4 étapes pour définir la stratégie de contenu de votre équipe marketing

Ce n'est un secret pour personne que le marketing de contenu est crucial pour le succès d'une entreprise. C'est ainsi que votre marque transmet votre message à votre public cible et positionne votre produit. Le contenu donne le ton de votre marque à travers les mots et la conception, et du point de vue commercial, il donne à votre marque une chance de partager ce que vous faites avec vos clients et comment vos solutions les aident. Non seulement cela, cela peut vous aider à conclure une vente.

Cela étant dit, la plupart des organisations de marketing publient chaque année de nombreux contenus pour susciter l'intérêt de différentes personnes, les amenant à réaliser une vente. Mais souvent, ce contenu n'a pas de stratégie marketing ni de KPI derrière lui. Les spécialistes du marketing ne se demandent pas pourquoi une pièce a été créée en premier lieu et quelle valeur elle va apporter à une campagne. Par conséquent, les équipes de contenu reçoivent des demandes ad hoc sans rapport avec les objectifs d'une campagne.

C'est pourquoi votre entreprise doit développer une stratégie de contenu réussie qui aidera votre marque à utiliser judicieusement le contenu qu'elle produit. Une stratégie peut donner à votre équipe de campagnes une chance de communiquer ses objectifs de création de contenu à toutes les autres équipes marketing, afin que tout le monde soit aligné sur un objectif commun.

La création d'une stratégie de marketing de contenu réussie comprend quatre étapes :

• Planification de la stratégie
• Création du contenu
• Faire passer le message
• Mesurer les résultats

Plan

La première étape de la création d'une stratégie de contenu consiste à définir un plan. En tant qu'organisation marketing, vous devez décider à quelle fréquence vous souhaitez publier du contenu, sur quels sujets, sur quels canaux et quel type de contenu vous souhaitez qu'il soit. Un outil qui peut aider est un modèle de contenu. Le modèle de contenu le plus connu est le modèle héros, hub et hygiène.

Le modèle héros, hub et hygiène aide les organisations à créer du contenu qui se répartit en trois domaines : hub, héros ou hygiène. Considérez ce modèle comme une pyramide avec un contenu de héros en haut, un contenu de hub au milieu et un contenu d'hygiène en bas. Chaque type de contenu a ses propres caractéristiques, fréquences et types de contenu communs.

Contenu du héros

Le contenu de héros est un contenu qui entoure une grande campagne pour sensibiliser le public. Ce type de contenu se situe au sommet de la pyramide, car le contenu de héros renforce la notoriété à grande échelle pour atteindre un public grand public. Le contenu Hero est créé une à deux fois par an pour divertir et inspirer les téléspectateurs avec une narration émotionnelle. Il peut également s'agir de contenu qui couvre un sujet large tel que les ventes ou le marketing. Deux exemples de contenu phare sont les rapports « State of » que Salesforce publie chaque année et le projet Stratos de Red Bull.

Contenu du hub

Le contenu du hub est destiné à faire revenir un public. Il constitue le deuxième niveau de la pyramide et est censé être régulièrement mis à jour, précieux et engageant. En règle générale, le contenu du hub est un moyen de se concentrer sur la création de contenu autour de points de passion pertinents pour les consommateurs. Il peut prendre la forme d'éléments de contenu tels qu'un livre électronique, un livre blanc ou une infographie. Un exemple de ce contenu est ce livre blanc décrivant la valeur quotidienne de l'apprentissage automatique d'IBM.

Contenu d'hygiène

Le contenu sur l'hygiène est créé autour des intérêts fondamentaux pertinents pour le client cible idéal. Ce type de contenu est spécialement créé pour capturer les lecteurs et les téléspectateurs qui recherchent des termes liés à votre marque. De bons exemples de contenu sur l'hygiène sont les articles de blog et les vidéos explicatives qui se concentrent sur un cas d'utilisation ou un point sensible spécifique. L'idée est de répondre aux mots clés ou aux questions appropriés que les internautes rechercheraient lors de la recherche de contenu.

Une fois que vous avez défini votre plan de contenu, il est temps de créer votre contenu.

Créer

Bien que cela semble aller de soi, il y a quelques questions que votre équipe doit garder à l'esprit lors de la création de contenu pour s'assurer qu'il résonne avec votre public cible.

Quel sujet le contenu va-t-il couvrir ?

Le sujet est l'aspect le plus important que vous devez prendre en compte lors de la création de votre contenu. Vous devez vous assurer qu'il est pertinent pour toutes les campagnes de marketing ou les initiatives de leadership éclairé que votre entreprise mène. C'est également là que les créateurs de contenu doivent réfléchir à l'angle qu'ils vont adopter sur le sujet.

Comment ce contenu va-t-il être présenté ?

Cela fait référence au type de contenu que vous allez créer. Vous devez réfléchir au meilleur format pour présenter votre sujet : s'agira-t-il d'un ebook, d'une infographie, d'un livre blanc ou d'un blog ? Assurez-vous que la présentation du contenu correspond le mieux au sujet traité ; par exemple : vous ne voudriez pas présenter un sujet hautement technique dans une infographie.

À qui s'adresse ce contenu ?

Afin de créer un contenu réussi, vous devez penser à la personne à qui le contenu va plaire. S'agira-t-il d'un personnage commercial de haut niveau ou d'un personnage technique plus approfondi ? Le public va déterminer comment vous écrivez le contenu en termes de langue et de terminologie. Vous voulez vous assurer que la personne que vous ciblez comprend le contenu la première fois qu'elle le consomme.

Où ce contenu va-t-il vivre sur le site Web ?

Une fois que le contenu a été finalisé avec la mise en page et la conception, vous devez décider où il va vivre sur le site Web. Va-t-il sur une page de produit/solution ou ira-t-il dans la bibliothèque de ressources ? Fera-t-il partie d'une piste de contenu spécialisée pour une campagne ? Ce sont les questions à considérer lors de la publication de votre contenu et détermineront d'où il sera accessible, à la fois en interne et en externe.

Maintenant que votre contenu est créé, vous devez maintenant travailler avec vos équipes pour déterminer comment le diffuser au mieux.

Livrer

La prochaine étape dans l'élaboration d'une stratégie de contenu consiste à décider de la manière dont votre contenu sera diffusé. C'est ainsi que votre contenu atteindra votre public cible, vous devez donc réfléchir attentivement aux meilleures méthodes pour le diffuser et l'utiliser.

Trouvez une méthode pour diffuser votre contenu

Lorsque votre contenu est publié, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez le distribuer et aux éléments de contenu de suivi dont vous aurez besoin pour le faire. Allez-vous en faire la promotion sur les réseaux sociaux ? Avez-vous besoin d'écrire un article de blog pour aider à le promouvoir? Voici quelques idées à prendre en compte pour trouver le meilleur moyen de diffuser votre contenu.

Si vous utilisez les médias sociaux, vous devez également réfléchir aux plateformes qui conviendraient le mieux à votre public. Sur lesquels obtenez-vous le plus de traction? Travaillez avec votre gestionnaire de médias sociaux pour vous assurer que votre contenu touche le plus grand nombre de personnes et mettez en place un plan de promotion approprié.

Réutiliser, réutiliser, réutiliser

Le contenu doit être considéré comme de l'argent, pas comme des mouchoirs, il est destiné à être réutilisé. Ne laissez pas votre contenu se perdre en trouvant différentes façons de le réutiliser. Utilisez-le dans le cadre d'un programme de marketing par e-mail ou de marketing basé sur un compte. De cette façon, vous n'avez pas à consacrer du temps, de l'argent et des ressources à la création de nouveaux contenus qui peuvent simplement être réutilisés. De plus, vous pouvez consulter vos métriques pour voir le contenu le plus performant sur une période de temps spécifique et mettre en place un plan pour réorganiser, réutiliser ou re-promouvoir ces éléments.

Afin de tester le succès de votre contenu, vous devez mettre en place un système de mesure.

Mesure

Il s'agit de la dernière étape de l'élaboration d'une stratégie de contenu. La mesure est essentielle pour prouver un retour sur investissement de votre contenu aux dirigeants et encourager plus de production. Mais pour ce faire, vous devez choisir un ensemble de mesures à mesurer.

Définissez les métriques que vous mesurerez

Pour mesurer le succès de votre contenu, vous devez choisir un ensemble de mesures sur lesquelles vous concentrer. Il peut s'agir de pages vues, de formulaires remplis, de taux de rebond, ou plus, et variera probablement selon le type de contenu - un article de blog n'aura pas le même type de métriques qu'un livre blanc. Choisissez judicieusement vos mesures, en fonction de ce qui, selon vous, aura le plus d'impact sur l'ensemble de l'organisation.

Utiliser les données pour montrer le retour sur investissement aux cadres

La meilleure utilisation des données consiste à créer un tableau de bord de marketing numérique pour communiquer les résultats aux dirigeants. Même si vous n'avez pas de logiciel de visualisation de données, vous pouvez les visualiser dans un programme tel qu'Excel. En communiquant les données aux parties prenantes et aux cadres, ils peuvent avoir une meilleure idée de la performance de votre contenu et de la manière dont il peut s'améliorer à l'avenir.

Un contenu réussi est vital pour toute organisation marketing. Mais pour produire un contenu réussi, vous devez mettre en place une stratégie. Avec une stratégie de contenu, vous pouvez vous assurer que vous couvrez tous les aspects du processus, de la planification aux métriques. Si vous faites cela, vous êtes sûr de gagner, non seulement pour les créateurs de contenu, mais pour l'organisation dans son ensemble.