Développement de la marque - Vous vous trompez

Le développement de la marque est un domaine que trop d'entreprises négligent. Malheureusement, de nombreuses entreprises ne comprennent pas l'impact qu'un peu de temps et d'attention peuvent avoir sur leur présence en ligne.

Ils peuvent même penser qu'investir dans des mesures de marque en ligne est inutile et inefficace. Cependant, c'est loin de la vérité.

Il existe plusieurs façons d'améliorer une marque et de faire progresser rapidement votre entreprise et cela commence par corriger les erreurs que vous faites actuellement.

Continuez à lire pour identifier dix façons dont votre entreprise échoue en ligne et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

1. Vous négligez votre présence en ligne

Il ne suffit pas de créer un site internet, il faut le cultiver et le développer. Cela prend du temps et un engagement à croître à un rythme constant. Cela peut impliquer différentes choses en fonction des caractéristiques uniques de votre marque.

Par conséquent, il est préférable que vous prêtiez attention et que vous cultiviez les abonnés de votre présence en ligne de la même manière que vous cultiveriez un jardin - avec soin et attention. Élaguez les éléments inutiles de votre site Web et soignez les zones souffrantes jusqu'à ce qu'elles fleurissent.

Il est également formidable d'inciter vos clients satisfaits à commencer à publier des avis sur votre site Web. Cela peut être fait en ajoutant un flux à l'un des sites Web d'avis populaires ou en présentant des avis de clients que vous avez approchés individuellement.

Aujourd'hui, la plupart des gens ont besoin d'avis pour décider de faire, de voir ou d'acheter quoi que ce soit. Bon ou mauvais, ils veulent juste en savoir plus sur votre entreprise que ce que vous leur avez dit vous-même.

2. Ne pas surveiller votre présence en ligne

Votre entreprise n'existe pas dans le vide. Il est important de savoir ce qui se passe dans l'espace numérique de votre industrie et de voir comment vous vous situez à côté de tout le monde.

Vous ne pouvez pas simplement publier du contenu et répondre à des détails généraux. Au lieu de cela, vous devez mettre votre oreille au sol et regarder pour voir ce que les gens disent de votre marque sur le Web. Vous devez ainsi vous engager pleinement auprès de votre marque afin de savoir ce dont elle a besoin.

Lorsque vous effectuez des modifications, n'oubliez pas de ne pas copier ce que font les autres marques. Vous voulez vous démarquer de la foule et vous éloigner du pacte, pas vous planter au milieu de la route. Assurez-vous que la voix de votre marque est unique, chaleureuse, amicale et engageante.

3. Vous n'utilisez pas d'influenceurs

Travailler avec un influenceur est un moyen d'ajouter de la crédibilité à votre marque et de l'aider à grandir à pas de géant. La bonne personne peut faire décoller votre produit presque instantanément.

Afin de trouver un influenceur, vous devez créer un programme de sensibilisation. Il y a tellement à gagner en cultivant ce genre de relation.

4. Ne suivez pas leur parole

Votre marque doit s'assurer de communiquer des informations importantes à vos clients et de bien les traiter. Si vous voulez faire la différence en tant qu'entreprise, vous traiterez vos clients et vos employés avec respect et attention, en leur montrant qu'ils ont de la valeur pour vous.

Si vous faites une déclaration en tant que marque, vous devez être prêt à la sauvegarder. Être incompatible avec le message de votre marque est un moyen infaillible de perdre des clients.

5. Ignorer la concurrence

Vous devez être en mesure de voir comment votre marque s'intègre dans la grande image du monde qui vous entoure. Vous n'êtes pas en compétition contre vous-même, alors comparer les dossiers financiers de l'année dernière à ceux de cette année ne vous mènera que très loin.

Découvrez ce que font les autres entreprises et ce que votre entreprise fait mieux. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en analysant leurs stratégies de développement de marque et leur présence en ligne de la même manière que vous évaluez les vôtres. C'est le genre d'information vitale dont vous avez besoin pour rester sur la carte.

6. Faible présence sur les réseaux sociaux

L'un des premiers endroits où quelqu'un ira chercher votre entreprise est sur Facebook. Ils peuvent chercher ailleurs pour vérifier les informations qu'ils trouvent, mais leur recherche commencera très probablement sur les réseaux sociaux.

C'est pourquoi il est si important que le développement de votre marque ait une présence active sur les réseaux sociaux et que vous interagissiez ainsi avec vos clients. Vous devez montrer aux acheteurs potentiels ce qui rend votre marque désirable.

7. Essayer d'être tout pour tout le monde

Votre marque n'a pas besoin de répondre aux besoins de tout le monde sur Internet. Il est important que vous identifiiez un profil de client que vous souhaitez cibler et dirigez vos efforts pour attirer leur attention.

En choisissant un public de niche, vous pouvez adapter le développement de votre marque pour qu'il soit très personnel. N'essayez pas d'être tout pour tout le monde, ou votre marque sera noyée par tous les concurrents du milieu de la route que vous avez.

8. Liens brisés

Si vous ne vérifiez pas régulièrement les liens sur votre site Web, vous faites une énorme erreur. Dès qu'un client potentiel clique sur un lien brisé, il commence à voir votre site Web comme obsolète et non professionnel.

Les gens veulent savoir que le site Web qu'ils utilisent a quelqu'un qui le surveille de l'autre côté et qui suit chaque partie de celui-ci. Ne laissez pas la négligence effrayer vos acheteurs dans l'inaction.

9. Ne concerne pas votre client

Les entreprises ne peuvent pas simplement crier le message qu'elles veulent et espérer que quelqu'un les écoutera. Vous devez enquêter pour découvrir les besoins et les désirs de vos clients et utiliser le développement de votre marque pour leur montrer comment vous pouvez répondre à leurs besoins.

10. Ne pas chercher de nouvelles façons de grandir

Permettre au développement de votre marque en ligne de stagner est le premier clou dans le cercueil de votre entreprise. Tout comme vous ne voulez pas de liens brisés sur votre site Web, vous ne voulez pas non plus que votre site Web ait l'air d'avoir été créé en 1997.

Directives de développement de la marque

Lorsque vous vous en tenez à votre parole et créez une image en ligne cohérente soutenue par les mots des critiques et des influenceurs, vous vous tiendrez sur une base de marque solide.

C'est votre objectif ultime en tant qu'entreprise : établir des relations avec vos clients et trouver de nouvelles façons de vous développer. Faites-le se produire, lisez plus aujourd'hui.