Dokan Multi Vendor vs CS-Cart : Quelle est la meilleure solution de place de marché Open Source multi-fournisseurs ?
Publié: 2022-12-05Dans la ruée vers l'entrepreneuriat et les auto-entreprises uniques, les jeunes adultes cherchent souvent à démarrer des marchés en ligne pour de bon. Inspiré par Alibaba, Amazon et Etsy, il n'est pas rare aujourd'hui d'être ambitieux en matière d'e-business en tant que startup et carrière.
Car soyons francs, rien ne se démarque aussi divertissant et créatif que le commerce électronique. Ce n'est pas seulement amusant, mais aussi un moyen lucratif de poursuivre des passe-temps, des passions et des projets commerciaux à l'époque contemporaine.
Vous laissez les gens venir chez vous pour acheter et vendre tout ce qu'ils veulent sur une seule plateforme et gagner généreusement sans trop d'effort. Quoi de mieux que ça ?
Cela semble assez souhaitable ? Nous parions! C'est une ère qui valorise des vies plus simples, des achats rapides, des liquidités plus rapides, la précision, la cohérence, le bien-vivre, l'innovation et, surtout, les résultats.
Et c'est chez weDevs que nous apportons à votre assiette des produits réalisables pour les grands rêveurs et les plus performants. Ainsi, vous et vos idées êtes alignés sur le monde d'aujourd'hui.
Les comparaisons mettent beaucoup de choses en perspective. De quoi s'agit-il…
Il est facile de bavarder sur les produits et les fonctionnalités et de se vanter de leur qualité. Mais ce qui fonctionne vraiment pour les utilisateurs, ce sont les comparaisons. Les comparaisons mettent en perspective de nombreuses zones grises, faits et éléments et permettent aux utilisateurs de faire des choix plus judicieux.
Aujourd'hui, nous sommes donc ici pour comparer deux des principales plates-formes de commerce électronique multi-fournisseurs open source du secteur des marchés en ligne. L'un est un plugin WordPress sous licence et l'autre est un logiciel sous licence. Les deux sont Web et open source.
Dokan est une solution unique basée sur WordPress et WooCommerce pour créer divers marchés et concrétiser vos idées et vos désirs. Ici, nous comparons Dokan Multi Vendor, le meilleur candidat et le meilleur plugin de marché de commerce électronique téléchargeable pour les sites WordPress, avec CS Cart, un logiciel de commerce électronique open source.
1. Dokan en tant que plugin WordPress vs CS Cart en tant que logiciel Web
Comme mentionné, les deux solutions sont sous licence, open source et basées sur le Web. Mais il existe des différences importantes dans ce sur quoi ils reposent et comment ils fonctionnent.
Examinons les avantages et les inconvénients de l'utilisation de plugins basés sur WordPress.
- Auto-hébergé
- Open source
- Personnalisable
- Les données restent avec l'utilisateur
- Facile à démarrer, à configurer et à utiliser
- La fonctionnalité de commerce électronique est facilement ajoutée en tant que plugin à votre site WordPress
- Un effort minimal est requis dans le codage
- Les mises à jour sont plus rapides et accessibles depuis le tableau de bord
- Les nouvelles versions sont livrées par défaut avec les téléchargements
- La version gratuite offre des fonctionnalités de base pour gérer une simple boutique en ligne
- Les plugins sous licence Premium, comme Dokan Pro, offrent une sécurité accrue, des codes plus propres, l'intégrité du code, un support client 24h/24 et 7j/7 (à la fois technique et mises à niveau) et, bien sûr, des développements constants
Les inconvénients
- Un nombre élevé d'utilisateurs et de données peut ralentir le site
- Sécurité relativement faible
Dokan est une place de marché multi-fournisseurs gratuite . Il s'agit d'une solution WordPress basée sur WooCommerce, le plug-in de magasin à vendeur unique le plus populaire. Dokan est également disponible en versions Pro. Parce qu'il est basé sur le plus grand CMS, WordPress, le système est bien connu de nombreuses personnes. L'installation et la configuration ne posent donc aucun problème !
Cela donne à Dokan un avantage pour être alimenté à la fois par la solution de CMS et de commerce électronique la plus populaire.
Comme Dokan, CS-Cart est également un logiciel multi-vendeurs sous licence, auto-hébergé et téléchargeable. Cependant, il est:
- Cher pour commencer
- Pas pour les débutants et les débutants dans le commerce électronique
- Fournit uniquement une clé de licence à vie et il n'y a pas de forfait mensuel ou annuel
- Frais d'assistance technique et de mises à niveau
- Un nombre élevé de fonctionnalités, même dans la version de base, ajoute à la complexité et ne sera pas nécessaire pour tout le monde
- Pour l'utilisateur non initié, le logiciel est extrêmement intimidant
- Les frais de lancement sont plus élevés que pour les autres plates-formes de commerce électronique multi-fournisseurs, car vous devez payer pour une licence à vie.
- En règle générale, service d'assistance technique payant et mises à niveau.
2. Différences dans les caractéristiques et fonctionnalités
Cette section est divisée en 3 parties : les fonctionnalités générales, les fonctionnalités d'administration et les fonctionnalités du fournisseur de chaque solution.
| Général | Logiciel de chariot CS | Multifournisseur Dokan |
| Soutien: | ||
| - Chat en direct | ✓ | ✓ |
| – Billets et e-mails | ✓ | ✓ |
| – Formulaires de contact | ✓ | ✓ |
| – Groupe Facebook | X | ✓ |
| – Documentations, vidéos | ✓ | ✓ |
| Plusieurs widgets et thème personnalisé | X | ✓ |
| Modes de paiement intégrés | ✓ | ✓ |
| Recherche Avancée | ✓ | ✓ |
| Thèmes réactifs | ✓ | ✓ |
| Paiement séparé | ✓ | ✓ |
| Commissions de catégorie | ✓ | X |
| Gestion du contenu du site Web | ✓ | ✓ |
| Contrôle automatique des stocks | ✓ | ✓ |
| Estimation des tarifs d'expédition en temps réel | ✓ | X |
| URL conviviales pour les moteurs de recherche | ✓ | ✓ |
| Nombre illimité de vitrines | ✓ | ✓ |
| Plusieurs langues et devises | ✓ | ✓ – plusieurs devises possibles avec intégration |
| Forfaits tarifaires | ✓ | ✓ |
| Prix | – Pas de versions gratuites – Multifournisseur 1450 $ – Multifournisseur Plus 3500 $ | – Commencez gratuitement – Pro – 149 $ à 999 $ |
| Soutien technique | NON inclus avec la licence | Inclus avec la licence |
| Mises à jour | NON inclus avec la licence | Inclus avec la licence |
Voici les fonctionnalités du panneau d'administration dans Dokan Multi Vendor et CS-Cart :
| Fonctionnalités d'administration | Logiciel CS-Cart | Multifournisseur Dokan |
| Système de paiement des fournisseurs | ✓ | ✓ |
| Plans de fournisseur configurables | ✓ | ✓ |
| Système avancé de gestion des commandes | ✓ | ✓ |
| Commentaires et critiques | ✓ | ✓ |
| Plusieurs langues | ✓ 22 langues préconfigurées | ✓ Illimité - également possible de conserver une seule langue étrangère sur l'ensemble du marché |
| Présentation du tableau de bord d'administration avec des données et des informations significatives sur le marché | ✓ | ✓ |
| Gestion des retraits | ✓ | ✓ |
| – Autoriser les vendeurs à demander des retraits par défaut | X | ✓ |
| Seuil de retrait et nombre minimum de jours à passer avant le décaissement | X | ✓ |
| – Seuil de retrait | X | ✓ |
| – Limite de retrait minimale | X | ✓ |
| - Statut de la commande pour le retrait | X | ✓ |
| Gestion des remboursements intégrée | X | ✓ |
| – Système intégré dans le frontend permettant aux fournisseurs de demander le remboursement des commandes des clients | X | ✓ |
| - Système intégré dans le backend permettant aux administrateurs d'examiner les motifs de remboursement, le montant, l'approbation, le rejet et la gestion d'autres manières | X | ✓ |
| Rapports d'administration | ✓ | ✓ |
| - Affiche le nombre de produits créés, les retraits, les revenus nets, les ventes, les inscriptions par mois, année et gamme personnalisée | X | ✓ |
| Outils pratiques | X | ✓ |
| – Créer automatiquement des pages | X | ✓ |
| – Rechercher les commandes en double | X | ✓ |
| – Reconstruit la table de synchronisation des commandes | X | ✓ |
| Mettre à niveau la licence depuis le backend | X | ✓ |
| Commissions | ✓ | ✓ |
| Les administrateurs peuvent transférer les frais de la passerelle de paiement, les frais d'expédition et les taxes au fournisseur | ✓ | ✓ |
| Intégration des fournisseurs | X | ✓ |
| Empêcher les fournisseurs d'accéder au backend d'administration par défaut | X | ✓ |
| Notification par e-mail par défaut lors de la soumission du produit | X | ✓ |
| Outils de marketing et de promotion | ✓ | X |
| Niveaux d'adhésion et règles d'autorisation d'accès | ✓ | X |
| Système de bonus et récompenses de fidélité des clients | ✓ | X |
| Commerce de détail multicanal | ✓ | X |
| Politique du magasin | X | ✓ |
| Dispositions et modèles de magasin | Complexe - l'administrateur doit comprendre de nombreux paramètres | 4 |
| Modèles de notification par e-mail personnalisables intégrés pour différentes fonctionnalités et extensions premium | X | ✓ |
| Édition de contenu sur place | ✓ | X |
Voici les fonctionnalités du panneau des fournisseurs dans Dokan Multi Vendor et CS-Cart :
| Fonctionnalités du fournisseur | Logiciel de chariot CS | Multifournisseur Dokan |
| Panneau de fournisseur séparé | ✓ Panneau de fournisseur de type administrateur | ✓ Panneau de vendeur facile à utiliser sur Storefront |
| Magasin séparé pour chaque fournisseur | ✓ | ✓ |
| Importer et exporter | ✓ | ✓ |
| Commentaires et avis | ✓ L'édition des avis est entre les mains de l'administrateur uniquement | ✓ Avec des contrôles de fournisseur distincts |
| Édition de produits en vrac | ✓ 45 paramètres et édition SEO | ✓ 16 paramètres |
| Les vendeurs peuvent ajouter plusieurs catégories | ✓ | ✓ |
| Les vendeurs peuvent créer leurs propres balises | ✓ | ✓ |
| Formulaire de demande de produit sur la page du magasin | ✓ | ✓ |
| Définir la politique de confidentialité pour les visiteurs | X | ✓ |
| Expédition par zone | X | ✓ |
| – Les vendeurs peuvent ajouter leurs propres méthodes d'expédition | ✓ | ✓ |
| - Paramètres séparés pour l'administrateur | ✓ | ✓ |
| – Les vendeurs peuvent définir les délais de traitement, la politique d'expédition et de remboursement | X | ✓ |
| Formulaire de contact vendeur-administrateur | X | ✓ |
| Le fournisseur peut définir le slug du magasin | ✓ | ✓ |
| Le vendeur peut changer le slug du magasin | ✓ | X |
| Présentation du fournisseur | ✓ | ✓ |
| Informations sur le magasin - ventes totales, revenus, non. de commandes | ✓ | ✓ |
| Trafic en magasin et carte des visiteurs | X | ✓ |
| Commandes par statut, rapport sur les ventes de produits et statistiques sur les produits | ✓ | ✓ |
| Annonces et avis | X | ✓ |
| Store SEO à partir du panel de fournisseurs | X | ✓ |
| – Référencement intégré | X | Fonctionnalité haut de gamme |
| – Pages Facebook et Twitter | X | ✓ |
| Référencement des produits à partir du panel de fournisseurs | ✓ | ✓ |
| – Référencement intégré | ✓ | Fonctionnalité haut de gamme |
| – Référencement produit pour les administrateurs | ✓ | ✓ |
| Gestion des coupons | ✓ | ✓ |
| – Fonctionnalité intégrée | ✓ | ✓ |
| – Les vendeurs peuvent accorder une remise dans tout le magasin | ✓ | ✓ |
| – Restreindre par e-mails et catégories | X | ✓ |
| – Limiter l'utilisation par utilisateur et le nombre d'articles | ✓ | X |
| Le vendeur peut contacter l'administrateur directement via son tableau de bord | X | ✓ |
| Télécharger différents types de produits | ✓ | ✓ |
| - Simple | ✓ | ✓ |
| – Variables | ✓ | ✓ |
| – Groupé/Bundles | X | ✓ |
| Rapports des fournisseurs | ✓ | ✓ |
| – Meilleures ventes et meilleurs revenus | X | ✓ |
| - Déclaration | X | ✓ |
| - Nombre d'articles achetés, valeur des coupons utilisés et dépensés en frais d'expédition | X | ✓ |
| Demandes d'appel | ✓ | X |
| Plusieurs modèles de pages de produits | ✓ | X |
| Remboursement de la dette du vendeur | ✓ | ✓ |
Voici les fonctionnalités avancées de Dokan Multivendor et CS Cart pour personnaliser et créer différents types de marketplaces :
| Modules / Compléments | Logiciel de chariot CS | Multifournisseur Dokan |
| Tableau de bord du fournisseur Color Scheme Customizer | X | ✓ |
| Assistance magasin/Centre de messagerie | ✓ | ✓ |
| - Échangez des réponses depuis le frontend comme une conversation | ✓ | ✓ |
| – Fermer et rouvrir les tickets | X | ✓ |
| Abonnements des fournisseurs/plans de fournisseurs configurables | ✓ | ✓ |
| – Créer des forfaits d'adhésion illimités | ✓ | ✓ |
| – Les administrateurs peuvent définir des produits maximum, des revenus | ✓ | ✓ |
| - Ajouter une fonctionnalité d'essai dans les forfaits d'abonnement | X | ✓ |
| Réservations des fournisseurs | 99,00 $ | 49,00 $ |
| Enchères des vendeurs | 69,00 $ | 49,00 $ |
| Factures PDF | Gratuit | Gratuit |
| – Bons de livraison et facture fournisseur | ✓ | ✓ |
| - Sélectionnez le modèle, ce qu'il faut afficher, envoyez par e-mail, ajoutez les termes et conditions par les fournisseurs et les administrateurs | ✓ | X |
| Vacances du vendeur | 39,00 $ | ✓ |
| – Les vendeurs peuvent présélectionner plusieurs dates de vacances | ✓ | X |
| – Définir le seuil de notification | ✓ | X |
| Heure d'ouverture et de fermeture du magasin | 19,00 $ | ✓ |
| – Définir les heures de fonctionnement pour chaque jour de la semaine | ✓ | ✓ |
| – Définir l'avis d'ouverture et de fermeture | X | ✓ |
| Vérification du fournisseur | ✓ | ✓ |
| – Vérification par SMS | 49,00 $ | ✓ |
| - Profils sociaux | X | ✓ |
| – Photo d'identité et adresse | X | ✓ |
| – Page de demande de vérification séparée dans le backend | X | ✓ |
| Importateur et exportateur | ✓ | ✓ |
| – Téléchargez et téléchargez des produits au format csv directement depuis le tableau de bord frontal | X | ✓ |
| Directeur du personnel | ✓ | ✓ |
| Paramètres de confidentialité détaillés pour chaque membre du personnel | X | ✓ |
| Gamme complète de contrôles d'autorisation | X | ✓ |
| Libère les administrateurs du travail supplémentaire | X | ✓ |
| Stripe et PayPal | ✓ | ✓ |
| Remboursements automatiques via Stripe | ✓ | ✓ |
| MOIP | X | ✓ |
| Duplicateur de produits pour les fournisseurs | X | ✓ |
| Produit unique multifournisseur (SPMV) | X | ✓ |
| Recherche en direct Ajax | 50 $ avec plus de paramètres | Gratuit |
| Chat en direct | Commence gratuitement | ✓ – Avec plus de paramètres |
| - Chat en temps réel de n'importe où sur le marché | X | ✓ |
| - Notifications par courrier des conversations et des messages hors ligne | X | ✓ |
| – Stockez et suivez tous les messages de chat en direct dans le tableau de bord du fournisseur | X | ✓ |
| Suivre le magasin | 51,00 $ | ✓ |
| Demande de retour et de garantie | ✓ | ✓ |
| – RMA avancé | 49,00 $ | ✓ |
| - Garantie | 30,00 $ | ✓ |
| De gros | X | ✓ |
| – Ajouter le prix de gros et la quantité frontale | X | ✓ |
| – Permettre aux clients de postuler en tant que clients de gros | X | ✓ |
| Géolocalisation | ✓ | ✓ |
| – Les clients peuvent rechercher des produits et des fournisseurs dans une zone ou un rayon spécifique | X | ✓ |
| Avis des fournisseurs | 41,00 $ | ✓ |
| – Les fournisseurs peuvent gérer les avis depuis le frontend | X | ✓ |
| - Les fournisseurs peuvent importer des commandes d'expédition WC, gérer, générer des étiquettes et tout gérer sans tracas à partir d'un seul endroit | X | ✓ |
| ShipStation | X | ✓ |
| - Les fournisseurs peuvent importer des commandes d'expédition WC, gérer, générer des étiquettes et tout gérer sans tracas à partir d'un seul endroit | X | ✓ |
3. Histoire et nombre de magasins
Lorsqu'il s'agit d'indexer la viabilité et la fiabilité d'un produit, non seulement sa popularité est importante, mais aussi à quel point le produit a subi un développement approfondi basé sur les commentaires et les études de marché.
Multifournisseur Dokan :
Le plugin Dokan a été lancé pour la première fois en tant que produit premium en 2015 et a subi des développements rapides pour répondre plus tard également au marché des plugins WordPress gratuits.
Il s'agit d'un produit de weDevs, une société WordPress spécialisée passionnée par les produits open-source, qui dispose de nombreux plugins et réalisations WordPress à succès. La réputation de l'entreprise en tant que développeur WordPress et open source depuis 10 ans témoigne de la crédibilité de ses produits et affirme que Dokan ne disparaîtra pas du marché tout d'un coup.
La longévité des auteurs confirme qu'il y a de vraies personnes derrière Dokan et que vous avez toujours de vraies personnes à consulter lorsque vous rencontrez un problème.
Dokan est une solution multifournisseur entièrement fonctionnelle auto-hébergée depuis le début de son histoire. De par son essence, c'est la seule solution complète basée sur WooCommerce pour créer des places de marché en ligne.
Aujourd'hui, Dokan compte plus de 20 000 places de marché en ligne ou centres commerciaux actifs avec des utilisateurs du monde entier.
Dokan est sorti en mars 2014 à la fois en tant que plugin de marché WordPress WooCommerce et en tant que thème WooCommerce. Bien qu'il ne fonctionne pas sans WooCommerce, il ne fait qu'ajouter à son avantage. WooCommerce est super facile à utiliser et il est facile de créer une boutique de commerce électronique avec WooCommerce. Ainsi, lorsque vous créez un multi-fournisseur sur la même plate-forme, cela ne fait que garder les choses familières, rapides et facilement compréhensibles.
Le grand nombre de marchés en ligne basés sur Dokan peut être facilement vu avec WordPress.org. Sur 20 000, environ 50 % sont des clients payants de Dokan, comme l'affirme builtwith.com.
Dokan a 4 traductions prêtes : anglais, catalan, chinois (Taïwan) et néerlandais. Mais avec le plugin WPML gratuit, Dokan peut être utilisé dans n'importe quelle langue. Le plugin est entièrement multilingue.
La cerise sur le gâteau : le plugin utilise le langage de programmation PHP, sur lequel la plupart des sites Web sont construits aujourd'hui.
Chariot CS :
CS Cart, cependant, a commencé son parcours en tant que boutique en ligne à vendeur unique ou ce qu'il appelle le « logiciel de panier d'achat ». Ce n'est que récemment qu'il a commencé à se commercialiser en tant que solution multifournisseur et compte environ 1300 utilisations au total. Et il fonctionne également sur PHP.
Alors que le logiciel CS-Cart Single Seller est sorti en 2005, leur logiciel multi-vendeurs n'est sorti qu'en novembre 2010 en tant que solution autonome téléchargeable pour la création de marchés en ligne.
Et tandis que leur solution de panier d'achat compte plus de 35 000 utilisations dans le monde, la version multifournisseur compte environ 1 300 utilisations.
4. Top places de marché sur chaque plateforme
Multifournisseur Dokan :
Voici des exemples de places de marché multi-vendeurs en ligne créées avec Dokan Multi-Vendor :
Le marché Bootstrap de centaines et de milliers de thèmes Web réactifs, conçus et révisés par ladite société est un exemple bien connu du succès de Dokan. Bootstrap est un framework Web qui vise à simplifier le développement de pages Web informatives. Des milliers de contributeurs et d'auteurs de thèmes dans le monde entier soumettent de nouveaux modèles de conception frontale qui sont examinés et téléchargés sur le marché. La confiance d'une entreprise aussi grande et réputée en Dokan Multi-Vendor pour gérer son marché sur des thèmes de framework CSS gratuits et open source atteste de la sécurité et de la fiabilité de Dokan en tant que solution de marché multi-vendeurs.
Le fait que Dokan soit parfait pour les débutants ne doit pas enlever le fait que la plateforme est extrêmement évolutive pour mener à bien des projets ambitieux. La solution est bien adaptée pour contenir des milliers de produits et de SKU et un nombre illimité de vendeurs.
Voici quelques exemples qui attestent de l'évolutivité et de la fiabilité de Dokan : -
MyMuslimMall est une place de marché en ligne pour les produits musulmans.
Playthemove.com affiche de bons résultats en termes de nombre de produits - environ 100 000 SKU qui attestent de l'évolutivité de Dokan Multi-vendor.
Oodlique - est un marché en ligne de cadeaux faits à la main pour différentes occasions.
JOSHi est un centre commercial en ligne de soins de santé autrichien qui a été construit en allemand pour ses utilisateurs locaux. Le marché est également traduisible en anglais.
Un autre exemple – https://www.mygypsystore.com/.
Logiciel CS-Cart :
Voici quelques exemples de marketplaces créées avec CS-Cart :
Shopclues est un marché d'achat en ligne basé en Inde.
Keep America est un centre commercial virtuel de biens et de produits exclusivement fabriqués aux États-Unis.
Yumbles est un marché alimentaire en ligne basé au Royaume-Uni
D'autres sont www.mode.co.nz, www.countryculture.com.au, forktofork.org.au et bien d'autres.
5. Facilité d'utilisation
Multifournisseur Dokan :
Dokan Multivendor Marketplace dispose d'un panneau d'administration intuitif et convivial et pour les utilisateurs de WordPress qui sont déjà familiarisés avec le tableau de bord principal, ils n'auraient aucun problème à naviguer dans l'interface.
Le tableau de bord d'administration Dokan le garde propre, bien rangé et vif avec juste la bonne quantité de détails pour que l'utilisateur puisse voir et gérer son marché. L'administrateur obtient suffisamment d'informations pour être informé de l'état de son marché lorsqu'il se connecte et prendre la bonne ligne de conduite au bon moment.
Jetons un coup d'oeil ici :
La configuration initiale ne nécessite pas non plus que l'administrateur ait des compétences en codage afin qu'il puisse démarrer instantanément.
Logiciel CS-Cart :
La page d'accueil ou le panneau d'administration de CS-Cart, bien que très détaillé, est beaucoup trop encombré pour les utilisateurs débutants et non initiés. En un mot, c'est un peu trop distrayant et intimidant. On sent qu'il se passe beaucoup de choses !
Il y a beaucoup de menus et de statistiques.
6. Avis
Multifournisseur Dokan :
UX de qualité, bonnes fonctionnalités et excellent support client - Mon premier choix pour le plugin de marché multi-fournisseurs
En tant que concepteur Web haut de gamme, je m'attends à avoir une bonne expérience utilisateur et un bon flux d'utilisateurs. Je préfère travailler avec des logiciels au design épuré sur lesquels je peux m'appuyer et personnaliser. Dans ce cas Dokan dépasse. La conception du front-end et du tableau de bord de Dokan est une UX propre et facile à utiliser…
Entre l'accrochage aux fonctions et le remplacement des modèles, je suis capable de faire des personnalisations modérément complexes….
J'ai été impressionné par le fait que Dokan pro s'appuie sur Dokan-lite plutôt que d'avoir deux plugins autonomes. C'est une décision d'ingénierie intelligente et j'imagine que cela les aide à avoir des mises à jour et des déploiements fluides .
…… Je considère que la plupart des modules sont au-delà de ce qu'un marché multifournisseur devrait offrir…
…….Je me suis rendu compte que weDevs est très actif dans la mise à jour et l'amélioration de leurs logiciels et c'est un énorme plus pour moi… Le code de Dokan n'est pas obsolète et maladroit…….Je vois que leur UX est propre et facile à utiliser .
Excellent produit avec un support fantastique
Dokan est facile à utiliser et je le recommande vivement pour les sites de commerce électronique.
L'équipe de soutien est incroyable! Je suis capable d'apporter des modifications au codage, même si je n'ai aucune expérience de codage. L'équipe d'assistance m'a guidé à travers tous les changements que je devais apporter.
Je le recommande vivement de toute façon, avec ou sans expérience de codage.
Il a dépassé mes attentes !
Dokan Pro est le meilleur plugin de tous les temps ! Il a dépassé mes attentes !
Il a beaucoup de fonctionnalités qui sont super faciles à configurer (je suis averti en technologie cero); c'est super convivial, pour vos vendeurs qui ont encore moins de connaissances geek, c'est très facile à utiliser !!
Le soutien du personnel est exceptionnel! Ils vont au-delà pour aider en cas de problème.
Je recommande vraiment ce plugin à tous ceux qui cherchent à créer une place de marché !!
D'autres avis Dokan Multi-Vendor sont disponibles sur TrustPilot, Capterra et WordPress.org.
Logiciel CS-Cart :
Les fonctionnalités les plus nécessaires sont incluses dans le logiciel de base
Code de qualité du code, les bugs sont rares
Bonne base de connaissances bien documentée
Bonne communauté d'utilisateurs qui aident
Place de marché complémentaire et de nombreux développeurs disponibles si vous avez besoin de personnalisation
Le panneau d'administration du fournisseur a besoin d'une refonte et de mises à jour de l'interface utilisateur, nécessite une refonte majeure
Le module d'expédition a besoin de mises à jour majeures très déroutantes pour qu'une personne moyenne comprenne les choses
Les champs n'ont pas de valeurs d'exemple par défaut pré-remplies, il faut donc rechercher ce que cela signifie (plusieurs fois, ce n'est pas évident)
De nouvelles et meilleures fonctionnalités sont dans la version pro qui est relativement chère
Toutes les fonctionnalités peuvent s'adapter du petit marché en ligne à l'entreprise, de nombreux plugins intéressants disponibles sur le marché ainsi que des développeurs certifiés. Bénéficiez d'une grande stabilité et sécurité, obtenez périodiquement des mises à jour et des correctifs tout au long de l'année.
Ce sera incroyable si le fournisseur peut avoir son propre magasin de domaine au lieu de la seule page du fournisseur dans le portail.
C'est très pratique et facile à utiliser. De plus, il s'agit d'un package tout-en-un avec tous les addons et le package qui l'accompagne est sans problème. Ils réfléchissent et passent du temps et ne publient leurs mises à niveau que lorsqu'ils en sont sûrs, de sorte que cela ne pose aucun problème.
Au début, cela semble très cher et il y a très peu de thèmes tiers. Il faut donc passer du temps dans la conception.
Plus d'avis sur CS-Cart peuvent être trouvés sur Capterra.
Ainsi, les deux solutions logicielles multifournisseurs sont examinées par les clients pour être faciles à utiliser avec une conception et des fonctionnalités exceptionnelles. Cependant, de plus en plus d'utilisateurs de CS-Cart signalent que la solution est coûteuse, en particulier lorsqu'il s'agit d'obtenir une assistance payante et des mises à niveau techniques, et que certaines fonctionnalités nécessaires telles que l'expédition sont compliquées et mal conçues.
7. Processus d'installation
Multifournisseur Dokan :
Comme les deux solutions sont auto-hébergées, elles nécessitent un hébergement de votre choix pour exécuter le site Web de commerce électronique.
L'installation de Dokan est transparente. Vous téléchargez et installez WordPress sur l'hébergement de votre choix. Attention, certains hébergeurs maintiennent une installation en un clic de WordPress depuis leur tableau de bord. Si vous utilisez ce type d'hébergement, l'installation de WordPress prendra moins de 5 minutes. Vous devez choisir l'option sur votre tableau de bord d'hébergement pour cela.
Ensuite, vous pouvez accéder au panneau d'administration et installer gratuitement WooCommerce et Dokan directement depuis le tableau de bord. Pour la version PRO, accédez simplement à votre compte après l'achat et téléchargez le fichier zip à partir de là.
Il existe une documentation détaillée et des didacticiels vidéo de weDevs ainsi que des vidéos de divers amateurs de WordPress qui ont utilisé Dokan Multivendor pour aider les utilisateurs à installer le plugin.
Dokan a également une courte vidéo montrant à quel point il est facile à installer :
Logiciel de chariot CS :
Semblable aux plugins WordPress, pour installer CS-Cart Multi-Vendor, vous devez d'abord télécharger le package. Vous pouvez installer le logiciel sur l'hébergement ou sur votre ordinateur local pour le tester. Il existe des didacticiels vidéo et de la documentation pour vous aider.
En bref, vous devez télécharger le package sur le serveur, le décompresser dans un dossier nécessaire, accéder à votre domaine et cliquer sur "Installer". Après cela, il y aura quelques paramètres à marquer.
Nous n'avons pas trouvé de vidéo montrant le processus d'installation de CS Cart, voici donc la documentation.
8. Principales différences de fonctionnalités
Si vous regardez attentivement, les fonctionnalités clés et principales de Dokan et CS Cart sont très similaires. Certains de ceux indiqués ci-dessous sont des modules complémentaires. Plus important encore, notez que les composants essentiels sont présents dans les deux.
Les principales différences résident dans les détails et dans la manière dont ils fonctionnent. CS-Cart est beaucoup plus compliqué à configurer que Dokan Multivendor.
Principales caractéristiques de Dokan et CS Cart :
| Fonctionnalités multi-fournisseurs | Multifournisseur Dokan | Logiciel CS-Cart |
| Gestion du catalogue | ✓ | ✓ |
| La gestion par catégorie | ✓ | ✓ |
| Gestion des commissions | ✓ | ✓ |
| La gestion des commandes | ✓ | ✓ |
| Traitement des paiements | ✓ | ✓ |
| Gestion des promotions | ✓ | ✓ |
| Gestion des retours | ✓ | ✓ |
| Gestion du référencement | ✓ | ✓ |
| Panier | ✓ | ✓ |
| Portail des fournisseurs | ✓ | ✓ |
| Synchronisation des données | ✓ | ✓ |
| Publicité par e-mail | X | ✓ |
| Gestion de l'inventaire | ✓ | ✓ |
| Commerce ambulant | A venir | ✓ |
| Commerce social | ✓ | ✓ |
| Gestion des contacts | ✓ | ✓ |
| Base de données clients | ✓ | ✓ |
| Données de base du fournisseur | X | ✓ |
| Historique des transactions | ✓ | ✓ |
| Profils gérés par les fournisseurs | ✓ | ✓ |
| Inventaire géré par le fournisseur | ✓ | ✓ |
| Évaluation des performances du fournisseur | ✓ | ✓ |
| GRC | X | ✓ |
| Kitting | ✓ | ✓ |
| Gestion multi-magasins | ✓ | ✓ |
| Gestion des avis | ✓ | ✓ |
| Modèles | ✓ | ✓ |
10. Plusieurs langues
Les places de marché multilingues aident à attirer des acheteurs d'autres pays. Il aide à la fois les administrateurs qui peuvent gérer leurs centres commerciaux en ligne dans la langue de leur choix et les vendeurs qui tentent de séduire les acheteurs étrangers. Un marché traduit aide également les entreprises à attirer les habitants et les acheteurs du quartier.
Multifournisseur Dokan :
Dokan peut être traduit dans n'importe quelle langue dont un utilisateur a besoin. L'administrateur peut choisir de traduire l'ensemble du marché dans une langue ou d'autoriser les clients à accéder à plusieurs langues à l'aide de l'intégration WPML.
Dokan a également un certain nombre de traductions prêtes pour chacun de ses plans. Ce sont toutes des traductions communautaires réalisées par des locuteurs natifs et vétérans de la langue et de généreux contributeurs WordPress.
Logiciel CS-Cart :
CS-Cart dispose de 22 traductions prêtes accessibles dans le panneau d'administration. Les utilisateurs nécessitant une traduction au-delà de ces 22 langues prédéfinies devront la gérer eux-mêmes avec un développement personnalisé payant. De plus, le site d'essai indique que changer la langue du panneau d'administration ne fait pas la même chose pour le panneau du vendeur, et vice versa.
11. Adapté aux mobiles
Avec la moitié des propriétaires de smartphones déclarant utiliser leur mobile pour faire du shopping, vous ne pouvez pas les ignorer. Soit dit en passant, la recherche Google récompense et améliore les pages adaptées aux mobiles. Votre magasin doit être beau sur n'importe quel appareil, pas seulement sur un ordinateur de bureau.
Les marchés CS-Cart et Dokan sont adaptés aux mobiles. Le constructeur de conception intégré complexe CS-Cart n'enlève pas le fait de l'optimisation mobile. Et c'est bien.
Selon l'utilisation du thème, les centres commerciaux virtuels Dokan se chargent aussi bien que les autres pages AMP avec rapidité et visuels.
L'application mobile de Dokan est également en développement et sera bientôt disponible.
Avec le créateur de site Web CS-Cart marketplace, vous n'avez pas besoin d'un modèle spécial pour l'affichage mobile de la page. Il vous offre une conception entièrement évolutive prête à l'emploi qui offre une belle apparence sur n'importe quel écran.
11. Mises à jour
Fournisseur multiple Dokan :
Dokan Free a subi 5 changements au cours des 4 derniers mois et Dokan Pro a eu 4 versions majeures. De nouvelles fonctionnalités, correctifs et améliorations de sécurité sont constamment ajoutés pour garantir la meilleure expérience. La mise à jour de la solution n'est pas un problème puisque l'utilisateur n'a qu'à utiliser un seul clic depuis le panneau d'administration backend pour transformer sa solution de marché Web vers la dernière version.
Logiciel CS-Cart :
CS-Cart Multi-Vendor a généralement 4 à 6 mises à jour par an. Cependant, les packages de mise à niveau de CS-Cart sont coûteux :
- 245 $ / an (Multi-Vendor) / 985 $ / an (Multi-Vendor Plus) - dans un délai d'un mois après la résiliation.
- 385 $ / an (Multi-Vendor) / 1285 $ / an (Multi-Vendor Plus) - après 1 mois après la résiliation.
13. Assistance technique
Multifournisseur Dokan :
L'assistance technique de Dokan est fournie avec sa licence annuelle, tout comme ses mises à niveau. Vous n'avez pas à payer séparément le support client et les mises à niveau. Les deux sont inclus dans la licence et il n'y a pas de frais supplémentaires !
Le support du plugin est également de premier ordre et très bien noté par les utilisateurs :
Qu'il s'agisse d'un gros correctif ou d'un problème de programmation très complexe, les représentants sont facilement accessibles via le chat en direct, les e-mails, les formulaires de contact, l'assistance WordPress et même Facebook et Twitter.
D'autres avis sur le support Dokan Multivendor sont disponibles sur Trustpilot et sur la page officielle de Dokan WordPress
Plus important encore, puisque vous n'êtes pas obligé de payer un centime pour le support, il est immédiatement disponible lorsque vous rencontrez des problèmes sur votre marché Web.
Les forfaits d'assistance technique et d'abonnement de mise à niveau de CS-Cart sont différents et ont des prix différents, ils ne doivent donc pas être confondus comme étant identiques.
Logiciel CS-Cart :
CS-Cart Multi-Vendor fournit seulement 3 mois de support technique gratuit après l'achat de la licence. Le logiciel indique que 90 jours d'assistance suffisent pour lancer la place de marché et commencer à l'utiliser.
Après cette période, vous êtes laissé à vous-même pour comprendre les choses ou payer le support technique si vous en avez besoin.
Vous n'aurez peut-être besoin que de petits ajustements de temps en temps, mais vous devrez acheter des crédits de support pour bénéficier du support technique, comme suit :
25 crédits – 45 $
50 crédits – 85 $
100 crédits – 165 $
200 crédits – 29 $
Ces crédits sont accrédités sur la base d'une échelle allant de l'explication des produits à la résolution des problèmes liés aux mises à niveau et aux modifications de code.
14. Partenaires, communauté, documentation
Multifournisseur Dokan :
weDevs compte plus de 100 partenaires, mais la société n'effectue pas de modifications pour ses produits par l'intermédiaire de partenaires ou de développeurs externalisés. Les auteurs du plugin eux-mêmes, en règle générale, effectuent des personnalisations sur la solution.
Dokan Multivendor avait auparavant un forum communautaire, mais il a trouvé qu'il était plus utile d'aider personnellement les utilisateurs et sur le site Web officiel de WordPress.
Dokan a une documentation utilisateur avec plus de 150 articles, ce qui est suffisant pour guider un utilisateur à travers WordPress et Dokan simultanément.
En outre, il existe une chaîne YouTube avec plus de 100 leçons vidéo et une poignée Facebook et Twitter pour Dokan Multivendor. De plus, les blogs weDevs sont facilement une ressource extrêmement utile qui agit à la fois comme des guides et explique l'essence des fonctionnalités et comment elles peuvent être utiles.
Tous sont informatifs et utiles pour créer, ouvrir et gérer votre place de marché multi-fournisseurs en ligne.
Logiciel CS-Cart :
CS-Cart se vante d'avoir plus de 300 partenaires, développeurs et revendeurs dans le monde entier qui peuvent apporter des modifications et fournir un "support technique qualifié" aux utilisateurs du logiciel.
Le logiciel dispose d'un forum pour les utilisateurs où ils peuvent entrer des requêtes et rechercher les problèmes précédemment résolus d'autres clients avant de demander une assistance technique. Les utilisateurs peuvent voter pour les fonctionnalités qu'ils souhaitent, ce qui permet d'identifier facilement les demandes de la communauté. Et c'est bien utile.
CS-Cart Multi-Vendor dispose d'un guide d'utilisation avec de nombreux articles expliquant les fonctionnalités du logiciel. De plus, la documentation de l'API Core et un guide du développeur sont disponibles.
Et il y a des tutoriels vidéo. 60 leçons concernant le logiciel CS-Cart marketplace et 10 supplémentaires pour CS-Cart Multi-Vendor.
15. Place de marché : modules vs modules complémentaires
Multifournisseur Dokan :
Dokan avait auparavant des extensions distinctes, mais elles sont désormais conditionnées sous forme de modules . La raison de cette transformation est qu'elle permet aux propriétaires de places de marché de segmenter et d'identifier facilement les fonctionnalités dont ils ont besoin pour leur place de marché en fonction du stade de développement de leur centre commercial en ligne.
Ainsi, par exemple, un marché qui en est à ses étapes d'imbrication nécessiterait des fonctionnalités telles que les évaluations des fournisseurs, l'assistance aux magasins, les plans des fournisseurs, la vérification des fournisseurs et davantage de passerelles de paiement, ce qu'un marché débutant peut ne pas faire. L'utilisateur s'en rend évidemment compte et économise plus d'argent lorsqu'il peut acheter ces extensions regroupées dans un ensemble spécialement créé pour s'adapter à son stade de croissance.
De plus, les modules sont plus faciles à gérer et à utiliser sur WordPress que les add-ons. Ils sont faciles à activer et à désactiver à partir d'une seule page, se chargent plus rapidement et sont également moins chers lorsqu'ils sont achetés dans un package que des modules complémentaires séparés. Ils confèrent également un attrait unique au tableau de bord d'administration. L' utilisateur y gagne à tous points de vue. Il ne serait pas exagéré pour cette raison de dire que nos clients ont beaucoup plus aimé la version des modules groupés que le système d'extensions séparées qui leur coûtait beaucoup plus cher et était difficile à gérer.
Les modules de Dokan sont suffisamment diversifiés pour vous permettre de créer des places de marché diverses et puissantes, telles que des centres commerciaux, comme Etsy, des magasins pouvant être mis aux enchères, comme eBay, vendre en gros, expédier partout dans le monde, discuter en direct avec vos clients, gérer un personnel illimité pour les vendeurs magasins. Et beaucoup plus.
Logiciel CS-Cart :
CS-Cart dispose d'un système de modules complémentaires. Les utilisateurs qui souhaitent obtenir plus de fonctionnalités pour leur marché qu'il n'y en a déjà dans le logiciel peuvent payer pour des extensions individuelles.
La bonne chose est que leurs modules complémentaires offrent une variété de fonctionnalités telles que l'expérience client, la gestion de site, le marketing, les intégrations et les thèmes. Et les prix varient de gratuits à très chers comme 2500 $.
16. Coût et mises à niveau
Multifournisseur Dokan :
Le plugin a une version gratuite ou allégée disponible au téléchargement à partir de la page officielle des plugins WordPress.
Le forfait standard de Dokan, Business, est de 499 $ , tandis que le prix de départ de CS Cart est de 1450 $, ce qui est 3 fois plus élevé que celui de Dokan Multi-vendor . De plus, le forfait le plus élevé, Multivendor Plus, de CS-Cart est de 3500 $, ce qui rend CS-Cart 7 fois plus cher que Dokan Multivendor Marketplace .
Dokan est tarifé comme un forfait annuel pour la commodité et la satisfaction de l'utilisateur. Cela signifie que si vous achetez le meilleur forfait de Dokan, qui est Business, il vous faudra encore 7 ans pour rattraper le prix de CS-Cart . Et lorsque vous obtenez CS-Cart, vous devez payer ce lourd tribut en une seule fois.
Dokan vous offre une démo gratuite illimitée de la version complète pour essayer le multi-fournisseurs avant d'acheter, tandis que CS-Cart offre un essai gratuit de 15 jours.
Logiciel CS-Cart :
Nous avons pensé qu'un essai de 15 jours pourrait être trop peu de temps pour quelqu'un qui en est aux premières étapes de son projet et qui ne sait pas encore exactement comment il veut que son marché se déroule. Et même si vous avez peut-être un objectif, avec autant de fonctionnalités, 15 jours d'essai CS-Cart ressemblent à des menottes et c'est trop court pour découvrir et décider de ses objectifs.
CS Cart n'a pas de version gratuite. Le plan multi-fournisseurs de CS-Cart coûte 1450 $ et leur plan multi-fournisseurs Plus coûte 3500 $.
Le plus gros problème est que les mises à niveau du logiciel CS-Cart et le support technique ne sont pas inclus dans les frais de licence à vie, ils sont facturés séparément !
Le plan multifournisseur offre 90 jours d'assistance technique gratuite et un an de mises à jour gratuites après l'achat de la licence. Après cela, vous êtes laissé à vous-même.
Les abonnements de mise à niveau sont les suivants :
- 245 $ / an (Multi-Vendor) / 985 $ / an (Multi-Vendor Plus) - dans un délai d'un mois après la résiliation.
- 385 $ / an (Multi-Vendor) / 1285 $ / an (Multi-Vendor Plus) - après 1 mois après la résiliation.
Vérifiez ici pour plus de détails.
Les mises à jour Dokan Multi-Vendor , les nouvelles versions, les corrections de bogues et l'assistance technique sont fournies avec le package annuel . Si votre licence expire, vous pouvez continuer à gérer votre marché Web, mais les nouvelles fonctionnalités et le support client ne seront pas disponibles immédiatement.
Le plugin Dokan Multivendor dispose désormais d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une politique de remboursement sans poser de questions depuis 2019. Vous pouvez donc récupérer votre argent à tout moment dans les 30 jours suivant l'achat. Aucun patch et aucune condition attachée !
17. Faites un choix judicieux aujourd'hui !
À partir de l'analyse ci-dessus, il est facile de comprendre que Dokan Multivendor Marketplace vous évite le stress et coche toutes les bonnes cases si vous voulez vous simplifier la vie avec votre projet, monter en gamme étape par étape , personnaliser facilement au fur et à mesure que votre entreprise se développe, et faites le tout à un prix très raisonnable !
Et qui ne veut pas tout ça ?!
La meilleure partie est que Dokan vous permet de commencer gratuitement afin que vous ayez le temps de travailler sur vos idées et de comprendre comment vous voulez que votre marché soit finalement, puis d'y travailler progressivement. Ainsi, avec Dokan, vous disposez de suffisamment d'espace pour tester des idées et expérimenter comment vous voulez que les choses se passent.
Dokan Multi-Vendor n'est pas un petit constructeur de marché. Mais il est définitivement conçu pour tous les types d'utilisateurs, débutants comme experts, et pour chaque type d'entreprise
Contrairement aux expressions couramment répétées telles que "la vitesse et l'évolutivité sur WordPress ne sont pas si simples", nous, en tant que développeurs et représentants WordPress depuis plus de 10 ans, n'avons trouvé aucun problème à ce sujet. Si la sécurité et l'évolutivité étaient un problème, de grandes entreprises comme Bootstrap et PlayTheMove n'auraient pas choisi Dokan comme compagnon de marché.
En savoir plus sur la facilité avec laquelle vous pouvez maintenir votre place de marché de commerce électronique à jour sur WordPress →
L'équipe de weDevs compte de nombreuses personnes qualifiées pour fournir un service rapide et des modifications au meilleur prix afin que vous puissiez créer la place de marché en ligne de vos rêves. Le support Dokan est largement apprécié par ses utilisateurs et est très efficace pour fournir une assistance rapidement
Obtenez les fonctionnalités les plus nécessaires à portée de main pour démarrer votre centre commercial en ligne. Et puis étendez-vous pour créer des places de marché plus uniques, puissantes et diversifiées avec une gamme de modules complémentaires.
CS Cart coûte cher au départ, trop de fonctionnalités dont vous n'avez peut-être même pas besoin, et si vous avez besoin de quelque chose qui n'est pas intégré, vous devez payer cher pour obtenir le service de leurs développeurs CS Cart certifiés.
Le prix de départ de CS-Cart pour Multivendor est de 1450 $ et leur version Multivendor Plus est un énorme 3500 $, ce qui est beaucoup plus élevé que le coût de Dokan
Pour la plupart, CS-Cart est beaucoup trop riche en fonctionnalités avancées, ce qui est formidable, mais pour de nombreux utilisateurs, cela pourrait être tout simplement inutile. C'est beaucoup plus accueillant lorsque vous n'avez que les fonctionnalités dont vous avez besoin dans vos panneaux d'administration et de fournisseur et que vous investissez juste assez pour obtenir les bons modules complémentaires dont vous avez besoin.
Dokan assure la progression de vos idées, garantit votre cohérence et une mise en page simple et propre pour votre marché virtuel - tout ce que nous apprécions aujourd'hui.
Alors si vous envisagez un projet pérenne et durable à moindre coût et à des prix raisonnables, pas de problème ! Dokan est votre solution.
Les pourparlers ne coûtent pas cher. Inscrivez-vous pour une démo Dokan gratuite et illimitée et faites-en l'expérience par vous-même.