Création d'un portail client avec Dollie Hub Builder : un guide pratique

Dollie est presque parfait pour vendre des produits cloud aux clients de manière récurrente à l'aide de WordPress. C'est une application flexible qui servira les agences, les créateurs de produits WordPress et bien plus encore. L’une des raisons en est son potentiel à vous aider dans la création d’un portail client. Ces pages hub sont de la plus haute importance : c'est grâce à elles que vos clients gèrent leurs relations et transactions avec vous – vous devez donc les rendre irréprochables.

Dans cet article, nous aborderons la création de portail client avec Dollie's Hub Builder. Tout d’abord, nous allons vous donner un aperçu général. Cependant, à partir de là, nous aborderons les principales fonctionnalités, les avantages et comment commencer à utiliser Hub Builder pour vos propres besoins.

Introduction à Dollie's Hub Builder

Dollie est l'une des principales plates-formes de sites Web en tant que service (WaaS) qui fonctionne également sur WordPress. Parce qu'il utilise le système de gestion de contenu (CMS) numéro un du marché, Dollie exploite toute la flexibilité et la puissance de WordPress. Cependant, Hub Builder vous permet de le faire sans les problèmes de sécurité et d'évolutivité liés à l'utilisation (par exemple) de WordPress Multisite.

Nous couvrons tous les détails généraux de Dollie dans une revue dédiée. Cependant, le Hub Builder mérite une attention particulière.

Qu'est-ce que Dollie's Hub Builder ?

Le Hub Builder fait ce qu’il dit sur la boîte. Il vous permet de créer des hubs ou des portails clients pour les produits et services cloud que vous vendez. Pour le client, il peut voir un magnifique tableau de bord qui comprend tous les détails sur ses sites, la facturation, les services supplémentaires et tout ce qui est pertinent pour son expérience.

Nous examinerons plus tard les principales fonctionnalités de Hub Builder avec une attention plus ciblée. Cependant, vous bénéficiez d’une intégration presque transparente avec WordPress via des plugins et pouvez l’étendre en fonction de vos propres besoins. Pour consolider votre image de marque, vous pouvez également tout mettre en marque blanche dans Dollie et le personnaliser selon vos propres besoins.

Bien entendu, vous bénéficiez également d'un ensemble de fonctionnalités similaires à celles de Control HQ – le tableau de bord de gestion de site exclusif de Dollie. Cependant, Hub Builder présente de nombreux autres avantages que nous aborderons plus en profondeur plus tard.

Principales fonctionnalités de Dollie's Hub Builder

En général, Hub Builder est la façon dont vous entreprenez la création de portail client pour vos produits cloud. Cependant, il existe des caractéristiques et des fonctionnalités spécifiques qui font briller Hub Builder.

Parce que Dollie s'appuie sur le noyau solide de WordPress, vous bénéficiez également d'une intégration transparente entre les deux plates-formes. Cela se présente sous la forme d'un plugin, qui vous permet de travailler avec Dollie via le tableau de bord WordPress.

Cependant, cela s'étend à la création de portail client. Vous pouvez également installer des plugins WordPress pour vous aider à vendre des produits et services, créer votre hub à l'aide d'un générateur de pages dédié, et bien plus encore.

En fait, comme vous pouvez créer un site entier dans WordPress, vous pouvez réaliser la même chose avec Hub Builder sur le tableau de bord WordPress. Rendez-vous simplement sur Dollie Hub > Paramètres > Pages pour vous rappeler les pages existantes, puis ouvrez-le pour les modifier :

La conception de votre hub s’étend également à la marque que vous présentez. Dollie vous permet de mettre en marque blanche toute la présentation. Vous avez un contrôle total sur la conception, les combinaisons de couleurs, le prix des produits et les données auxquelles vos clients peuvent accéder. Ceci est crucial, car vous pouvez enfin monétiser l’hébergement parallèlement à votre maintenance habituelle, à l’assistance de votre site et à vos services ponctuels.

Cette expérience riche en fonctionnalités s'étend également à la gestion du site pour vous. Vous disposez d'un tableau de bord dédié à partir duquel vous pouvez voir toutes les données essentielles sur les ventes des clients et l'état du site. Cela inclut un aperçu complet de tous les sites que vous hébergez, des contrôles d'accès aux services, une flexibilité pour les ventes incitatives et bien plus encore.

Les avantages de l'utilisation de Dollie's Hub Builder

En lisant jusqu'ici, il est rapide de voir ce que l'utilisation de Hub Builder peut faire pour votre entreprise, vos sites et vos clients. Cependant, essayons de résumer quels sont les principaux avantages de son utilisation.

Nous avons déjà expliqué comment vous serez propriétaire de vos données et pourrez en faire ce que vous voulez pour améliorer votre entreprise. Cependant, il existe une multitude d’autres domaines dans lesquels le Hub Builder peut vous aider :

• Vous serez en mesure de monétiser bien plus que de simples services clients classiques. Par exemple, vous pouvez configurer un hébergement dédié qui n'est pas basé sur les configurations des revendeurs.
• Vous utilisez les bases de WordPress pour créer vos propres portails et services clients. Cela inclut les fonctionnalités fondamentales via les mêmes plugins que vous utilisez pour exécuter votre site principal.
• En parlant de cela, vous pouvez également utiliser les mêmes outils de création de pages pour développer votre portail client. Il peut s'agir de l'éditeur de site de WordPress, d'un plugin tel qu'Elementor ou de tout autre chose.

Tout cela (et bien plus) est possible avec la même sécurité que celle que vous obtenez avec WordPress, en plus des fonctionnalités supplémentaires de Dollie. Par exemple, vous disposez de contrôles de groupe d'accès, d'analyses de sécurité, de contrôles de disponibilité, de surveillance des activités et bien plus encore.

Cependant, Hub Builder est également facile à utiliser et simple à personnaliser. Pour la suite de l’article, nous verrons ce que cela implique.

Dollie's Hub Builder en action

Il existe de nombreux succès concrets qui utilisent Hub Builder pour croître, se développer et prospérer dans des secteurs spécifiques. Examinons-en deux, ainsi que la manière dont vous réaliseriez les mêmes tâches avec Hub Builder.

Changer de numérique

Par exemple, Change Digital aide ses clients à créer des campagnes politiques à l’aide de WordPress. Cependant, ils sont passés d’une configuration utilisant Flywheel à Dollie – et Hub Builder est un composant central.

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Grâce à Hub Builder, l'entreprise a pu supprimer les processus manuels et fastidieux tels que la configuration du site, les installations WordPress, la création de modèles, le service client, etc. À la place, Hub Builder a permis à Change Digital d'installer des plugins tels que Gravity Forms pour créer un processus d'intégration personnalisé.

Ceci est possible à partir de l'écran Gérer votre hub > Gérer > Plugins . Ici, vous pouvez vérifier l'état, le numéro de version sur votre site, la version actuellement disponible et les boutons pour activer la mise à jour automatique, activer l'activation et supprimer le plugin.

Vous pouvez également installer des plugins à partir de Hub Builder, directement à partir du répertoire de plugins WordPress :

C'est la même situation avec les thèmes et le noyau de WordPress. Cela a mis l'ensemble du processus entre les mains du client. Ils pourraient utiliser un portail individuel en marque blanche pour gérer leur site, sans accès supplémentaire au tableau de bord WordPress.

TronBuilder

La plateforme de création de sites Web TronBuilder masque de nombreuses étapes techniques de configuration de WordPress pour offrir une expérience simplifiée. En un mot, l'utilisateur devrait pouvoir choisir un thème, le lancer, connecter un nom de domaine et le mettre en ligne.

Sans la flexibilité de Hub Builder (et du Cloud privé de Dollie), aucune expérience élégante ne serait possible. L'utilisation des plans de Dollie vous permet de spécifier les options de thème lorsque le client crée un site :

De là à vivre ne prend que quelques minutes tout au plus. À la fin, vous disposez d’un site Web complet, prêt à être davantage personnalisé. Un client peut tout gérer en fonction de votre propre tableau de bord ou de la conception de votre portail :

Vous pouvez inclure ou masquer n’importe quelle information ici. Par exemple, notre exemple inclut l'utilisation des ressources, mais vous n'êtes pas obligé de le faire en fonction de vos besoins. Grâce à l'adaptabilité et à la liberté disponibles, vous pouvez créer exactement l'expérience, l'entonnoir ou le flux de travail dont vous avez besoin pour vos produits et services.

Conclusion

Toute l'expérience de Dollie est centrée sur le Control HQ, le Private Cloud et l'objet de cette pièce : le Hub Builder. C'est cette technologie qui relie le cloud et le tableau de bord, il est donc essentiel que vous compreniez comment exploiter son ensemble de fonctionnalités.

En un mot, Hub Builder est essentiel pour la création de portail client. C'est ainsi que vous vendez des produits cloud récurrents aux côtés d'une plateforme de commerce électronique WordPress adaptée. Les pages Hub sont simples à créer, à concevoir et à étendre. De plus, vous conservez toutes les données que vous collectez – une aubaine pour la sûreté, la sécurité et la confiance de votre site.

Considérez-vous Dollie comme la manière dont vous entreprenez la création d'un portail client pour votre site ? Venez partager vos réflexions avec nous dans la section commentaires ci-dessous !