Plus de 99 statistiques de marketing numérique époustouflantes (2021)

Vous recherchez des statistiques sur le marketing numérique ? Être conscient du fonctionnement des activités en ligne « moyennes » des entreprises en ligne est un excellent moyen d’avoir une idée des domaines de votre entreprise en ligne qui pourraient nécessiter une plus grande attention.

Dans cet article, nous avons rassemblé des tonnes de statistiques de marketing numérique en un seul endroit afin que vous puissiez utiliser ces données et connaissances pour développer votre entreprise.

Voici une table des matières afin que vous puissiez passer directement au type de statistiques de marketing numérique qui vous intéressent le plus :

1. Statistiques de marketing par courriel
2. Statistiques de vente sociale
3. Statistiques de lead nurturing
4. Statistiques de commerce électronique
5. Statistiques du commerce mobile
6. Statistiques de preuve sociale
7. Statistiques de la ligne d'objet de l'e-mail
8. Statistiques de référencement
9. Statistiques d'achat en ligne
10. Statistiques d'optimisation du taux de conversion
11. Statistiques de commercialisation
12. Statistiques FOMO

Qu'est-ce que le marketing numérique ?

Le marketing numérique est une stratégie de marketing en ligne utilisée pour identifier, créer et cibler un public afin de le transformer en clients payants pour un produit ou un service. Ce type de marketing électronique implique l'utilisation de nombreux canaux numériques pour se connecter avec les clients actuels et potentiels.

Si vous êtes curieux de savoir quels canaux ce style de marketing inclut, voici une liste d'exemples de marketing numérique :

• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Marketing par e-mail/automatisation du marketing
• Marketing de contenu
• Marketing des médias sociaux
• Paiement par clic (PPC)
• Le marketing d'affiliation
• Publicité native
• RP en ligne
• Marketing entrant

Alors maintenant que vous avez une meilleure idée de ce qu'est le marketing numérique, voyons pourquoi il est si important pour vous aider à développer votre entreprise et à gagner de l'argent en ligne.

Quels sont les avantages du marketing numérique ?

Vous vous demandez pourquoi le marketing digital est important ? Jetons un coup d'œil à certains des avantages pour les propriétaires de petites entreprises :

• Coût inférieur — Le marketing numérique est moins cher que le marketing traditionnel. Si cela est fait correctement, le retour sur investissement de votre budget de marketing numérique peut être énorme. L'une des raisons à cela est de concentrer les efforts de marketing dans des domaines où les gens passent déjà leur temps en ligne, ce qui génère des prospects de meilleure qualité.
• Portée mondiale — Exploiter une entreprise en ligne coûte moins cher et étend votre portée à encore plus de publics à travers le monde.
• Potentiel de contenu viral — La distribution de contenu en ligne s'accompagne de la possibilité d'un partage viral via les réseaux sociaux, ce qui vous rapporte plus d'affaires pour généralement sans frais supplémentaires.
• Résultats mesurables — Vos efforts sont beaucoup plus traçables que le marketing traditionnel, principalement en raison du fait que de nombreux outils d'analyse existent maintenant. Ces outils peuvent vous aider avec des détails tels que l'analyse de formulaires ou Google Analytics.
• Suivez la concurrence — Il est de plus en plus courant que les clients s'attendent à ce que toutes les marques, produits, services et petites entreprises aient une présence en ligne.
• Personnalisation — L'une des raisons pour lesquelles le marketing numérique fonctionne si bien pour les petites entreprises est le fait que vous pouvez utiliser la personnalisation pour modifier automatiquement l'expérience de l'utilisateur en fonction de ses intérêts. De cette façon, vous pouvez leur présenter des offres ciblées au niveau de la page pour des profils de clients spécifiques en fonction de leur comportement.

De toute évidence, le marketing numérique est un moyen fantastique de développer votre entreprise en ligne, mais que faire si vous ne savez pas par où commencer ? Pour avoir une meilleure idée de qui fait quoi sur Internet, examinons ensuite quelques faits sur le marketing numérique pour 2020.

La liste ultime des statistiques de marketing numérique pour 2020

Voici notre liste ultime de statistiques de marketing numérique en 2020 :

Statistiques de marketing par courriel

Il est impossible d'ignorer ces faits sur l'efficacité du marketing par e-mail : pour chaque dollar dépensé, il rapporte en moyenne 44 $. Des chiffres étonnants comme celui-ci expliquent pourquoi concentrer vos efforts de marketing numérique sur le marketing par e-mail est indispensable pour gérer une entreprise en ligne réussie.

1. En moyenne, le marketing par e-mail a un retour sur investissement de 4400%. (OptinMonster)
2. Les e-mails de bienvenue ont un taux d'ouverture moyen de 82 %. (Avoir une réponse)
3. 91% des utilisateurs de messagerie se sont désabonnés d'un e-mail d'entreprise auquel ils s'étaient précédemment inscrits. (HubSpot)
4. 102.600 milliards d'e-mails sont envoyés et reçus chaque année, et ce nombre augmente. (OptinMonster)
5. 49% de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles. (IBM)
6. 54% de tous les e-mails sont classés comme spam. (Statistique)
7. Les utilisateurs mobiles interagissent le moins avec les e-mails parmi les utilisateurs de tablettes et de PC. (Impact de l'utilisation mobile sur l'engagement par e-mail)
8. 74% des marketeurs déclarent que la personnalisation ciblée augmente l'engagement client (Econsultancy)
9. 95% des entreprises utilisant l'automatisation du marketing profitent du marketing par e-mail. (Regalix)
10. Les emails les plus ouverts concernaient les loisirs, avec un taux d'ouverture de 27%. (HubSpot)
11. 49% des consommateurs déclarent qu'ils aimeraient recevoir des e-mails promotionnels de leurs marques préférées chaque semaine. (Statistique)
12. Les e-mails personnalisés obtiennent des taux de transaction 6 fois plus élevés, mais seulement 30% des marques les utilisent. (Marketing Expérien)
13. 60% des consommateurs s'abonnent à la liste d'une marque pour recevoir des messages promotionnels et des offres. (Marketing Sherpa)
14. L'envoi de 3 e-mails de panier abandonné se traduit par 69% de commandes en plus qu'un seul e-mail, ce qui vous aide à réduire les abandons de formulaire de commande. (Envoyé)
15. 50% des petites et moyennes entreprises utilisent leur logiciel d'automatisation du marketing pour envoyer des campagnes de goutte à goutte par e-mail. (Statistique)
16. Interrogés sur le RGPD, 88 % des consommateurs disposés à partager des informations personnelles souhaitent de la transparence sur la manière dont elles sont utilisées. (DMA)
17. Plus de la moitié d'entre nous consultent même nos e-mails avant de faire quoi que ce soit d'autre en ligne. (OptinMonster)

Nous avons encore plus de statistiques de marketing par e-mail que vous pouvez consulter si vous voulez en voir plus.

Statistiques de vente sociale

La pratique consistant à utiliser votre réseau social via les médias sociaux pour découvrir et entretenir des relations avec des prospects dans le but de convertir les prospects pour atteindre les objectifs de vente est connue sous le nom de vente sociale. Les réseaux sociaux sont un moyen incroyablement puissant qui peut être utilisé pour améliorer considérablement les résultats des ventes. Pour de nombreux vendeurs, le social selling a remplacé la pratique parfois redoutée du démarchage téléphonique.

1. 78% des vendeurs utilisant les réseaux sociaux sont plus performants que leurs pairs. (Communications sur tas de vis)
2. 98% des commerciaux avec plus de 5000 connexions LinkedIn atteignent ou dépassent les quotas de vente. (L'indice de référence des ventes)
3. La stratégie de vente sortante du démarchage téléphonique n'a qu'un taux de réussite de 2,5%. (Centre de recherche Keller)
4. Grâce à la mise en œuvre d'un programme de vente sociale, IBM a augmenté ses ventes de 400 %. (IBM)
5. Il y a 1,5 milliard d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde. (McKinsey et compagnie)
6. 77% des acheteurs B2B ne parleront pas à un vendeur avant d'avoir fait leurs propres recherches. (Conseil de direction)
7. 55% des acheteurs font des recherches via les réseaux sociaux. (IBM)
8. Seuls 7 % des personnes interrogées ont déclaré que la vente sociale était une priorité pour leur organisation commerciale. (HubSpot)
9. Au moment où un vendeur s'implique, jusqu'à 90 % du processus de vente pourrait être complété par la vente sociale. (Forester)
10. 87% des acheteurs B2B ont une impression favorable d'un commercial s'il leur a été présenté par l'intermédiaire d'un membre de leur réseau professionnel. (LinkedIn)
11. 84 % des cadres utilisent les contacts et les informations des réseaux sociaux dans le cadre de leur processus d'achat. (IDC)
12. 31 % des professionnels du B2B estiment que la vente sociale leur permet de nouer des relations plus profondes avec leurs clients. (SuperOffice)

Statistiques de lead nurturing

Les spécialistes du marketing numérique savent que leur travail ne s'arrête pas à la génération de prospects. Ces statistiques de lead nurturing montrent à quel point il est important de se concentrer sur les prospects avant et après les avoir afin de pouvoir les transformer en clients payants.

1. 45% des entreprises envoient à leurs prospects un e-mail par semaine. (Databox)
2. Plus de 35% des marketeurs B2B interrogés ont mis en place une stratégie de lead nurturing. (Invesp)
3. 63 % des spécialistes du marketing affirment que leur plus grand défi en matière de contenu est de générer du trafic et de générer des prospects. (Omnicore)
4. Plus de 40 à 70 % des prospects qualifiés des entreprises ne sont pas encore prêts à acheter. (Databox)
5. 20 à 40 % des participants au webinaire deviennent des prospects. (OptinMonster)
6. 80% des nouveaux prospects ne se traduisent jamais par des ventes. (Invesp)
7. Les entreprises qui excellent dans le lead nurturing génèrent 50 % plus de prospects prêts à vendre à un coût inférieur de 33 %. (Invesp)
8. 66% des personnes interrogées déclarent que l'email nurturing est le meilleur moyen de réengager les prospects. (Databox)

Statistiques de commerce électronique

Vous ne pouvez pas avoir une liste de statistiques de marketing numérique pour petites entreprises ou de statistiques commerciales en ligne sans inclure les statistiques de commerce électronique. Le commerce électronique, c'est-à-dire les transactions commerciales qui se déroulent électroniquement sur Internet, continue de croître comme un fou.

1. En 2018, 12% de toutes les ventes au détail dans le monde étaient des ventes de commerce électronique. (Statistique)
2. 43% du trafic eCommerce provient de recherches organiques sur Google. (Wolfgang numérique)
3. Il y a plus de 286 millions de comptes PayPal actifs dans le monde. (Statistique)
4. 65% des consommateurs recherchent des comparaisons de prix sur mobile lorsqu'ils sont dans un magasin physique (KPMG)
5. Les campagnes d'intention de sortie convertissent entre 2 et 4 % des visiteurs abandonnés en abonnés par e-mail (OptinMonster)
6. La moyenne totale que chaque consommateur américain dépense par an sur le commerce électronique est de 1 800 $. (Statistique)
7. En 2017, Amazon représentait 44% de toutes les ventes de commerce électronique aux États-Unis. (CNBC)
8. Interrogés sur le marketing conversationnel, 82 % des consommateurs s'attendent à une réponse dans les 5 minutes via le chat en ligne en direct. (Dérive)

Statistiques du commerce mobile

Le commerce électronique mobile, également connu sous le nom de mCommerce ou commerce mobile, fait référence à la recherche et à l'achat en ligne à l'aide d'appareils mobiles tels que les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs portables. Ce type de commerce électronique d'achat sur le pouce est pratique pour les consommateurs et les détaillants et présente un potentiel énorme pour votre entreprise en ligne, car il vous permet d'atteindre votre public n'importe où et à tout moment.

1. La quasi-totalité (95 %) des personnes aux États-Unis possèdent un téléphone mobile. (Centre de recherche Pew)
2. Les gens passent plus de 3,5 heures par jour sur leurs appareils mobiles. (eMarketer)
3. 51% des acheteurs ont effectué un achat en ligne avec un smartphone. (Centre de recherche Pew)
4. 93% des Millennials ont comparé les offres en ligne à l'aide d'un appareil mobile. (Statistique)
5. Les acheteurs ont effectué 108 % d'achats de plus à l'aide d'applications que sur le Web mobile pendant les vacances de 2017. (Bouton)
6. Il y a 5,11 milliards d'utilisateurs mobiles uniques dans le monde. (Nous sommes sociaux)
7. Les ventes de commerce mobile, également appelées ventes de mCommerce, représenteront plus de la moitié de toutes les ventes de commerce électronique d'ici 2021. (CBRE)
8. Les utilisateurs d'iPhone dépensent plus que les utilisateurs d'Android ou de Windows sur une commande moyenne. (Invesp)

Statistiques de preuve sociale :

La preuve sociale est un phénomène psychologique où les gens se conforment aux actions des autres en supposant que ces actions reflètent un bon comportement. Et il existe de nombreuses façons dont la preuve sociale peut améliorer la présence de votre marque, y compris en tant que tactique d'optimisation du taux de conversion. Si vous ne savez pas comment utiliser la preuve sociale, assurez-vous de consulter notre article avec des exemples de preuve sociale.

1. 81 % des consommateurs font confiance aux conseils de leur famille et de leurs amis plutôt qu'aux entreprises. (HubSpot)
2. 90% des personnes qui se souviennent d'avoir lu des critiques en ligne ont affirmé que les critiques en ligne positives influencent leurs décisions d'achat. (Recherche dimensionnelle)
3. Les témoignages de clients et les études de cas sont considérés comme les tactiques de marketing de contenu les plus efficaces. (Rapport sur les tendances du marketing de contenu B2B)
4. Les avis sur les produits sont 12 fois plus fiables que les descriptions de produits et les copies de vente écrites par les fabricants. (eMarketer)
5. Près de 70 % des consommateurs en ligne consultent un avis sur un produit avant de faire un achat. (OptinMonster)
6. 85% des personnes font autant confiance aux avis en ligne rédigés par d'autres consommateurs qu'aux recommandations de contacts personnels, contre 84% en 2016. (Bright Local)

Statistiques de la ligne d'objet de l'e-mail

Vous vous demandez quels sujets d'e-mails obtiennent les taux d'ouverture les plus élevés ? Dans l'ensemble, les lignes d'objet personnalisées en fonction de ce qui intéresse leurs destinataires sont les plus performantes.

1. 47 % des spécialistes du marketing déclarent qu'ils testent parfois des lignes d'objet alternatives pour optimiser les performances des e-mails. (MarketingProfs)
2. Les lignes d'objet personnalisées sont 22% plus susceptibles d'être ouvertes. (Entreprise2Communauté)
3. 70 % des spécialistes du marketing ont déclaré que leurs e-mails les plus performants provenaient d'une personne et non d'une marque. (Databox)
4. 47% des e-mails sont ouverts ou supprimés uniquement en fonction de leur objet. (Entreprise2Communauté)
5. 56% des marques utilisant un emoji dans la ligne d'objet de leur e-mail ont un taux d'ouverture plus élevé que celles qui ne l'ont pas fait. (Forbes)
6. Les lignes d'objet avec un sentiment d'urgence et d'exclusivité obtiennent un taux d'ouverture 22% plus élevé. (Entreprise2Communauté)
7. 70% des personnes de plus de 45 ans étaient sensibles à l'humour dans une ligne d'objet, mais l'humour n'est pas aussi susceptible de fonctionner sur les jeunes. (Marketing Land)
8. Les lignes d'objet des e-mails de 6 à 10 mots ont le taux d'ouverture le plus élevé. (Invesp)

Statistiques SEO

Les spécialistes du marketing numérique savent que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'un des investissements les plus importants pour développer votre entreprise en ligne et, lorsqu'elle est effectuée correctement, elle peut coûter très peu (en plus de votre temps) afin que vous puissiez utiliser votre budget marketing pour des choses comme les dépenses publicitaires. Pour beaucoup, le référencement est une forme d'art qui combine la création de contenu, l'image de marque et la promotion pour amener naturellement des visiteurs hautement qualifiés sur votre site Web via un moteur de recherche. Et ces statistiques montrent exactement pourquoi le référencement est si important.

1. 72% des spécialistes du marketing en ligne décrivent la création de contenu comme leur tactique de référencement la plus efficace. (isitwp)
2. Google reçoit plus de 77 000 recherches par seconde. (Statistiques Internet en direct)
3. 67% des clics vont vers les 5 premiers résultats affichés dans les moteurs de recherche. (Classement Web avancé)
4. 90% des pages Web n'obtiennent aucun trafic organique de Google. (Databox)
5. 50% des requêtes de recherche sont de 4 mots ou plus. (Prospectus)
6. 12% des requêtes de recherche ont une zone Featured Snippet sur Google. (Ahrefs)

Statistiques d'achat en ligne

Que diriez-vous de quelques faits sur le marketing numérique des achats en ligne ? Le consumérisme moderne ne se limite pas à acheter des cadeaux de vacances en pyjama. Ces statistiques d'achat en ligne peuvent éclairer les habitudes de vos visiteurs et vous surprendre.

1. Les hommes dépensent 68 % plus d'argent en ligne que les femmes (KPMG)
2. 1,66 milliard de personnes achètent en ligne chaque année. (Statistique)
3. 56% des acheteurs déclarent que se voir présenter des coûts imprévus les amènera à partir sans avoir terminé leur achat. (Shopify)
4. 79 % des consommateurs américains ont déclaré que la livraison gratuite les rendrait plus susceptibles de faire des achats en ligne. (Walker Sands)
5. Près de la moitié de toutes les petites entreprises américaines n'ont pas de site Web. (CNBC)
6. La génération X achète en ligne plus que les baby-boomers et les millennials. (KPMG)
7. 50% des consommateurs déclarent que le chat en ligne en direct est le moyen le plus pratique d'atteindre une entreprise.
8. Les secteurs avec les taux d'abandon de panier les plus élevés sont la finance, les organisations à but non lucratif et les voyages, la vente au détail arrivant en quatrième position. (OptinMonster)

Statistiques d'optimisation du taux de conversion

L'optimisation du taux de conversion (CRO) est le processus consistant à augmenter le pourcentage de visiteurs de votre site qui effectuent une action souhaitée, comme remplir un formulaire, s'abonner à une newsletter ou effectuer un achat. Les spécialistes du marketing passent beaucoup de temps à amener les gens à visiter notre site Web, mais il s'avère que le trafic n'est pas un gros problème pour la plupart des spécialistes du marketing - un faible taux de conversion l'est. Une première étape importante dans le CRO consiste à vous assurer que vous suivez les meilleures pratiques de conversion de formulaire.

1. Le nombre moyen de champs sur les formulaires de génération de leads est de 11. (PAGEWIZ)
2. L'utilisation de contenu visuel comme des vidéos sur les pages de destination peut améliorer les conversions de 86%. (vue)
3. En moyenne, pour chaque 92 $ dépensé pour acquérir un client, seulement 1 $ est ensuite dépensé pour essayer de le convertir. (Econsultance)
4. 74% des programmes d'optimisation du taux de conversion augmentent les ventes. (Marketing Sherpa)
5. 68 % des petites entreprises n'ont pas de stratégie d'optimisation du taux de conversion (CRO) structurée ou documentée. (Rapport sur l'état de l'optimisation des conversions)
6. Environ 22 % seulement des entreprises sont satisfaites de leurs taux de conversion. (Econsultance)
7. Les appels à l'action personnalisés (CTA) convertissent 42 % de visiteurs en plus que les visiteurs non personnalisés. (HubSpot)
8. Le test A/B est la méthode d'optimisation du taux de conversion la plus utilisée. (Econsultance)
9. Un délai d'une seconde dans la vitesse de votre site peut réduire les conversions jusqu'à 7 %. (Neil Patel)
10. Les formulaires en plusieurs étapes dans WordPress peuvent conduire à 300% de conversions supplémentaires. (Port d'entreprise)
11. Demander un numéro de téléphone a le pire impact sur les taux de conversion. (WPForms)

Statistiques de commercialisation

Curieux de savoir comment le marketing numérique se compare au marketing traditionnel ? Voici quelques statistiques marketing générales à considérer.

1. Le marketing entrant coûte 62 % moins cher par prospect que le marketing sortant traditionnel. (HubSpot)
2. Les entreprises qui bloguent obtiennent 55% de trafic Web en plus.
3. 57% des entreprises ont acquis un client via leur blog d'entreprise.
4. 78% des internautes effectuent des recherches de produits en ligne.
5. Le nombre de spécialistes du marketing qui disent que Facebook est « critique » ou « important » pour leur entreprise a augmenté de 83 % en seulement 2 ans.
6. 200 millions d'Américains se sont inscrits sur la liste « Ne pas appeler » de la FTC.

Statistiques de Fomo

L'acronyme FOMO signifie Fear of Missing Out, et c'est l'une des stratégies de marketing numérique les plus incroyablement puissantes. Il a été rendu populaire par des outils en ligne comme TrustPulse. FOMO se caractérise par le désir de rester continuellement connecté avec ce que font les autres, avec la peur qu'ils passent à côté d'expériences enrichissantes.

1. 69% des Millennials font l'expérience du FOMO, le plus grand nombre de tous les groupes d'âge. (Eventbrite)
2. 40% des Millennials dépensent trop ou s'endettent pour suivre leurs amis (Credit Karma)
3. Environ 27% des gens se dirigent vers les médias sociaux dès leur réveil. (Mashable)
4. 60% des Millennials font des achats réactifs grâce au FOMO. (Stratégie)
5. Facebook est le contributeur FOMO le plus courant (72 %), suivi d'Instagram (14 %), de Twitter (11 %) et de Pinterest (8 %). (Stratégie)
6. Les plus grandes choses qui créent FOMO parmi les Millennials sont les voyages (59%), les fêtes et événements (56%) et la nourriture (29%). (Stratégie)
7. 56% des gens disent qu'ils ont peur de passer à côté s'ils ne restent pas au courant de ce qui se passe sur les réseaux sociaux. (Mavie.com)

Je suis prêt à travailler sur mon marketing numérique ! Et après?

Maintenant que vous avez des tonnes d'inspiration pour le marketing numérique, il est temps de faire passer votre site WordPress au niveau supérieur.

WPForms Pro est le meilleur moyen de le faire car :

• C'est le générateur de formulaires le plus simple disponible pour WordPress, vous permettant de créer des formulaires à n'importe quelle fin sans codage
• Vous pouvez vendre des produits numériques sur votre site WordPress et envoyer instantanément un lien de téléchargement à votre client
• En créant des formulaires Mautic WordPress, vous pouvez utiliser les coordonnées de vos visiteurs dans des campagnes marketing personnalisées
• Lorsque vous achetez WPForms, vous avez accès à un support prioritaire pour que toutes vos intégrations fonctionnent comme vous le souhaitez
• Tous vos formulaires seront entièrement adaptés aux mobiles, vous pouvez donc également utiliser votre site WordPress pour le commerce électronique mobile.

Cliquez ici pour créer votre formulaire de téléchargement numérique maintenant

En conclusion

Voilà pour vous les gars. Espérons que cette liste de statistiques de marketing numérique vous a aidé à vous donner un aperçu de ce qui se passe avec vos concurrents et des idées à essayer avec votre propre entreprise en ligne.

Se concentrer sur l'obtention de plus d'abonnés par courrier électronique est toujours un bon point de départ pour vos efforts de marketing numérique. N'oubliez pas de consulter notre article sur la façon de développer votre liste de diffusion pour obtenir des conseils géniaux.

Et si vous aimez cet article, veuillez nous suivre sur Facebook et Twitter pour plus de mises à jour de notre blog.