Se préparer pour le jeu : créer la boutique officielle All Blacks sur WooCommerce

Qu'est-ce que cela fait de construire et de lancer la boutique officielle des All Blacks pour l'Union néo-zélandaise de rugby en seulement quatre semaines ? Blake Skjellerup et Meta Digital pourraient vous le dire : ils ont construit allblackshop.com sur WooCommerce avec un délai d'exécution impressionnant.

Qu'a-t-il fallu pour que le magasin de vêtements de sport emblématique soit prêt pour le jeu sur WooCommerce ? Détermination, recherche, et le bon partenaire et la bonne plateforme.

Trouvez la bonne plateforme : personnalisable et abordable

Le voyage de Blake avec WooCommerce a commencé par la recherche.

Il avait été chargé par son employeur, Sportnz Ltd, de mettre à niveau la boutique en ligne existante de la société qui n'était pas réactive et devait être intégrée à de nouveaux services de commerce électronique. Lorsque Blake a reçu un devis « exorbitant » de leur fournisseur de logiciels propriétaires, il a décidé qu'il devait y avoir un meilleur moyen.

Une vaste phase de recherche et de développement a suivi, comprenant l'identification de toutes les principales plateformes et de ce qu'elles fournissaient. Grâce à des recherches sur Google et à des consultants, Blake a réduit ses options à WooCommerce , Shopify et BigCommerce.

La dernière exigence était de trouver un partenaire local solide pour construire et entretenir le site, et après avoir rencontré quelques développeurs locaux à Christchurch, Meta Digital (Meta) est sorti en tête.

Meta a utilisé WooCommerce sur des projets de commerce électronique allant de petits magasins vendant quelques articles à des chaînes de magasins nationales vendant des dizaines de milliers de lignes individuelles à des organisations nationales à la recherche de plateformes d'adhésion pour gérer le contenu réservé aux membres et les renouvellements annuels.

WooCommerce a évolué au point où nous approchons activement nombre de nos clients sur Magento Commerce pour re-plateforme vers WooCommerce. – Norm McKenzie, directeur et fondateur de Meta Digital.

Blake a travaillé sur une base eUX/UI qu'il a transmise à Meta. Le défi qu'il avait rencontré avec le fournisseur propriétaire n'était plus un problème - WooCommerce pouvait s'intégrer à n'importe quoi ! Au sommet de sa liste de priorités de fonctionnalités se trouvaient le paiement d'une seule page et la réactivité.

Meta était sur le point de commencer la mise en œuvre lorsque Sport NZ Ltd, la société pour laquelle Blake travaille, s'est vu attribuer le compte allblackshop.com par la New Zealand Rugby Union. Le magasin devait être opérationnel en seulement quatre semaines.

Construire allblackshop.com en quatre semaines sur WooCommerce

Le travail préparatoire déjà effectué sur le projet de re-plateforme signifiait que l'équipe était bien placée pour avancer rapidement. Ils avaient déjà identifié leurs options préférées pour les paiements WooCommerce, la gestion des commandes et l'expédition pour le commerce électronique en Nouvelle-Zélande :

Paiements : Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées sur le site, tout comme PayPal, et les clients peuvent payer sans quitter le site lui-même. L'extension qui alimente les paiements sur allblackshop.com est WooCommerce Payment Express PXPost Gateway :

Gestion des commandes : La gestion des stocks et l'exécution pour allblackshop.com sont tous pris en charge par Cin7 , qui comprend un système entièrement automatisé pour les étiquettes de livraison et les retours.

Les données produit pour allblackshop.com sont saisies au niveau Cin7, puis synchronisées avec WooCommerce. Certains champs de données ne sont actuellement pas extraits et doivent être saisis en plus par produit - ou un importateur CSV s'occupe des modifications en bloc.

Allblackshop.com utilise Xero pour la comptabilité, et bien qu'il existe une intégration WooCommerce Xero autonome , ils ont opté pour l'intégration au niveau Cin7. Les commandes Allblackshop.com sont importées de WooCommerce vers Cin7, exécutées et envoyées à Xero. La réduction de la saisie manuelle des données est un gain de temps très apprécié !

Expédition : Pour l'expédition des commandes à la fois localement et internationalement, Blake a opté pour New Zealand Post . L'extension nécessite que le magasin utilise les dollars néo-zélandais comme devise de base et la Nouvelle-Zélande comme pays de base.

Pour en savoir plus sur le reste des extensions qui alimentent allblackshop.com, consultez l'entrée WooCommerce Showcase.

« Quand mon site de commerce électronique sera-t-il terminé ? »

Blake pense qu'en raison de variables telles que la confidentialité des données , modifications de la législation fiscale , nouvelles technologies et meilleures pratiques, un site de commerce électronique n'est jamais vraiment terminé. Il y a toujours des choses à optimiser, comme les taux de conversion et la vitesse du site .

Quand je lui ai demandé si le magasin était là où il voulait qu'il soit, il m'a dit :

« Jamais. Nous continuons toujours à construire. Il y a toujours de nouvelles fonctionnalités qui peuvent rendre votre magasin de plate-forme plus fonctionnel pour l'expérience client.

MetaDigital bénéficie d'un acompte mensuel pour aider Blake et son équipe à mettre à jour WordPress et WooCommerce, ainsi qu'à mettre à jour les plugins et les extensions. Les personnalisations et les nouvelles fonctionnalités sont définies ensemble, et Meta paie pour tous les abonnements aux extensions WooCommerce.com, ainsi que l'hébergement, qui sont facturés annuellement.

Reporting, marketing et optimisation

Au cours des six à huit premières semaines de lancement de allblackshop.com, il était facile d'identifier l'opportunité de croissance au-delà de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande. allblackshop.com a une forte présence à travers les Amériques - l'objectif initial était de s'appuyer sur cela et, en collaboration avec la New Zealand Rugby Union, d'accroître la présence du jeu et de la marque aux États-Unis.

Pour identifier les opportunités et agir en conséquence, Blake utilise un certain nombre d'outils et de services de reporting , d' email marketing et d'optimisation :

• Google Analytics : Pour les données de trafic et de ventes.
• MailChimp : Pour envoyer des campagnes email et gérer les abonnés.
• Facebook pour WooCommerce : Pour connecter la boutique à la page Facebook des All Blacks . Cela ajoute leur catalogue de produits à leur page et leur permet d'afficher des produits sur Facebook :

En ce qui concerne le marketing des moteurs de recherche, il existe des campagnes de recherche et d'achat basées sur Adwords en cours d'exécution pour allblackshop.com. La prochaine étape pour optimiser les conversions : lancer un remarketing de panier abandonné, pour lequel Blake prévoit d'utiliser Conversio .

Prêt pour le jeu, personnalisé et en constante évolution

La recherche incessante de Blake pour trouver la bonne plate-forme pour améliorer les processus, réduire les coûts et améliorer l'interface utilisateur a été récompensée par une mise en œuvre réussie et rapide pour la boutique All Blacks.

Un responsable de magasin déterminé, l'expertise de Meta Digital, plus une plateforme personnalisable et évolutive ? Une équipe gagnante.

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Blake est employé par SportNZ Ltd, et également consultant pour les entreprises WooCommerce. Restez à l'écoute pour plus d'histoires de clients WooCommerce de Nouvelle-Zélande, d'Australie et d'ailleurs.