Top 7 des plugins logiciels d'engagement client pour WordPress

Les clients qui sont plus engagés ont de meilleures expériences, ce qui conduit à des achats répétés et au bouche à oreille.

Et cela, bien sûr (… faut-il le dire…) est EXCELLENT pour les affaires.

Voici notre analyse de rentabilisation pour expliquer pourquoi vous devriez investir dans des plugins d'engagement client pour votre site Web WordPress aujourd'hui.

En 2022, plus que jamais :

"... [les] opportunités pour les entreprises de transformer l'engagement avec leurs clients se multiplient", selon le rapport sur l'état de l'engagement client de Twilio.

Et curieusement, l'opportunité d'obtenir un avantage commercial en transformant votre stratégie d'engagement client ne vient pas parce que les entreprises ne s'engagent pas.

Mais plutôt parce qu'ils ne le font pas correctement.

Ainsi, malgré (ou au contraire, en fait à cause de) la personne moyenne recevant plus de 122 e-mails par jour, une nouvelle voie prospère s'est ouverte aux entreprises pour trouver un accord significatif avec les clients.

C'est ce qu'on appelle : l'engagement client – ​​avec saveur.

Voici les ingrédients gagnants pour une approche rentable de l'engagement client :

• communication pointue (au point)
• manière qui s'adapte aux goûts personnels
• Courtois (avec une pointe de convivialité), mais professionnel et mémorable

En atteignant ces points, il est probable que plus que souvent, vous réussirez à engager vos clients, augmentant ainsi le retour sur investissement de votre entreprise.

Et les avantages calculés en valent la peine.

En réalité:

"... l'augmentation moyenne du chiffre d'affaires des entreprises qui ont investi dans l'engagement client numérique au cours des deux dernières années [était de 70 % !]."

(La source)

Donc, l'essentiel est : il est payant de s'engager .

Mais la question demeure, comment les clients veulent-ils être engagés ?

(En d'autres termes, quelles mesures devriez-vous prendre pour améliorer le retour sur investissement de l'engagement client ?)

Vous serez peut-être heureux de savoir que vous pouvez vous épargner le coût du renforcement des frais généraux de votre personnel (si c'est là que vous vous dirigiez).

En fait, selon une étude de premier plan sur l'engagement des clients…

« …36 % des consommateurs déclarent qu'ils préfèrent perdre leur connexion Internet pendant une journée, passer la sécurité de l'aéroport ou se raser la tête plutôt que de contacter les équipes du service client* »

(*Aucune infraction destinée aux agents du service client, mais cela constitue un argument en faveur du libre-service).

La statistique ci-dessus nous amènerait donc à croire qu'un meilleur engagement client ne signifie pas toujours plus de temps de conversation.

Une statistique à l'appui d'American Express confirme que :

"Plus de 60 % des consommateurs américains préfèrent un libre-service automatisé, tel qu'un site Web ou une application mobile, pour les tâches de service client simples."

(La source)

Cela nous oriente donc avec confiance vers l'investissement dans des systèmes numériques solides qui sous-tendent nos efforts face aux clients pour des rendements optimaux.

Les composants clés suggérés dans la citation ci-dessus sont un site Web ou une application mobile (ou même peut-être les deux).

Ainsi, la première étape serait toujours de choisir la bonne plate-forme sur laquelle s'appuyer.

De préférence, un qui est complet, facile à utiliser et rentable.

Et sur cette note, c'est exactement pourquoi nous avons rédigé cet article.

Pour vous montrer exactement comment, avec seulement 7 plugins, vous pouvez transformer avec succès votre humble site Web WordPress en un mastodonte de l'engagement client.

Mais d'abord, posons un principe sur le sujet :

Qu'est - ce qu'une plateforme d'engagement client ?

Les plateformes d'engagement client (CEP) facilitent et entretiennent des interactions positives entre votre organisation et ses clients.

Ces logiciels propriétaires développent et optimisent le parcours client.

Cela permet aux entreprises non seulement d'analyser et de gérer leurs relations clients, mais également de réaliser des échanges significatifs qui stimulent les transactions et maintiennent la fidélité des clients.

Un logiciel d'engagement client efficace génère des données qui fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients.

Ceci est ensuite utilisé pour développer de meilleurs produits et services.

Les CEP sont une classe émergente d'applications logicielles qui s'inspirent et innovent des logiciels et outils de marketing existants, notamment :

• GRC,
• Bureau d'aide,
• et un logiciel de marketing cross-canal.

Les entreprises peuvent configurer ces applications logicielles pour servir les relations clients B2B ou B2C.

Les versions les plus sophistiquées adoptent une approche omnicanale centrée sur le client qui peut engager le client en ligne et hors ligne, de manière transparente.

A quoi servent les plateformes d'engagement client ?

Les CEP favorisent une connexion personnelle avec le client en permettant à votre marque de rencontrer le client dans les canaux qu'il utilise.

Ces plateformes gèrent la diffusion automatisée de messages et de contenus ciblés sur des canaux tels que :

• des médias sociaux,
• applications,
• articles de blog,
• e-mail et ;
• SMS.

Un contact ponctuel, discret mais bien informé peut influencer le comportement des clients, promouvoir la marque et encourager les ventes.

Principales caractéristiques des plateformes d'engagement client

Les CEP sont des logiciels puissants qui peuvent stimuler les ventes et établir un avantage concurrentiel.

Chaque CEP a ces 5 caractéristiques clés :

1. Intégration des canaux

Un CEP doit être en mesure de transmettre des messages aux clients via les principaux canaux de commercialisation. Le meilleur logiciel s'intègre de manière transparente aux canaux de médias sociaux, aux e-mails, aux blogs, aux SMS et aux sites Web.

2. Segmentation

Les CEP peuvent traiter les données des clients pour segmenter l'audience selon une variété de caractéristiques démographiques et comportementales. Cela rend le contenu et les communications délivrés par le logiciel plus ciblés, augmentant ainsi les opportunités de conversion.

3. Personnalisation

Ces plateformes sont conçues pour utiliser les données des clients afin de personnaliser les communications pour un plus grand engagement.

4. Automatisation

Un puissant logiciel d'automatisation va au-delà de la ponctualité et utilise en fait des informations comportementales pour fournir des communications contextuelles 100 % centrées sur l'utilisateur.

5. Analytique

Les CEP ont la puissance de traitement interne pour doter les décideurs de votre organisation d'analyses et de suivi du parcours client qui permettent aux campagnes de se concentrer sur les stratégies qui fonctionnent.

3 Avantages d'utiliser une plateforme d'engagement client

Un CEP peut transformer la façon dont votre organisation attire et fidélise de précieux clients. Voici quelques avantages notables de l'utilisation d'une application d'engagement client :

1. Créez une expérience de marque unifiée

Un CEP compétent est un élément essentiel de toute stratégie de marketing omnicanal.

Parce qu'il synchronise et harmonise les interactions avec les clients, un CEP peut offrir une expérience de marque remarquablement cohérente.

Ceci est précieux pour votre entonnoir de vente, car chaque interaction a également le potentiel de mener à une transaction de vente, en convertissant des clients qui auraient pu être hésitants ou distraits avant le contact.

La meilleure utilisation du CEP est d'être là où vos clients sont quand ils veulent avoir de vos nouvelles.

Lorsque les clients sont correctement segmentés, vous pouvez créer des moments bien ciblés qui sont significatifs et mémorables pour le client. Cela rendra les clients ouverts à entendre parler de votre entreprise encore et encore.

L'approche unifiée renforce également la réputation de votre marque comme étant réactive et fiable, ce qui permet au client de décider facilement en votre faveur lorsqu'il s'agit d'acheter des produits et services auprès de votre entreprise.

2. Cimenter la fidélité des clients

Des interactions réfléchies avec vos clients leur permettent de savoir qu'eux-mêmes et leur clientèle sont appréciés.

La puissante automatisation du CEP peut aider à façonner le parcours client en générant des sentiments positifs qui renforcent la fidélité des clients.

Avec la segmentation, le ciblage et l'automatisation gérés par le CEP, les spécialistes du marketing de contenu de votre entreprise peuvent se concentrer sur la création du contenu créatif et informatif qui maintient la pertinence de votre marque.

Au fil du temps, les marques deviennent fiables, préférées et même recommandées pour leurs produits et services.

Utilisé habilement, le CEP devient un nourrisseur de contenus et de communications pour le marketing de bouche à oreille avec vos clients comme champions.

3. Répondre aux commentaires des clients

Les CEP rendent votre entreprise ouverte et responsable envers ses clients car ils permettent aux clients d'interagir en posant des questions ou en exprimant leurs préoccupations.

Utilisez les commentaires générés par le CEP pour créer des actions qui peuvent améliorer vos produits et améliorer votre expérience client.

Avec CEP, vous pouvez vraiment satisfaire vos clients et démontrer la réactivité et la volonté de corriger les problèmes qui renforcent la confiance et prolongent la durée de vie des clients.

3 conseils pour faire un meilleur choix de logiciel d'engagement client

Ainsi, les avantages commerciaux d'un meilleur engagement client sont incontestables.

Et naturellement, une plateforme d'engagement client est l'équivalent numérique de la gestion des relations.

En d'autres termes, tenir un discours personnalisé avec les prospects et les clients qui nourrit les relations à une valeur mutuelle optimale.

Mais la question demeure :

Comment choisir le meilleur logiciel d'engagement client ?

Les 3 conseils suivants sont tirés du rapport Twilio sur l'état de l'engagement client susmentionné :

#1 Offrir des expériences client riches

Selon la dernière étude de Twilio, jusqu'à 56 % des clients déclarent qu'ils abandonneraient une entreprise peu performante dans le domaine de l'expérience client.

Lorsqu'on leur a demandé les raisons exactes, les répondants ont évalué les motifs suivants :

En creusant sous la valeur de surface des informations citées dans le graphique à barres ci-dessus, il est clair de distinguer un modèle.

De plus, 9 points de données sont des références ci-dessus, ils se répartissent parfaitement en 2 catégories ou thèmes principaux, à savoir :

• Mauvaise communication avec le personnel
• Mauvaise disponibilité des informations

En plus de cela, "Une autre entreprise offrira une meilleure expérience client" indique que les alternatives sont toujours à l'esprit pendant le parcours de l'expérience client.

Par conséquent, la rétention du retour sur investissement par rapport à ces budgets marketing durement gagnés dépend en grande partie de l'adoption d'une réponse et d'une manière LIVE(-ly) riche en sagesse avec l'engagement des clients.

Autrement dit, avoir uniquement les informations dont le client avait besoin et les fournir exactement au rythme (… comme si vous lisiez dans ses pensées) est le moyen de gagner en engagement client.

Et idéalement, cela devrait être aussi automatisé et prescrit (ou préprogrammé) que possible, pour détourner au maximum les requêtes des ressources du personnel. Coût d'économie.

Ainsi, votre choix de logiciel doit prendre en charge une automatisation facile de la livraison des messages et une navigation de contenu bien organisée, à la fois pour les clients et les agents.

#2 Soyez personnalisé

Personnalisé est un terme large.

Cela ne signifie pas toujours familier. Mais dans le contexte de l'engagement client, cela signifie utile, pertinent et conforme à la demande du destinataire.

Dans l'intérêt de:

• gain de temps perdu,
• résoudre rapidement les problèmes et ;
• minimiser les tracas ou les tentatives infructueuses des clients

…la personnalisation a des avantages clairement prometteurs.

Il insuffle un parfum rafraîchissant d'hospitalité à chaque rencontre avec un client et donne l'impression d'être pris en charge avec compétence.

Il dit, "nous vous avons et nous avons préparé amplement votre arrivée".

Pas étonnant que les statistiques montrent presque unanimement une préférence globale pour la personnalisation parmi les segments de consommateurs.

Bien sûr, la personnalisation demande des efforts et des investissements de votre part, mais pour l'impression qu'elle laisse à vos clients, vous pourriez dire que c'est une touche inestimable.

Voici la ligne officielle de l'étude de Twilio sur ce que les clients disent de la personnalisation :

La jauge à droite du graphique ci-dessus indique jusqu'à 61 % des consommateurs « déclarent qu'ils arrêteront d'utiliser une marque si leur expérience n'est pas personnalisée ».

Donc, ça le confirme. C'est un petit détail, mais la personnalisation de vos communications client pourrait empêcher près des 2/3 des clients de sortir.

Cela nous amène au conseil n ° 2 pour choisir votre logiciel d'engagement client. Assurez-vous qu'il vous aide à personnaliser les communications avec les clients. Même juste un peu, fera une grande différence.

#3 Investissez, le plus tôt possible

Comme pour toute décision d'investissement, il existe toujours une fenêtre acceptable pour un examen prudent.

Au-delà de ce délai, nous nous égarons dans la procrastination.

Souvent, la prolongation de la considération se produit lorsque nous doutons de notre potentiel de retour sur investissement.

Ainsi, dans la crainte de subir une perte en prenant une décision d'investissement infructueuse, nous restons figés.

Un peu comme un cerf pris dans les phares d'une voiture à venir. (Si seulement nous faisions le saut en avant ou en arrière.)

Malheureusement, dans les deux cas (pour le cerf et notre investissement), il y a un "coût d'attente".

Et cela est vrai pour chaque investissement potentiel.

C'est aussi un coût très réel. Vous pouvez littéralement compter cela comme une perte de revenus par rapport au résultat net de votre entreprise.

Cela pourrait naturellement nous amener à nous poser la question :

Combien cela coûterait-il à votre entreprise de retarder l'investissement dans l'engagement client ?

Voici un mot de l'étude Twilio sur l'état de l'engagement client :

Selon nous, l'impact le plus important de l'engagement client sur l'entreprise est une augmentation de 300 % du chiffre d'affaires . (Cette augmentation impressionnante a été enregistrée par 7 % des entreprises qui ont mis en œuvre des améliorations de l'engagement client).

L'incidence la plus élevée des avantages était une augmentation des revenus comprise entre 1 et 49 % (reçue par 42 % des entreprises interrogées).

Seulement 9 % des entreprises n'ont enregistré aucun changement ou une diminution des revenus résultant de l'investissement dans l'engagement client.

Dans l'ensemble, 91 % des entreprises ont affirmé à l'unanimité qu'investir dans l'engagement client entraînait un gain de revenus .

La leçon à emporter ?

N'attendez pas pour investir dans l'amélioration de votre engagement client.

Vous avez 91% de chances de gagner plus de revenus grâce à cela.

Top 7 des plugins logiciels d'engagement client pour WordPress

Saviez-vous que WordPress est bien plus qu'un simple créateur de sites Web ou une plateforme de blogs ?

Plus précisément, la plupart décriraient WordPress comme un système de gestion de contenu.

Et ils ne sont pas loin.

Mais dit de manière plus illustrative, certains (comme moi), compareraient WordPress à une sorte de couteau suisse numérique pour la création d'applications Web.

Vous avez une idée d'un outil Web que vous aimeriez créer en ligne ?

(Non vraiment, n'importe quoi ...)

9,9 fois sur 10, WordPress peut faire le travail avec compétence avec seulement l'aide d'un ou deux plugins en plus.

Dans le cas de l'engagement client, vous pouvez littéralement transformer WordPress en une plateforme multicanal de classe mondiale avec ces 7 ajouts :

1. Base de connaissances héroïque

Heroic Knowledge Base (HKB) est le plugin de base de connaissances n ° 1 pour les sites Web WordPress.

Besoin de convertir sans effort votre installation WordPress en une base de connaissances complète et fonctionnelle ?

HKB est votre outil incontournable.

Avec une interface de style personnalisée simple sans code et un talent inné pour choisir les couleurs de votre thème par défaut, la base de connaissances héroïque est une configuration sans tracas.

Il existe ici d'excellentes fonctionnalités prêtes à l'emploi, qui ajouteront une valeur d'engagement considérable dès le lancement :

• Barre de recherche LIVE : réponses instantanées aux questions des clients
• Système de vote : laissez les clients évaluer votre contenu pour son efficacité
• Feedback form : un formulaire en texte libre permettant aux utilisateurs de dire ce qu'ils veulent de leur expérience client
• Liens de navigation conviviaux : ayez toujours des liens d'articles pertinents sur lesquels cliquer à proximité, ce qui augmente le temps passé sur le site.
• Bouton flottant Contactez-nous CTA : si les clients souhaitent toujours l'intervention d'un agent, le bouton de contact les amènera à une page de contact avec des instructions.

Mais les points positifs ne s'arrêtent pas là avec HKB. Vous pouvez également vous attendre à bénéficier des avantages suivants :

• Analyse de l'efficacité de la recherche : rapports analytiques sur le succès de votre base de connaissances dans la fourniture de réponses aux questions des clients.
• Suivi des transferts : identifiez les éléments de contenu qui génèrent systématiquement des demandes d'aide d'agents et doivent donc être élagués ou perfectionnés pour aider à détourner les tickets.
• Assistant d'aide : un widget intégrable qui rend une version mini-flottante de votre base de connaissances disponible sur n'importe quelle page (de n'importe quel site Web) - un peu comme un chat bot.

Téléchargez le plugin Heroic Knowledge Base aujourd'hui

Boîte de réception héroïque

Heroic Inbox est la meilleure solution de boîte de réception et de billetterie partagée pour les propriétaires de sites Web WordPress.

Avez-vous une fonction de support commercial avec plusieurs agents partageant une seule boîte de réception ?

Heroic Inbox vous aidera à rassembler tous ces fils de conversation dans un emplacement soigné derrière votre panneau d'administration WordPress.

Avec un accès utilisateur sécurisé et une gamme complète de fonctionnalités d'assistance numérique, Heroic Inbox est l'outil idéal pour fournir une assistance de première classe et une fonction de réussite client, à un prix abordable.

Il n'y a que quelques-unes des fonctionnalités fournies en standard avec la boîte de réception héroïque :

• Gérez tous vos e-mails dans WordPress : plus besoin pour vos agents de passer continuellement d'un onglet à l'autre du navigateur, ils peuvent désormais gérer toute leur correspondance dans WordPress.
• Une boîte de réception partagée : rassemblez tout le trafic de messagerie du service dans une seule boîte de réception partagée pratique
• Autorisations utilisateur : accordez à chaque utilisateur et groupe d'utilisateurs leurs propres autorisations configurées personnalisées pour afficher l'action
• Gestion des e-mails : attribuez des demandes d'assistance à des membres individuels nommés de l'équipe et facilitez les efforts de collaboration dans la communication
• Panneau de profil client : donnez à vos agents un résumé CRM du prospect avec lequel ils sont en conversation dans le panneau latéral, pour les aider à fournir un niveau de support personnalisé

Téléchargez Heroic Inbox dès aujourd'hui

2. FAQ héroïque

Le plugin Heroic FAQs est un cadre de questions fréquemment posées pour les sites Web WordPress.

Et c'est bien plus qu'un simple conteneur de contenu de style accordéon. Il s'agit d'un système de gestion de FAQ, qui permet de gagner du temps et d'aider à une réplication rapide comme l'éclair sur votre site.

Produisez simplement des en-têtes sous lesquels stocker les questions courantes et comme remplir un seau, stockez facilement vos FAQ dans des collections qui sont facilement intégrées dans des pages et des publications.

Le résultat est un système très intuitif de publication de FAQ au profit des clients et des agents.

Voici les fonctionnalités et les avantages du plugin Heroic FAQs :

• Générateur de glisser-déposer : aide sans code facile à utiliser pour créer votre FAQ
• Éditeur monopage : une interface d'administration simple pour éditer toutes vos FAQ
• Contenu riche : ajoutez des médias riches à votre FAQ sans aucune complexité - vidéo, images, audio et plus est aussi simple que d'utiliser l'éditeur de page WordPress
• Simple pour ajouter des FAQ au contenu : un configurateur qui permet d'afficher un ensemble de FAQ sans effort

Téléchargez la FAQ héroïque dès aujourd'hui

3. Formes de gravité

Gravity Forms est le premier constructeur de formulaires Web du marché pour l'écosystème WordPress.

Lancé en 2009 et toujours sous le contrôle des membres fondateurs d'origine, Gravity Forms est à juste titre un vétéran par statut de plugin.

Mais vous ne devineriez pas l'âge de Gravity Forms en regardant. Tout comme son thème de marque, Gravity Forms a une esthétique futuriste de science-fiction.

Pourtant, il s'agit d'un cadre de base solide, solide et bien conçu - une sorte de roche pour créer presque toutes les applications de formulaire Web dans WordPress.

Voici les fonctionnalités et les avantages de Gravity Forms basés sur l'engagement client :

• Glisser-déposer : créez facilement des formulaires Web pour collecter des données de type zéro et connecter l'annuaire avec les clients
• Logique conditionnelle : supprimez toutes les frictions du flux de travail des répondants en n'affichant conditionnellement aux clients que les champs de formulaire qui les concernent vraiment
• Logique de messagerie : appliquez une configuration intelligente au routage des e-mails en vous assurant que les e-mails d'un thème donné atteignent la boîte de réception de destination souhaitée pour un temps de réponse optimal
• Validation de champ : configurez des dépendances simples pour vous assurer que la soumission n'est pas publiée tant que les informations obligatoires ne sont pas recueillies
• Calcul, quiz, sondages, sondages et codes de réduction : une panoplie complète de fonctions interactives qui transforment votre Gravity Form en une web app spécialisée

Téléchargez le plugin Gravity Forms aujourd'hui

4. Robot gravitationnel

Gravity Bot est un module complémentaire révolutionnaire pour le plugin Gravity Forms déjà extrêmement compétent.

Avez-vous déjà pensé, je me demande s'il existe un plugin de chatbot simple mais accompli pour WordPress ?

Bien qu'il y en ait beaucoup, il n'y en a qu'un seul qui s'appuie sur les capacités de capture et de traitement de données super impressionnantes du logiciel de formulaire Web leader du marché, Gravity Forms :

Robot de gravité.

Il est élégant, intelligent et stable - sans doute la solution de chatbot la plus performante et la plus puissante pour la plate-forme WordPress.

Voici les détails exacts sur ce à quoi s'attendre avec Gravity Bot :

• Officiellement reconnu et promu par Gravity Forms : cet add-on tiers est pleinement reconnu par les développeurs de Gravity Forms (Rocket Genius) comme une digne adaptation de chatbot.
• Réponses automatiques : personnalisez un chat conversationnel en ligne avec les clients en les guidant à travers les étapes d'assistance préliminaires sans l'intervention de votre personnel
• Rapide : ce logiciel vit sur vos serveurs – il n'a pas besoin de se connecter avec un fournisseur de serveur externe
• Capture de données pratique : enregistrez tous les contacts clients via chatbot dans votre base de données WordPress à l'intérieur des tableaux Gravity Forms
• Intégration CRM : connectez toutes vos sessions de chat client à vos enregistrements CRM

Téléchargez le plug-in Gravity Bot dès aujourd'hui

5. WP ERP CRM

WP ERP CRM est un CRM exclusif WordPress entièrement intégré qui apporte toutes vos données et analyses de renseignements clients derrière le panneau d'administration WP.

Une grande caractéristique du WP ERP CRM est qu'il est livré avec toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un CRM SaaS - mais sans la dissociation externe de l'utilisation du SaaS.

Ce plugin appartient également à une suite complète d'outils ERP sous un même parapluie. Tout, de la comptabilité à la gestion de projet, est résolu par cette boîte à outils. Et bien sûr, le CRM est une pierre angulaire de la gamme.

Voici un bref résumé des fonctionnalités et avantages de WP ERP CRM :

• Gestion détaillée des contacts : saisie des coordonnées et étape CLT (durée de vie client) pour avoir une vision globale
• Courrier intégré : envoyez des e-mails à vos contacts sans avoir à quitter le panneau d'administration de WordPress et maintenez votre productivité à un niveau record
• Planifiez des réunions : gardez votre agenda organisé dans la même application sans avoir à sauter d'onglet
• Filtre et recherche intelligents : examinez votre base de données de contacts par rapport à plusieurs paramètres pour localiser exactement avec qui vous devez communiquer - immédiatement

Téléchargez le plug-in WPERP CRM dès aujourd'hui

6. WP-SMS

WP SMS est un activateur de SMS pour téléphone mobile pour les propriétaires de sites WordPress téléchargé plus de 250 000 fois.

Avec plus de 11 modules complémentaires pour étendre encore sa portée, le plugin WP SMS est une solution solide pour intégrer les communications SMS dans votre boucle d'engagement client.

Disponible dans tous les pays, WP SMS est un excellent outil à avoir à vos côtés dans la recherche d'un excellent engagement client.

Voici un aperçu de ce que WP SMS a à offrir :

• SMS automatisés : configurez un flux de travail automatisé de communications SMS déclenché par l'interaction client
• Temps réel : assurez des taux d'ouverture élevés avec des SMS émis systématiquement et livrés dans l'immédiat
• Personnalisation : assurez-vous de compléter chaque contact client avec un niveau de personnalisation qui nourrit la relation

Téléchargez WPSMS.io aujourd'hui

7. Ballon fracassant

Smash Balloon est un gestionnaire de flux de médias sociaux entièrement personnalisable pour WordPress. Et ce n'est pas n'importe quel plugin - il vient avec le pedigree d'une maison de développement de plugins avec plus de 20 millions d'utilisateurs enregistrés.

Cette solution est la méthode idéale pour rassembler tous vos flux de médias sociaux sous le toit de votre site Web WordPress, en temps réel.

Facile à utiliser, zéro code et beaucoup de configurabilité - c'est le moyen le plus simple de garder un œil sur les progrès qui se produisent sur les flux sociaux tout en étant connecté à votre WordPress.

Voici une liste rapide des avantages des fonctionnalités que vous pouvez attendre du plugin Smash Balloon :

• Création de flux 1, 2, 3-eesy : en seulement trois étapes sans code, vous pouvez intégrer n'importe quel flux de médias sociaux de Facebook, Instagram, Twitter et YouTube dans votre site Web WordPress
• Personnaliser l'apparence des flux : moteur de personnalisation très intuitif pour mélanger vos flux avec la marque et le style du site
• Prévenez les temps d'arrêt : continuez à faire fonctionner les flux en continu et ne souffrez jamais de la honte des messages d'erreur sur votre site
• Optimiseur de vitesse : rapide et jamais pénible à utiliser. Ce plugin facilite l'utilisation des flux sociaux sur votre site
• Booster SEO : conçu en tenant compte des sensibilités SEO, ce plugin ne fait qu'améliorer la compatibilité de votre site avec les moteurs de recherche

Téléchargez le plugin Smash Balloon aujourd'hui

Conclusion

Alors c'est tout.

L'engagement client à son meilleur - la manière WordPress.

Si vous n'avez pas encore commencé, selon les statistiques, vous passez déjà à côté d'une augmentation potentielle des revenus.

Pourquoi attendre plus longtemps ?

Pourquoi ne pas investir dès aujourd'hui pour devenir un héros de l'engagement client et commencer à inverser la tendance des profits perdus.