagerie telles que MailChimp et G Suite. L'intégration d'applications marketing telles que MailChimp peut améliorer encore vos efforts marketing en offrant des options de conception d'e-mails plus flexibles.
Une caractéristique remarquable réside dans les solides pratiques de référencement intégrées de BigCommerce, qui garantissent que tous les sites respectent les normes de l'industrie. Les utilisateurs ont un contrôle total sur les URL, les balises de titre, les balises d'en-tête et les métadonnées, et des redirections 301 sont automatiquement créées lorsque des modifications sont apportées aux noms de produits ou aux URL.
Shopify Marketing et référencement
Shopify propose des outils intégrés pour un marketing par e-mail efficace, vous permettant d'établir des relations clients solides. Il comprend des modèles prêts à l'emploi qui peuvent être rapidement appliqués, et vous pouvez gérer et analyser toutes vos activités marketing directement depuis le tableau de bord.
Pour le référencement, Shopify prend en charge l'optimisation sur la page avec des balises de titre personnalisées et des configurations de méta-description faciles à utiliser pour chaque produit et chaque page. Créer des redirections 301 est simple, et si une URL change, Shopify vous le demande automatiquement. De plus, Shopify fournit une liste de contrôle SEO complète par e-mail pour vous aider à optimiser davantage votre site.
Gagnant : BigCommerce
BigCommerce offre des fonctionnalités intégrées plus robustes pour aider les commerçants à optimiser leurs sites pour les moteurs de recherche. BigCommerce et Shopify disposent tous deux de blogs intégrés pour le marketing de contenu. Néanmoins, le premier se démarque par ses outils de référencement supérieurs, tels que des URL personnalisables, des balises de titre, des balises d'en-tête et des redirections 301 automatiques. De plus, BigCommerce inclut des fonctionnalités marketing avancées telles que l'intégration de Google Shopping en un clic et des outils de reporting complets.
Marketing et référencement | Gagnant BigCommerce propose des outils marketing facilement accessibles, notamment des capacités de référencement exceptionnelles. | Shopify nécessite des applications supplémentaires pour une fonctionnalité de référencement complète. |
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Support client et ressources
Bien que BigCommerce et Shopify offrent un support client et des ressources robustes, chaque plateforme a ses forces et ses faiblesses en termes d'accessibilité et d'assistance. Décomposons la comparaison.
Support client BigCommerce
Lorsque vous démarrez un essai gratuit avec BigCommerce, ils planifient un appel de 10 minutes avec vous. Cela les aide à mieux connaître votre entreprise afin de pouvoir vous donner de meilleurs conseils. Si vous choisissez leur forfait au niveau de l'entreprise, BigCommerce vous offre un traitement spécial.
Vous avez accès à des consultants d'intégration qui peuvent vous guider tout au long du processus. De plus, vous recevrez des appels téléphoniques du personnel expérimenté de BigCommerce pour vous aider à tirer le meilleur parti de leur plateforme.
Ressources BigCommerce
Outre le support client, BigCommerce vous fournit les ressources suivantes :
- Articles, guides et livres blancs : il s'agit d'une bibliothèque complète de contenus écrits qui couvrent un large éventail de sujets liés au commerce électronique et à l'utilisation de la plateforme BigCommerce. Les articles proposent des conseils et des solutions rapides, tandis que les guides fournissent des instructions détaillées pour des tâches spécifiques. Les livres blancs approfondissent les tendances et les meilleures pratiques du secteur.
- Webinaires : BigCommerce propose des webinaires à la demande et en direct mettant en vedette des experts et du personnel du secteur. Ces webinaires couvrent divers sujets, tels que les stratégies marketing, l'utilisation de fonctionnalités spécifiques de BigCommerce et les tendances du secteur. Ils constituent un excellent moyen d'obtenir des informations précieuses et d'apprendre dans le confort de votre appareil.
- Podcast : BigCommerce propose un podcast (probablement disponible sur des plateformes comme Apple Podcasts ou Spotify) qui discute des tendances du commerce électronique, des réussites et des entretiens avec des experts du secteur. C'est un moyen pratique d'apprendre et de rester informé lors de vos déplacements.
- Rapports : BigCommerce publie des rapports contenant des données du secteur et des informations sur les tendances du commerce électronique. Ces rapports peuvent vous aider à comprendre votre marché cible et à prendre des décisions éclairées concernant votre boutique en ligne.
- Événements : BigCommerce organise divers événements tout au long de l'année, à la fois en ligne et en personne. Il peut s'agir de conférences, d'ateliers ou de rencontres axés sur le commerce électronique et la plateforme BigCommerce. Les événements offrent de précieuses opportunités de réseautage et vous permettent d'apprendre des leaders du secteur et d'autres utilisateurs de BigCommerce.
- Blog de commerce électronique : le blog BigCommerce propose des articles informatifs sur divers sujets liés au commerce électronique, notamment les stratégies marketing, les mises à jour de la plateforme et les actualités du secteur. C'est une excellente ressource pour rester au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques dans le monde du commerce électronique.
- Blog des développeurs : ce blog est une mine d'or pour les développeurs travaillant avec BigCommerce. Il propose des articles techniques, des didacticiels et des mises à jour sur l'API BigCommerce et les outils de développement.
- Outils gratuits : BigCommerce propose divers outils gratuits pour vous aider dans divers aspects de la gestion de votre boutique en ligne. Ces outils peuvent inclure des vérificateurs de référencement, des calculateurs d'expédition ou des outils d'optimisation d'image.
Support client et ressources Shopify
Shopify excelle dans l'organisation de son support client en sections détaillées. Au-delà du support de base commun aux plateformes de commerce électronique, Shopify propose une assistance sur les réseaux sociaux. Lorsque vous demandez de l'aide dans l'éditeur Shopify, celui-ci vous dirige vers une page pertinente du centre d'aide Shopify. Cette fonctionnalité est utile et donne à Shopify un avantage sur la plupart des créateurs de sites Web dans ce domaine.
Ressources Shopify
Shopify vous fournit des ressources pour vous aider à vous intégrer à la plateforme. Voici une répartition des différentes ressources disponibles :
- Tutoriels vidéo : ces vidéos pédagogiques vous guident à travers des tâches spécifiques sur la plateforme Shopify. Ils sont parfaits pour les apprenants visuels qui préfèrent regarder une démonstration plutôt que lire des instructions.
- Journal des modifications : il enregistre les mises à jour récentes et les modifications apportées à la plateforme Shopify. Il est utile de rester informé des nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs et des modifications à venir qui pourraient avoir un impact sur votre boutique.
- Communauté Shopify : ce forum en ligne vous permet de vous connecter avec d'autres utilisateurs de Shopify, de poser des questions et de partager des expériences. Il s'agit d'une ressource précieuse pour obtenir l'aide d'autres propriétaires de magasins qui ont pu être confrontés à des défis similaires. Vous pouvez également trouver des experts au sein de la communauté qui peuvent vous fournir des conseils plus approfondis.
- Cours commerciaux : Shopify Academy propose divers cours commerciaux pour vous aider à développer votre boutique en ligne. Ces cours couvrent divers sujets, du marketing et des ventes au référencement et à l'exécution des commandes. Ils peuvent être un excellent moyen d’acquérir de nouvelles compétences et stratégies pour gérer avec succès une entreprise de commerce électronique.
- Webinaires : sessions d'apprentissage en ligne gratuites qui couvrent un large éventail de sujets Shopify. C'est un excellent moyen d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances auprès des experts Shopify.
Gagnant : À égalité
BigCommerce et Shopify se sont annulés sur cet aspect. Shopify dispose d'un centre d'aide plus organisé et plus facile à comprendre, qui permet aux clients de résoudre leurs requêtes instantanément. Cependant, BigCommerce offre plus de ressources que Shopify, comme une bibliothèque complète d'articles, de guides, de livres blancs, de webinaires, de podcasts, de rapports, d'événements et de blogs.
Support client et ressources | Dessiner BigCommerce propose davantage de ressources, telles qu'une bibliothèque complète d'articles, de guides, de livres blancs, de webinaires, de podcasts, de rapports, d'événements et de blogs. | Dessiner Shopify dispose d'un centre d'aide plus organisé et plus facile à comprendre. |
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BigCommerce vs Shopify : lequel est le meilleur ?
Shopify et BigCommerce sont deux des meilleures plateformes de commerce électronique qui vous permettent de créer votre boutique en ligne. Shopify est plus facile à utiliser et propose de nombreux modèles différents parmi lesquels vous pouvez choisir. BigCommerce propose des outils plus avancés pour les entreprises qui vendent de différentes manières, mais ils sont un peu plus difficiles à utiliser. Les deux disposent d’un support client utile et vous apprennent à les utiliser à travers des vidéos et des articles. Ainsi, le meilleur dépend de ce dont vous avez besoin pour votre magasin et du montant que vous souhaitez dépenser.
Gagnant général : Shopify
Plans tarifaires | Le prix de départ de BigCommerce pour les nouveaux magasins est plus élevé, soit 39 $ par mois, contre 25 $ pour Shopify. Même si BigCommerce offre des fonctionnalités similaires à son prix le plus élevé, le forfait Plus de 2 300 $/mois de Shopify, il n'y a pas de frais de transaction supplémentaires, | Gagnant À partir de 25 $ par mois, Shopify est moins cher pour les nouveaux magasins que les 39 $ de BigCommerce. Même le forfait le plus élevé de Shopify à 2 300 $/mois offre des fonctionnalités similaires à celles du forfait haut de gamme de BigCommerce au même prix. |
Facilité d'utilisation | BigCommerce possède des fonctionnalités puissantes et un générateur flexible de glisser-déposer, mais il est plus complexe et plus difficile à apprendre. | Gagnant Shopify propose un processus de configuration simple, un éditeur facile à utiliser et un guide étape par étape utile. Le menu principal sur la gauche permet de trouver facilement tout ce dont vous avez besoin. |
Thèmes et conceptions | Malgré ses options personnalisables, BigCommerce ne dispose pas de la large gamme de modèles esthétiques et de la plate-forme intuitive fournie par Shopify. | Gagnant La plate-forme intuitive de Shopify et sa large gamme de modèles esthétiques en font le premier choix pour les entreprises cherchant à créer des boutiques en ligne attrayantes et professionnelles. |
Fonctionnalités professionnelles | Gagnant BigCommerce ne facture pas de frais de transaction, ce qui peut faire économiser beaucoup d'argent aux commerçants en ligne. Il dispose de fonctionnalités de vente plus intégrées qui fonctionnent de manière transparente sur différents canaux et systèmes de point de vente. | Shopify facture des frais de transaction, sauf si vous utilisez son propre système de paiement. Ses fonctionnalités de vente et intégrations intégrées ne sont pas aussi robustes que celles de BigCommerce pour les entreprises. |
Fonctionnalités IA | BigCommerce ne dispose pas des fonctionnalités d'IA intégrées contrairement à Shopify. | Gagnant Shopify Magic vous aide à envoyer des e-mails aux meilleurs moments et crée des lignes d'objet et un contenu de qualité. Son outil d’IA facilite également la modification des arrière-plans des photos de produits. |
Marketing et référencement | Gagnant BigCommerce propose des outils marketing facilement accessibles, notamment des capacités de référencement exceptionnelles. | Shopify nécessite des applications supplémentaires pour une fonctionnalité de référencement complète. |
Support client et ressources | Dessiner BigCommerce propose davantage de ressources, telles qu'une bibliothèque complète d'articles, de guides, de livres blancs, de webinaires, de podcasts, de rapports, d'événements et de blogs. | Dessiner Shopify dispose d'un centre d'aide plus organisé et plus facile à comprendre. |
Choisissez BigCommerce | Choisissez Shopify |
Shopify est un créateur de sites Web d'IA supérieur en raison de ses prix compétitifs, de sa plate-forme conviviale et de ses outils d'IA avancés. Avec un prix d'entrée de gamme commençant à 25 $/mois, Shopify est plus rentable pour les nouvelles boutiques en ligne que les 39 $/mois de BigCommerce. Bien que BigCommerce offre plus de flexibilité de conception, la plate-forme intuitive de Shopify prend en charge diverses boutiques en ligne, proposant de nombreux thèmes gratuits et payants qui aident les entreprises à créer des vitrines professionnelles et attrayantes. De plus, Shopify excelle avec ses outils avancés tels que Shopify Magic, qui optimise les campagnes par e-mail, et un outil d'édition d'images compatible avec l'IA qui simplifie les améliorations des photos de produits.
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Alternatives basées sur l'IA à BigCommerce et Shopify
Si vous souhaitez des fonctionnalités avancées au-delà des plateformes de base comme BigCommerce et Shopify, WordPress avec WooCommerce est une excellente solution. Bien que cela puisse nécessiter un certain effort de configuration initiale, une fois votre boutique en ligne, le potentiel de personnalisation et de croissance est illimité.
Si vous optez pour WordPress, envisagez d'utiliser le thème Divi pour un contrôle ultime sur l'apparence et les fonctionnalités de votre site Web. Le constructeur de pages intuitif de Divi vous permet de concevoir des mises en page, de personnaliser des images et du texte et même de manipuler du code directement sur le front-end sans compétences en codage. De plus, Divi s'intègre parfaitement à WooCommerce, une solution de commerce électronique leader, garantissant une expérience d'achat en ligne fluide et cohérente à vos clients.
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Foire aux questions (FAQ)
Avant de conclure, abordons quelques questions fréquemment posées sur BigCommerce vs Shopify. Y a-t-il une question à laquelle nous n'avons pas encore répondu ? N'hésitez pas à demander ci-dessous ; nous vous donnerons les informations nécessaires !