17 Stratégies de marketing de contenu triées sur le volet pour les activités de commerce électronique en 2025

L'industrie du commerce électronique évolue rapidement. Pour rester en avance, les marques doivent repenser la façon dont ils se connectent avec les clients.

En 2025, tout est question de personnalisation, d'innovation et de rendre l'expérience d'achat inoubliable.

Un marketing de contenu efficace peut vous aider à cet égard.

Ci-dessous, vous trouverez 17 stratégies de marketing de contenu de commerce électronique et essayé pour votre boutique en ligne. Transformons ces navigateurs en acheteurs et ces nouveaux acheteurs en fans fidèles!

1. Vidéo qui parle à votre client
2. Transformez les médias sociaux en magasin
3. Contenu interactif pour les garder accrochés
4. Laissez vos clients parler
5. AI qui ressemble à toi
6. Optimisation de la recherche vocale: "Hé Alexa, où puis-je acheter…?"
7. Expériences personnalisées sur les canaux
8. Aller en profondeur avec un contenu long
9. Technologie d'essai qui vous apporte le magasin
10. Travailler avec des micro-influenceurs
11. SEO pour le contenu Shoppable
12. Racontez l'histoire de vos valeurs
13. Podcasts: la voix de votre marque dans leurs oreilles
14. Rendre le shopping amusant avec la gamification
15. CHATBOTS AI: Toujours sur, toujours utile
16. Contenu en coulisses: retirez le rideau
17. Événements de magasinage en direct: le nouveau QVC

Passons maintenant aux détails!

1. Vidéo qui parle à votre client

La vidéo est une pierre angulaire du marketing de contenu depuis des années maintenant. Mais en 2025, il s'agit de le rendre personnel. Au lieu de vidéos génériques, vous avez besoin de contenu qui parle directement à la visionneuse. Cela signifie créer des vidéos qui leur montrent exactement ce qu'ils veulent ou ont besoin.

Imaginez un client visitant votre site et vérifiez quelques produits. Plus tard, ils obtiennent une vidéo qui les traite par leur nom et affiche les éléments qui les intéressent. La vidéo peut même offrir des solutions aux problèmes qu'ils pourraient avoir.

Grâce à l'IA, vous pouvez créer ces types de vidéos avec facilité. L'IA peut suivre ce que les clients regardent et générer automatiquement une vidéo juste pour eux. La vidéo pourrait montrer le produit en action ou expliquer comment il résout un problème spécifique. Tout est question de pertinence.

Même si l'IA est derrière, la vidéo doit se sentir humaine. Utilisez un langage réel et concentrez-vous sur les besoins du client . Faites-leur sentir que la vidéo a été réalisée juste pour eux. Cela ne devrait pas ressembler à une annonce mais comme une conversation.

2. Transformez les médias sociaux en magasin

Les médias sociaux ne sont plus seulement pour la navigation. D'ici 2025, des plates-formes comme Instagram et Tiktok rendront les achats plus faciles que jamais. Vous pouvez acheter des produits directement à partir de la publication que vous voyez, sans quitter l'application. Ce n'est pas seulement le marketing - il se vend en temps réel.

Les articles de magasinage permettent aux clients de taper sur les produits sur des photos ou des vidéos. Quand ils le font, ils voient les détails du produit comme le prix, la taille et la couleur. Avec seulement quelques robinets, ils peuvent acheter.

Pas besoin de visiter un site Web ou de remplir les formulaires. Le paiement se produit juste à l'intérieur de l'application. Certaines plateformes ajoutent même des achats en direct , où vous pouvez acheter des articles tout en regardant une vidéo en direct.

Cette commodité permet aux clients de passer plus facilement de la découverte à l'achat . Plus le processus est rapide et simple, plus ils sont susceptibles d'acheter. Les articles de magasinage gardent les gens engagés et rendent les achats naturels.

En 2025, les flux de médias sociaux ne seront pas seulement pour trouver des produits - ils seront également pour les acheter. Plus vous vous facilitez les magasins pour les gens, plus vous réaliserez de ventes.

3. Contenu interactif pour les garder accrochés

Le contenu statique est si 2020. Impliquez votre public avec:

• Quiz pour aider les clients à trouver leur produit parfait
• Réalité augmentée (AR) Expériences d'essai
• Configurations de produits interactifs

Les gens aiment s'engager. Les quiz, les sondages et les enquêtes amusants sont non seulement agréables, mais ils vous aident également à en savoir plus sur vos clients. Ces éléments interactifs permettent aux utilisateurs de votre site plus longtemps et rendent l'expérience plus engageante.

Lorsque vous créez du contenu comme un quiz qui aide les utilisateurs à choisir le produit parfait ou un sondage demandant des opinions, cela attire les gens. Ils se sentent plus connectés à votre marque car ils font partie de l'expérience. De plus, les données que vous collectez vous aident à comprendre ce que vos clients veulent et ont besoin.

Les utilisateurs plus longs restent sur votre site, plus vous avez de chances de les convertir en clients. Le contenu interactif encourage également les visites répétées, car les utilisateurs peuvent revenir pour prendre un nouveau quiz ou voir comment leurs réponses se comparent aux autres.

Pour créer des blogs interactifs, vous pouvez consulter ces blogs comme exemples:

• Connaissances de base WordPress: testez vos compétences avec ces questions
• Connaissez-vous bien Dokan: Prenez ce quiz pour le débutant pour découvrir
• Connaissez-vous bien WooCommerce: répondez à ces 10 questions pour découvrir

4. Laissez vos clients parler

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est l'un des outils les plus puissants pour établir la confiance. En 2025, les marques utiliseront UGC plus que jamais. Les clients seront encouragés à partager des photos, des critiques et des témoignages sur vos produits sur les réseaux sociaux et les sites Web.

Lorsque les gens voient les autres apprécier vos produits, cela rend votre marque plus authentique . Les vrais clients partageant leurs expériences sont plus fiables que tout ce que vous pourriez dire sur vos propres produits. L'UGC aide à construire une communauté autour de votre marque, montrant que les vraies personnes aiment ce que vous offrez.

En plus des médias sociaux, l'UGC peut être utilisé sur votre site Web pour montrer comment vos produits sont utilisés dans la vie réelle. Qu'il s'agisse d'une photo d'un client portant vos vêtements ou d'une critique vidéo, ce type de messages rend votre marque plus authentique .

La campagne #Goproawards de GoPro remplit son flux de contenu à couper le souffle créé par le client, servant à la fois d'inspiration et de preuve sociale.

5. AI qui ressemble à toi

L'IA rend la création de contenu plus rapide et plus facile sans perdre cette touche personnelle et humaine. C'est comme avoir un assistant intelligent qui comprend la voix de votre marque et vous aide à rédiger des articles de blog, des descriptions de produits ou même des légendes de médias sociaux.

Pourquoi ça marche? Parce que cela vous fait gagner du temps tout en gardant votre contenu authentique. L'IA peut apprendre votre ton et votre style, donc ce qu'il crée a l'impression de l' avoir écrit.

En 2025, les entreprises compteront sur l'IA pour stimuler la productivité tout en restant fidèle à leur personnalité unique. Il ne s'agit pas seulement d'être rapide; Il s'agit aussi d'être réel.

6. Optimisation de la recherche vocale: "Hé Alexa, où puis-je acheter…?"

La recherche vocale modifie la façon dont les gens trouvent des informations en ligne. Au lieu de taper, les utilisateurs posent des questions comme: «Quel est le meilleur café près de moi?» ou "Comment faire cuire un gâteau au chocolat?"

La recherche vocale devient la découverte de produits, en particulier sur les haut-parleurs mobiles et intelligents. Cette approche est rapide, pratique et est de plus en plus en popularité. Pour rester en avance, votre contenu devrait:

• Utilisez un langage simple et clair.
• Inclure des questions et réponses.
• Être adapté aux mobiles et à charger rapidement.

Cela signifie que votre contenu doit être prêt pour les recherches conversationnelles. Il ne s'agit plus seulement de mots clés, il s'agit de répondre aux questions naturellement et directement.

7. Expériences personnalisées sur les canaux

En 2025, les clients s'attendent à des interactions qui se sentent personnelles et pertinentes. Ils interagissent avec les marques sur plusieurs plateformes, telles que les e-mails, les sites Web, les médias sociaux et les applications. Ils veulent des expériences transparentes et personnalisées à chaque point de contact.

Le contenu personnalisé semble non seulement plus significatif, mais conduit également des conversions plus élevées en répondant aux préférences et aux besoins individuels.

Voici comment fonctionne la personnalisation sur les canaux:

• Les e-mails qui se connectent : livrer des messages conçus pour refléter les préférences et les comportements uniques de chaque client, ce qui rend la communication plus engageante et efficace.
• Offres ciblées : Fournir des réductions ou des recommandations de produits en fonction des actions passées d'un client ou des intérêts exprimés, augmentant la probabilité d'achat.
• Sites Web dynamiques : Créez des pages d'accueil qui s'adaptent automatiquement pour présenter le contenu, les produits ou les services les plus pertinents pour le profil ou l'historique de navigation du visiteur.
• Messagerie cohérente : assurez-vous que la voix et le ton de votre marque restent unifiés sur toutes les plates-formes, favorisant la confiance et créant une fidélité à long terme.

En priorisant la personnalisation, vous créez des connexions plus fortes, améliorez la satisfaction des clients et positionnez votre marque pour vous démarquer sur un marché concurrentiel.

8. Allez en profondeur avec un contenu long

Les gens ont faim d'informations, surtout si cela les aide à prendre des décisions. Le contenu long comme des guides, des études de cas ou des tutoriels sera encore plus important en 2025. Mais assurez-vous qu'il est précieux et pas seulement un argument de vente.

Le contenu long vous permet d'explorer des sujets en profondeur, offrant une réelle valeur à votre public. Il renforce la confiance et établit votre marque comme une source fiable d'informations. En couvrant soigneusement les sujets, vous pouvez engager des lecteurs qui recherchent des réponses ou des idées détaillées.

Ce type de contenu fonctionne également bien dans le classement des moteurs de recherche, car il fournit des solutions complètes qui répondent aux besoins des utilisateurs. Il aide à créer des liens plus forts avec votre public, les maintient plus longtemps et les encourage à agir.

Conseil de l'éditeur: Se concentrer sur le contenu long et long de haute qualité peut élever votre marque et vous distinguer en tant que leader de l'industrie.

9. Technologie d'essai qui vous apporte le magasin

La technologie d'essai transforme la façon dont les gens achètent. Au lieu de visiter un magasin physique, les clients peuvent désormais voir à quoi ressemblent les produits ou s'adaptent dans le confort de leurs maisons. Cette innovation améliore la commodité et la confiance dans les achats en ligne.

La technologie Try-On crée une expérience d'achat qui se sent personnelle et engageante, peu importe où se trouve le client.

Par exemple, les marques de beauté proposent des outils de maquillage virtuels qui permettent aux clients de voir à quoi ressemble une teinte de rouge à lèvres sur leur teint.

Les détaillants de meubles fournissent des fonctionnalités de réalité augmentée , permettant aux utilisateurs de visualiser comment un canapé s'intègre dans leur salon. Les marques de vêtements utilisent des salles d'ajustement virtuelles où les acheteurs peuvent vérifier comment une robe pourrait s'adapter à leur type de corps.

Cette innovation améliore la commodité, réduit l'incertitude et renforce la confiance dans les achats. En fournissant des aperçus réalistes, les entreprises peuvent minimiser les rendements et améliorer la satisfaction des clients.

10. Travailler avec des micro-influenceurs

Le partenariat avec les micro-influenceurs peut être une stratégie puissante pour se connecter avec des publics de niche. Ces influenceurs, qui ont des suivants mais très engagés, apportent souvent un sentiment d'authenticité et de confiance qui résonne avec leur public.

Les micro-influenceurs se concentrent généralement sur des sujets ou des industries spécifiques. Cela les rend idéaux pour cibler des données démographiques particulières. Leurs recommandations semblent souvent plus authentiques par rapport aux plus grands influenceurs, car leurs abonnés les considèrent comme relatables et crédibles.

Cette approche peut être rentable tout en fournissant de solides résultats, tels que l'augmentation de la notoriété de la marque, un engagement plus élevé et de meilleurs taux de conversion. La collaboration avec les micro-influenceurs permet aux marques de créer des connexions significatives avec le public d'une manière qui semble naturelle et percutante.

11. SEO pour le contenu Shoppable

Le référencement est toujours roi, mais en 2025, il s'agit d' optimiser les pages de produits pour les moteurs de recherche et les acheteurs. Pensez aux descriptions conviviales, à la navigation facile et aux mots clés pertinents qui aident vos produits à se démarquer.

• Utilisez des mots clés simples : choisissez des mots qui correspondent à ce que vos clients recherchent. Ajoutez-les à vos descriptions et titres de produit pour aider les gens à trouver votre contenu plus facilement.
• Optimisez les détails de votre produit : écrivez des descriptions claires et utiles pour chaque produit. Assurez-vous également que vos images sont de haute qualité et se chargez rapidement pour garder les utilisateurs engagés.
• Faciliter la navigation : lorsque les utilisateurs cliquent sur un produit dans votre contenu, ils devraient être en mesure d'aller rapidement sur la page du produit et d'en savoir plus ou de l'acheter. Gardez les étapes simples.
• Assurez-vous qu'il est adapté aux mobiles : plus de gens achètent sur leur téléphone, alors assurez-vous que votre contenu Shoppable est superbe et fonctionne bien sur les appareils mobiles.
• Lien directement vers le produit : liez toujours votre contenu Shoppable à la page du produit exact, afin que les clients puissent facilement effectuer un achat.

En suivant ces étapes simples, votre contenu Shoppable sera plus facile à trouver, à naviguer et à acheter, améliorant à la fois l'expérience client et vos ventes.

12. Racontez l'histoire de vos valeurs

Les clients d'aujourd'hui se concentrent davantage sur les valeurs derrière les produits qu'ils achètent. En 2025, les marques engagées dans la durabilité, l'éthique et l'impact social se démarqueront.

Raconter l'histoire de vos valeurs, c'est bien plus que les dire. Il s'agit de montrer comment ils influencent tout ce que vous faites. Partagez le voyage de la façon dont vos produits sont fabriqués, qui les fabrique et l'impact positif que votre marque crée.

Par exemple, Apple partage son objectif de devenir 100% neutre en carbone d'ici 2030, y compris sa chaîne d'approvisionnement et ses produits. Cette transparence met non seulement leur engagement envers la durabilité, mais montre également aux clients qu'ils travaillent activement à un avenir meilleur.

Lorsque vos valeurs brillent dans votre contenu, les clients peuvent se connecter avec votre marque à un niveau plus profond. Ils sont plus susceptibles de soutenir les entreprises qui s'alignent avec leurs propres croyances, ce qui entraîne une loyauté et une confiance plus fortes.

Laissez votre histoire nous rappeler que ce que vous représentez les choses tout autant que ce que vous vendez.

13. Podcasts: la voix de votre marque dans leurs oreilles

Les podcasts sont devenus un support incontournable pour la narration, l'éducation et la confiance. En 2025, ils sont une occasion en or pour les marques de commerce électronique de se connecter avec le public d'une manière plus profonde et plus authentique.

Contrairement aux publicités ou au contenu traditionnel, les podcasts se sentent personnels comme une conversation avec un ami. Pour les marques qui cherchent à amplifier leur voix, les podcasts sont un incontournable dans votre stratégie de contenu.

Glossier, une marque de beauté connue pour sa forte concentration communautaire, utilise des podcasts pour:

• Partagez leur histoire : ils discutent de la façon dont ils ont commencé, grandis et ont évolué en tant que marque.
• Engagez les clients : des conseils de beauté, des histoires d'initiés et des interviews avec des experts rendent leur contenu précieux et relatable.
• Construire une communauté : En offrant un contenu utile, divertissant et inspirant, Glossier crée un public fidèle au-delà de ses produits.

Glossier n'utilise pas de podcasts juste pour vendre. Au lieu de cela, ils créent des conversations autour de la beauté et de l'entrepreneuriat. Il promeut la confiance et la loyauté parmi leurs auditeurs.

14. Rendre le shopping amusant avec la gamification

Les achats ne doivent pas être une corvée. En ajoutant des éléments de gamification à votre boutique en ligne, vous pouvez transformer l'expérience d'achat en quelque chose d'amusant et d'engagement. La gamification consiste à incorporer des fonctionnalités de type jeu, telles que des récompenses, des défis ou des compétitions, pour divertir les clients pendant leur magasinage.

Pourquoi la gamification fonctionne

• Boose l'engagement : les clients sont plus susceptibles d'interagir avec votre magasin lorsque les achats sont amusants et interactifs.
• Augmente la fidélité : les systèmes de récompense et les défis encouragent les visites répétées et établissent des relations avec les clients à long terme.
• Drive l'action : les gens sont naturellement motivés par les récompenses et la reconnaissance, ce qui les rend plus susceptibles de terminer les achats ou d'explorer votre magasin.

Prenons l'exemple du programme de récompenses de Starbucks, où les clients gagnent des points pour chaque achat. Ces points peuvent être échangés contre des boissons gratuites ou des offres spéciales, transformant chaque achat en jeu. Il fait revenir les clients, désireux de gagner plus de récompenses.

Étape d'action : démarrez petit - introduire un élément gamifié, comme un programme de récompenses simple ou une remise cachée, et voyez comment vos clients réagissent. Vous serez surpris de la rapidité avec laquelle la gamification peut transformer les achats en une expérience amusante et mémorable!

15. AI CHATBOTS: Toujours sur, toujours utile

Les clients modernes veulent des réponses rapides, un service transparent et des expériences personnalisées et ils veulent tout 24/7. Les chatbots AI peuvent le faire en fournissant un support instantané, efficace et personnalisé 24 heures sur 24.

Avec un chatbot IA sur votre site Web, votre application ou vos plateformes de médias sociaux, les clients peuvent faire répondre à leurs questions, résoudre les problèmes ou même faire des achats sans attendre.

Le chatbot de H&M aide les clients à naviguer dans leur catalogue, à trouver des articles spécifiques et propose même des conseils de style. Par exemple, si un client tape «J'ai besoin d'une tenue pour un mariage d'été» , le bot suggère des robes, des accessoires et des chaussures selon leurs préférences.

D'un autre côté, le chatbot de Sephora, disponible sur des plates-formes comme Facebook Messenger, aide les clients à trouver des produits de beauté qui correspondent à leur type de peau, à des préférences de teinte ou à des besoins spécifiques.

16. Contenu en coulisses: retirez le rideau

Les gens aiment voir comment la magie se produit. Partagez l'histoire de votre marque:

• Vidéos de jour dans la vie de votre équipe
• Développement de produits Aperçu
• Pratiques de durabilité vitrine

Le contenu en coulisses est un moyen puissant de se connecter avec votre public. Il donne aux clients un aperçu unique des personnes, des processus et de la créativité derrière votre marque. Ce type de contenu ajoute l'authenticité et renforce la confiance en rendant votre entreprise plus relatable et humaine.

Comment partager le contenu en coulisses

• Histoires et bobines Instagram : les aperçus rapides et informels fonctionnent bien sur ces plateformes.
• Tiktok : Partagez des moments amusants et originaux ou des vidéos de processus rapides.
• YouTube : Pour un contenu plus détaillé, publiez un mini-documentaire ou un vlog en coulisses.
• Envoyez des newsletters par e-mail : partagez des mises à jour exclusives dans les coulisses avec vos abonnés les plus fidèles.
• Streams en direct : organisez des séances de questions-réponses en direct où vous montrez votre public autour de votre espace de travail.

Présentez les personnes derrière la marque avec des profils ou des interviews amusantes. Mettez en évidence leur rôle, leurs produits préférés ou un fait amusant à leur sujet. Pour Exemple, un torréfacteur interviewe leur torréfacteur, qui explique comment ils sélectionnent les meilleurs grains et partage leur infusion préférée.

17. Événements de magasinage en direct: le nouveau QVC

Des plateformes comme Instagram, Tiktok et YouTube offrent désormais des opportunités de diffusion en direct aux marques de s'engager avec leur public et de présenter des produits instantanément.

Au cours de ces événements, les marques peuvent montrer des produits, répondre aux questions et offrir des offres exclusives. Le format en direct rend les achats interactifs et excitants, transformant les téléspectateurs passifs en acheteurs actifs.

Idées d'événements de shopping en direct réussi -

• Host Live Product lances: annoncez de nouveaux produits avec une démo en direct.
• Offrez des offres exclusives: offrez des remises ou des paquets uniquement pendant l'événement.
• Collaborez avec des influenceurs: associez-vous à des influenceurs pour les déballages en direct et les démos en temps réel.
• Demos en coulisses: Montrez comment vos produits sont fabriqués ou utilisés.

Pendant la Journée 2023 des célibataires, Taobao Live a généré 7,5 milliards de dollars de ventes en seulement 30 minutes. Pourquoi? Les hôtes de célébrités, les offres exclusives et les achats sans couture en ont fait une expérience passionnante pour les téléspectateurs.

Après avoir exploré ces 17 stratégies innovantes , il est clair que l'avenir du marketing de contenu du commerce électronique est dynamique et plein de potentiel.

L'intime à retenir est que les entreprises doivent continuellement s'adapter et évoluer pour rester en avance sur la concurrence et répondre aux attentes croissantes de leurs clients.

Enveloppement: votre livre de jeu de marketing de contenu de commerce électronique

Comme nous l'avons vu, le commerce électronique évolue rapidement et le marketing de contenu est au cœur de cette transformation. En adoptant ces 17 stratégies triées sur le volet , vous pouvez non seulement garder une longueur d'avance sur la compétition, mais également créer des liens plus profonds et plus significatifs avec votre public.

L' avenir du marketing de contenu, c'est bien plus que la promotion de produits. Il s'agit de fournir des expériences personnalisées, de renforcer la confiance et d'engager vos clients d'une manière qui va au-delà des méthodes traditionnelles.

La clé du succès du commerce électronique est l'adaptabilité. À mesure que les changements de comportement des consommateurs et les nouvelles technologies émergent, votre capacité à adopter le changement et à mettre en œuvre ces stratégies déterminera le succès à long terme de votre marque.

Alors, prenez ces informations, expérimentez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et regardez vos efforts de marketing de contenu élever votre marque de commerce électronique à de nouveaux sommets.

Vous pouvez également consulter la première partie de ce blog - quelle est la stratégie de marketing de contenu si vous avez une confusion liée à ce sujet.

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