La publicité numérique convient-elle à votre entreprise de commerce électronique ?

Bien que le commerce électronique ait connu une popularité croissante au cours des dernières années, la pandémie de 2020 a contraint les entreprises à adopter cette tendance pour survivre. Certaines entreprises en ligne ont été préparées et ont prospéré pendant cette période, tandis que d'autres se sont simplement débrouillées.

Pour assurer la longévité et le succès dans l'espace du commerce électronique, la prochaine étape pour les entreprises consiste à adopter une stratégie de commerce électronique pour le marketing. La publicité numérique - en particulier les publicités de commerce électronique - devrait être incluse pour atteindre une croissance rapide.

Dans cet article, vous apprendrez :

• Que sont les annonces de commerce électronique.
• Pourquoi devriez-vous utiliser la publicité numérique dans le commerce électronique.
• Meilleures stratégies pour les annonces de commerce électronique.

Annonces de commerce électronique

La publicité de commerce électronique est un sous-ensemble du marketing de commerce électronique qui se concentre sur la mise en place de contenu payant sur des plateformes en ligne et hors ligne.

Les plates-formes en ligne pour les publicités de commerce électronique comprennent les sites Web, les moteurs de recherche, les médias sociaux, les newsletters par e-mail et les applications de messagerie. Les plates-formes hors ligne incluent la publicité traditionnelle telle que la télévision, la radio et les panneaux d'affichage.

Les entreprises doivent adopter une combinaison des deux formes de publicité pour atteindre leurs différents objectifs : augmenter les ventes en ligne, accroître la notoriété de la marque et attirer les clients dans leur boutique en ligne.

Pour ce guide, nous nous concentrerons sur la publicité numérique pour les plateformes en ligne.

Pourquoi utiliser les annonces de commerce électronique

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez inclure la publicité numérique dans votre stratégie marketing de commerce électronique.

Les publicités de commerce électronique vous permettent d'atteindre vos clients idéaux

En plus de vous permettre de suivre les statistiques de la campagne, les annonces de commerce électronique vous permettent de cibler les clients idéaux. La configuration d'annonces sociales et PPC vous permet de définir des attributs démographiques tels que l'âge, le sexe ou les intérêts. Les audiences qui correspondent à ces critères verront vos annonces.

Les annonces de commerce électronique sont traçables

Les annonces de commerce électronique disposent de systèmes de suivi qui vous permettent de vérifier les performances de vos campagnes publicitaires numériques.

Tous les types de publicités numériques, y compris les publicités sociales ou PPC, mesurent des mesures telles que les impressions, les clics ou les conversions. Avec l'aide d'outils d'analyse de commerce électronique, le suivi des résultats de vos campagnes publicitaires peut entraîner des améliorations.

Les annonces de commerce électronique sont économiques

Les annonces de commerce électronique permettent aux petites entreprises de concurrencer les grandes entreprises.

La publicité traditionnelle est généralement trop chère pour les petites entreprises, mais les méthodes de publicité numérique, telles que la publicité au paiement par clic (PPC), vous permettent de choisir le budget de votre campagne.

Types de publicité numérique

Les trois principaux types de publicité numérique comprennent :

• Annonces display
• Annonces de recherche au paiement par clic (PPC)
• Annonces sociales

Afficher les annonces

Les publicités display sont le type de publicité numérique le plus simple et le plus simple. Ils peuvent apparaître sous forme d'images ou de vidéos statiques avec un appel à l'action (CTA) dans les pages de destination ou les barres latérales du site Web. Les bannières publicitaires et les annonces contextuelles sont d'autres formes d'annonces graphiques.

Les annonces graphiques sont utiles pour atteindre de nouveaux clients, car elles ne vous permettent pas de cibler spécifiquement un public. Et parce que les fonctions sont limitées, ils sont aussi les plus rentables.

Les annonces display sont diffusées par des plateformes publicitaires numériques telles que Google Display Network (GDN) et Adobe Marketing Cloud.

Annonces de recherche au paiement par clic

Les publicités au paiement par clic (PPC) sont utilisées pour générer du trafic vers des sites Web. Les annonceurs paient les éditeurs chaque fois qu'une annonce est cliquée pour obtenir un avantage dans les résultats de recherche.

Les annonces PPC de commerce électronique sont particulièrement efficaces car lorsque des clients potentiels cliquent sur une annonce, ils sont dirigés vers la page du produit, ce qui leur permet de passer immédiatement à la caisse (par exemple, Google Shopping Ads). Dans les résultats de recherche, 46 % des clics sur la page sont dirigés vers les meilleures annonces PPC.

Les publicités PPC vous permettent de cibler des publics. Ils sont également rentables, car vous ne payez que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce. Google Ads est la plateforme la plus populaire pour les publicités PPC.

Annonces sociales

En un mot, les publicités sur les réseaux sociaux (ou publicités sociales) sont des publicités présentées aux utilisateurs sur les plateformes sociales. Parce qu'il y a tellement de réseaux sociaux, les publicités sociales sont polyvalentes.

Comme pour les publicités PPC, les publicités sociales vous permettent de cibler des personnes et de segmenter des publics spécifiques. Mais comme les plateformes sociales ont des publics différents, les publicités sociales obligent les spécialistes du marketing à être créatifs car les publicités doivent être adaptées à différents types de contenu.

Il existe deux types de publicités sociales : les publicités organiques et les publicités payantes sur les réseaux sociaux. Ce dernier est mesurable et peut vous donner des résultats rapides, tandis que le premier, qui implique le marketing d'influence, nécessite plus de patience et d'authenticité dans la copie publicitaire.

Les campagnes publicitaires sur Facebook sont les plus populaires en raison de sa large base d'utilisateurs, mais ne comptez pas sur les autres réseaux sociaux, tels que YouTube, Instagram ou Twitter.

Meilleures stratégies pour les annonces de commerce électronique

D'ici 2040, 95% des achats devraient être effectués via des entreprises de commerce électronique. Pour que votre entreprise atteigne 2040 (voire l'année prochaine), vous devez continuer à vous adapter. Commencez par utiliser ces stratégies pour les annonces de commerce électronique.

Appliquer la personnalisation

La personnalisation est la pratique consistant à créer des expériences personnelles pour les clients sur les sites Web de commerce électronique.

La personnalisation consiste à générer du contenu dynamique ou des recommandations basées sur :

• Comportement de navigation
• Historique d'achat
• Données démographiques et géographiques

Tout ce qui précède peut facilement être appliqué dans la publicité numérique.

Les avantages d'inclure la personnalisation dans votre stratégie publicitaire de commerce électronique sont :

• Réduction des coûts d'acquisition
• Augmentation des revenus
• Augmentation du retour sur investissement (ROI)
• Plus de fidélité à la marque

Tirez parti de l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle (IA) est plus couramment utilisée dans l'automatisation, mais grâce aux nouvelles technologies, l'IA peut également contribuer à la personnalisation.

Les annonces de recherche réactives de Google sont un exemple d'utilisation de l'IA dans les annonces de commerce électronique. Google utilise l'IA pour tester différentes combinaisons de titres et de texte afin de déterminer lequel est le plus performant, ce qui a entraîné une augmentation de 15 % des taux de clics.

Utiliser des publicités de reciblage

Les publicités de reciblage sont utilisées pour rappeler aux clients vos produits et services après avoir quitté votre site Web de commerce électronique sans effectuer d'achat.

Avec environ 3,8 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde qui passent en moyenne 145 minutes sur les médias sociaux par jour, les médias sociaux sont un outil utile pour stimuler les achats via le reciblage des publicités de commerce électronique.

Mettre en œuvre des tests A/B

Un autre objectif des entreprises de commerce électronique est l'optimisation du taux de conversion ou la maximisation du nombre de visiteurs du site Web qui achètent. Cela peut être fait par le biais de tests A/B pour déterminer quelles publicités de commerce électronique fonctionnent le mieux.

Réflexions finales : Annonces de commerce électronique : comment réussir dans la publicité numérique

Pour réussir après la pandémie, la publicité numérique doit être un élément non négociable dans la stratégie marketing de commerce électronique d'une boutique en ligne. Avec ces meilleures pratiques, la mise en place d'annonces de commerce électronique réussies sera un jeu d'enfant.

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