Conception Web de commerce électronique : quel rôle jouent les concepteurs ?

La conception de sites Web de commerce électronique est importante. Cela peut aider ou nuire aux ventes de votre boutique en ligne. Bien qu'il puisse s'agir d'un aspect négligé du commerce électronique, il est important de comprendre les bases de la conception et leur impact sur votre site.

Si vous envisagez d'embaucher un designer, que ce soit pour créer votre site à partir de zéro ou pour effectuer une refonte, cela vaut la peine de s'arrêter et de se demander : "Quel est le rôle d'un designer dans le commerce électronique ?"

Continuez à lire pour en savoir plus sur l'importance de la conception de sites Web de commerce électronique et sur la façon d'améliorer l'apparence, la convivialité et les fonctionnalités de votre site.

L'importance de la conception de sites Web de commerce électronique

Il faut 55 millisecondes à un visiteur pour se faire une idée de votre site Web. C'est à peu près le même temps qu'il vous faut pour cligner des yeux. La majorité (94%) de cette première impression est basée sur le design. Cette première impression compte. C'est à ce moment qu'un visiteur envisage de faire affaire avec vous.

Le rôle d'un designer dans le commerce électronique est de s'assurer que votre site Web donne aux visiteurs la bonne impression qui représente votre marque. Cela donne envie aux visiteurs de faire affaire avec vous. Avoir un site Web bien conçu ne fait pas seulement une bonne première impression, il indique aux visiteurs que votre marque est digne de confiance, cohérente et fiable.

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Votre site de commerce électronique est le reflet pour les visiteurs de la façon dont vous vous situez par rapport à vos concurrents et de la manière dont vous prendrez soin de leurs besoins. Le design compte, mais le design n'est pas tout. La conception de votre site fonctionne en tandem avec d'autres facteurs qui contribuent au succès du commerce électronique, notamment :

• Qualité produit/service. Vous devez offrir un produit ou un service de qualité. Aucune conception fabuleuse ne peut compenser les problèmes de qualité.

• Qualité du contenu. Les images et les mots mettant en valeur vos produits et services auprès du client doivent être bien faits, visuellement attrayants et précis.

• Qualité de conception. La diffusion de votre contenu (pensez aux couleurs, à la typographie, à la hiérarchie visuelle, etc.) doit représenter votre image de marque et être de premier ordre.

En bref, vos produits doivent être excellents et ils doivent être présentés aux clients potentiels d'une manière qu'ils trouvent attrayante - des mots aux couleurs utilisées sur votre site de commerce électronique.

9 considérations pour la conception de sites Web de commerce électronique

Vous savez que vous avez besoin d'un site Web de commerce électronique bien conçu, mais par où commencer ? Comment dirigerez-vous un designer tout au long du processus de création de votre site ? L'une des clés est de comprendre ce que vous attendez de votre site au-delà des ventes. Voici neuf éléments à prendre en compte lors de la planification de votre site de commerce électronique.

1. Public cible. Recherchez et comprenez tout ce que vous pouvez sur qui sont vos acheteurs et ce qui les pousse à acheter. Ces informations aideront un concepteur à créer une expérience en ligne directement pour votre public cible.

2. Ton. Comment décrivez-vous votre marque ? A quoi cela ressemble-t-il visuellement ? Votre site Web est comme un magasin qui doit être décoré pour s'adapter à votre image de marque. Plus vous avez de vision sur le ton de votre site de commerce électronique, plus vous pouvez fournir de directives au concepteur.

3. Produit. Ce que vous vendez doit être clair dès qu'un client potentiel visite votre site. Comment voulez-vous que vos produits soient représentés ? Quels produits ? Avez-vous des visuels, ou doivent-ils être tournés ou créés ? Ce sont des décisions que vous devrez prendre au début du processus de conception.

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4. Points de vente uniques. Sur quels produits et sur quels aspects de ces produits voulez-vous que votre designer se concentre ? Pensez à vos produits les plus populaires et à ce qui pousse les gens à les acheter. Ce sont les choses que vous voulez en vedette.

5. Usage. D'après ce que vous savez de votre public, comment utilisera-t-il votre site de commerce électronique ? Fournissez à un concepteur tous les détails dont vous disposez sur quand, où, pourquoi et comment les clients visiteront votre site pour les aider à concevoir une expérience utilisateur personnalisée et efficace.

6. Faciliter. Vous voulez qu'il soit facile pour les visiteurs de naviguer sur votre site Web. N'envisagez pas un tas de pages et de catégories. Pensez minimal. Comment pouvez-vous minimiser le nombre de clics nécessaires pour accéder à n'importe quelle partie de votre site Web ? Vous devrez communiquer avec un concepteur les pages que vous souhaitez inclure dans votre site.

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7. Accessibilité. Votre site Web doit être facile à utiliser pour toutes les personnes, quels que soient leurs handicaps ou leur maîtrise de la technologie. Vous voudrez vous assurer que la conception de votre site Web inclut des fonctionnalités d'accessibilité intégrées.

   

8. Cohérence. Vous souhaitez une cohérence de marque sur l'ensemble de votre site, ce qui signifie que tous les éléments visuels donnent le ton et donnent au client une "sensation" de votre marque. Vous devez réfléchir à l'avance aux couleurs, polices, logos et visuels qui représentent le mieux votre marque et la personnalité que vous souhaitez lui communiquer.

9. Désirabilité. Vous voulez que votre site crée une expérience utilisateur positive pour vos clients afin qu'ils veuillent visiter à plusieurs reprises. Vous voulez qu'ils aiment visiter votre site de la même manière qu'ils aiment aller dans les magasins physiques qu'ils aiment. Qu'est-ce que la conception de votre site peut inclure pour que les visiteurs adorent l'expérience ?

Considérez ces neuf éléments liés au fonctionnement de votre site et commencez à prendre des décisions sur ce que votre site doit impliquer. Ensuite, vous pouvez réfléchir plus profondément à ce à quoi ces éléments de conception ressembleront en action.

Éléments de conception Web de commerce électronique de qualité

Le rôle d'un designer dans le commerce électronique ne consiste pas seulement à le laisser créer le site qu'il envisage pour votre marque. Vous voulez faire confiance à l'expertise créative du designer, mais personne ne connaît mieux votre marque que vous. Vous devez apprendre quelques bases de conception afin de pouvoir donner des informations éclairées sur votre site. Lors de la création de votre site Web de commerce électronique, voici quelques éléments de conception que vous souhaitez prendre en compte.

La navigation

Votre site doit être facile à naviguer ou les visiteurs partiront. La navigation de votre site doit être simple à utiliser, y compris les titres et les sous-titres pour aider votre public à trouver rapidement les informations dont il a besoin. Mettez-vous dans l'esprit d'un visiteur pour la première fois. Le site est-il facile à naviguer ?

Conception réactive

Les achats par téléphone mobile représentent près de la moitié (45 %) des revenus du commerce électronique et sont en augmentation. Les visiteurs doivent pouvoir accéder à votre site depuis n'importe quel appareil de leur choix (smartphone, tablette, ordinateur de bureau, etc.) et avoir une bonne expérience, quelle que soit la taille de l'écran. Essayez votre site sur tous les types d'écrans avant son lancement.

Style

La cohérence du design établit un look pour votre marque. Créez et suivez un manuel de style visuel, qui comprend les polices, les couleurs, etc. Envisagez d'utiliser les styles du manuel pour toutes vos communications de marque.

Visuels utiles

Moins est plus. Vous voulez que les visuels sur votre site attirent l'attention et divisent le texte. Vous ne voulez pas que votre site ait l'air surpeuplé parce que vous utilisez des visuels juste pour le plaisir de les utiliser. Ayez un plan sur la façon dont vous utiliserez les visuels à bon escient sur votre site.

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Copie

Vous voulez que votre copie soit bien écrite et informative. Vous voulez également qu'il représente votre marque dans le ton et le style. La cohérence dans toutes les communications de votre marque est essentielle.

CTA

Votre site doit inclure une variété d'appels à l'action pour guider les visiteurs. Vous voulez que les CTA soient cohérents, dans ce qu'ils encouragent les lecteurs à faire et à quoi ils ressemblent. Voir un CTA sur votre site devrait déclencher une certaine réflexion et action de la part des visiteurs.

La rapidité

Les visiteurs quitteront votre site s'il se charge lentement ou se fige. Peu importe la qualité de la conception de votre site si le site ne se charge pas rapidement.

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Nexcess & StoreBuilder : les outils dont vous avez besoin pour lancer votre site

En matière de conception de sites Web de commerce électronique, il y a beaucoup à considérer. Vous pourriez passer des semaines à travailler avec un designer et cela pourrait prendre plus d'un mois pour lancer un site de commerce électronique qui vous coûterait des milliers de dollars.

Il existe une option plus simple avec Nexcess.

StoreBuilder est un assistant de site Web intelligent qui vous aide à démarrer et à lancer une boutique WooCommerce plus rapidement que toute autre solution du marché.

La mise en route est simple. L'outil simple de Nexcess vous aide à créer un site de commerce électronique en quatre étapes. Vous répondez simplement à quelques questions sur vos produits, votre secteur, vos actifs et si vous avez déjà démarré une activité en ligne.

Essentiellement, vous communiquez votre vision du site. StoreBuilder utilise ensuite les connaissances du secteur pour créer un site de commerce électronique personnalisé en quelques minutes.

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