Tout ce que vous devez savoir pour développer une stratégie de marketing de commerce électronique

Il y a beaucoup de concurrence pour les entreprises de commerce électronique, et à juste titre. Les ventes du commerce électronique se sont élevées à 4,28 billions de dollars en 2020 et devraient continuer de croître.

Les entreprises en lice pour ces dollars doivent développer une stratégie de marketing de commerce électronique qui fait voir leur entreprise et génère de l'intérêt pour leurs produits.

Types de marketing pour les entreprises de commerce électronique

Il existe de nombreuses stratégies de marketing - la créativité est la seule limite. Les diverses stratégies se divisent en catégories globales par type. Voici quatre types de stratégies marketing à considérer :

1. Cause Marketing - Relie une entreprise et ses produits à une cause ou à un problème social.
2. Marketing relationnel - Se concentre sur la promotion de meilleures relations avec vos clients et l'augmentation de leur fidélité à la marque.
3. Marketing de rareté - Fait penser aux clients qu'il y a une pénurie de produits ou une quantité limitée disponible, les encourageant à acheter maintenant de peur de manquer quelque chose.
4. Marketing d'infiltration — Les activités de marketing dont les consommateurs ne se rendent pas compte sont du marketing. Le placement de produit dans une émission de télévision populaire est un exemple de marketing d'infiltration.

Vous pouvez utiliser l'une ou l'ensemble de ces approches pour le marketing du commerce électronique.

Stratégies de marketing clés que chaque entreprise de commerce électronique devrait utiliser

Les entreprises utilisent une tonne de stratégies de commerce électronique différentes. Il y en a pour chaque entreprise et chaque situation. Et il existe probablement des stratégies que même les spécialistes du marketing les plus créatifs n'ont pas encore imaginées. Voici quelques stratégies marketing que toute entreprise de commerce électronique devrait utiliser :

référencement

La majorité du trafic de votre site Web provient probablement des recherches en ligne. L'optimisation de votre site de commerce électronique et de toutes ses pages pour le référencement signifie que davantage de personnes continueront à connaître votre entreprise et que vos produits seront plus visibles sur Google.

Avis sur les produits

Les gens veulent acheter des produits dont ils savent qu'ils fonctionneront bien pour eux. Les recommandations d'un ami de confiance sont la meilleure forme de publicité, à coup sûr. Mais saviez-vous que 84 % des internautes font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations de leurs amis ? Encouragez les visiteurs du site à acheter vos produits en incluant des avis sur votre site de commerce électronique.

Marketing de contenu

Il y a une raison pour laquelle la majorité des entreprises utilisent aujourd'hui le marketing de contenu. Ça marche. Environ 90% des clients voient l'avantage du marketing de contenu de commerce électronique pour les sensibiliser aux produits. La sensibilisation mène à la considération d'achat.

Messages d'invités

Les blogs sont considérés comme le moyen le plus efficace de transformer les lecteurs occasionnels en clients. Vous pouvez étendre votre portée au-delà de votre propre site en publiant des articles d'invités sur d'autres blogs. Cela ramène le trafic vers votre site et vous expose à de nouveaux publics.

Marketing des médias sociaux

Il y a environ 3,8 milliards de personnes sur les réseaux sociaux. Vous ne voulez pas manquer une communication directe avec ceux d'entre eux qui font partie de votre marché cible.

Influenceurs

Contactez les influenceurs que vous savez que votre marché cible suit et demandez-leur de promouvoir votre marque. Les avis sur les produits fonctionnent. Les mentions d'influenceurs fonctionnent encore mieux.

Publicité par e-mail

Plus de 4,1 millions de personnes dans le monde utilisent le courrier électronique, et plus de 90 % des personnes aux États-Unis utilisent le courrier électronique au moins quotidiennement. Votre public cible utilise déjà le courrier électronique, alors pourquoi ne devrait-il pas se connecter à votre marque ? Le courrier électronique a un taux de conversion de 1,22 %, ce qui en fait le meilleur moyen de transformer les prospects en clients fidèles.

Google AdWords

Ciblez des mots-clés spécifiques avec Google AdWords pour vous assurer que vos produits apparaissent dans les recherches pertinentes.

Annonces sociales

Les publicités Facebook et Instagram vous permettent de cibler les utilisateurs en fonction de catégories telles que l'âge, les intérêts et l'emplacement pour les aider à trouver vos produits. Les épingles Pinterest sponsorisées vous permettent de placer des publicités qui apparaissent dans les flux des utilisateurs ou apparaissent dans les recherches pertinentes.

Chaque entreprise de commerce électronique devrait utiliser ces stratégies de marketing. Beaucoup d'entre eux sont si courants que les clients potentiels remarquent si vous ne les faites pas (par exemple, les médias sociaux et le marketing par e-mail). D'autres sont des moyens simples et abordables de faire connaître votre marque.

Conseils pour créer une stratégie de marketing de commerce électronique stellaire

Vous savez probablement comment créer un plan marketing. Vous avez peut-être même créé des plans de marketing dans le passé. Cette expérience aide à créer une stratégie de marketing de commerce électronique. Le marketing du commerce électronique ressemble beaucoup au marketing traditionnel, mais il existe quelques différences essentielles.

Ces différences sont principalement dues au changement de support et à la façon dont les gens se comportent différemment en ligne. Voici quelques conseils à prendre en compte lors de la création de votre stratégie de commerce électronique.

Demander conseil

Il n'y a aucune raison de réinventer la roue. Recherchez des personnes avec lesquelles vous êtes connecté dans votre secteur qui ont mis en œuvre des plans de marketing de commerce électronique. Demandez leur avis. Qu'est-ce qu'ils auraient aimé savoir avant ? Qu'est-ce qu'ils sont contents d'avoir fait ? Qu'est-ce qu'ils auraient aimé faire différemment ?

Considérez les experts

Le temps que vous passez sur une chose au sein de votre entreprise est du temps perdu sur autre chose. Demandez-vous s'il vaut la peine de prendre le temps de tout savoir sur les plans de marketing du commerce électronique ou s'il vaut mieux embaucher un expert indépendant ou une agence.

Commencer petit

Vous ne pourrez pas tout accomplir avec votre première campagne de commerce électronique. Ne vous attendez pas à tout d'un coup. Commencez petit et faites des changements mesurables. Laissez les campagnes se développer au fil du temps.

9 étapes pour construire une stratégie de marketing de commerce électronique efficace

Comprendre tout ce que vous devez savoir sur votre stratégie de marketing de commerce électronique comprend la création d'une stratégie efficace. Suivez ces neuf étapes pour construire une stratégie de marketing e-commerce efficace :

1.Établir des objectifs

Que voulez-vous accomplir avec votre plan de marketing de commerce électronique ? Établissez quelques objectifs réalistes pour une certaine période (c.-à-d., six mois ou un an).

2. Développer des personnalités d'acheteur

Prenez les données que vous avez recueillies sur votre marché cible et créez une histoire factuelle sur votre client idéal. Vous utiliserez ce profil client comme base pour toutes vos décisions marketing. C'est la personne à qui vous faites du marketing.

3. Identifiez votre proposition de valeur unique

Qu'est-ce qui rend votre produit différent ou meilleur que la concurrence ? Pourquoi votre buyer persona veut-il votre produit plutôt qu'un autre dans la même catégorie ? Concentrez votre communication marketing sur cette proposition de valeur.

4. Créez des descriptions de produits solides

Rédigez des descriptions de produits détaillées pour votre site qui vendent les caractéristiques et les avantages de chaque produit et pourquoi le lecteur devrait l'acheter au lieu d'une autre option.

5. Créer des offres

Offrez aux nouveaux clients la livraison gratuite et/ou une réduction, surtout s'ils s'inscrivent à votre liste de diffusion. Ces types de promotions encourageront la vente initiale.

6. Simplifiez le paiement

Rendez le processus de paiement aussi rapide que possible pour les clients. Moins ils ont d'informations à saisir, plus ils ont de chances de terminer le processus. Pensez à trois à cinq étapes au maximum. Envisagez de leur montrer une barre de progression ou des étapes pour terminer le paiement afin qu'ils sachent quand ils ont presque terminé.

7. Faire des recommandations

Recommandez d'autres produits que le client pourrait aimer dans un guide de l'acheteur. Ou, essayez de recommander des produits qui fonctionnent bien avec ceux qu'ils envisagent d'acheter.

8. Optimisez le site

Assurez-vous que votre site se charge rapidement et est accessible depuis n'importe quel appareil (smartphone, tablette, ordinateur de bureau, etc.). Vous voulez que les visiteurs aient une bonne expérience, quelle que soit la taille de l'écran.

9. Établir la confiance

Établissez la confiance avec les acheteurs grâce à des mesures de sécurité du site, en offrant des retours gratuits et en évitant des frais supplémentaires (expédition, taxes, frais de traitement, etc.) auxquels ils ne s'attendaient pas.

Comment Nexcess peut vous aider avec votre stratégie de marketing de commerce électronique

C'est tout ce que vous devez savoir sur l'élaboration d'une stratégie de marketing de commerce électronique. Maintenant que vous avez les bases d'un plan marketing, assurez-vous que votre site de commerce électronique est entre de bonnes mains.

Vous pourriez vous inquiéter de créer un site qui soutiendrait vos objectifs marketing, ou vous pouvez ajouter Nexcess à votre équipe. Plus précisément, StoreBuilder de Nexcess pourrait être le bon choix pour que votre site de commerce électronique soit opérationnel rapidement.

StoreBuilder est un assistant de site Web intelligent qui vous aide à démarrer et à lancer une boutique WooCommerce plus rapidement que toute autre solution du marché. La mise en route est simple. L'outil simple de Nexcess vous aide à créer un site de commerce électronique en quatre étapes.

Vous répondez simplement à quelques questions sur vos produits, votre secteur, vos actifs et si vous avez déjà démarré une activité en ligne. StoreBuilder utilise ensuite les connaissances du secteur pour créer un site de commerce électronique personnalisé en quelques minutes. Vous n'avez pas besoin de modèles, d'expérience en codage ou de connaissances techniques sur le Web.

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