Examen de contact constant : avantages et inconvénients honnêtes en 2023

Vous envisagez d'utiliser Constant Contact pour alimenter les efforts de marketing par e-mail de votre site Web ? Dans notre revue pratique de Constant Contact , nous vous aiderons à décider s'il s'agit du bon outil pour votre situation spécifique.

En général, Constant Contact offre un outil complet et solide pour le marketing par e-mail. Il possède toutes les fonctionnalités clés dont la plupart des entreprises ont besoin. Ceux-ci incluent un générateur visuel d'e-mails, des modèles prédéfinis, l'automatisation du marketing, etc.

Cependant, son modèle de tarification ne conviendra pas à toutes les entreprises et vous obtiendrez peut-être une meilleure valeur avec un outil différent. Cela dépend vraiment de la taille de votre liste et/ou de la fréquence à laquelle vous envoyez des e-mails à vos abonnés. De plus, si vous avez des besoins plus spécifiques en matière de fonctionnalités, vous serez peut-être plus satisfait d’un autre outil. ️

Notre examen Constant Contact vous aidera à comprendre le produit et à évaluer ces variables pour choisir le meilleur service de marketing par e-mail pour votre entreprise.

Résumé de l’examen de Constant Contact

Si vous souhaitez comprendre l'étendue des informations présentées dans cette revue de Constant Contact, nous vous encourageons à continuer à lire.

Si vous êtes pressé, voici un bref résumé de quelques détails et conclusions clés que vous trouverez plus tard dans notre revue :

Pratique avec les fonctionnalités clés de Constant Contact

Examinons ensuite plus en détail notre revue de Constant Contact avec un aperçu détaillé de cinq fonctionnalités clés que vous obtenez avec Constant Contact :

1. Modèles d'e-mails prédéfinis
2. Le générateur d'e-mails visuel par glisser-déposer
3. Le générateur d'automatisation visuelle et les modèles d'automatisation
4. Analyse des e-mails et tests A/B
5. Le générateur de formulaires d'inscription

Modèles d'e-mails prédéfinis

Bien que vous soyez toujours libre de concevoir des e-mails entièrement personnalisés à partir de zéro à l'aide du générateur visuel que nous vous montrerons dans la section suivante, Constant Contact vous donne également accès à une vaste bibliothèque de modèles d'e-mails prédéfinis.

Vous pouvez choisir ces modèles lorsque vous créez un e-mail, puis tout personnaliser à l'aide du générateur visuel.

Bien que vous ayez accès à de nombreux modèles différents ( un « pour » ), certains modèles peuvent sembler un peu datés et/ou basiques ( un « contre » ).

Par exemple, ce modèle « Admin Card » est assez basique ( même si ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose ).

Cependant, vous avez également accès à des designs plus uniques, comme ce design pour le Mois du patrimoine AAPI.

Dans l’ensemble, même si tous les modèles ne vous surprendront pas, vous devriez pouvoir trouver un modèle attrayant à utiliser comme base pour vos e-mails.

Générateur d'e-mails visuel par glisser-déposer

Pour vous aider à concevoir vos e-mails, Constant Contact propose un générateur d'e-mails visuel par glisser-déposer.

Vous êtes toujours libre d'utiliser vos propres modèles HTML personnalisés si vous préférez cette approche. Mais pour la plupart des utilisateurs non techniques, l'utilisation du générateur visuel ( et peut-être de l'un des modèles prédéfinis ) offre un moyen beaucoup plus simple de personnaliser vos e-mails.

En général, nous avons trouvé le générateur visuel Constant Contact très simple à utiliser.

Pour ajouter des éléments de contenu/conception à vos e-mails, vous pouvez simplement les faire glisser depuis la barre latérale.

Pour le contenu d'un e-mail texte, vous pouvez simplement cliquer et taper sur la page, un peu comme si vous travailliez dans un document Word. Vous pouvez également ajouter des balises de fusion pour insérer des informations de manière dynamique, telles que le prénom de chaque abonné.

Pour contrôler les mises en page, vous pouvez également tout réorganiser dans l'aperçu visuel en faisant simplement glisser les éléments.

Pour configurer chaque bloc, vous verrez une barre d'outils apparaître dans l'éditeur lorsque vous le sélectionnez. Par exemple, les blocs de texte disposent d'une barre d'outils de formatage de texte, comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessus.

D'autres types de blocs disposent également de leurs propres barres d'outils. Certains blocs incluent également une option Modifier qui vous permet d'ouvrir des paramètres plus avancés dans la barre latérale. Par exemple, le bloc de suivi social vous permet de configurer vos profils sociaux dans la barre latérale.

Pour voir à quoi ressembleront vos conceptions sur différents appareils, vous pouvez ouvrir la fenêtre contextuelle d'aperçu pour voir les aperçus sur ordinateur et mobile.

Constructeur d'automatisation visuelle

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing par e-mail, vous souhaiterez probablement mettre en place différents types de séquences d'e-mails automatiques ou des stratégies marketing plus avancées.

L'option la plus simple pour commencer est un répondeur automatique de base, dans lequel chaque abonné reçoit la même séquence d'e-mails selon le même horaire.

Cependant, vous souhaiterez peut-être également implémenter des types d'automatisations plus avancés, et c'est là que le générateur d'automatisation visuelle de Constant Contact s'avère très utile.

Par exemple, vous pouvez avoir différentes séries d’e-mails ramifiés en fonction des actions effectuées par les utilisateurs. Vous pouvez envoyer un e-mail à une personne qui a interagi avec l'e-mail précédent de la série, tout en envoyant un e-mail différent à une personne qui n'a pas ouvert l'e-mail précédent.

Pour vous aider à le faire plus facilement, Constant Contact propose des modèles d'automatisation prédéfinis appelés « chemins d'automatisation », qui incluent des modèles pour les e-mails de panier abandonné, les anniversaires, etc.

Que vous choisissiez une voie d'automatisation ou que vous construisiez la vôtre à partir de zéro, vous pouvez gérer entièrement votre séquence d'automatisation à l'aide d'un générateur visuel.

Analyse des e-mails et tests A/B

Pour vous aider à comprendre l'efficacité de vos efforts de marketing par e-mail, Constant Contact est livré avec des analyses d'e-mails intégrées pour les mesures d'engagement importantes, notamment les suivantes :

• Ouvre
• Clics
• Désabonnements
• Rebonds

Vous pouvez même voir une vue cartographique thermique de votre e-mail afin que vous puissiez voir les éléments exacts sur lesquels vos utilisateurs ont cliqué dans un aperçu visuel.

En plus de vous donner accès à ces données importantes, Constant Contact inclut également des tests A/B afin que vous puissiez optimiser ces métriques. Avec l'outil de test A/B de Constant Contact, vous pouvez facilement tester A/B les lignes d'objet de vos e-mails pour trouver la variante la plus performante.

Générateur de formulaire d'inscription

Pour collecter de nouveaux abonnés et développer vos listes de diffusion, vous disposez de deux options de haut niveau :

1. Vous pouvez utiliser le générateur de formulaires d'inscription intégré de Constant Contact pour créer des formulaires et des fenêtres contextuelles que vous pouvez intégrer à votre site.
2. Vous pouvez utiliser un outil de création de liste dédié qui s'intègre à Constant Contact, tel qu'un plugin contextuel ou un plugin de formulaire. Sumo et OptinMonster sont deux options populaires, mais il en existe bien d'autres.

Si vous souhaitez bénéficier d'une plus grande flexibilité pour personnaliser et cibler vos formulaires, vous souhaiterez probablement utiliser l'approche de l'outil de création de liste tiers.

Cependant, si vous souhaitez simplement intégrer un simple formulaire d'abonnement à la newsletter sur votre site, le générateur de formulaire intégré de Constant Contact est plus que capable de faire le travail.

Vous pouvez créer les éléments suivants :

• Surgir
• Envoler
• Bannière
• Formulaire en ligne
• Texte pour rejoindre
• Page de destination

Le générateur de formulaire d'inscription ne se fait pas par glisser-déposer comme le générateur d'e-mails, mais il reste assez simple à utiliser.

Tarification de Constant Contact expliquée

Aucun examen de Constant Contact ne peut être considéré comme approfondi s’il ne couvre pas le prix. C'est souvent le facteur déterminant pour de nombreux lecteurs, alors allons-y.

Pour commencer, contrairement à certains autres outils de marketing par e-mail, Constant Contact ne propose pas de forfait gratuit pour toujours. Cependant, vous pouvez tester toutes ses fonctionnalités avec un essai gratuit de 14 jours. Certaines zones géographiques ont également accès à des périodes d'essai plus longues .

Une fois votre essai gratuit expiré, vous pouvez choisir parmi l’un des trois forfaits de marketing par e-mail. Les trois forfaits utilisent une tarification par niveau, votre tarification augmentant en fonction du nombre de contacts dont vous disposez.

Par exemple, le forfait Lite commence à 12,00 $ par mois pour un maximum de 500 contacts. Si vous devez dépasser ces 500 contacts, les tarifs augmentent selon cette grille tarifaire :

En plus des limites de contacts, chaque niveau dispose également d'une limite mensuelle d'envoi d'e-mails qui correspond à 10 à 24 fois le nombre de contacts pris en charge par votre forfait . Le multiple exact dépend du forfait que vous utilisez .

Par exemple, si vous utilisez le forfait Lite et que votre forfait prend en charge jusqu'à 5 000 contacts, vous pouvez envoyer jusqu'à 50 000 e-mails par mois. Après cela, vous paierez 0,002 $ par e-mail dépassant les limites de votre forfait.

Pour mettre ces prix et limites en contexte, voici un tableau comparant le forfait Lite de Constant Contact avec les forfaits de Brevo (Sendinblue), Campaign Monitor et MailerLite.

*Le forfait Lite d'entrée de gamme de Campaign Monitor ne prend pas en charge l'envoi illimité d'e-mails. Nous avons choisi le forfait Campaign Monitor Essentials car sa fonctionnalité d'envoi illimité offre un meilleur contraste avec Constant Contact.

**Tous les forfaits Brevo prennent en charge des contacts illimités. Au lieu de cela, vous êtes facturé en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois.

Comme vous pouvez le constater, Constant Contact n'est certainement pas l'option la moins chère en matière de services de marketing par e-mail. Bien qu'il puisse être compétitif si vous respectez ses limites mensuelles d'envoi d'e-mails.

Dans l’ensemble, si votre budget est serré, vous voudrez peut-être envisager Brevo (Sendinblue) si vous avez beaucoup de contacts. Ceci est particulièrement valable si vous n’envoyez pas autant d’e-mails par mois . MailerLite est une autre option si vous avez un plus petit nombre de contacts auxquels vous envoyez fréquemment des e-mails.

Avantages et inconvénients de Constant Contact

Pour rassembler tout ce dont nous avons parlé ci-dessus dans notre revue de Constant Contact, passons en revue certains des plus grands avantages et inconvénients de Constant Contact.

Avantages de l'évaluation de Constant Contact

• Générateur d'e-mails visuel par glisser-déposer – le générateur d'e-mails visuel est convivial et facilite la création de superbes e-mails sans avoir besoin d'aucune connaissance technique.
• Analyses utiles – en plus d'afficher des mesures de base telles que les clics et les taux d'ouverture, vous pouvez également consulter des analyses plus avancées comme une vue par carte thermique de vos e-mails.
• Outils de test A/B solides – vous pouvez tester A/B les lignes d'objet ainsi que la conception et le contenu de vos e-mails.
• Générateur d'automatisation visuelle – le générateur d'automatisation permet d'aller facilement au-delà des simples répondeurs automatiques et de mettre en place des flux de travail et des stratégies d'automatisation du marketing plus avancés.
• Remise pour les organisations à but non lucratif – les organisations à but non lucratif enregistrées peuvent bénéficier de 20 à 30 % de réduction sur les forfaits, ce qui est une bonne affaire.

Inconvénients de l'avis de Constant Contact

• Peut coûter cher si vous avez beaucoup de contacts – pour les sites Web à nombreux abonnés, Constant Contact peut être coûteux. En effet, il utilise le nombre de contacts que vous avez comme mesure de facturation principale. Dans cette situation, vous pourriez économiser de l'argent avec un service comme Brevo (Sendinblue) qui permet des contacts illimités sur tous les forfaits.
• Pas d'envoi d'e-mails illimité – Constant Contact n'offre l'envoi d'e-mails illimité sur aucun forfait. C'est un inconvénient car vous pouvez trouver d'autres services offrant un envoi illimité, tels que MailerLite, Campaign Monitor, GetResponse et AWeber.
• Certains modèles semblent datés – bien qu’il existe de nombreux modèles superbes, certains des modèles les plus anciens peuvent paraître un peu démodés.
• Pas de forfait gratuit pour toujours – si vous souhaitez un service offrant un forfait gratuit permanent, consultez notre collection des meilleurs services de marketing par e-mail gratuits.

Meilleures alternatives de contact constant à considérer

Si vous voulez vous assurer de choisir le meilleur outil de marketing numérique pour vos besoins, il existe également des alternatives à Constant Contact que vous devriez envisager.

Pour ajouter un peu de contexte à notre revue de Constant Contact, voici un bref aperçu de certaines des meilleures alternatives de Constant Contact :

• Brevo (anciennement Sendinblue) : les forfaits Brevo vous permettent de stocker un nombre illimité de contacts, ce qui peut le rendre très abordable par rapport à Constant Contact si vous avez beaucoup de contacts. Au lieu de cela, vous êtes principalement facturé en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois.
• MailerLite : Il s'agit d'une excellente option économique qui dispose d'un forfait solide et gratuit pour toujours, ainsi que de l'envoi illimité d'e-mails sur tous ses forfaits payants. C'est l'un des meilleurs choix si vous souhaitez réduire vos coûts, surtout si vous n'avez pas beaucoup de contacts.
• ConvertKit : Cela peut être une excellente option pour les créateurs cherchant à se connecter avec leur public. Par exemple des coachs, des podcasts, des blogueurs, etc. Il possède également des fonctionnalités uniques, comme la création d’une newsletter par abonnement payant.
• MailPoet : Si vous utilisez WordPress, ce plugin WordPress natif vous permet de gérer tous vos efforts de marketing par e-mail sans avoir à quitter votre tableau de bord WordPress. Cependant, il n'est pas aussi flexible que Constant Contact en matière d'automatisation des bâtiments.

FAQ sur l’examen de Constant Contact

Alors que nous approchons de la fin de notre examen de Constant Contact, passons en revue quelques questions courantes que vous pourriez vous poser.

Réflexions finales sur notre revue Constant Contact

La question de savoir si Constant Contact est la meilleure option pour vous dépend vraiment de vos besoins spécifiques et de vos chiffres. Si vous respectez les limites des plans, cela pourrait être la meilleure option pour votre site.

D'un autre côté, si vous avez une tonne de contacts, vous pourrez peut-être économiser de l'argent en utilisant un outil comme Brevo (Sendinblue) qui prend en charge un nombre illimité de contacts et vous facture en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez.

Ou, si vous devez envoyer beaucoup d'e-mails, vous feriez peut-être mieux d'utiliser un outil prenant en charge l'envoi illimité d'e-mails, tel que MailerLite, Campaign Monitor ou GetResponse.

Pour voir d'autres options de qualité, vous pourriez également être intéressé par nos collections des meilleures plateformes de marketing par e-mail et des meilleurs services de marketing par e-mail bon marché.

Si vous vous demandez ce que nous utilisons ici chez Themeisle, la réponse est Brevo (anciennement Sendinblue). Nous avons constaté qu'il offre les meilleures fonctionnalités et le meilleur rapport qualité-prix pour notre situation spécifique. Vous pouvez en savoir plus dans notre revue Brevo/Sendinblue. ‍

Avez-vous encore des questions persistantes sur notre revue Constant Contact ou sur l'outil lui-même ? Faites le nous savoir dans les commentaires!