Spam de commentaire : Google s'en soucie, et vous devriez l'être aussi

L'engagement communautaire est la clé du succès pour un blogueur ou un éditeur en ligne, et cela signifie des commentaires. Autoriser les commentaires sur les articles de blog encourage les lecteurs à exprimer leurs opinions. Cela vous donne également l'occasion d'accroître votre autorité grâce à des conversations avec des esprits curieux et des fans reconnaissants de votre réseau de blogueurs. Les médias sociaux facilitent le partage d'articles, mais il n'y a rien de tel que de créer une communauté sur votre propre site Web ou votre blog personnel.

Mais avec une audience croissante vient le spam de commentaires. Ce ne sont pas des mots d'encouragement de fidèles adeptes ou des questions légitimes de lecteurs intéressés. Ce sont les commentaires qui sont un peu trop formels, qui n'ont pas tout à fait de sens, ou qui poussent les prêts sur salaire et les prescriptions bon marché sur votre message sur la cuisson du pain.

Ces commentaires ne font pas qu'interrompre la conversation ; ils pourraient nuire à votre trafic. Dans ce didacticiel, vous apprendrez pourquoi le spam de commentaires conduit à un classement plus faible dans les moteurs de recherche et comment la protection anti-spam de Jetpack se bat automatiquement pour vous.

Qu'est-ce qu'un spam de commentaires ?

Le spam de commentaires se produit lorsqu'un bot ou une personne laisse un commentaire non pertinent, parfois aussi avec un lien vers un site Web spam. Cela a un impact négatif à la fois sur l'expérience du visiteur du site et sur votre classement dans les moteurs de recherche.

Les moteurs de recherche pénalisent les sites avec beaucoup de spam de commentaires, car les visiteurs peu méfiants peuvent cliquer sur des liens menant à des sites non sécurisés et les exposer à des virus, des logiciels malveillants ou des tactiques de phishing. Les commentaires de spam donnent également l'impression que vous ne prenez pas le temps de vous occuper et de surveiller votre site Web, ce qui n'est pas bon pour votre marque et votre réputation.

Avec le bon logiciel, les spammeurs peuvent poster des millions de commentaires pour moins de 50 $. Inciter quelques victimes sans méfiance à leur remettre des informations de carte de crédit ou à acheter des produits illégitimes est synonyme de profit. Les spammeurs sont également devenus meilleurs pour rendre les commentaires réels afin de faire croire aux administrateurs de sites Web qu'ils ne sont pas du spam. Ils posent des questions, demandent de l'aide ou mentionnent quelque chose avec lequel ils ont des problèmes afin de ressembler à un vrai commentateur cherchant des réponses, mais c'est vraiment un spammeur qui veut bénéficier d'un backlink. Vous pouvez souvent repérer ces commentaires par leur mauvaise grammaire, leur manque de sens réel ou leur ton trop formel.

Que sont les backlinks et les pingbacks ?

Un backlink se produit lorsqu'un site Web renvoie vers un autre site, blog ou article. Ils sont essentiels pour bâtir une réputation positive en ligne, car ils contribuent à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Les sites avec plus de backlinks ont tendance à avoir des classements organiques plus élevés sur Google.

Pour un propriétaire d'entreprise, avoir un site Web réputé comme Entrepreneur ou Forbes lien vers votre blog est une énorme victoire à la fois pour le trafic organique et le classement des moteurs de recherche. Mais si les sites Web qui renvoient vers vous sont de mauvaise qualité ou contiennent du spam, ils peuvent avoir l'effet inverse sur le classement de vos pages.

Les moteurs de recherche appliquent ce même principe aux liens qui se trouvent sur votre site. Si vous avez un site Web avec de nombreux liens vers des sites que Google considère comme du spam, de l'hameçonnage ou de mauvaise qualité, votre site Web peut, à son tour, recevoir un classement inférieur.

C'est logique : l'activité de Google repose sur des clients convaincus que les informations qu'ils reçoivent et les liens sur lesquels ils cliquent sont sûrs et pertinents. Si les utilisateurs perdent confiance, ils trouveront un autre moteur de recherche. La réduction du trafic nuira aux revenus publicitaires de Google, alors ils travaillent dur pour identifier et pénaliser le spam afin de s'assurer que tout le monde a une bonne expérience sur leur plate-forme.

Vous n'avez pas à vous soucier des backlinks. Google propose un attribut "nofollow" que vous pouvez appliquer aux liens de commentaires - tout lien avec l'attribut rel = "nofollow" ne sera pas pris en compte lors de la détermination du classement des pages.

La bonne nouvelle est qu'avec votre site WordPress, tous les liens dans les commentaires WordPress ont l'attribut nofollow appliqué par défaut pour se protéger contre le spam de commentaires. En 2019, cependant, Google a mis à jour son approche de la manière dont il gère ces liens :

"Lorsque le nofollow a été introduit, Google ne comptait aucun lien marqué de cette manière comme un signal à utiliser dans nos algorithmes de recherche. Cela a maintenant changé. Tous les attributs de lien (sponsorisé, UGC et nofollow) sont traités comme des indices sur les liens à prendre en compte ou à exclure dans la recherche. Nous utiliserons ces conseils, ainsi que d'autres signaux, pour mieux comprendre comment analyser et utiliser correctement les liens au sein de nos systèmes. »

Blog Google Webmaster, septembre 2019

Étant donné que Google ne peut pas ignorer le nofollow, il est toujours judicieux de garder les commentaires indésirables avec des liens hors de votre blog. Sans oublier, cela favorisera une meilleure expérience utilisateur ainsi que l'amélioration de votre référencement.

Un pingback se produit lorsqu'une personne établit un lien vers votre site Web et qu'un commentaire, y compris un lien vers son site, est automatiquement généré sur la page à laquelle il est lié. Bien qu'il existe des protections en place pour s'assurer que le pingback provient de votre message, les spammeurs ont compris comment les percer. Cela se traduit par de nombreux pingbacks faux ou malveillants qui apparaissent sous forme de commentaires, créant encore plus de spam de commentaires WordPress sur votre site.

Vous pouvez désactiver les pingbacks en accédant à Paramètres → Discussion et en décochant la case intitulée "Autoriser les notifications de liens d'autres blogs (pingbacks et trackbacks) sur les nouveaux messages".

Prévention manuelle ou automatique du spam de commentaires

Les commentaires sont merveilleux pour interagir avec vos clients et abonnés, mais ils peuvent ouvrir la porte à des conséquences négatives. Heureusement, il existe des moyens manuels et automatiques d'empêcher le spam de commentaires tout en préservant l'espace pour les interactions légitimes.

Comment empêcher manuellement le spam de commentaires

WordPress propose plusieurs options de modération des commentaires. Vous pouvez choisir d'autoriser automatiquement tous les commentaires, de modérer manuellement tous les commentaires ou d'approuver automatiquement les commentaires des utilisateurs déjà publiés. De cette façon, vous ne pouvez autoriser que les personnes ayant de bons commentaires et n'abusant pas de votre formulaire de commentaires à rejoindre la discussion. Pour ajuster vos paramètres de commentaire :

1. Accédez à Paramètres → Discussion dans votre tableau de bord WordPress.
2. Dans la section intitulée "Avant qu'un commentaire n'apparaisse", choisissez "Le commentaire doit être approuvé manuellement" ou "L'auteur du commentaire doit avoir un commentaire préalablement approuvé".
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page.

Dans le tableau de bord des paramètres de discussion , vous pouvez également :

• Exiger que les utilisateurs soient connectés pour publier un commentaire.
• Exiger un nom et une adresse e-mail pour chaque commentaire.
• Choisissez d'être notifié par email chaque fois qu'un commentaire est publié ou retenu pour modération.
• Fermez les commentaires sur les publications antérieures à un certain nombre de jours. Il faut généralement au moins quelques semaines pour que les nouveaux messages soient classés sur les moteurs de recherche, de sorte que la majorité des commentaires qui se produisent au cours des premières semaines sont légitimes. Une fois que votre message commence à bien se classer, les spammeurs le trouveront et le cibleront.
• Tenez les commentaires avec modération lorsqu'ils contiennent un certain nombre de liens. Les commentaires indésirables incluent souvent plusieurs liens.
• Commentaires indésirables ou modérés contenant certains mots. Si vous recevez souvent des spams à propos de "chaussures Nike", votre site peut automatiquement supprimer les commentaires contenant cette phrase.

Lorsque les commentaires sont tenus avec modération, c'est à vous de passer en revue chacun d'eux. Dans votre tableau de bord WordPress :

1. Cliquez sur Commentaires. Vous verrez une liste de tous les commentaires sur votre site. Les commentaires non approuvés seront surlignés en rouge, mais vous pouvez également utiliser les filtres en haut de la page pour trier par Tout, Mien, En attente, Approuvé, Spam et Corbeille.
2. Lisez chaque commentaire non approuvé et déterminez s'il s'agit de spam ou réel.
3. Lorsque vous survolez chaque commentaire, vous verrez des options pour approuver, répondre, modifier, spam ou corbeille. Cliquez sur l'option appropriée pour chaque commentaire.
4. Répétez l'opération pour tous les commentaires non approuvés.
5. Le spam n'est pas définitivement supprimé ; il est stocké dans un dossier. Pour supprimer définitivement ces commentaires, choisissez le filtre anti-spam en haut de la page et cliquez sur Vider les spams .

Lorsque vous déterminez si un commentaire est réel, faites attention aux sujets qui ne sont pas liés à votre article de blog et aux liens qui semblent étranges. Alors que les bots essaient de copier le discours humain, ils échouent souvent, ce qui entraîne des fautes d'orthographe, des erreurs grammaticales et un langage trop formel. Certains commentaires de spam vous appellent également « madame » ou « monsieur ». Il est généralement assez évident de savoir quels commentaires ne sont pas légitimes, mais vous devrez prendre cette décision pour chacun d'eux.

Prévention automatique du spam

La gestion manuelle de la section des commentaires de votre blog WordPress peut être frustrante et prendre du temps. Il est difficile de déterminer quels commentaires sont réellement du spam, mais vous ne voulez pas désactiver les commentaires et décourager complètement l'interaction sur votre site. Vous pouvez inclure un CAPTCHA, mais il a été démontré que ceux-ci réduisent considérablement l'engagement du public - qui veut cocher une case lui demandant d'identifier trois ensembles de feux de signalisation chaque fois qu'il publie un commentaire ?

De plus, n'avez-vous pas un travail plus important à faire ? Votre temps serait mieux dépensé en se concentrant sur la vente de plus de produits ou sur la connexion avec les clients. Au lieu de vous occuper vous-même des spambots, choisissez un plugin anti-spam qui gère tout pour vous.

Jetpack Anti-spam est un outil de filtrage anti-spam de haute qualité qui prend quelques clics à configurer. Il filtre automatiquement les commentaires WordPress, les pingbacks et les soumissions de formulaires de contact pour les spams connus, vous faisant gagner des heures chaque semaine. La fonctionnalité de filtrage de spam de Jetpack est optimisée par Akismet, leader du secteur, qui filtre en moyenne 7,5 millions de commentaires de spam par heure à l'aide de sa liste noire de commentaires étendue.

Si vous craignez que des commentaires légitimes soient signalés comme spam (faux positifs), vous pouvez choisir de lire tout ce qui est marqué comme spam et de restaurer celui que vous souhaitez, ou vous pouvez supprimer le spam le plus mauvais et le plus répandu, afin de ne jamais il faut s'en occuper. Vous pouvez même afficher des statistiques sur vos commentaires et voir exactement combien de spam Jetpack Anti-spam éloigne de votre site WordPress.

Le filtrage anti-spam est automatiquement activé lorsque vous installez Jetpack et choisissez l'un des forfaits payants. En plus de cette fonctionnalité puissante, vous bénéficierez d'autres solutions de sécurité telles que la prévention des attaques par force brute, la surveillance des temps d'arrêt et les sauvegardes quotidiennes. Pourquoi perdre votre temps précieux ? Pour seulement quelques dollars par mois, vous pouvez gagner suffisamment de temps en une seule journée pour payer une année entière.

Démarrer avec Jetpack Antispam

Vous avez un CMS non-WordPress ? Akismet fonctionne également pour de nombreux autres types de sites !