Quel est l'outil d'engagement client n ° 1 pour les petites entreprises?

Publié: 2025-02-20

Vous cherchez un puissant outil d'engagement client pour votre entreprise?

Vous avez mis votre cœur et votre âme à créer votre entreprise. Vos produits sont excellents et votre service est exceptionnel. Mais quelque chose manque toujours - vos clients ne reviennent pas aussi souvent que vous le souhaitez. Si cela semble familier, vous n'êtes pas seul.

Voici une vérification de la réalité: la plupart des petites entreprises perdent 60% des visiteurs de leur site Web pour toujours, et 70% des caddages sont abandonnés sans achat. Mais que se passe-t-il si vous pouviez changer cela? Et si vous pouviez engager des clients comme le font les grandes marques, sans leurs budgets marketing massifs?

La vérité est que l'engagement client n'est plus uniquement pour les entreprises. Avec les bons outils, les petites entreprises peuvent atteindre des taux d'engagement impressionnants et établir des relations clients durables. Le secret? Il ne s'agit pas d'avoir le plus gros budget - il s'agit de choisir le bon outil d'engagement client qui correspond à vos besoins commerciaux.

Permettez-moi de vous montrer comment les petites entreprises transforment leurs stratégies d'engagement client et pourquoi les notifications push deviennent la solution incontournable pour les entreprises qui souhaitent des résultats au niveau de l'entreprise sans la complexité ni le coût au niveau de l'entreprise.

Envoyez des notifications push multicanaux aujourd'hui!

Les notifications push sont un outil de marketing super efficace et à faible coût pour vous aider à développer votre trafic répété, votre engagement et vos ventes sur le pilote automatique.

Envoyez gratuitement des notifications push!
  • Pourquoi trouver le bon outil d'engagement client est important
    • Le coût réel de l'engagement des clients médiocres
    • Pourquoi les méthodes d'engagement traditionnelles ne sont pas suffisantes
    • L'avantage des petites entreprises
    • L'impact de l'engagement efficace
  • Types de canaux dans un outil d'engagement client
    • Notifications push
    • Outils de marketing par e-mail
    • Outils de médias sociaux
    • Outils de chat en direct
    • Marketing SMS
    • Lequel devez-vous choisir?
  • Fonctionnalités clés pour un outil d'engagement client de petite entreprise
    • # 1. Facile à configurer et à utiliser
    • # 2. Ne cassera pas la banque
    • # 3. Vous fait gagner du temps
    • # 4. Joue bien avec d'autres outils
    • # 5. Vous aide à mieux connaître vos clients
    • # 6. Atteint les gens où ils sont
    • # 7. Garde les choses légales et sûres
    • La vue d'ensemble
  • Mon choix pour le meilleur outil d'engagement client
    • # 1. Vous pouvez doubler la marque
    • # 2. Gérez vos abonnés mieux en utilisant la segmentation
    • # 3. Utilisez l'automatisation pour les suivis et les campagnes
    • # 4. Personnalisez vos notifications push
    • # 5. Créer des campagnes de commerce électronique axées sur les ventes
    • # 6. Utilisez la planification personnalisée pour obtenir plus de clics
    • # 7. Optimiser les conversions à l'aide de tests A / B et de suivi des objectifs
    • # 8. Créer des campagnes qui sont déclenchées par des actions spécifiques
    • # 9. Gagnez de l'argent même lorsque vous dormez avec des notifications hors ligne
  • Top 5 des outils d'engagement client pour les petites entreprises
    • # 2. Faire confiance
    • # 3. Optinmonster
    • # 4. Désabonnement
    • # 5. Rafflepress
  • Lequel de ces outils d'engagement client devriez-vous commencer?

Pourquoi trouver le bon outil d'engagement client est important

Parlons d'abord des numéros parce qu'ils racontent une histoire convaincante sur l'engagement des clients:

  • Il en coûte 5 à 25 fois plus pour acquérir un nouveau client que pour conserver un existant
  • Une augmentation de 5% de la fidélisation de la clientèle peut augmenter les bénéfices de 25 à 95%
  • Les clients engagés dépensent 300% de plus que les acheteurs unique
  • 80% de vos bénéfices futurs proviendront de seulement 20% de vos clients existants

Mais au-delà de ces statistiques se trouve une vérité plus urgente: les petites entreprises sont confrontées à des défis inconnus pour garder l'attention des clients.

Le coût réel de l'engagement des clients médiocres

Pensez à votre propre entreprise un instant. Combien de ces scénarios semblent familiers?

  • Les clients visitent votre site Web une fois et ne reviendront jamais
  • Les taux d'ouverture par e-mail sont en baisse d'un mois après mois
  • L'engagement des médias sociaux ressemble à un cri dans le vide
  • Les ventes sont incohérentes et imprévisibles
  • Les clients réguliers cessent soudainement d'acheter sans explication

Chacun de ces symptômes indique un problème d'engagement client, et chacun représente les revenus qui sort de votre porte numérique.

Pourquoi les méthodes d'engagement traditionnelles ne sont pas suffisantes

Le marketing par e-mail, bien que encore précieux, fait face à des défis croissants:

  • Les taux d'ouverture des e-mails moyens sont tombés à 21,5%
  • Les filtres de promotion de Gmail enterrent souvent les messages commerciaux
  • Les jeunes consommateurs préfèrent de plus en plus les canaux de communication alternatifs

Réseaux sociaux? Cela devient de plus en plus payant:

  • Organic Reach sur Facebook a diminué à seulement 5,2%
  • L'engagement LinkedIn nécessite une création de contenu constante
  • Les modifications de l'algorithme de Twitter rendent la portée cohérente difficile

L'avantage des petites entreprises

Voici la bonne nouvelle: les petites entreprises ont en fait un avantage significatif en matière d'engagement client. Votre taille vous permet de:

  • Répondez rapidement aux besoins des clients
  • Fournir des expériences personnalisées
  • Établir de véritables relations avec les clients
  • Tester et mettre en œuvre de nouvelles stratégies plus rapidement
  • S'adapter aux changements de marché plus efficacement

La clé est de tirer parti de ces avantages avec les bons outils et stratégies.

L'impact de l'engagement efficace

Lorsque les petites entreprises obtiennent un bon engagement des clients, les résultats sont transformateurs:

  • Valeur à vie du client plus élevée
  • Revenus plus prévisibles
  • Renvoi de bouche à oreille accru
  • Meilleurs commentaires et idées des clients
  • Fidélité à la marque plus forte
  • Réduire les coûts de marketing

La question n'est pas de savoir si l'engagement client est important - c'est comment le faire efficacement avec des ressources limitées. Dans les sections suivantes, nous explorerons exactement comment y parvenir, en commençant par un aperçu des outils disponibles et en se concentrant sur les solutions les plus efficaces pour les petites entreprises.

Types de canaux dans un outil d'engagement client

Examinons les différentes façons de rester en contact avec vos clients. Considérez ces outils comme différentes façons d'avoir une conversation avec des personnes qui achètent chez vous.

Notifications push

Notifications push youtube UGC

Ce sont des messages courts qui apparaissent sur les téléphones ou les ordinateurs des gens.

  • Ce qu'ils sont bons pour: attirer l'attention tout de suite
  • L'inconvénient: certains outils sont difficiles à configurer
  • Exemple: PushEngage (le plus facile à utiliser!)

Outils de marketing par e-mail

E-mail d'intégration moyenne

Ceux-ci vous aident à envoyer des e-mails à vos clients. C'est comme envoyer une lettre numérique à tout le monde sur votre liste de diffusion.

  • Ce qu'ils sont bons pour les newsletters, les annonces de vente et les mises à jour
  • L'inconvénient: de nombreux e-mails se retrouvent dans des dossiers de spam ou sont ignorés
  • Exemples: MailChimp, contact constant

Outils de médias sociaux

Revue des médias sociaux

Ceux-ci vous aident à publier et à répondre sur des plateformes comme Facebook et Instagram.

  • Ce qu'ils sont bons pour: partager des mises à jour et parler avec les clients
  • L'inconvénient: vous devez publier tout le temps pour rester visible
  • Exemples: tampon, hootsuite

Outils de chat en direct

Chat en direct pour résoudre les requêtes des clients

Ceux-ci vous permettent de parler aux clients directement sur votre site Web, un peu comme des SMS.

  • Ce qu'ils sont bons pour: répondre rapidement aux questions
  • L'inconvénient: vous avez besoin de quelqu'un disponible pour répondre
  • Exemples: interphone, dérive

Marketing SMS

Exemple de marketing SMS

Cela signifie envoyer des SMS à vos clients.

  • Ce qu'ils sont bons: mises à jour rapides que les gens lisent habituellement
  • L'inconvénient: peut être cher et les gens pourraient le trouver trop arrogant
  • Exemples: Twilio, Messagebird

Lequel devez-vous choisir?

Voici la vérité: vous n'avez pas à en choisir un seul. Mais en tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous souhaitez vous concentrer sur des outils qui:

  • Ne coûte pas trop
  • Sont faciles à utiliser
  • Obtenir de bons résultats
  • Ne prenez pas tout votre temps

C'est pourquoi de plus en plus de petites entreprises choisissent des notifications push. Ils sont comme avoir une ligne directe vers vos clients - sans les coûts élevés de SMS ou les problèmes de dossier de spam de l'e-mail.

Fonctionnalités clés pour un outil d'engagement client de petite entreprise

Lorsque vous choisissez un outil pour parler à vos clients, vous voulez quelque chose qui vous facilite la vie, pas plus difficile. J'ai parcouru toute une liste d'exigences à linge avant de sélectionner les outils d'engagement que j'ai fait dans cet article. Permettez-moi de décomposer les fonctionnalités incontournables en termes simples.

# 1. Facile à configurer et à utiliser

  • Vous ne devriez pas avoir besoin d'être un expert en technologie
  • Cela devrait fonctionner tout de suite
  • Bon support client lorsque vous avez besoin d'aide
  • Des instructions claires qui ont du sens

# 2. Ne cassera pas la banque

  • Commence par un plan ou un essai gratuit
  • Grows avec votre entreprise
  • Pas de coûts de surprise
  • Prix ​​clair qui est facile à comprendre

# 3. Vous fait gagner du temps

  • Fonctionne sur le pilote automatique (cela signifie qu'il peut fonctionner seul)
  • Vous permet de planifier des messages à l'avance
  • Copie ce qui fonctionne en quelques clics
  • Vous montre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

# 4. Joue bien avec d'autres outils

  • Fonctionne avec votre site Web (comme WordPress ou Shopify)
  • Se connecte aux outils que vous utilisez déjà
  • N'a pas besoin de codage sophistiqué
  • Facile à ajouter à votre site

# 5. Vous aide à mieux connaître vos clients

  • Vous montre qui clique sur vos messages
  • Vous dit quand les clients visitent votre site
  • Vous aide à regrouper les clients en fonction de ce qu'ils aiment
  • Facilite l'envoi du bon message aux bonnes personnes

# 6. Atteint les gens où ils sont

  • Fonctionne sur les téléphones et les ordinateurs
  • Envoie des messages même lorsque les gens ne sont pas sur votre site
  • Vous permet d'atteindre les clients de différentes manières
  • Continue à travailler même lorsque les gens changent d'appareils

# 7. Garde les choses légales et sûres

  • Suit les règles de confidentialité
  • Protégeant les informations des clients
  • Permet aux gens d'arrêter facilement les messages s'ils veulent
  • Reste à jour avec de nouvelles règles

La vue d'ensemble

Considérez ces caractéristiques comme des ingrédients dans une recette. Vous avez besoin de tous pour faire quelque chose de génial. Manque un, et les choses pourraient ne pas fonctionner aussi bien que vous le souhaitez. Ensuite, je vais vous montrer comment PushEngage coche toutes ces cases et pourquoi cela devient le choix incontournable pour les petites entreprises qui veulent se développer.

Mon choix pour le meilleur outil d'engagement client

Considérez Pushengage comme votre sympathique aide marketing de quartier - il est là pour vous faciliter la vie et vous aider à développer votre entreprise. Voyons pourquoi des milliers de petites entreprises choisissent Pushengage pour parler à leurs clients.

Les notifications push sont l'outil le plus simple mais le plus puissant et il peut que les notifications push peuvent être le meilleur moyen d'augmenter l'engagement de l'application pour votre application. Ces messages courts apparaissent sur l'appareil d'un utilisateur même lorsqu'ils n'utilisent pas activement votre application, ce qui en fait un moyen idéal pour capter l'attention et conduire l'action.

Qu'est-ce qui rend les notifications push si faciles et efficaces?

  1. Communication directe: atteignez les utilisateurs instantanément, où qu'ils se trouvent.
  2. Personnalisation: adapter les messages en fonction du comportement et des préférences de l'utilisateur.
  3. Contrôle de synchronisation: Planification des notifications pour un engagement optimal.
  4. Coût de mise en œuvre faible: la plupart des plateformes de développement d'applications offrent des capacités de poussée intégrées.
  5. Résultats mesurables: suivez facilement les taux d'ouverture et les conversions.

Les notifications push peuvent réengager les utilisateurs dormants, promouvoir de nouvelles fonctionnalités ou générer des actions sensibles au temps. Lorsqu'ils sont utilisés stratégiquement, ils augmentent considérablement les taux de rétention et de conversion.

Pour maximiser l'efficacité, maintenez les messages concis, pertinents et précieux pour l'utilisateur. Respectez les préférences de notification et la fréquence pour éviter écraser votre public.

En tirant parti des notifications push, vous pouvez maintenir un dialogue continu avec les utilisateurs, favoriser la fidélité et le succès de l'application à long terme.

Je vous recommande d'utiliser PushEngage pour commencer avec vos campagnes de notification push.

PushEngage est le meilleur outil d'engagement client

PushEngage est le meilleur logiciel de notification push au monde.

Et oui, PushEngage a un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées. La façon dont PushEngage est un prix vous permet de démarrer gratuitement, d'obtenir des victoires rapides en utilisant des campagnes de notification de poussée de base, puis d'utiliser vos bénéfices pour mettre à niveau et débloquer des campagnes encore plus puissantes et des fonctionnalités d'automatisation.

Voici ce que vous pouvez obtenir d'un plan payant:

  • Des campagnes à conversion élevée, notamment des autorescenters Drip, des campagnes d'abandon de chariots, des alertes de baisse de prix et des alertes d'inventaire
  • Limites d'abonnés plus élevées afin que vous puissiez continuer à développer vos listes d'abonné à notification de push
  • Limites d'envoi plus élevées afin que vous puissiez envoyer plus de notifications push sur différentes campagnes à mesure que votre entreprise se développe
  • Plus de façons de cibler les campagnes , y compris l'envoi du fuseau horaire du client, des campagnes déclenchées sur mesure et des balises intelligentes personnalisées
  • Suivi des objectifs et analyse avancée pour toujours continuer à améliorer le retour sur investissement sur vos notifications push
  • Tissure divisée pour tester vos règles de copie, d'images ou d'affichage pour voir qui convertit le mieux
  • Un gestionnaire de succès dédié pour vous aider avec les scripts de réussite, l'automatisation du comportement et les campagnes de suivi

Et ces fonctionnalités sont conçues pour aider les petites entreprises à se développer. Jetez un œil à nos études de cas et vous saurez comment toutes sortes d'entreprises ont connu beaucoup de succès des notifications push de PushEngage. Vous pouvez également consulter ce guide sur la façon d'envoyer des notifications de push shopify pour un moyen facile de commencer.

Vous verrez que PushEngage est de loin le meilleur pari si vous souhaitez construire du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si vous avez un budget, vous pouvez toujours devenir un peu créatif avec vos notifications push.

Si vous voulez mes deux cents sur les raisons pour lesquelles PushEngage est un excellent choix, permettez-moi de vous guider à travers mon processus de prise de décision.

# 1. Vous pouvez doubler la marque

Tout marketing qui vaut son sel vous dira que la cohérence est la clé pour construire une marque. Ainsi, vos notifications push doivent également être cohérentes avec votre marque globale.

Une stratégie simple pour augmenter l'engagement des applications consiste à utiliser votre propre nom de domaine pour envoyer des notifications push:

Augmenter l'engagement des applications avec les notifications push

Cela semble tellement mieux que d'utiliser un sous-domaine PushEngage:

Lorsque les gens voient «GlobalalSolutions.pushengage.com», ils se connectent avec la partie «pushengage.com» et se sentent confus presque immédiatement.

La bonne nouvelle est que c'est vraiment facile à réparer.

Lors de l'installation de PushEngage, il vous suffit de lier votre compte PushEngage à votre site Web à partir du tableau de bord WordPress:

Tableau de bord PushEngage

En utilisant votre propre nom de domaine, vous pouvez envoyer des notifications de navigateur à l'aide de votre propre marque.

# 2. Gérez vos abonnés mieux en utilisant la segmentation

Vous pouvez demander à vos abonnés de choisir le type de contenu qu'ils souhaitent voir chez vous en utilisant un widget d'abonnement simple. Rendez-vous sur le tableau de bord PushEngage et accédez à la conception »Widgets et activez le widget de gestion d'abonnement :

Activer le widget de gestion d'abonnement

Pour faire passer les choses au niveau supérieur, vous pouvez également permettre à vos abonnés de sélectionner les types de notifications qu'ils souhaitent recevoir sous les préférences du segment :

Préférences du segment

Si vous activez Sélectionnez tous les segments , vos abonnés seront automatiquement ajoutés à tous les segments sélectionnés par défaut:

widget d'abonnement WordPress

Il s'agit d'une fonctionnalité incroyablement puissante pour les sites d'actualités et les sites de blogs.

Vous pouvez également créer des segments pour vos optins. Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et accédez à la segmentation pour créer vos propres segments:

Auto-segmentation

Consultez cet article si vous avez besoin d'un tutoriel détaillé sur la façon de créer des segments.

Si vous recherchez des options de segmentation encore plus profondes, vous devez utiliser l'API PushEngage JavaScript. L'API vous donne accès à une segmentation personnalisée qui va grandement vers la personnalisation:

Segments personnalisés pour la personnalisation

Vous pouvez même connecter PushEngage à votre CRM pour utiliser tous les segments de clients prédéfinis que vous avez déjà et utilisez.

# 3. Utilisez l'automatisation pour les suivis et les campagnes

Les notifications automatisées Push Push sont comme des courriers de messagerie avec un meilleur taux de clic. Vous pouvez envoyer une série automatisée de notifications push pour convaincre et convertir les navigateurs occasionnels en clients payants.

Les campagnes de notification de push DRIP sont une extension de la segmentation. Vous pouvez créer des campagnes DRIP personnalisées pour chaque segment que vous créez.

Allez à l'automatisation »Drip AutoresPonder» Créez un nouveau PRIPPONDER DUP pour créer une nouvelle campagne DRIP dans PushEngage:

Créer un nouveau répondeur automatique à goutte à goutte

Ici, vous pouvez créer toute votre campagne avec les retards entre chaque notification:

Ajouter une nouvelle notification pour accueillir une goutte à goutte

Vous pouvez créer un tas de campagnes DRIP différentes. Cela comprend:

  • Messages de bienvenue du site Web
  • Campagnes de récupération de chariots abandonnés
  • Parcourir les notifications pushs de l'abandon

Et plus!

Consultez notre article sur les notifications push automatisées pour certaines idées vraiment créatives pour augmenter l'engagement des applications.

# 4. Personnalisez vos notifications push

Vous avez probablement vu des notifications push comme celle-ci auparavant:

Personnalisation par géolocalisation

Il s'agit d'un type de campagne personnalisée qui vous envoie des notifications en fonction de votre emplacement et de certains attributs personnalisés tels que votre nom. Vous pouvez également envoyer le même type de campagne à vos abonnés.

Phooto a utilisé la personnalisation basée sur la localisation pour leurs notifications push en créant des campagnes dans les langues locales. Lisez l'étude de cas complète ici. Et si vous avez besoin de plus d'inspiration, vous devriez consulter notre article sur les campagnes de notification de push personnalisées pour travailler sur des moyens d'augmenter l'engagement des applications.

# 5. Créer des campagnes de commerce électronique axées sur les ventes

La gestion d'un site Web de commerce électronique n'est pas facile. Il y a plusieurs problèmes à surmonter avant d'obtenir quelqu'un d'acheter un produit en ligne.

Vous pourriez générer beaucoup de trafic qui n'ajoute jamais rien à leur panier. C'est ce qu'on appelle l'abandon de parcours. Vous pouvez créer des notifications push pour le combattre comme celle-ci:

Exemple d'abandon de navigation

Et même si vos abonnés ajoutent un produit à un chariot, ils peuvent ne pas l'acheter. C'est ce qu'on appelle l'abandon du chariot. Heureusement, vous pouvez créer des campagnes pour convertir vos visiteurs Web à partir des deux étapes de l'abandon à l'aide de PushEngage.

Vous pouvez même créer d'autres notifications push de commerce électronique qui offrent à vos abonnés une certaine incitation à acheter un produit qui les intéresse déjà, comme une alerte de baisse de prix ou de retour en alerte en stock.

Rediriger dans les alertes en stock

Et c'est super facile à faire.

Pro-Tip: consultez cet article sur les meilleurs plugins WooCommerce qui peuvent vous aider à développer votre entreprise en étapes simples et faciles.

# 6. Utilisez la planification personnalisée pour obtenir plus de clics

Le timing est un facteur critique lorsque vous souhaitez augmenter l'engagement des applications. Prenez simplement cette séquence d'intégration par exemple:

Planifier des notifications push récurrentes

Maintenant, pensez à quel point ce serait bizarre si vous obteniez une offre d'Halloween en février au lieu d'une offre de la Semaine de la Saint-Valentin. Le temps joue un rôle énorme dans de nombreux aspects de la même campagne.

Voici un secret: la plupart de vos concurrents ne savent pas comment tirer le meilleur parti de la planification pour obtenir plus de ventes. Intex a augmenté les taux de clics de 312% en utilisant des notifications push Drip et ils l'ont fait en perfectionnant leur planification de campagne.

Vous pouvez planifier des notifications push à:

  • Être envoyé dans les fuseaux horaires abonnés
  • Sortez en répétition pour les événements récurrents
  • Être envoyé avec des retards entre deux notifications consécutives

Et beaucoup plus!

Consultez notre article sur les moyens de planifier des notifications push pour tirer le meilleur parti de vos options de planification.

# 7. Optimiser les conversions à l'aide de tests A / B et de suivi des objectifs

La seule façon de développer de manière durable votre entreprise est de faire attention aux bons chiffres.

Test A-B

Bien sûr, vous voudrez augmenter vos abonnés à la notification de poussée, mais vous devrez expérimenter beaucoup pour augmenter vos ventes avec lui.

La bonne nouvelle est: PushEngage propose un suivi des objectifs et des fonctionnalités de test A / B intelligentes afin que vous puissiez développer votre entreprise à l'aide de notifications push. Les tests A / B intelligents vous aident à tester différentes façons de convertir vos abonnés en clients payants.

Vous pouvez tester entre les images, les boutons d'appel à l'action, les titres et les URL pour voir ce qui convertit le mieux pour vos campagnes.

Le suivi des objectifs vous maintient sur la bonne voie avec ce que vous voulez réaliser. Vous pouvez garder un œil sur la quantité de revenus que vos campagnes de notification push font directement à partir du tableau de bord PushEngage.

# 8. Créer des campagnes qui sont déclenchées par des actions spécifiques

Imaginez que vous vous engagez dans l'intégralité de votre trafic Web pour convaincre et convertir chaque individu à la fois. C'est un cauchemar complet, non? Heureusement, PushEngage vous permet de créer des déclencheurs intelligents qui lancent automatiquement les campagnes de notification push.

Liste des campagnes personnalisées

La beauté est qu'il est vraiment facile de mettre en place des déclencheurs en utilisant PushEngage:

PushEngage a déclenché des campagnes

En fait, vous pouvez même utiliser des déclencheurs prédéfinis pour envoyer des notifications push goutte à goutte. Par exemple, les campagnes de récupération de CART abandonnées comme une simple campagne pour augmenter l'engagement des applications.

De plus, si vous voulez vraiment rendre les choses intéressantes, vous pouvez utiliser l'API JavaScript PushEngage pour créer des événements personnalisés qui déclenchent des campagnes. Cela inclut toute action que votre trafic Web entreprend sur l'une de vos URL telles que le défilement, le clic et le téléchargement de fichiers!

# 9. Gagnez de l'argent même lorsque vous dormez avec des notifications hors ligne

Les notifications hors ligne sont ce qui sépare les notifications push des notifications push en ligne. Les notifications hors ligne sont des messages push qui attendent que l'appareil de l'abonné se met en ligne pour afficher les messages. De cette façon, il n'y a pas de problèmes de délivrabilité.

La meilleure partie? Vous pouvez configurer des dates et des heures d'expiration pour chaque notification afin que si elle devient non pertinente ou obsolète, elle ne confondre pas les abonnés.

Définir la durée de la notification push

PushEngage utilise des notifications hors ligne par défaut pour toutes ses notifications push. Vous n'avez pas à l'activer. Tout ce que vous avez à faire est de configurer une notification push avec une date d'expiration.

Top 5 des outils d'engagement client pour les petites entreprises

Mon choix n ° 1 pour un outil de fiançailles client sera toujours PushEngage et j'en ai déjà parlé longuement. Alors, commençons cette liste à partir du choix n ° 2. Gardez à l'esprit que vous voudrez peut-être choisir une combinaison d'outils d'engagement client pour votre entreprise.

# 2. Faire confiance

TrustPulse Shopify Marketing Tools

TrustPulse est un logiciel de preuve social que vous pouvez ajouter à n'importe quel site. Il crée des popups à l'épreuve sociale qui aident à augmenter instantanément les conversions de site. TrustPulse est fantastique pour les sites qui vendent un produit en ligne.

Vous pouvez utiliser TrustPulse pour:

  • Booster les inscriptions par e-mail
  • Augmenter les clics du lien d'affiliation
  • Générer des enregistrements de webinaires
  • Augmenter les pages vues
  • Recueillir des témoignages et des avis
  • Obtenez plus de participation à l'enquête

Et tellement plus!

Si vous créez des campagnes pour différents types d'actions, vous aurez besoin de différents types de campagnes.

Et TrustPulse le fait très bien. Vous pouvez créer 4 types de notifications à l'aide de TrustPulse:

Trustpulse Types de campagnes

Vous pouvez créer des notifications d'activité récentes pour présenter vos visiteurs Web en prenant des mesures spécifiques sur votre site:

Notifications d'activité récentes

Et si vous voulez qu'un visiteur prenne une mesure spécifique, vous pouvez afficher le nombre d'autres personnes qui ont pris cette mesure en utilisant des notifications de feu :

Campagnes à feu

Un type plus spécifique de notification à feu est lorsque vous souhaitez afficher le nombre de visiteurs Web que vous avez pour une page spécifique:

Analytique des visiteurs

Ce type de notification est super utile pour instaurer la confiance. Mais si vous êtes plus intéressé à conduire des actions qui ne sont pas exclusivement sur les ventes, vous devriez consulter les notifications du message d'action :

Notification de message statique

J'ai écrit une revue complète de TrustPulse. Vous devriez le vérifier pour une liste complète des fonctionnalités. Cela vous montrera pourquoi il a obtenu une place sur cette liste d'outils de fiançailles client.

Commencez avec TrustPulse.

# 3. Optinmonster

Optinmonster Shopify Marketing Tools for Conversions

Optinmonster est l'un des pionniers des popups de site Web. Ils ont pratiquement changé la façon dont la génération de leads par e-mail fonctionne dans l'industrie du marketing.

Optinmonster a à peu près tout ce dont vous avez besoin pour démarrer, développer et mettre à l'échelle votre processus de génération de leads de messagerie.

Voici un aperçu rapide de ce que vous pouvez faire en utilisant la boîte à outils:

  • Faites entendre votre liste de diffusion en douceur pour le remarketing
  • Convertir les visiteurs pour la première fois en lecteurs réguliers
  • Réduire l'abandon des paniers et parcourir les taux d'abandon
  • Créer des offres à durée limitée avec des minuteries de compte à rebours réelles
  • Augmenter les téléchargements des livres électroniques et les ventes de produits numériques
  • Créer un entonnoir pour les événements en direct
  • Améliorer l'engagement du site à l'aide des popups gamifiés
  • Redirigez votre trafic vers des pages et des publications qui vous font de l'argent
  • Créez une liste de vérités authentiques et supprimez de faux e-mails en utilisant des opt-ins de deux étapes

J'ai également écrit une critique d'Optinmonster. Donc, si vous souhaitez consulter les fonctionnalités plus en détail, allez-y et vérifiez-le.

# 4. Désabonnement

Désabonnement

Churn Buster est parmi les meilleurs outils d'engagement client pour récupérer les clients des paiements ratés. Vous pouvez créer des e-mails automatisés pour récupérer les ventes perdues à partir de paiements ratés. Si vous perdez des ventes car il y a un problème avec le traitement des paiements, vous devriez certainement obtenir le buster de désabonnement immédiatement.

Pour les sites d'abonnement et les magasins de produits de commerce électronique, Churn signifie que vos clients existants cessent d'être des clients réguliers. Churn se produit pour plusieurs raisons, et à moins que vous ne surveilliez soigneusement vos ventes, il peut être difficile de comprendre pourquoi cela se produit en premier lieu.

Avec Churn Buster, vous pouvez obtenir des rapports détaillés sur la façon dont le désabonnement affecte votre entreprise. Dans le même temps, vous pouvez créer des e-mails dynamiques pour récupérer vos ventes perdues.

Commencez avec Churn Buster.

# 5. Rafflepress

Giveaways WordPress de Rafflepress

Pouvez-vous dire honnêtement qu'il existe une meilleure façon de générer un engagement des utilisateurs que des cadeaux?

Vous pouvez exécuter un cadeau sur votre site Web et amener beaucoup de gens à vous inscrire à votre contenu. Et ça marche vraiment. Optinmonster a généré plus de 3 500 nouveaux utilisateurs à partir d'un seul cadeau.

Et encore une fois, il existe un moyen vraiment simple de créer un cadeau sur votre site Web.

Cela s'appelle Rafflepress.

Rafflepress est un constructeur de cadeaux glisser-déposer pour les sites Web WordPress. La meilleure partie? Vous obtenez des modèles viraux prédéfinis pour lancer votre premier cadeau:

Rafflepress YouTube Giveaway Méthodes

Vous pouvez obtenir des inscriptions par e-mail, un engagement des médias sociaux et un bon pic dans les nouveaux visiteurs et clients. Plus important encore, vous pouvez offrir des bonus vérifiés de RafflePress pour des actions spécifiques telles que laisser un commentaire sur votre site Web ou regarder une vidéo.

Jetez un œil à cette revue de Rafflepress par ISITWP pour une vue approfondie de ses fonctionnalités.

Lequel de ces outils d'engagement client devriez-vous commencer?

Nous vous recommandons d'utiliser une combinaison de TrustPulse, Optinmonster et PushEngage. Tous ces éléments sont des outils de marketing Shopify de haut niveau. Et ce sont des solutions spécialisées et puissantes qui se concentrent sur des types spécifiques de notifications pour offrir les solutions les plus fiables du marché.

Si vous cherchez un moyen rentable d'augmenter votre trafic, votre engagement et vos ventes, vous devriez commencer avec les campagnes de notification push. Les notifications push sont de puissants outils de marketing qui peuvent aider toute entreprise de commerce électronique à se développer rapidement.

Pas convaincu? Découvrez ces ressources incroyables:

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PushEngage est le logiciel n ° 1 des notifications push au monde. Nous vous recommandons donc d'utiliser PushEngage pour créer vos notifications push et développer votre entreprise de commerce électronique.

Commencez avec Pushengage aujourd'hui!