Meilleure solution ERP de commerce électronique WordPress pour dynamiser votre entreprise en 2023

Cherchez-vous à démarrer ou à développer votre entreprise de commerce électronique? Si vous hésitez simplement à cause de problèmes de sécurité ou d'une maîtrise moindre des transactions virtuelles, une solution ERP de commerce électronique est la bonne réponse pour vous.

Les solutions ERP de commerce électronique vous permettent de bénéficier d'une bonne intégrité des données, d'une meilleure expérience client et garantissent une croissance importante de l'entreprise.

Cela améliorera progressivement la fidélité à votre marque en maintenant les ventes de vos entités commerciales à leur plus haut niveau. De plus, vous pouvez partager et utiliser des données de manière synchronisée. Tous ces éléments sont essentiels au bon fonctionnement de votre entreprise de commerce électronique.

Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment intégrer WooCommerce à votre système ERP. Ici, nous utilisons l'extension WPERP WooCommerce pour fusionner les détails de la commande avec les modules CRM et Comptabilité. Cela vous aidera à gérer votre activité en ligne plus efficacement qu'auparavant.

Avant d'aller dans les profondeurs, faisons un rapide tour d'horizon

Principaux avantages de l'intégration d'une solution ERP avec le commerce électronique

Avec la popularité croissante des achats en ligne, l'industrie du commerce électronique a connu une croissance exponentielle au cours des deux dernières décennies. Il existe donc une forte concurrence pour en tirer le meilleur parti.

Bien qu'une entreprise de commerce électronique ait de nombreuses parties à collaborer en termes de traitement d'une commande avec succès. De l'organisation de votre boutique en ligne à la gestion de tous les produits, en passant par la livraison dans les délais, la collecte des commentaires des clients, la mise à jour des stocks, il y a des milliers de tâches à accomplir.

Le marché des ERP reste dans une phase d'expansion rapide, la taille totale du marché devant dépasser 49,5 milliards de dollars d'ici 2024.

Dans ce cas, investir dans un ERP de commerce électronique vous aide à exécuter toutes les fonctions commerciales de manière appropriée. Vous pouvez intégrer votre site de commerce électronique et votre système de comptabilité et d'inventaire (ERP) principal. Il vous permet de gérer votre inventaire, de suivre toutes les transactions, de réduire les coûts inutiles, d'améliorer l'expérience client, d'augmenter la productivité globale, etc.

Envisager WordPress ERP pour s'intégrer à votre plate-forme de commerce électronique

Le principal avantage de choisir un plugin WordPress ERP pour votre entreprise est peut-être le fait que vous obtiendrez la plupart des fonctionnalités entièrement GRATUITEMENT. De plus, les plugins WordPress sont faciles à installer et à modifier pour une personnalisation plus poussée.

De plus, vous pouvez exploiter le site Web de votre entreprise et d'autres fonctionnalités à partir d'une seule plateforme. Avoir tout sous un même toit numérique crée un réseau solide entre chaque partie de votre organisation. Cela vous permet de garder une trace de toutes les parties mobiles de votre organisation. Il y a donc moins de risque de perte de données ou de redondance.

En outre, il est fort probable que vous et votre équipe connaissiez déjà l'environnement WordPress, car il s'agit de la plate-forme CMS la plus populaire à l'heure actuelle. Ainsi, il sera facile de faire fonctionner l'ensemble du système sans aucune complexité. Et vous ne vous habituerez pas à une nouvelle interface pour gérer efficacement votre entreprise.

Comment obtenir la meilleure solution ERP de commerce électronique WordPress pour votre entreprise

Il est crucial d'intégrer la bonne solution ERP de commerce électronique dans votre entreprise, car de nombreuses options sont disponibles sur le marché. Et la plupart d'entre eux ont des fonctionnalités utiles pour servir des objectifs spécifiques. Il est donc de votre devoir de tenir compte de vos besoins et de choisir la solution idéale pour votre boutique en ligne.

Mais la meilleure chose serait que cette solution intègre presque toutes les principales installations dont une entreprise pourrait avoir besoin.

WP ERP - Une solution complète de gestion des ressources humaines, de CRM et de comptabilité pour WordPress

WP ERP est le premier système ERP (Enterprise Resource Planning) à part entière qui vous permet de gérer votre site WordPress et votre entreprise à partir d'une seule plateforme. Il vous offre un contrôle complet sur les ressources humaines, les relations clients et la comptabilité. En effet, un quatrième module est également disponible pour la gestion de projet.

Plus étonnant encore, vous obtiendrez GRATUITEMENT toutes les fonctionnalités de base pour gérer votre entreprise. Cependant, il prend en charge plus de 20 modules premium pour mettre à niveau votre système au niveau supérieur. En plus de cela, plus de 10 000 entreprises dans 160 pays utilisent ce plugin pour assurer le bon fonctionnement de leur entreprise.

Caractéristiques principales:

• La solution CRM, comptabilité et GRH s'unit
• Personnalisable selon votre approche commerciale du client
• Facile à intégrer avec des applications répandues comme WooCommerce
• La gestion des groupes de contacts et la gestion des clients sont simples
• Filtre multifonctionnel pour une liste rapide
• Facile à gérer les comptes pour les non-comptables
• Gérez le paiement dans plus de 40 devises

Meilleur costume : Ce plugin est très convivial pour les débutants et fournit divers outils pour la gestion des employés, la comptabilité et la gestion des clients. Cela le rend parfait pour tous les types d'industries commerciales.

Comment intégrer votre solution ERP à WooCommerce

WP ERP a une extension premium appelée WooCommerce Integration. Il vous permet de synchroniser tous vos détails WooCommerce avec votre module WP ERP CRM et comptabilité. Ainsi, vous pourrez importer tous les détails de votre commande WooCommerce en quelques clics seulement.

Cette fonctionnalité vous permet de :

• Fusionnez instantanément tous les détails de votre commande WooCommerce
• Configurez la façon dont vos données de commande WooCommerce sont importées
• Synchroniser les commandes Woocommerce avec les ventes comptables
• Aperçu de l'enregistrement complet de l'activité dans le profil du client
• Gérez l'abonnement à la newsletter en toute simplicité.

Vous trouverez ci-dessous les principales exigences pour activer cette solution ERP de commerce électronique sur votre site Web :

• Wordpress
• ERP Professionnel
• WooCommerce

Activer l'extension WooCommerce

Une fois que vous avez installé tous les plugins requis, allez maintenant dans WP ERP → Modules → Activer WooCommerce .

Configurer l'onglet Paramètres

Pour trouver l'option de synchronisation, accédez à WP Admin Dashboard → WP ERP → Paramètres → WooCommerce

En haut à gauche, vous verrez l'onglet WooCommerce. Cliquez dessus pour vérifier toutes les options de paramètres.

Expliquons toutes les options de configuration afin que vous puissiez configurer votre boutique WooCommerce à l'aide de puissantes intégrations CRM et Comptabilité et gérer facilement les clients.

Synchronisation

Dans les paramètres de synchronisation, vous trouverez un bouton Synchroniser les données . Il existe deux types de synchronisation. Synchronisez les données de commande et les données de produit.

Si vous avez vos commandes en place, cliquer sur ce bouton synchronisera instantanément toutes vos commandes WooCommerce et les données relatives aux produits avec le module CRM et comptabilité de votre WP ERP .

Veuillez noter que vous devez au préalable avoir une commande WooCommerce dans votre plugin WoooCommerce.

Vous ne perdrez aucune de vos données existantes. Après avoir appuyé sur le bouton Synchroniser les données, ne fermez pas la fenêtre tant que le processus n'est pas terminé.

Synchronisation des produits

Désormais, après avoir ajouté un nouveau produit à votre boutique WooCommerce, WP ERP Accounting synchronisera automatiquement tous les produits.

Pour trouver les produits dans WP ERP Accounting, accédez à WP ERP→Accounting→Products & Services .

Remarque : Le module de comptabilité synchronisera également les catégories de produits.

Synchronisation des commandes

Supposons que vous ayez créé les commandes suivantes à partir de votre boutique WooCommerce. Cela signifie que lorsque vous activez le processus de synchronisation, toutes vos commandes seront stockées dans votre zone de transaction ERP Comptabilité.

Accédez à WP ERP → Comptabilité → Transaction et obtenez les détails de votre commande dans la zone de transaction ERP Comptabilité.

C'est aussi simple que ça!

Abonnement

Sous les paramètres d'abonnement, vous trouverez des options pour :

• Activer Afficher l'inscription au moment du paiement : cela permet aux clients de votre magasin de s'inscrire lors du paiement
• Groupe de contacts par défaut : Définissez le groupe de contacts par défaut si l'abonné ajoutera après l'inscription
• Libellé de l'option d'inscription : incluez un message que vous souhaitez afficher lorsque l'option d'inscription pour vos clients apparaît

Appuyez sur le bouton Enregistrer les modifications pour appliquer les options configurées.

GRC

Ensuite, cliquez sur l'onglet CRM pour afficher les paramètres du module CRM :

Les options incluses incluent

• Activer la synchronisation CRM : activez ou désactivez la synchronisation CRM.
• Lors de l'inscription en tant que client : définissez automatiquement l'étape de la vie d'un client lorsqu'il s'inscrit
• Après que quelqu'un a passé une commande : définissez l'étape de la vie d'un client lorsqu'il passe une commande
• Si quelqu'un devient un utilisateur payant : définissez l'étape de la vie lorsqu'il achète quelque chose dans votre magasin
• Propriétaire du contact par défaut : vous pouvez définir quel agent CRM sera le propriétaire du contact par défaut

Comptabilité

Dans les paramètres de comptabilité, vous pouvez configurer la manière dont vos commandes WooCommerce seront synchronisées avec votre module de comptabilité.

Vous trouverez ici des options pour-

• Enable Accounting Sync : activez ou désactivez l'importation de données vers le module de comptabilité
• Activer la synchronisation du produit : De même, vous pouvez activer ou désactiver la synchronisation du produit à partir d'ici
• Type de produit par défaut : Choisissez le type de produit, qu'il soit par défaut ou dans une autre catégorie
• Choisissez le propriétaire et la catégorie de produit par défaut
• Catégorie de taxe par défaut

En outre, il vous permet de mettre à jour les produits existants.

Gestion des commandes WooCommerce

Si un nouveau client ou un client existant de WooCommerce crée une nouvelle commande, les données de l'utilisateur seront automatiquement répertoriées dans la liste de contacts CRM et la liste des clients comptables.

Accédez à WP Admin → WP ERP → Comptabilité → Transactions → Ventes

Vous trouverez la dernière commande WooCommerce effectuée par n'importe quel client sur la liste des ventes. Le statut restera en attente d'approbation jusqu'à ce que l'administrateur termine la commande.

Vous pouvez cliquer sur le bouton "En attente d'approbation" pour afficher les détails de la facture. Mais vous ne devez pas approuver ou terminer les paiements à partir du module Comptabilité. Cette intégration dispose actuellement d'un système de communication à sens unique. Il peut récupérer des données de WooCommerce, mais ne peut pas encore modifier les données de WooCommerce.

Profil utilisateur CRM enrichi

Maintenant, accédez à WP-Admin → WP ERP → CRM → Contacts

Vous trouverez le client de WooCommerce répertorié dans la liste de contacts CRM.

Vous pouvez rechercher votre liste de contacts CRM en créant des segments de recherche. Les informations de facturation, d'expédition, de commande, etc. de WooCommerce peuvent être utilisées pour créer de nouvelles recherches. Vous pouvez utiliser ces recherches enregistrées pour envoyer des newsletters et des e-mails à l'aide de différents plugins de messagerie, y compris Email Campaign.

Maintenant, cliquez sur le contact pour voir les détails de ses activités. Vous trouverez ici une vue détaillée du profil du contact. Vous verrez le journal d'activité du contact, y compris ses journaux de commande et d'achat. Au bas de la page, vous obtiendrez deux nouvelles sections intitulées Commandes en retard et Produits achetés.

La dernière section de commande contient l'ID de la commande, l'état de la commande et le montant total. Les produits achetés affichent une liste des produits qui ont été achetés par ce contact, y compris leur quantité et le montant payé.

Cliquez sur une commande et les informations détaillées s'afficheront. Le numéro de facture comptable ERP sera inclus dans les notes de commande.

Une fois la commande terminée, le statut de la commande dans la liste des ventes du module Comptabilité sera changé en payé et une facture correspondant à la commande sera créée et enregistrée.

Vous pouvez également consulter la liste des clients des modules Comptabilité. Tous les clients nouveaux et existants de WooCommerce seront également synchronisés avec cette liste.

Vous pouvez également consulter le didacticiel vidéo pour mieux comprendre l'intégration de WooCommerce avec votre système ERP.

Autre solution ERP WordPress que vous pouvez donner un chèque

Bien que WP ERP puisse fournir à votre entreprise une solution complète. Cela signifie que vous pouvez rationaliser votre processus de travail et améliorer le flux de travail à partir d'une plate-forme commune. Pour des solutions individuelles, vous pouvez également vérifier ces plugins pour votre site WordPress-

WPHRM - Plugin WordPress de gestion des ressources humaines et des finances

WPHRM vous aide à gérer toutes vos activités RH dans WordPress. L'installation est simple et rapide pour gérer les présences, le suivi et l'approbation des congés, la communication d'équipe, etc. Les systèmes en libre-service pour les employés réduisent les efforts administratifs et augmentent la précision. De plus, il offre un haut niveau de protection des données conforme au RGPD. De plus, l'ajout illimité d'employés garantit votre liberté.

Meilleur costume : presque toutes les entreprises commerciales peuvent utiliser WPHRM. Cependant, il est parfait pour les petites et moyennes entreprises.

vCita CRM - Gestion des clients et des prospects pour WordPress

Ce plugin WordPress CRM est une solution puissante qui vous permet de générer de nouvelles opportunités de vente, de surveiller toutes les interactions, d'obtenir des informations et de percevoir le paiement des clients. En outre, il automatise votre système de gestion client, y compris les rappels client, les notifications et les communications globales.

Meilleur costume : vCita CRM est un CRM compliqué doté de multiples fonctionnalités. Ceci est spécialement conçu pour les grandes organisations.

Bitrix24 CRM - Prend en charge diverses applications pour la gestion des clients

Bitrix24 CRM est plus qu'un plugin WordPress où vous êtes flexible pour ajouter des choses manuellement ou automatiquement. Ici, vous pouvez personnaliser chaque exigence de génération et de suivi de prospects. L'interaction avec les clients et les coéquipiers est également simple. En effet, vous pouvez affecter quelqu'un pour traiter avec des clients spécifiques en une fraction de seconde.

Meilleur costume : Bon choix pour ceux qui veulent un CRM gratuit. Son système de reporting est extrêmement puissant. Vous avez également accès à des fonctionnalités de facturation et de marketing par e-mail, ce qui en fait plus une plate-forme CRM et marketing qu'un simple CRM.

Réflexions finales sur la solution ERP de commerce électronique

En tant que propriétaire d'une boutique en ligne, vous pouvez être confronté à des problèmes d'expédition, de mauvais avis clients, une mauvaise gestion des stocks, des problèmes de saisie de données, etc. La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas seul sur le bateau. 90% des entreprises en ligne sont aux prises avec ces problèmes. Votre boutique en ligne, cependant, a besoin d'une solution où toutes les parties de votre entreprise peuvent se parler.

Voici un ERP (Enterprise Resource Planning) pour économiser votre dos.

Cependant, si vous souhaitez intégrer plusieurs solutions à votre ERP, notamment la gestion des employés, la génération de prospects, les finances et autres, WP ERP est l'endroit où aller.

Souvent, les gens abandonnent l'idée d'intégrer des solutions ERP de commerce électronique en pensant aux coûts supplémentaires ou à la personnalisation du système. Mais si vous énumérez ses avantages en regardant la situation dans son ensemble, vous constaterez que la solution ERP de commerce électronique est extrêmement rentable pour votre entreprise.

Avez-vous des questions concernant la solution ERP eCommerce ? Partagez vos opinions avec nous dans la section des commentaires ci-dessous!