Les secrets des Buffalo Bills : transformez vos campagnes par e-mail en une campagne gagnante

Je me souviens de la dernière fois que j'ai regardé un match de football américain. Ce fut une victoire âprement disputée en séries éliminatoires pour les Buffalo Bills contre les Dolphins de Miami. La montée d'adrénaline, le rugissement du public, le suspense, puis le dernier moment d'euphorie lorsque la victoire est assurée.

Maintenant, ce sentiment… n'est-il pas similaire à ce que vous ressentez lorsque vous composez une campagne de marketing par e-mail réussie ?

C'est tout un jeu en soi, de la précipitation que nous ressentons lorsque nous appuyons sur envoyer au suivi des ouvertures et des clics, créant la stratégie idéale pour interagir avec un public insaisissable et se sentir victorieux lorsque nos efforts réussissent. Vous vous demandez comment ?

Maintenant que vous avez une compréhension claire du sujet, voyons comment l'approche des Buffalo Bills face à un jeu à enjeux élevés peut inspirer des stratégies efficaces qui mènent au succès d'une campagne par courrier électronique.

Préparation d'avant-match de Buffalo Bill : créer votre liste de diffusion

La même chose est vraie pour le marketing par e-mail.

La planification est cruciale pour gagner un jeu, que ce soit dans un monde physique ou numérique. Vous devez choisir les bons joueurs, déterminer les points forts de l'adversaire et élaborer une stratégie gagnante. Il en va de même pour le marketing par courrier électronique. Vous devez créer une liste de diffusion solide et bien organisée pour faire avancer les choses avant de commencer à envoyer des e-mails.

La clé ici est de trouver les bonnes personnes qui pourraient être intéressées par votre contenu et qui ont le potentiel de rejoindre votre équipe. Ces personnes peuvent provenir de différents endroits, comme votre site Web, les réseaux sociaux ou les bases de données clients.

Alors continuez à chercher les bonnes personnes et à les atteindre. Icegram Collect s'adapte bien, car il s'agit d'un plugin simple et simple qui vous permet de créer des formulaires d'abonnement, des formulaires d'inscription, etc. et de les intégrer n'importe où sur votre site Web, ce qui en fait une véritable bouée de sauvetage.

Segmenter votre audience

Les foules dans les stades de football sont incroyables. Vous pouvez voir toutes sortes de supporters, jeunes et moins jeunes, encourager leur équipe. Tout comme votre liste de diffusion : un mélange d’abonnés ayant des besoins, des intérêts et des objectifs différents. Ainsi, si vous voulez que votre campagne par e-mail réussisse, vous devez comprendre votre audience et adapter votre contenu en conséquence.

DMA rapporte que les campagnes segmentées ont augmenté les revenus des e-mails de 760 %.

• Données démographiques : lorsque vous personnalisez vos e-mails, il est important de penser à des éléments tels que l'âge, le sexe et le lieu. Ces éléments peuvent affecter la façon dont vos e-mails parviennent aux gens.
• Comportement : Gardez un œil sur ce que vos abonnés font avec vos e-mails et votre site Web. Vous pouvez voir ce qu'ils ont acheté auparavant, sur quoi ils ont cliqué et à quelle fréquence ils visitent votre site.
• Cycle d'achat : les personnes qui envisagent d'acheter quelque chose chez vous peuvent avoir besoin de différents types de contenu. Si quelqu'un vient de s'inscrire, il aura peut-être besoin de plus d'informations sur ce que vous proposez que quelqu'un qui est déjà client.

Si vous voulez gagner en marketing par e-mail, vous devez cibler votre public, n'est-ce pas ? Ne vous contentez pas de vous lancer et d'espérer le meilleur – c'est comme lancer une passe Je vous salue Marie à chaque jeu. Bien sûr, cela peut paraître passionnant, mais le taux de réussite n’est pas excellent.

En divisant votre audience en différents groupes et en adaptant votre approche à chacun, vous vous préparerez à une campagne par e-mail efficace qui donnera des résultats.

Développer une solide liste d’abonnés

Rassembler un groupe impressionnant de receveurs est essentiel dans le jeu. De même, dans le marketing par e-mail, vous devez constituer une liste solide de clients potentiels qui souhaitent recevoir vos e-mails. Maintenant, la question est : comment y parvenir ?

L’astuce consiste à fournir constamment de la valeur. Essayez de rendre vos e-mails si irrésistibles que les gens ne pourront pas résister à l'envie de s'inscrire.

• La pertinence est votre quarterback : assurez-vous d'envoyer des éléments qui intéressent le destinataire. Cela signifie que vous devez connaître votre public et envoyer des messages qui lui conviennent.
• La fiabilité est votre ligne offensive : soyez toujours honnête sur qui vous êtes et sur ce que vous pouvez faire. La confiance est un aspect crucial de toute relation, que ce soit entre une entreprise et ses clients ou entre amis.
• La rapidité est votre facteur de sécurité : envoyez vos e-mails au bon moment, au moment où ils sont le plus susceptibles d'être lus. Cela peut nécessiter quelques tests et observations, mais les résultats sont élevés lorsque vous faites les choses correctement.

Si vous voulez réussir dans le jeu du marketing par e-mail, il ne s'agit pas seulement d'ajouter plus d'adresses e-mail à votre liste, mais également de vous assurer que vous envoyez les bonnes informations aux personnes intéressées et engagées.

Coup d'envoi de Buffalo Bill : créer une ligne d'objet gagnante

Imaginez le ballon de football s'envolant dans les airs, traversant la compétition et atterrissant au bon endroit : c'est votre ligne d'objet qui attire l'attention de votre abonné au milieu d'une boîte de réception encombrée. C'est votre premier jeu, votre premier coup, et vous voulez qu'il ait du punch.

Comme un coup de pied bien ciblé, une ligne d'objet convaincante peut positionner votre campagne par e-mail vers le succès.

Mais comment créer une ligne d’objet irrésistible ?

Capter l’attention dès le départ

Pensez aux lignes d’objet des e-mails comme à un coup de pied fort dans le football américain. Ils changent la donne, vous mettant dans une position favorable. Une bonne ligne d'objet peut attirer quelqu'un, le rendant curieux d'ouvrir l'e-mail.

Vous vous demandez ce qui fait une ligne d'objet gagnante ?

Eh bien, tout comme une bonne équipe a un playbook, il existe des stratégies éprouvées pour créer des lignes d'objet d'e-mails. Voici quelques tactiques éprouvées pour gagner des e-mails :

• Gardez-le croustillant : court, doux, mais passionnant. Tout comme la passe parfaite, faites en sorte que vos mots comptent.
• Intrigue : tout comme monter une pièce de théâtre inattendue, piquez leur intérêt mais ne révélez pas tout.
• Personnaliser : imaginez appeler un fan par son nom dans la foule ; la même règle s'applique ici. Les gens sont plus susceptibles de s'engager lorsqu'ils voient leur nom ou d'autres informations personnelles.

N'oubliez pas que les bonnes pièces commencent par un bon coup d'envoi, et les campagnes par e-mail réussies commencent par des lignes d'objet accrocheuses.

Jeux offensifs : créer du contenu attrayant

Maintenant que vous disposez d’une équipe solide, il est temps de passer à l’attaque. Tout comme une équipe de football se préparant pour un touché, le contenu de votre e-mail doit être prêt à marquer gros auprès de vos abonnés.

Le corps de votre e-mail, la partie la plus importante de votre campagne par e-mail, doit maintenir l'intérêt de vos abonnés et vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

Allons-y et voyons comment vous pouvez y parvenir.

S'engager dès le début

Tout comme le premier coup d’un jeu, vous devez faire une bonne première impression. Ainsi, lorsque vous rédigez un e-mail, commencez par quelque chose qui accrochera le lecteur et lui donnera envie de continuer à lire. Dites-leur ce qu'ils obtiendront en lisant votre courrier électronique ou ce qu'ils manqueront s'ils ne le font pas : c'est une information assez puissante.

• Exemple : Comme cette fois où les Bills ont réalisé un premier jeu surprenant… Surprenez vos lecteurs avec une offre à durée limitée ou des nouvelles passionnantes dès le départ !

Maintenir l’élan

Gardez vos e-mails intéressants en leur ajoutant de la valeur. Ne rendez pas cela ennuyeux pour vos lecteurs. Utilisez des images, des vidéos ou tout autre média pour le rendre plus attrayant et briser la monotonie du texte.

C'est comme jouer à un jeu passionnant où chaque paragraphe devrait encourager le lecteur à continuer jusqu'à la fin.

• Exemple : Mavi Jeans a profité de l'énergie de la saison avec sa campagne d'e-mails fin février 2022, qui présentait sa nouvelle collection de printemps. L'e-mail contenait des phrases attrayantes et des images vibrantes de leurs dernières offres, invitant les clients à explorer ce qui distingue leurs produits.

Provoquer une action

N'oubliez pas que vous voulez que votre lecteur agisse après avoir lu vos contenus. Alors, terminez par un appel à l’action (CTA) très clair et intéressant. Cela peut être n'importe quoi, comme acheter un produit sympa, récupérer un eBook gratuit ou rejoindre un webinaire.

Le CTA, c'est comme marquer un but : c'est ainsi que vous obtenez ces points importants au tableau.

• Exemple : J'aime la façon dont le message d'inscription par e-mail de Country Cook est rédigé. C'est super personnel et le design est accrocheur. En considérant simplement les mots « pop » et « donne-moi », ils ajoutent certainement beaucoup d'excitation ! De plus, la couleur noire du texte du champ détourne l'attention du reste des éléments de l'appel à l'action, qui peuvent être intentionnels ou non.

Rendre votre contenu intéressant, c'est comme jouer au football. Pour gagner, il faut une bonne stratégie. Le contenu de votre e-mail est comme un jeu offensant. Avec la bonne approche, vous garderez vos lecteurs accros et les inciterez à faire ce que vous voulez, tout comme marquer un touché.

Stratégie de défense : éviter le dossier spam

Considérez le dossier spam comme le videur du monde du marketing par e-mail. C'est l'endroit où vos e-mails peuvent aboutir si vous n'y faites pas attention. Vous pouvez planifier la campagne parfaite et créer le contenu le plus attrayant, mais si vos e-mails atterrissent dans le dossier spam, ils risquent de ne jamais atteindre votre public cible : le chiffre d'affaires ultime.

Alors que peux-tu faire?

Avant tout, préservez la réputation de votre expéditeur . Une série de mauvaises actions peut nuire à la réputation d'une équipe, tout comme un trop grand nombre de vos e-mails qui finissent dans le dossier spam peuvent nuire à la réputation de votre expéditeur.

Pour éviter cela, effacez régulièrement votre liste de diffusion des abonnés inactifs ou non engagés.

Tout comme une bonne stratégie de défense, cette étape proactive garantit que les précieux messages de votre marque ne sont pas gaspillés pour des raisons improductives.

• Soyez cohérent avec votre domaine d'envoi . Le modifier trop fréquemment peut rendre les fournisseurs de services de messagerie suspects et transformer vos e-mails directement en spam.
• Authentifiez vos e-mails. Utilisez les protocoles SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, & Conformance). Cela indique que vous menez une campagne légitime et que vous ne réalisez aucun mouvement illégal sur le terrain.
• Respectez les règles du jeu . Suivez les stipulations de la loi CAN-SPAM. Facilitez la désinscription des utilisateurs, n'utilisez pas d'informations d'en-tête trompeuses et déclarez clairement votre message comme une annonce.

Très bien, équipe, rappelez-vous que la meilleure défense est une bonne attaque, alors gardons ces drapeaux de spam à distance, maintenons des jeux propres et envoyons nos messages directement dans la zone des buts – la boîte de réception !

Ajustements à la mi-temps : tests A/B et analyses

Tout comme les entraîneurs à la mi-temps, vous devez continuer à tester et analyser vos campagnes par e-mail pour obtenir de meilleurs résultats. Le marketing par e-mail s'apparente à l'établissement d'un plan de match ; il est stratégique et s'appuie sur des informations en temps réel, permettant des ajustements avant la prochaine diffusion : une fois la campagne envoyée, la stratégie est en jeu et les résultats sont attendus.

Vos tests et analyses A/B feront la différence.

Voulez-vous savoir ce qu’est un test A/B ? Divisez votre liste de diffusion et envoyez deux versions différentes de la même campagne. Testez une chose à la fois et mesurez les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de rebond et les taux de conversion.

Utilisez ces données pour prendre des décisions éclairées pour les futures campagnes.

Quelle est votre stratégie actuelle en matière de marketing par e-mail ? Avez-vous déjà pensé à cela comme à une réunion à la mi-temps, à réévaluer votre tactique et à apporter des ajustements clés pour le reste du match ?

Jouez avec les données, acceptez les incertitudes et répétez au fur et à mesure que le jeu se déroule. Après tout, le succès des campagnes par e-mail dépend peut-être moins du respect du manuel de stratégie que de la prise de décisions rapides basées sur des données, tout comme dans le monde imprévisible du football professionnel.

Le dernier trimestre : conclure l’affaire avec un CTA fort

Pensez-y de cette façon : tout comme la façon dont les Buffalo Bills lisent le terrain et réagissent aux mouvements de leur adversaire, vous devez adapter votre CTA au comportement et aux besoins de votre client. Supposons que vous disposiez de données suggérant que le client est intéressé par une gamme de produits particulière.

Votre CTA peut changer pour mettre en évidence cet intérêt.

N'oubliez pas qu'un appel à l'action (CTA) ne se termine pas par une simple diffusion. Cela équivaut à être le quart-arrière titulaire qui lance une spirale sans faille, mais en l'absence d'une tentative de touché précipitée de la défense, la tentative est vaine. Le succès de votre CTA dépend de ce qui suit : la page de destination.

La page de destination doit avoir la même énergie, la même offre et la même urgence que votre CTA pour guider votre abonné vers la zone d'arrivée, qui est la conversion.

Votre CTA, mon ami, est comme l'analogie des séries éliminatoires des Buffalo Bills – cette passe de touché finale – dès le moment qui se démarque, elle gagne la mise. J'ai compris? Cette action clé comprend trois caractéristiques principales :

• Une offre alléchante – le premier laissez-passer qui passionne la foule.
• Un sentiment d’urgence – l’horloge qui diminue qui fait monter la tension.
• Instruction claire – la visée et la trajectoire précises requises pour un atterrissage réussi.

Ensemble, ces éléments interagissent pour faire avancer votre campagne par e-mail dans la zone des buts, générer des conversions et célébrer les victoires !

Analyse d'après-match : tirer les leçons des résultats de la campagne

Après avoir envoyé votre campagne par e-mail, c'est une bonne idée de prendre du recul et de la vérifier comme si vous regardiez une rediffusion d'un jeu. Tout comme la façon dont les Buffalo Bills repassent leurs séquences de match, vous pouvez revoir les moments forts de votre campagne au ralenti.

Vous devez comprendre comment les gens ont réagi, les mesures que vous avez prises et les résultats que vous avez obtenus. C'est comme briser ce jeu final qui a fait toute la différence.

Commençons notre analyse en nous concentrant sur les indicateurs de performance clés (KPI) qui nous donnent des informations précieuses. Voici quelques statistiques de marketing par e-mail auxquelles vous devriez prêter attention :

• Taux d'ouverture : Comme pour une passe réussie dans le jeu, combien de vos emails ont été « interceptés » par les destinataires ?
• Taux de clics : C'est l'équivalent des gains en yards. Combien de personnes ont interagi avec votre contenu et cliqué sur vos liens ?
• Taux de conversion : l'atterrissage ultime : combien d'abonnés ont été suffisamment poussés par votre appel à l'action (CTA) pour effectuer un achat ou mener à bien l'action prévue ?
• Taux de désabonnement : cela peut ressembler à une interception : des opportunités perdues. S'il est élevé, cela signifie que quelque chose dans votre playbook doit changer.

Tout comme un quarterback vedette n'abandonne pas après une passe manquée, vous ne devriez pas abandonner après un échec dans le marketing par courrier électronique. Chaque échec est une opportunité d’apprendre et de s’améliorer, afin de pouvoir revenir plus fort.

Conclusion

Nous avons couvert toutes les stratégies qui peuvent vous aider à faire de votre campagne de marketing par e-mail un succès. De la création d'une liste d'abonnés à la création de contenu attrayant, en passant par la prévention du spam et le suivi des statistiques, tout joue un rôle crucial. Alors, soyez persévérant, stratégique, apprenez et adaptez-vous pour gagner la partie.

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