Quels différents types de notifications peuvent stimuler l’engagement ?

Essayez-vous d'utiliser différents types de notifications pour maximiser l'engagement de votre site Web ?

Imaginez obtenir du trafic gratuit en pilote automatique à chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog, sans les longues campagnes de référencement. Si vous exploitez un site WordPress, vous savez déjà combien de travail représente la promotion de votre contenu et inciter les lecteurs à revenir sans cesse vers votre contenu.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment obtenir des visiteurs réguliers, de l'engagement et des ventes à chaque fois que vous cliquez sur publier. Et nous allons le faire en utilisant différents types de notifications afin que vous n'ayez pas à vous fier uniquement aux publicités payantes et au référencement.

Ça a l'air bien? Allons-y.

Comprendre les différents types de notifications

Avant d'entrer dans les détails de la façon d'utiliser avec succès les différents types de notifications, examinons les bases de la stratégie marketing des notifications push. Nous allons rendre les choses simples et faciles pour vous. Alors, ne vous inquiétez pas si vous n’avez aucune expérience avec les notifications push.

Que sont les notifications push ?

Une notification push est un court message pop-up cliquable qui apparaît sur l'appareil d'un abonné et redirige l'abonné vers votre contenu en un seul clic :

La meilleure partie est que différents types de notifications sont envoyés même si l'abonné n'utilise pas de navigateur. C'est comme une explosion d'e-mails, mais avec une notification push Web, vos abonnés n'ont pas besoin d'utiliser une application pour voir votre message.

En bref : la notification push WordPress est un moyen simple d'envoyer un lien cliquable vers votre contenu à toute personne qui l'a choisi à partir de votre fenêtre contextuelle de notification push.

Avec les séquences de notifications push, votre audience n’a désormais aucune excuse pour vous ignorer. Et contrairement aux sites de réseaux sociaux, aucun algorithme ne limite votre portée pour vous faire payer pour des publicités.

L’aspect le plus intéressant des notifications Web push est que vous pouvez les utiliser pour compléter vos aimants principaux et vos formulaires d’inscription par courrier électronique. Vous pouvez même utiliser des fenêtres contextuelles pour collecter des abonnés aux notifications push.

Avantages de l'utilisation des notifications push

Voyons pourquoi les notifications push sont importantes pour votre entreprise.

À quelle fréquence créez-vous du contenu et attendez-vous qu’il décolle ? Si vous attendez que les moteurs de recherche et les réseaux sociaux augmentent de manière explosive le trafic de votre site, vous devez savoir :

• Le référencement ne vous apporte pas une croissance explosive. Le référencement entraîne une croissance constante au fil du temps.
• Les publicités sur les recherches et les réseaux sociaux sont « payantes pour jouer ». Vous ne pouvez obtenir que des pics de trafic. Pour recibler ce trafic, vous devrez payer plus.
• La viralité des réseaux sociaux est difficile. Et il n’y a aucun moyen de savoir si cela se produira.

Alors, si le trafic est si difficile à obtenir, comment augmenter vos ventes ? Oubliez les ventes, comment augmenter l'engagement de votre site de manière prévisible ?

La réponse réside dans les campagnes de notifications push. Voici quelques avantages clés des campagnes de notifications push :

• Améliorer l'engagement des utilisateurs
• Fidéliser les clients et les abonnés
• Augmenter les taux de conversion
• Ciblez les bons utilisateurs
• Suivre les mesures exploitables
• Améliorez votre stratégie de service client
• Améliorer la cohérence de la marque

Au cours de cet article, nous allons vous expliquer en détail comment vous pouvez utiliser ces avantages à votre avantage. Si vous préférez consulter des exemples réels, vous devriez consulter cet article sur les avantages des notifications push.

Différents types de notifications que vous pouvez utiliser pour le marketing

Les notifications sont un outil marketing puissant pour interagir avec votre public, générer des conversions et tenir les clients informés. Il existe différents types de notifications que vous pouvez utiliser à des fins de marketing. Vérifions-les.

Notifications par email

Notifications par e-mail ou push : laquelle est la meilleure ? En fonction de votre stratégie marketing globale, nous vous recommandons fortement d'utiliser simultanément le marketing par e-mail et le marketing par notification push. Vous pouvez utiliser les notifications par e-mail pour envoyer :

• E-mails promotionnels : envoyez des e-mails pour promouvoir des produits, des remises et des offres spéciales.
• E-mails transactionnels : les e-mails de confirmation, les mises à jour de commande et les réinitialisations de mot de passe sont des exemples de notifications transactionnelles.

De plus, vous pouvez également envoyer des newsletters pour éduquer votre public. Un bon point de départ consiste à sélectionner un service de marketing par e-mail et à configurer un widget d'abonnement au blog sur votre site. Vous pouvez même utiliser les notifications pour promouvoir vos podcasts.

Notifications push

Le taux d'adhésion moyen aux notifications Web push est supérieur à 6 %. C'est environ 3 fois le taux d'adhésion pour les campagnes par e-mail. De manière générale, il existe deux types de notifications push que vous pouvez envoyer :

• Notifications push mobiles : celles-ci apparaissent sur l'appareil mobile d'un utilisateur, même lorsque l'application est fermée.
• Notifications Web Push : fournies via les navigateurs Web, elles peuvent atteindre les utilisateurs sur ordinateur et mobile.

Les notifications dans l'application sont un excellent moyen d'augmenter l'engagement et d'améliorer la fidélisation des clients.

C'est également un excellent moyen d'augmenter les ventes intégrées à l'application. Vous pouvez envoyer des notifications Android, iOS et iPadOS. Bien sûr, tout cela suppose que vous disposez d’une application pour votre entreprise. Cependant, si vous exploitez simplement un site Web et non une application, vous pouvez envoyer des notifications Web push.

Contrairement aux notifications dans l'application, vous devrez obtenir explicitement le consentement pour envoyer de nombreux types de notifications différents. C'est là qu'une fenêtre contextuelle de notification push entre en jeu.

Et une fois que vous avez collecté des abonnés aux notifications push, vous pouvez même envoyer des campagnes push automatisées qui vous rapportent de l'argent même pendant que vous dormez !

Notifications SMS

Vous pouvez envoyer des messages texte aux clients avec des mises à jour, des promotions ou des rappels. Les campagnes SMS ne sont pas idéales pour les messages multimédias. En fait, tout ce que vous pouvez envoyer dans un SMS est un lien texte cliquable.

Voici un exemple de SMS de bienvenue :

D'un autre côté, les notifications push sont très flexibles et permettent d'utiliser différents types de médias pour exprimer différents types de messages. Jetez un œil à cet exemple de campagne de notification push de bienvenue :

Voyez-vous la différence entre les deux messages ? Avec une campagne de notifications push, vous disposez de beaucoup d’espace pour explorer des idées créatives et communiquer beaucoup plus efficacement. Bien sûr, si vous disposez d’un rédacteur de premier plan pour rédiger vos campagnes SMS, vous pouvez faire beaucoup de choses avec uniquement du texte.

Notifications sur les réseaux sociaux

Les notifications sur les réseaux sociaux sont des messages ou des alertes envoyés aux utilisateurs sur les plateformes de réseaux sociaux pour les tenir informés, engagés et connectés au contenu et aux activités de la plateforme. Ces notifications jouent un rôle important dans l'engagement des utilisateurs, car elles informent les utilisateurs de diverses activités, mises à jour et interactions liées à leurs profils de réseaux sociaux et aux comptes qu'ils suivent.

Vous pouvez envoyer:

• Publications sur les réseaux sociaux : partagez des mises à jour, des promotions et des actualités sur vos profils de réseaux sociaux.
• Messages directs : envoyez des messages privés pour interagir personnellement avec les clients.

Une utilisation efficace des notifications peut aider les particuliers et les entreprises à établir et maintenir des connexions, à partager du contenu et à participer à des communautés en ligne.

Notifications de discussion

Avoir une boîte de discussion en direct sur votre site peut être un outil très efficace pour l'engagement sur le site Web. À l'aide d'un logiciel de chat en direct, vous pouvez facilement configurer une boîte de discussion avec des déclencheurs pour :

• Les clients passent beaucoup de temps sur le produit ou sur la page de paiement
• Clients ajoutant des produits à leur panier, mais incapables de les payer
• Clients avec une valeur de panier élevée pour offrir un coupon ou une remise

Vous pouvez créer tous ces déclencheurs automatisés pour envoyer des notifications de chat et convertir très rapidement un grand nombre de clients potentiels. La boîte de discussion enverra une requête ping à vos clients lorsque l'un des déclencheurs automatisés sera déclenché. Et à partir de là, vous pouvez demander à un représentant du service client de prendre le relais et d’aider les clients à prendre une décision d’achat.

Consultez notre article sur le meilleur logiciel de chat en direct pour démarrer avec les notifications de chat.

Notifications basées sur la localisation

Les notifications push de géolocalisation sont des notifications push automatisées qui sont déclenchées en fonction de l'emplacement de votre abonné. Les notifications de géolocalisation sont idéales pour les promotions, les mises à jour d'informations et les notifications transactionnelles.

Les notifications push de localisation sont des notifications envoyées aux abonnés qui vivent à cet emplacement. Et c'est très simple de cibler les abonnés en les segmentant en fonction de leur pays, état, ville ou même par région à l'aide de PushEngage.

Dans le tableau de bord PushEngage, vous pouvez voir les pays où se trouvent vos abonnés sous Aperçu démographique .

Vous pouvez utiliser cette liste de pays pour créer des segments géographiques. La segmentation géographique permet de :

• Envoyez des campagnes push dans les fuseaux horaires de vos abonnés pour un meilleur engagement
• Proposez des offres locales qui ne concernent que ce segment de clientèle pour des taux de conversion plus élevés
• Créez des campagnes dans les langues locales pour des taux de clics plus élevés

La meilleure partie est que vous n'avez même pas besoin de créer un segment dans PushEngage. Chaque fois que vous créez une nouvelle campagne, accédez à l'onglet Audience et sélectionnez les pays que vous souhaitez cibler sous Envoyer à une audience personnalisée .

Disons que vous souhaitez envoyer une diffusion push. Accédez au tableau de bord PushEngage et rendez-vous sur Campagne » Diffusions Push et cliquez sur le bouton Créer une nouvelle diffusion Push :

Créez ensuite votre notification push :

Accédez à l'onglet Audience et faites défiler jusqu'à Envoyer à une audience personnalisée . Enfin, définissez la règle de ciblage sur Pays et sélectionnez les pays que vous souhaitez cibler :

PushEngage répertorie uniquement les pays dans lesquels vous avez des abonnés. C’est donc super simple de recibler vos abonnés par géolocalisation. Et désormais, vous pouvez envoyer différents types de notifications en fonction uniquement de l'emplacement !

Notifications d'événements

Vous pouvez envoyer des notifications en fonction d'actions ou de jalons spécifiques de l'utilisateur, comme l'atteinte d'un niveau du programme de fidélité. Il s'agit de campagnes plus avancées, mais vous pouvez les réaliser à l'aide de solutions personnalisées et d'une API de notifications. Voici d’autres cas d’utilisation populaires :

• Rappels d'événements : informez les clients des événements, webinaires ou ventes à venir.
• Mises à jour d'événements : envoyez des mises à jour en temps réel lors d'événements ou de conférences.

Les notifications d'événements sont couramment utilisées dans divers contextes, tels que les calendriers personnels, les outils de planification professionnelle, les plateformes de réseaux sociaux et les applications de gestion d'événements. Mais ils peuvent également être utilisés pour promouvoir un événement récurrent comme une vente hebdomadaire.

Vous pouvez planifier l'envoi de notifications push à intervalles fixes, entièrement en pilote automatique.

Notifications de panier abandonné

L'abandon de panier WooCommerce se produit lorsque vos prospects ajoutent vos produits au panier mais n'achètent pas pour une raison quelconque. En termes d’entonnoir de commerce électronique, ils ont commencé le processus de paiement mais ne l’ont jamais terminé.

Vous pouvez rappeler aux utilisateurs les articles laissés dans leur panier et les encourager à finaliser l'achat.

Bien entendu, vous pouvez créer différents types de notifications pour récupérer les paniers abandonnés. Mais toutes les notifications de panier abandonné sont des campagnes déclenchées qui sont envoyées automatiquement. Il vous suffit donc de les configurer une seule fois. Après cela, vous continuez à récupérer pour toujours les ventes perdues. Voici un tutoriel rapide sur la façon de configurer les notifications d'abandon de panier.

Demandes d'examen et de commentaires

Vous ne pouvez pas attendre en espérant que vos clients laissent un avis. La chose intelligente à faire est de simplement demander un avis.

Mais bien sûr, il peut être très pénible de demander manuellement si vous avez un groupe de nouveaux clients chaque jour. C'est exactement pourquoi une campagne de notification push de commentaires sur les produits est si utile. C'est entièrement automatisé et si vous le faites correctement, les campagnes de feedback sur les produits fonctionnent vraiment :

Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour envoyer différents types de notifications. PushEngage est le logiciel de notification push Web n°1 sur le marché et il est conçu pour aider les petites entreprises à réussir.

Depuis votre tableau de bord PushEngage, rendez-vous sur Campagne » Campagnes déclenchées et cliquez sur Créer une nouvelle campagne déclenchée :

Dans la liste des modèles de campagne, continuez et cliquez sur Campagne de déclenchement personnalisée :

Donnez à votre campagne un nom que vous pouvez reconnaître. Créez ensuite le contenu de votre campagne de notifications push :

Puisqu'il s'agit d'une campagne déclenchée, vous pouvez créer autant de suivis que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous obteniez un avis de vos clients.

Ensuite, rendez-vous dans l'onglet Paramètres des déclencheurs pour configurer les déclencheurs de la campagne :

Configurez la campagne pour qu'elle démarre lorsque le client achète votre produit et s'arrête lorsqu'il laisse un avis. Vous devrez utiliser l'API PushEngage pour définir les événements d'achat et de révision .

Et enfin, intégrez le code à votre site Web. Vous pouvez obtenir le code pour l'événement de démarrage de la campagne , l'événement d'arrêt de la campagne et le suivi des objectifs en cliquant sur le bouton Code d'intégration .

C'est tout! Chaque fois que quelqu'un achète un produit sur votre site Web, une campagne automatisée demandant des avis est déclenchée. Vous pouvez également utiliser d’autres méthodes pour obtenir plus d’avis. Mais l’envoi de notifications est un bon point de départ.

Notifications de référence

Les notifications push jouent également un rôle central dans le marketing d’affiliation. Il ne s'agit pas seulement de stimuler les ventes et de promouvoir les produits ; ils contribuent également à instaurer la confiance et à renforcer la réputation de la marque. Encouragez les clients à parrainer des amis et récompensez-les pour les parrainages réussis.

Lorsque vous intégrez des notifications push à votre stratégie de marketing d'affiliation, vous débloquez un moyen dynamique de vous connecter avec votre public et de booster vos conversions.

Voici un aperçu des principales considérations :

1. Boostez la fidélisation des clients avec des notifications push ciblées : les notifications push sont un atout en or pour la fidélisation des clients. Ces petits messages vous permettent de vous adresser directement à votre public. Tenez-les au courant des nouveaux produits, des promotions et des offres exclusives. Ce faisant, vous encouragerez les achats répétés et entretiendrez la fidélité à la marque.
2. Informez et séduisez avec des messages opportuns : les notifications push sont votre arme secrète pour informer rapidement les clients sur les nouveaux produits, les mises à jour et les offres à durée limitée. Créez des messages qui attirent leur attention et se sentent personnalisés. Cela captera non seulement leur intérêt, mais les incitera également à agir, ce qui entraînera une augmentation des ventes des affiliés.
3. Tirez parti des plates-formes de notification push conviviales : vous avez de la chance avec une gamme de plates-formes de notification push conviviales comme PushEngage. Ces plateformes sont conçues pour vous faciliter la vie. Ils vous permettent de collecter des prospects, de segmenter votre audience et d'envoyer des notifications push sans effort. Le résultat? Vos campagnes de marketing d'affiliation deviennent plus puissantes que jamais.
4. Exploitez la magie des notifications du navigateur : Ne sous-estimez pas la puissance des notifications du navigateur : ces petits messages qui apparaissent dans le navigateur d'un utilisateur. Ils constituent une connexion directe et en temps réel avec votre public. Utilisez-les pour guider votre audience vers vos offres d'affiliation et augmenter vos taux de conversion.

En intégrant des notifications push dans votre stratégie de marketing d'affiliation, vous dynamiserez l'engagement client, enverrez des taux de clics en flèche et, en fin de compte, donnerez à vos ventes d'affiliation un coup de pouce significatif.

Nous avons rédigé un guide complet sur les notifications push du marketing d'affiliation. Allez voir ça ensuite !

Notifications personnalisées

Les notifications personnalisées utilisent les données des clients pour envoyer des recommandations personnalisées, des offres personnalisées et des vœux d'anniversaire.

Les attributs de notification push sont des variables qui récupèrent automatiquement les détails de l'abonné et personnalisent vos messages de notification. Vous pouvez personnaliser votre campagne goutte à goutte en ajoutant des données telles que :

• Le prénom de l'utilisateur
• Leurs loisirs
• Leur emplacement

Et bien plus encore, selon le type de campagne que vous menez.

Même sans utiliser les attributs de notification push, PushEngage vous permet d'envoyer différents types de notifications en utilisant le nom du comté et de la ville de vos abonnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer une séquence de notification push goutte à goutte à tous vos abonnés ou à un segment personnalisé. Vous pouvez même lancer des campagnes goutte à goutte avec segmentation géographique dans PushEngage.

Mais si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez proposer un tout autre niveau de personnalisation à l'aide de l'API PushEngage Attributes.

Notifications d'urgence et de rareté

L'une des campagnes les plus puissantes auprès de tous nos clients sont les campagnes de baisse de prix et les campagnes d'alerte d'inventaire.

Comme celui-ci:

Si vous êtes nouveau dans les campagnes de notification push de commerce électronique, vous devriez absolument consulter cet article sur la façon de créer des alertes de baisse de prix.

C'est une véritable bouée de sauvetage.

Pendant que vous y êtes, vous devriez également découvrir comment créer une alerte d'inventaire pour informer vos clients que leur produit préféré est en rupture de stock.

Notifications de preuve sociale

L'ajout d'une preuve sociale à vos messages peut entraîner beaucoup plus de ventes.

Une grande utilité est d’amener les gens à acheter des produits figurant sur leur liste de souhaits.

Jetez un œil à cet exemple ici :

Cette simple notification peut à nouveau déclencher le FOMO chez vos clients et les pousser à acheter un produit qu'ils souhaitent déjà. Affichez des notifications présentant les achats récents ou les avis positifs pour renforcer la confiance. Ou bien, vous pouvez commencer en consultant les meilleurs plugins de preuve sociale.

Notifications de contenu

Informez les abonnés des nouveaux articles de blog, vidéos ou autres contenus. Pour de nombreux sites d’information et éditeurs, les revenus publicitaires générés par le trafic constituent la principale source de revenus. Si tel est votre cas, réactiver vos abonnés dormants peut générer beaucoup de revenus supplémentaires en très peu de temps.

Et vous pouvez le faire en utilisant différents types de notifications.

Conseil de pro : ce n'est jamais une bonne idée de dépendre d'une seule source de revenus provenant de votre contenu. Si vous comptez beaucoup sur les revenus publicitaires, consultez cet article sur les alternatives Google AdSense qui peuvent vous rapporter plus d'argent.

Notifications de ventes croisées et de ventes incitatives

La vente croisée est l’un des moyens les plus simples d’augmenter la valeur des commandes de n’importe quel client. La vente croisée consiste à demander à un client d'acheter un produit lié à celui qu'il achète déjà.

En règle générale, le produit original et le produit suggéré se situent dans la même fourchette de prix.

Bien sûr, vous pouvez déclencher une campagne de vente croisée comme le fait Gadgetsdeal :

Chaque fois que quelqu'un ajoute un téléphone portable à son panier, Gadgetsdeal vend une banque d'alimentation avec une remise supplémentaire. C'est une bonne affaire pour le client et Gadgetsdeal gagne instantanément plus d'argent avec une seule notification !

Lorsque vous utilisez des notifications à des fins marketing, il est crucial de prendre en compte les préférences des utilisateurs, le timing et la pertinence pour éviter de spammer ou d'ennuyer votre public. Une stratégie de notification bien pensée peut améliorer l’engagement des clients et stimuler la croissance de l’entreprise.

Sélection d'un service pour envoyer des notifications

Avant de créer une campagne de notifications push, vous devez sélectionner un service de notifications push. Un service de notification push est un logiciel qui permet de créer des campagnes push sans aucun codage.

Nous vous recommandons d'utiliser PushEngage pour envoyer différents types de notifications.

PushEngage est le plugin de notifications push n°1 au monde.

Les notifications push vous aident à augmenter le trafic et l'engagement de votre site Web en pilote automatique. Et si vous exploitez une boutique en ligne, PushEngage vous aide également à augmenter vos ventes en vous aidant à créer des notifications push automatisées pour le commerce électronique.

Vous pouvez démarrer gratuitement, mais si vous souhaitez sérieusement développer votre entreprise, vous devriez acheter un forfait payant. De plus, avant d'acheter un service de notification push, vous devriez consulter ce guide sur les coûts des notifications push.

Voici un aperçu rapide de ce que vous obtenez avec PushEngage :

• Campagnes automatisées à fort taux de conversion
• Plusieurs options de ciblage et de planification de campagnes
• Suivi des objectifs et analyses avancées
• Tests A/B intelligents
• Un gestionnaire de réussite dédié

Vous verrez que PushEngage est sans conteste la meilleure option si vous souhaitez générer du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si votre budget est limité, vous pouvez toujours faire preuve d'un peu de créativité avec vos notifications push.

REMARQUE : Si vous utilisez un site WordPress, vous devez installer et activer le plugin PushEngage WordPress.

Allons-y!

Étape n°1 : Créez un compte PushEngage gratuit

Rendez-vous sur PushEngage et cliquez sur Commencer gratuitement maintenant :

Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit. Mais si vous souhaitez envoyer des notifications push ciblées, vous devez sélectionner le plan de croissance. Une fois que vous savez quel forfait vous souhaitez, cliquez sur Commencer pour créer votre compte PushEngage.

Étape n°2 : Inscrivez-vous à PushEngage

Il est maintenant temps de créer votre compte PushEngage. Commencez par vous inscrire avec une adresse e-mail ou un identifiant Gmail :

Ensuite, remplissez les détails de votre compte :

Et ajoutez les informations de votre carte de crédit pour acheter votre forfait :

Si vous avez sélectionné le compte gratuit, votre carte de crédit ne sera jamais débitée jusqu'à ce que vous choisissiez de mettre à niveau votre forfait. Et maintenant, vous êtes prêt à accéder à votre tableau de bord PushEngage. Cliquez simplement sur Terminer l'inscription et obtenir un accès instantané .

Si vous avez déjà utilisé OneSignal ou PushAlert, vous verrez que PushEngage vous offre une expérience beaucoup plus propre depuis le tableau de bord. Le tableau de bord OneSignal n'est pas destiné aux campagnes avancées. Pour cela, vous aurez plus besoin de l'API que du plugin OneSignal.

Étape n°3 : installez le plugin WordPress pour envoyer différents types de notifications

REMARQUE : Si vous n'exécutez pas de site WordPress, vous devriez consulter nos guides d'installation pour commencer.

Vous avez terminé de créer votre compte. Alors, rendez-vous sur le tableau de bord PushEngage lorsque vous pouvez suivre les taux d'engagement des notifications push et suivre :

Cliquez sur Paramètres du site » Détails du site et cliquez sur le bouton Cliquez ici pour les instructions de configuration :

Cliquez sur l'onglet WordPress et cliquez sur le bouton Installer le plugin PushEngage WordPress pour installer le plugin sur votre site Web.

Voici la partie intéressante : lorsque vous avez créé votre compte PushEngage, vous avez déjà synchronisé votre site Web avec votre compte PushEngage. Alors, cliquez sur le lien d'installation dans le tableau de bord PushEngage pour installer automatiquement le plugin PushEngage WordPress sur votre site Web.

Étape n°4 : Connectez votre site Web WordPress avec PushEngage

Lorsque vous avez terminé d'installer et d'activer le plugin PushEngage WordPress, vous verrez l'assistant d'intégration de PushEngage :

L'assistant est assez simple. Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Nouveau ? Réclamez votre compte gratuit . Et si vous êtes déjà inscrit, cliquez sur Connectez votre compte existant .

Ensuite, vous pouvez sélectionner votre site dans la liste déroulante Sélectionner un site sous Connecter un site enregistré si vous avez déjà enregistré un site lors de l'inscription :

Vous pouvez également cliquer sur Enregistrer un nouveau site pour ajouter un nouveau site si vous disposez d'un plan tarifaire Premium ou supérieur. À l'étape suivante, l'assistant d'intégration vous invitera à installer d'autres plugins WordPress indispensables.

Si vous avez suivi chaque étape correctement, vous verrez ce message de réussite de l'assistant :

Vous êtes maintenant prêt à créer des campagnes et des modaux contextuels de notification push.

Création de contenu pour différents types de notifications

Voici un petit secret que les rédacteurs ne veulent pas vous révéler…

La rédaction est principalement guidée par des modèles standard. Ce qui semble créatif à l’extérieur n’est en réalité qu’un motif bien connu. Et avoir un contenu convaincant vous permet d'obtenir beaucoup plus de trafic, d'engagement et de ventes répétées.

Jetons un coup d'œil aux différentes parties du contenu des campagnes les plus gagnantes.

Créer des messages attrayants pour différents types de notifications

Netflix est le roi du contenu digne d'une frénésie. Et leurs notifications push sont tout simplement épiques.

Mais comment font-ils ?

Netflix envoie des notifications push personnalisées tout autant qu'il vous envoie des recommandations de contenu personnalisées :

Tout fan de Narcos sait ce que signifie cette notification. Une copie comme celle-ci les excite instantanément car la copie s'appuie sur une base de fans existante qui connaît déjà l'histoire de Narcos.

Alors, quelle est la leçon clé ici ?

Recommandations personnalisées + copie basée sur l'histoire = engagement élevé .

Et peu importe si vous n’avez pas de base de données existante de fans enthousiastes. Cette méthode fonctionne également pour une petite entreprise avec une petite liste d’abonnés. Consultez ces exemples de copie de notifications push pour obtenir plus d’inspiration.

Tirer parti de la personnalisation

Les notifications push personnalisées donnent à vos abonnés l'impression qu'elles ont été faites sur mesure pour eux. La meilleure partie? Nos clients obtiennent des taux de conversion d'environ 8 % pour les campagnes personnalisées.

De toute évidence, les notifications push personnalisées peuvent changer la façon dont vous faites des affaires en ligne.

Mais selon une étude, 70 % des expériences de personnalisation sur un site de commerce électronique se produisent uniquement lorsque l'utilisateur s'est connecté au compte. Mais idéalement, vous souhaiteriez offrir une expérience personnalisée même lorsqu’ils ne sont pas connectés.

• Parcourir les campagnes d'abandon
• Alertes d'inventaire
• Alertes de baisse de prix
• Personnalisation par emplacement
• Campagnes d'abandon de panier
• Campagnes d'évaluation des produits
• Rappels et mises à jour d'événements en direct

Les notifications push vous aident même à contacter vos clients chaque fois qu'ils sont en ligne, qu'ils soient ou non sur votre site.

Utiliser différents thèmes de contenu pour différents types de notifications

Les thèmes de contenu sont un excellent moyen d'inciter les gens à s'abonner à vos notifications push. Vous pouvez utiliser différentes occasions telles que le Black Friday comme thèmes de contenu :

Vous pouvez également utiliser la segmentation basée sur les occasions pour envoyer différents types de campagnes push ciblées. Mieux encore, vous pouvez utiliser ces segments pour créer des widgets d'abonnement sur votre site :

Un widget de gestion des abonnements permet à vos visiteurs de choisir le type de notifications push qu'ils souhaitent recevoir de votre part.

Et vous pouvez même créer des fenêtres contextuelles de notification push qui segmentent automatiquement vos abonnés lorsqu'ils s'abonnent.

Les thèmes de contenu vous permettent d'envoyer uniquement du contenu pertinent à vos abonnés. Cela vous aidera à augmenter vos taux d’abonnement et même vos taux d’engagement.

Conseil de pro : n'oubliez pas de diversifier vos thèmes de contenu. Vous pouvez créer plusieurs options de notification push pour cibler différents types d'utilisateurs. La création de plusieurs optins personnalisés est un excellent moyen d'augmenter le nombre d'abonnés push à partir de votre contenu existant.

Construire une stratégie d'adhésion des abonnés

Le contenu personnalisé est l’un des moyens les plus simples de tirer le meilleur parti des différents types de notifications. Mais ce n'est pas tout ce qu'il faut. Vous aurez également besoin d'une stratégie claire pour continuer à développer votre liste d'abonnés. Examinons de près certains des éléments les plus critiques d'une stratégie d'adhésion.

Mettre en œuvre un appel à l'action clair

Un bouton d’appel à l’action est le moyen le plus simple d’inciter les visiteurs de votre site Web à s’abonner. Par défaut, vos popups de notification push demandent à vos visiteurs de s'abonner. Mais vous pouvez modifier la copie comme vous le souhaitez.

Et de plus, vous pouvez personnaliser son apparence, y compris les couleurs de votre marque.

Conseil de pro : vous pouvez utiliser des boutons d'action dans vos notifications push pour obtenir beaucoup plus de clics.

Moment et fréquence des notifications

Il existe trop de notifications push.

Le nombre de notifications push que vous devez envoyer dépend de votre secteur d'activité. Cela dit, la meilleure chose à faire est d’envoyer à vos clients 2 notifications par jour maximum. Et pas plus de 5 par semaine.

Une moyenne d’une notification par jour fonctionne encore mieux.

À moins que vous n’ayez quelque chose de vraiment important à dire à vos abonnés, bien sûr :

Vous pourriez facilement paraître trop agressif et ennuyer vos abonnés. C'est un excellent moyen de perdre des abonnés aux notifications push. Mais vous devrez vous connecter avec vos clients. Et vous devez leur envoyer des notifications promotionnelles et transactionnelles.

Consultez cet article sur le nombre de notifications push que vous devez envoyer pour encore plus de conseils.

Vous pouvez également programmer vos notifications push de différentes manières.

Il est très simple de planifier l'envoi de notifications push :

• Immédiatement
• À une date et une heure particulières
• Comme événement récurrent

Savoir combien de notifications envoyer et quand envoyer des notifications push réduira considérablement vos taux de désabonnement.

Conseil de pro : si vous arrivez à un point où vos abonnés push n'interagissent pas avec vous, vous pouvez lancer une campagne de reciblage pour réinteragir avec eux. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours nettoyer votre liste d'abonnés.

Tests A/B différents types de notifications

Les tests fractionnés sont un bon moyen de choisir entre différents types de notifications. C'est un excellent moyen de comprendre ce qui fonctionne pour vous. Mais que pouvez-vous diviser le test dans une notification push ?

Les mesures de performances les plus courantes pour les notifications push sont :

• Taux de clics : le taux de clics sur une notification push correspond à la fréquence à laquelle vos abonnés ont vu votre notification push et ont ensuite cliqué dessus.
• Taux d'affichage : le taux d'affichage d'une notification push correspond à la fréquence à laquelle un abonné a reçu votre notification push et l'a vue avant son expiration.
• Conversions par objectifs : vous pouvez définir des objectifs pour votre campagne et configurer le suivi des objectifs pour vos campagnes. Les conversions d'objectifs mesurent le nombre de fois où vous avez atteint votre objectif.

Pour augmenter vos taux de vue, vous souhaitez utiliser une grande image dans vos notifications push. L'utilisation d'images dans vos notifications les rend instantanément plus attrayantes.

Vous pouvez également expérimenter des mots puissants dans le titre de votre notification push.

Ainsi, vous pouvez tester A/B les notifications avec et sans images. Vous pouvez également tester les taux de vue en testant de manière fractionnée les notifications push avec et sans mots puissants dans le titre.

Si vous cherchez à améliorer votre taux de clics, vous souhaitez vous concentrer sur le message principal et travailler à le rendre extrêmement pertinent. Il s’agit principalement de l’une des deux choses suivantes :

• Segmenter vos abonnés
• Ne pas envoyer trop de notifications push

Et il n'y a rien à tester A/B dans ce domaine. Mais vous pouvez tester A/B vos taux de clics avec les boutons d'appel à l'action (CTA) sur vos notifications push. Essayez les notifications push de test A/B avec un ou aucun CTA contre une avec deux CTA.

Si vous ne savez pas comment créer plusieurs CTA, consultez cet article pour savoir comment ajouter des boutons à vos notifications push.

Avec les conversions d'objectifs, il s'agit principalement de configurer des notifications push de commerce électronique pertinentes. Donc, encore une fois, il n’y a pas BEAUCOUP de tests fractionnés ici. Cela dit, si vous parvenez à optimiser vos notifications push pour obtenir de meilleurs clics vers une très bonne offre, vos objectifs de conversion augmenteront.

Améliorer les résultats sur différents types de notifications

Au fil du temps, vous pouvez améliorer les taux d'adhésion pour vos popups de notification push. Avec tout bon service de notification push, vous obtenez des analyses détaillées des options.

Chaque boîte à outils de conversion sous le soleil est livrée avec ses propres analyses contextuelles. Alors, pourquoi les fenêtres contextuelles de notification push devraient-elles être différentes ?

Voici ce qui est épique…

Vous pouvez obtenir des analyses non seulement pour vos campagnes de notifications push, mais également pour vos opt-ins !

Prêter attention à vos analyses d'adhésion est un bon moyen d'obtenir des abonnés aux notifications push. At the same time, we also recommend getting feedback from your subscribers about your push notification campaigns.

You can create a simple landing page with a form to collect reviews and feedback about your campaigns.

Privacy Concerns With Different Types of Notifications

According to GDPR, you must obtain explicit consent before collecting or processing any personal information of an EU resident or citizen.

Now, push notifications are a lot like emails but even more constrained. You can ONLY send out push notifications to your subscribers. Unlike emails, you can't send a single push notification randomly to someone who's not subscribed.

Where GDPR meets push notification software is that you'll be sending different types of notifications. So, you'll be collecting consumer data.

Of course, it's not the same as an email opt-in. With an email opt-in, you have to capture the email address, but you can capture a LOT of additional data. Take a look at this one by HubSpot:

But with push notifications, you capture the combination of the device and the IP address to generate a key that is unique to the customer's device. That's what happens when people opt for your push notifications by clicking 'Allow':

Additionally, PushEngage can store the geolocation of your subscribers so that you can create personalized push notification campaigns. This includes the country, state, and city at the time of subscription.

But as you can probably understand, this is entirely based on consent. When someone opts for push notifications, they give you consent to send them marketing notifications. So, push notifications are already compliant with GDPR by definition because they operate on a consent-first paradigm.

What to Do After You Set Up Different Types of Notifications

Now that you know how to send different types of notifications, it's time for you to start building your campaigns. Start with checking out more examples of how you can use push notifications effectively:

• 21 Best Website Welcome Message Examples You Can Use
• How to Add A Web Notifications WordPress Plugin to Your Site
• 75 Epic Push Notification Examples You Can Steal Right Now
• 15 Push Notification Copy Examples to Inspire You
• 7 High-Converting Push Notification Optin Examples (2022)
• 11 Creative Push Notification Examples You Can Steal Right Now!

You should also check out our article on push notification best practices to get the most out of your push notification campaigns.

But none of this will move the needle for your brand unless you start sending push notifications.

So, if you haven't already, get started with PushEngage today!