Les 12 meilleurs conseils de marketing pour le commerce électronique (100 % ÉPROUVÉS)

Dans le paysage marketing du commerce électronique hautement concurrentiel d'aujourd'hui, il est crucial pour les entreprises en ligne de trouver des moyens efficaces d'augmenter leurs ventes et de développer leur marque. Avec les bonnes stratégies en place, vous pouvez maximiser vos revenus en ligne et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Dans cet article, nous discuterons de 10 conseils pour réussir le commerce électronique qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de vente et à porter votre activité en ligne vers de nouveaux sommets et ont aidé de nombreuses personnes à créer des marques de commerce électronique de plusieurs millions de dollars avec plus de huit chiffres combinés. revenu.

Prêt à améliorer votre jeu de commerce électronique ? Plongeons-nous !

Qu'est-ce que le marketing e-commerce ?

Le marketing du commerce électronique fait référence aux stratégies et tactiques utilisées par les entreprises pour promouvoir et vendre leurs produits ou services en ligne. Cela implique l'utilisation de divers canaux et techniques de marketing numérique, tels que les médias sociaux, le marketing par e-mail, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC), le marketing de contenu, etc., pour attirer, engager et convertir des clients potentiels. sur le marché en ligne.

Quels sont quelques exemples de marketing e-commerce ?

Voici des exemples de marketing de commerce électronique :

• Publicité sur les réseaux sociaux : diffusez des publicités ciblées sur des plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram et Twitter pour atteindre des clients potentiels et générer du trafic vers votre site Web de commerce électronique.
• Marketing par e-mail : envoi d'e-mails promotionnels, de newsletters et d'offres personnalisées aux abonnés pour promouvoir des produits ou des services et entretenir les relations avec les clients.
• Marketing de contenu : création de contenu de haute qualité et précieux, tel que des blogs, des articles, des vidéos et des infographies, pour attirer et engager des clients potentiels et établir une autorité dans votre créneau.
• Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Optimisation de votre site Web de commerce électronique pour obtenir un meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche pour les mots clés pertinents, augmentant la visibilité et le trafic organique.
• Marketing d'influence : Collaborer avec des influenceurs ou des blogueurs de votre secteur pour promouvoir vos produits ou services auprès de leur public.
• Marketing d'affiliation : partenariat avec des affiliés qui font la promotion de vos produits ou services sur leurs sites Web ou leurs réseaux sociaux, en gagnant une commission pour chaque vente générée grâce à leur recommandation.

Passons maintenant à tous les conseils secrets :

#1 Organic Social : Marketing gratuit qui déchire !

Oubliez de dépenser beaucoup d'argent en publicités, ma sauce secrète est le social organique. J'ai construit toutes mes marques en tant que marques sociales d'abord, à commencer par le marketing Instagram. C'est la plate-forme idéale pour créer une communauté et une audience autour de votre produit, que vous soyez en phase de pré-lancement ou que vous exploriez déjà le monde du e-commerce. Voici mes trois C de la communauté :

• Contenu : créez du contenu que votre public aime. Vérifiez vos analyses et recréez votre contenu le plus performant. Donnez aux gens ce qu'ils veulent !
• Collaboration : unissez vos forces avec des influenceurs ou d'autres marques de votre catégorie en utilisant la place de marché Ainfluencer. Il n'est pas nécessaire que ce soit des concurrents, juste des marques similaires. Tirez parti de leur audience pour développer la vôtre.
• Cohérence : Soyez cohérent avec votre fréquence de publication. L'algorithme adore ça, et c'est une victoire facile pour augmenter votre portée.

# 2 Créez une liste d'attente ou une liste de diffusion: des fruits à portée de main!

Ne dormez pas sur la puissance du marketing par e-mail. Cela représente 30 à 40 % des revenus de ma marque. Commencez à créer votre liste de diffusion dès que possible, que vous soyez en pré-lancement ou déjà en activité. Utilisez une fenêtre contextuelle de site Web pour inciter les inscriptions avec des déblocages de contenu, des remises ou des cadeaux gratuits. Capturez ces e-mails et regardez vos revenus monter en flèche !

#3 Email Blast Ads : Magie marketing gratuite !

Une fois que vous avez votre liste de diffusion, ne la laissez pas prendre la poussière. Envoyez des e-mails au moins une fois par semaine pour rester à l'esprit de votre public. Une liste de diffusion saine signifie une meilleure délivrabilité et une plus grande exposition. Et la meilleure partie ? C'est essentiellement du marketing gratuit ! Configurez des flux automatisés tels que des séquences de bienvenue, des e-mails de panier abandonné et des séquences de produits pour convertir ces abonnés en clients fidèles.

#4 Augmentez la valeur moyenne de vos commandes et la valeur vie client : Cha-Ching !

Si vous souhaitez améliorer votre jeu de commerce électronique, concentrez-vous sur l'augmentation de votre valeur moyenne de commande (AOV) et de la valeur à vie du client (CLTV). Voici comment:

• Ventes incitatives : vendez davantage du même produit à des clients qui sont sur le point d'effectuer un achat. Par exemple, s'ils achètent un article, offrez-leur un lot ou une réduction sur plusieurs. Ka-ching !
• Ventes croisées : recommander des produits complémentaires aux clients en fonction de leur achat. Considérez-le comme des suggestions « Vous aimerez peut-être aussi… ». C'est un gagnant-gagnant!
• Offres groupées : créez des offres groupées de produits à prix réduit pour encourager les clients à acheter davantage. C'est un moyen intelligent d'augmenter votre AOV et votre CLTV.
• Créez un programme de fidélité : incitez-les à revenir pour plus !

Récompensez vos clients fidèles et incitez-les à revenir avec un programme de fidélité exceptionnel. Offrez des remises exclusives, un accès anticipé à de nouveaux produits ou des avantages spéciaux. C'est un gagnant-gagnant pour vous et vos clients.

#5 Maîtrisez votre marketing par e-mail : maîtrisez la boîte de réception !

Le marketing par e-mail change la donne pour les entreprises de commerce électronique. Assurez-vous de réussir avec ces conseils :

• Personnalisation : utilisez les noms de vos clients et segmentez vos e-mails pour fournir un contenu personnalisé. Montrez-leur que vous vous souciez de vous !
• Lignes d'objet : faites preuve de créativité avec vos lignes d'objet pour attirer l'attention de vos clients et leur donner envie d'ouvrir vos e-mails. Sortez des sentiers battus!
• Appel à l'action : n'oubliez pas d'inclure un appel à l'action clair et convaincant dans chaque e-mail. Dites à vos clients exactement ce que vous voulez qu'ils fassent, qu'il s'agisse d'effectuer un achat, de s'inscrire à un webinaire ou de vous suivre sur les réseaux sociaux.

# 6 Utilisez les avis des clients et le contenu généré par les utilisateurs

L'un des moyens les plus puissants d'établir la confiance avec vos clients et d'augmenter vos ventes consiste à utiliser les avis des clients et le contenu généré par les utilisateurs. Un excellent outil pour cela est le plugin Loox pour Shopify, qui permet aux clients de laisser des avis photo et sous-titrés. Les revues de photos sont particulièrement efficaces car elles fournissent une preuve visuelle de votre produit en action, ce qui le rend plus réaliste et plus pertinent pour les clients potentiels. En tirant parti de la preuve sociale grâce aux avis des clients, vous pouvez inspirer confiance dans vos produits et encourager davantage d'achats.

# 7 Mettre en œuvre des cadeaux viraux

Les cadeaux viraux sont un moyen rentable de développer votre marque sans vous ruiner. En organisant un cadeau avec une plate-forme comme Gleam ou Vyper, vous pouvez inciter les clients à partager votre concurrence avec leurs réseaux, créant ainsi un effet viral qui peut entraîner une augmentation significative de l'exposition de la marque et de l'engagement des clients. Assurez-vous d'intégrer la viralité ou la possibilité de partage dans votre cadeau en encourageant les participants à partager sur les réseaux sociaux ou par e-mail, et observez à mesure que votre marque atteint de nouveaux publics et gagne en popularité.

# 8 Utiliser le panier abandonné par message texte

Les campagnes de paniers abandonnés par SMS sont une stratégie plus récente qui peut donner des résultats impressionnants. En utilisant une application comme Tobe Abandoned Cart, vous pouvez envoyer des SMS aux clients qui ont laissé des articles dans leur panier, leur rappelant de finaliser leur achat avec un code de réduction. Les SMS ont un taux d'ouverture plus élevé et plus rapide que les e-mails, ce qui en fait un moyen très efficace de récupérer les paniers abandonnés et d'augmenter votre taux de conversion.

#9 Utilisez les publicités vidéo Facebook et Instagram

Les publicités vidéo sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram peuvent changer la donne pour votre entreprise de commerce électronique. Pour tirer le meilleur parti de ces publicités, assurez-vous d'ajouter des sous-titres à vos vidéos, car de nombreux utilisateurs regardent des vidéos de médias sociaux sans le son. Concentrez-vous également sur la création d'un crochet convaincant au début de votre vidéo, suivi d'une preuve sociale ou de statistiques qui mettent en évidence le problème que votre produit résout. Enfin, mettez l'accent sur les avantages de votre produit pour le client, plutôt que de simplement énumérer ses caractéristiques.

#10 Collectez autant d'avis que possible

Recueillir autant d'avis que possible de vos clients est essentiel pour renforcer la confiance et la crédibilité. Envisagez de mettre en place une séquence d'e-mails post-achat qui demande des avis après un certain laps de temps, par exemple cinq semaines après l'achat. Encouragez les clients à partager leurs commentaires et témoignages, et utilisez ces avis pour présenter les expériences positives de vos clients satisfaits. Plus vous avez d'avis, plus vous pouvez tirer parti de la preuve sociale pour attirer de nouveaux clients et augmenter vos ventes.

#11 Focus sur la preuve sociale

La preuve sociale est un puissant outil de marketing qui peut vous aider à établir la confiance et la crédibilité auprès de votre public cible. La preuve sociale peut prendre de nombreuses formes, notamment des avis de clients, des témoignages, des études de cas et des recommandations d'influenceurs ou d'experts de l'industrie. En présentant la preuve sociale sur votre site Web, vos profils de médias sociaux et vos supports marketing, vous pouvez persuader les clients potentiels de faire confiance à votre marque et de faire un achat. N'oubliez pas que les clients sont plus susceptibles de faire confiance aux opinions de leurs pairs par rapport à la publicité traditionnelle, alors utilisez la preuve sociale à votre avantage.

#12 Optimiser pour les mobiles

Dans le monde mobile d'aujourd'hui, il est crucial d'optimiser votre site Web de commerce électronique pour les appareils mobiles. De plus en plus de consommateurs utilisent des smartphones et des tablettes pour faire des achats en ligne. Votre site Web doit donc offrir une expérience transparente pour faire des achats sur toutes sortes d'appareils mobiles et de navigateurs. Des logiciels tels que Watchthem.live peuvent vous donner des visuels vidéo (enregistrements de session) de ce à quoi ressemble l'expérience sur tous les types d'appareils différents pendant que vos utilisateurs les utilisent.

Conclusion

En conclusion, l'utilisation des avis clients et du contenu généré par les utilisateurs, la diffusion de cadeaux viraux, la mise en œuvre de rappels de panier abandonné par SMS et l'exploitation des publicités vidéo Facebook et Instagram peuvent grandement bénéficier à votre entreprise de commerce électronique. Ces stratégies aident à créer une preuve sociale, à interagir avec les clients, à accroître la visibilité de la marque et à générer des conversions. En collectant des avis photo et sous-titrés, en encourageant la viralité des cadeaux, en utilisant des SMS pour les rappels de panier abandonné et en créant des publicités vidéo captivantes et sous-titrées, vous pouvez optimiser vos efforts de marketing e-commerce et développer votre marque de manière exponentielle. N'oubliez pas de vous concentrer sur les avantages de votre produit et de souligner comment il résout un problème pour vos clients. L'intégration de ces conseils dans votre stratégie de commerce électronique peut vous aider à augmenter vos ventes, à renforcer la confiance et à créer une expérience client positive. Ne laissez pas d'argent sur la table, profitez de ces stratégies efficaces pour élever votre entreprise de commerce électronique vers de nouveaux sommets de succès.